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He visitado la tienda de fuenlambrada esta semana, me ha gustado mucho, la variedad de productos, sus precios accesibles y la muy buena atención y sobre todo la paciencia de sus trabajadores que se tomaron el tiempo de explicarme a detalle las dudas que tenía.
Le pongo una estrella porque no se puede poner cero. La encargada súper borde, desprestigiando sus propios productos y algo que me llamo la atención es que me dijo que si yo llevo los muebles pierdo la garantía y si utilizo su servicio de envío por 59 euros , si seguiría mi garantía de 3 años. Además de decirme si quiero comprar una mesa de gama baja por el precio, por una rebaja que ella misma pone. Luego me enseña una mesa y le digo que quiero 6 sillas, dice que lo vende solo en pack de 4 , que me parece bien, pero empieza a decirme de forma tan borde a ver si tengo donde meter mis sillas. Es la primera vez que en ahorro total encuentro gente tan desagradable para atender. Creo que los dueños deberían ver las reseñas y despedir a una persona que en vez de hacer ganar clientes y fidelizarlos, los hecha para atrás y hacen que no vuelvan nunca más y eso que vivo a 10 minutos de ahí. Yo os recomiendo que vayan a ahorro total de San Sebastián, ya compre ahí y son amables y educados, prefiero gastar gasolina y tiempo en ir y recibir una atención de calidad.
Nos han orientado y aconsejado a hacer el mueble a medida que queríamos y hemos salido muy contentos.
Es ya la segunda compra que hacemos aquí, anteriormente cogimos una mesa que nos la trajeron y montaron enseguida, hubo una pequeña incidencia porque faltaba una de las piezas pero se solucionó muy rápido y quedamos encantados, esperamos el mueble con la misma ilusión.
Muchas gracias a la dependienta que nos ha atendido el sábado por la mañana, como he dicho, el trato excelente, con personal así no dudas en querer volver al mismo sitio cuando lo necesitas.
En mi caso pedí un canapé + colchón. La entrega y montaje fueron rápidos. No le pongo 1 estrella porque los productos calidad/precio están bien, pero aseguraos de que os montan/instalan correctamente lo que habéis pedido (en mi caso el problema está en los muelles hidráulicos del canapé), porque trabajan con proveedores externos y si te tienen que venir a hacer algún cambio tardarán meses. A ver si les aprietan un poco para que hagan bien su trabajo.
Nos dijeron que nos traían el colchón de 5 a 10 días y tardaron 16. Además de eso, llamaron avisando de que lo traían a las 8: 30 de la mañana…que no hay día…en fin, no puedo asegurar que no vaya a hacer otra compra, pero si lo hago será por las ofertas que tiene, espero que si se repite al menos reciba una mejor atención y sean fieles a su palabra. Muy decepcionada con todo.
Ir por primera vez a comprar con toda la ilusión del mundo para mí nueva casa y encontrar calidad precio y una magnífica profesional la persona que nos atendió Belén no tiene precio. Gracias por todo mi casa quedará de ensueño. Recomendable 100× 100
Malisima calidad compre un sofá y a las pocas semanas se rompieron las fundas del sofa que sujetan los cojines, se unden los cojines para abajo y lo sujetan dos gomas que se mueven cada dos por tres tienes que estar colocando los cojines todo el rato y aun así a las 2 horas estas otra vez notando como te absorben los cojines, pésima calidad, también compré dos armarios que vienen sin tablas interiores, son muebles que sirven nada más que para decorar tu casa. Un asco es como tirar el dinero a la basura.
Muebles Ahorro Total es una empresa con productos de muy buena calidad y los precios son buenísimos. Lo mejor de todo es la atención al cliente. Estupendo como te ayudan a elegir lo que más te conviene.
La experiencia poco recomendable. Compre un armario, un sofá y un zapatero y todo llegó más tarde de lo que me indicaron el día que lo compre, con tarde me refiero a mes y medio más tarde y todo sin avisar, tuve que llamar yo viendo que no se ponían en contacto conmigo y la fecha de entrega se aproximaba. Más tarde, al recibir el armario e instalarlo me dice la persona que lo monta, que el hueco que queda entre las puertas es porque el armario es así. Además, los pomos venían a diferentes alturas. En definitiva, no me pusieron facilidades a la hora de poder solucionarlo, pegas por todo cuando yo quería devolverlo y poder comprarme otro sin que retrasaran ya más mi espera por tener un armario. Finalmente tras venir a revisarlo vieron que el armario estaba mal diseñado y la web aparecía de manera correcta pero las piezas no encajaban bien en la realidad. Me devolvieron el dinero y menos mal! Porque se querían quedar un 30% después de que el armario no estaba como lo pedí! Increíble, por no hablar de la escasa comunicación entre el personal de la tienda (belen) con el personal de atención al cliente y con los propios clientes a la hora de organización y de avisos de retrasos de mercancías. El sofá tengo que decir que es cómodo, después de las reseñas que leí ya me daba miedo como pudiera estar, de momento bien. Y el zapatero estrecho para un zapato normal. Sin duda alguna, no volveré a comprar a esa tienda.
Impresionante! Necesitaba amueblar mi nueva casa y gracias a AhorroTotal he podido hacerlo. Gran variedad en sofás, muebles de salón. PRECIOS MUY. BUENOS!
