Muebles Ahorro Total Alcalá de Henares

La atención a sido muy buena y calidad precio bastante buena , el vendedor muy cercano con los clientes, muy recomendable

Esta mañana (07/02/24) ,estuve mirando una mesa pequeña para el salón y solo le faltó al "dependiente" español, echarnos del establecimiento, podría contar todo pero no le interesaría a nadie,pero vamos no recomiendo ni acercaros por la puerta y el tipo maleducado, soberbio, chulo y mal pero mal vendedor que solo espero que le vaya mal en la tienda.
Como podéis volver a leer otra vez lo mismo una y mil veces,yo estuve casi a punto de comprar una mesa de salón y por parte del vendedor fue muy buena la atención pero por parte como digo y diré millones de veces,el personaje que me terminó de despachar y decirme con sus palabras cortas y concretas que no tenía almacén y que tenía q ir e contratar un mozo de almacén (esas fueron sus palabras) poco más tenía que decir que no te lo vendo.
Entiendo vuestra política de atención al cliente pero , este "encargado" es y por su forma de ser será siempre un mal vendedor.
HARE TODO LO POSIBLE POR TODOS LOS MEDIOS PUBLICAR EN REDES SOCIALES MI MALA ATENCIÓN Y LO NOTARÉIS.

Trato muy agradable, y los muebles con calidad y precios excelentes,espero que cuando me traigan los muebles que he comprado siga pensando igual

Muy buena atención el chico Juan Carlos es muy majo y te atiende perfectamente en lo que necesitas te aconseja sin duda si tengo que volver a coger algún colchón o mueble volveré

Amabilidad, asesoramiento por parte del vendedor tienda física en alcala de henares, vía complutense.

Juan Carlos un gran profesional, te aconseja mobiliario de primera calidad, no es un "vende motos" tipico

Vendedor excelente trato, reparto de muebles y montadores, llegan en el tiempo estipulado, buenos profesionales, una balda de mueble de salón llega sin los anclajes y los tiradores de todo el dormitorio llegan en cromado en vez de en grafito.
Estamos a la espera de que nos solventen estos errores que vienen de la fábrica de los muebles.

Muy buen trato con el cliente y muy buenos precios para el comprador.
Lo recomiendo al cien por cien

Encantador el dependiente nos a ayudado en todo lo que hemos necesitado sin poner pega nignuna, todo de mi buena calidad y precios fantásticos

Fuimos a comprar un sofá y David nos atendió genial, estaba muy atento a nuestras necesidades en todo momento.
Lo recomiendo al 100%

Es una vergüenza que no puedas ir tú mismo a por los muebles, por obligación te lo llevan ellos con un coste de 65€! Ahorro Total dicen……que sinvergüenzas

Muy buena la vendedora y los productos y precios muy buenos.
A destacar los conjuntos de descanso canapé y colchón y los sofás chaiselonge.
Los sofás se hacen personalizados con la medida y tejido y color que necesitas.

Excelente dependiente, Fernando. Alcalá de Henares. Espectacular dan ganas de comprarlo todo con su actitud Gracias

Es la primera vez que he visitado la tienda y ha sido una buena experiencia. El vendedor muy atento y nos ha aconsejado. En 10 minutos hemos comprado los sofás. Totalmente recomendable

Fui varias veces para ver muebles de salón, me atendieron tan bien y vi calidad precio tan buena que me decidí en comprar allí los muebles. El señor que atiende es muy educado y te explica todo estupendamente. Si necesito volver a compra algún mueble sin duda volveré aquí.

Muy amable en el trato, el único pero que hay es la espera, hasta que te llega en mi caso un sofá y una mesa. Pero es ley de vida toca esperar.

E sido bien atendida pero el colchón gue llegó a mi casa esta muy mal
Lo tengo de dos meses y no sé puede dormir

Por ahora solo puedo hablar maravillas sobre lo bien que me atendió Javier, de la tienda de Alcalá de Henares, gracias a su profesionalidad, compre con total tranquilidad.

Me parece una empresa seria con precios súper competitivos y el chico que nos atendió fue bastante amable y nos agilizó las gestiones y el proceso de financiación. Muy amable la verdad.

Un servicio nefasto, envío a domicilio q no se cumple, me lo llevan a la puerta de mi portal y ahí lo dejan en la calle, ni lo suben a casa ni nada, me dicen q en mi pedido lo pone y no es verdad, muy descontenta.
Acabo de abrir el paquete y viene rayada y con golpes, en ningún momento se me avisó de las malas condiciones de entrega

La compra del producto en tienda y el trato con el vendedor excelente. El problema viene después cuando comienza la gestión del envío.
En mi última compra un producto catalogado como "envío rápido en 2-8 días" acabó llegándome al mes y medio después. El trato con la chica que telefónicamente gestiona las entregas, horarios e incidencias fue muy malo. Muy descontento. Además solicitas que te llamen un rato antes de la entrega para poder estar en casa y cuando hacen la llamada te dicen que ya están en tu portal. No facilitan las entregas.
En general buena tienda y venta pero muy mal entrega de los pedidos. Y no es la primera vez que pasa esto.

Lamentablemente he de ponerles una mala reseña. Quedaron en llamarme para llevar los muebles y no lo han hecho. He tenido que llamarles yo. Después me dicen que me avisan solo media hora antes de llevármelos cuándo por domicilio del trabajo no estoy cerca del domicilio y para remate me indican ahora que uno de los productos no lo tienen que no lo pueden llevar cuándo realicé el pedido con tiempo y me dijeron que lo tenían. Sin comentarios la verdad. Muy decepcionado con todo

Calidad y precio. El sofá súper
Cómodo, y el mueble de salón de diseño. Fácil montaje. Lo recomiendo.

Pésima experiencia. Entrega con más de un mes de retraso, pese a escoger un producto con entrega rápida en 3 días. Dejan el producto sin montar pese a haberlo pagado y se lavan las manos. Muy mala atención al cliente, ni avisan del retraso y se molestan si les preguntas. Van a lo suyo y tienes que estar detrás. Además, no avisan antes de ir, llaman debajo de tu casa. Muy poco profesionales y maleducados. Su filosofía es que el cliente nunca lleva la razón y ellos no tienen culpa de nada.

Muy mala, el día 18 de diciembre, compre 6 sillas, las pague por adelantado porque era parte de la promoción ya que se recogían en tienda, a fecha de hoy 25/01 las sillas siguen sin llegar, cuando el día 14/01 desde atención al cliente me dijeron que me las enviaban, el 19/01que ese viernes estarían en tienda, fui a la tienda quedaron en darme una respuesta hoy25/01 que no ha llegado y en atención al cliente me dicen que no saben cuándo las van a enviar.

El día 1 de marzo compré en tienda unos muebles apilables, los recibí sin los herrajes correspondientes para el montaje, varios días para recibirlos, al ponerme a montar faltaba medio mueble, después de reclamarlo varias veces, hoy 29 de marzo todavía ni recibido, ni llamada para saber cuando lo recibiré.

La atención del vendedor es estupenda y la tienda tiene una gran variadas de sofás y muebles en el centro de Alcalá de henares, muy recomendables

Mal gestión cobrarme más dinero porque el transportista no entra en mi urbanización y me lo deja en la barrera y encima me pide más dinero así que por mi parte muy mal encima que cobran más y ni siquiera van a la puerta de mi casa ni lo montan

Muy buena calidad precio, muebles modernos y bonitos y el trato insuperable, repetiremos seguro.

Buenos precios y buena atención al cliente.
El vendedor nos asesoró muy bien y con mucha paciencia ante nuestra indecisión.

La atención y el producto en tienda bien, ahora falta que lo traigan y probarlo en casa, comentaré una vez este aqui.

Compre un conjunto de sofás y el dormitorio de mi hijo y estoy encantado con la calidad y el precio de todo. Y el vendedor muy amable y nos lo explico todo y mira que le hicimos preguntas pero todo nos lo resolvió sin problema. 100% recomendable

La atención es super profesional, la calidad inigualable y además te lo envían a casa en tiempo record. 5 estrellas es poco para la profesionalidad que tienen y la dedicación para con el cliente.

El trato de Javier fue excelente. Nos aconsejo genial sobre los colchones y canapes hasta que dimos con todo lo que buscabamos. Buen servicio y muy buenos precios sobre todo en ofertas.

Llevo llamando desde ayer para hacer una consulta y nadie me coge el teléfono. ¿Alguien me podría decir si es que han cerrado? Llamé a atención al cliente y me dijeron que llamara directamente a la tienda.
Gracias

Muy disgustada, despues de llevar un mes y medio esperando los sofas, m han traido uno d cada color y encima de una tela bastante mas mala q la q escogimos, y nos han cobrado como el mejor sofa, y vamos a la tienda y no nos dan solucion, llamamos por telefono y nadie lo coge, m siento estafada con todo.