¡La tienda es magnífica! Es enorme 2 plantas muy bonita, el trato fue muy agradable, resolvieron todas nuestras dudas y nos dieron facilidad de pago para nosotros fue muy importante
Sin duda, 100x100 Recomendable. Volveremos a comprar seguro.
Muy buena exposición, y buenos precios, muy recomendable. Han ampliado a una gran exposición en sofás y chaiselong con calidades y precios muy interesantes
Hemos estado el sábado por la mañana comprado, Elena súper simpática y nos atendió muy bien. Es verdad, que está sola para una tienda tan grande, y necesitaría en momentos que hay más clientes alguna persona que enseñe para no releer La parte de abajo sola en caso de que tenga que subir o al revés, pero aún así, un encanto y una gran profesional!
Horrible! Estuvimos el sábado y la dependienta ni salió del mostrador, mirando con mala cara, entramos dimos una vuelta por la planta baja y salimos la verdad, eran las 20: 10 y creo q le molestabamos para cerrar y presionando a otra pareja que tenían que decidirse ya. No sé cómo alguien así puede estar cara al público (una mujer rubia)
La dependienta que me ha atendido, Elena ha sido muy amable en todo momento resolviendo mis dudas. Por ello he echo la compra de mi dormitorio sin ninguna duda. Me ha dado confianza y un trato estupendo, sin duda recomiendo a que visiten la tienda y seguro encuentran lo que buscan. Calidad precio.
Escaso personal, 1 persona que al preguntar nos derivaron a la planta de arriba la cual no había nadie para responder a preguntas que teniamos.o bien subes y bajas o tomas fotos te acuerdas de todas las preguntas.y si hay gente y tienes que esperar el turno.llevamos 40 min esperando. Deficiencia en general.
Desde luego k en trato.lo recomiendo! Si no encuentras una cosa te dan opción de otras, encantada recomiendo ir a la tienda de carretera de Toledo a la atención de Elena! Mil gracias x tu ayuda!
El trato con el cliente es fabuloso, íbamos buscando muebles baratos para amueblar un piso de alquiler, y aquí lo hemos encontrado todo. Muchas gracias al señor que había en la tienda por ayudarnos a elegir ya que estábamos un poco perdidos, nos ha aconsejado y va a hacer todo lo posible para que nos lo lleven a casa cuanto antes porque nos corre mucha prisa.
La atención de Elena y la otra chica es extraordinaria. Destacan los sofás cjaiselinge y los muebles de salón por su gran calidad y precios súper baratos. Recomendables al 100%
Compre a finales de septiembre un sofá y un mueble para la tv en ahorro total, me dijeron que en mes mes y medio lo tendría.al mes y medio, el 19 de octubre me trajeron los muebles, todo habría sido perfecto si no se hubiesen confundido y la que me atendió en la tienda no hubiese pedido una parte del mueble baja en vez de colgada, conclusión: a día de hoy 14 de diciembre sigo esperando que me traigan la parte que falta del mueble.: - (
La Sr. Helena fue muy simpática y nos ayudó mucho a decidirnos, me fui muy contento y con la satisfacción de aver sido atendido por una gran profesional. Muchas gracias Helena por hacerme sentir tan bien. Saludos.
Tienda de muebles muy bien decorada y muy cuidada con unos precios sensacionales. Es de destacar la buena atención al cliente que tienen, nos atendió muy amablemente Fernando que estuvo un buen rato con nosotros y siempre con una sonrisa. Seguro que nos vemos por allí de nuevo cuando necesitemos más cosas para la casa, la próxima vez será el colchón y el canapé
Hoy sábado he estado en ahorro total Fuenlabrada, he de decir q el trato de las 2 profesionales dependientas es excelente, en concreto de la profesional dependienta q me ha atendido, fut en la mañana e vuelto x la tarde ha hacer la compra mobiliario hogar q necesitaba, recomendable 100x 100, precio calidad bis trato.
Pésimo trato. Pasaron de atenderme. No mostraron ningún tipo de interés. Dos empleadas hablando detrás del mostrador sin hacer nada. Éramos los únicos clientes y para qué trabajar. En fin, vergonzoso. Día 3 de noviembre.
Estuve en la tienda de Fuenlabrada y me atendieron de maravilla, creo que la chica se llama Marisa. Calidad precio estupendo, nosotros compramos unas sillas y mesa para salón y estamos encantados.
Resulta gratificante saber que hay establecimientos como estos que trabajan con una mínima comisión sobre su fabricación y tienen en cuenta al ciudadano medio y menos favorecido para que pueda optar a condicionar su casa sin escatimar en trato y atención. Se lo dice un cliente y usuario: Eduardo García Rolando, DNI 51698128Q.
Buen servicio y atención. Los muebles están bien en la relación calidad- precio. Uno de los inconvenientes, es el montaje de.los muebles ya que las instrucciones no son muy claras y puedes tardar mucho tiempo haciéndolo, sobre todo como en mi caso que nunca había realizado esta labor. La entrega es un punto en contra ya que te dejan los muebles a la entrada del portal, si no debes pagar más para que te los suban a casa. Por lo demás estoy satisfecha con la estética de los productos, dan la imagen de ser de una calidad superior.
Empresa totalmente recomendable si buscas unos muebles modernos con una relación calidad/ precio muy buena. Es la segunda vez que confiamos en ellos y todo perfecto. Nuestro agradecimiento a Fernando, que nos ayudó de manera extraordinaria para que todas las medidas y colores de los muebles fueran los mejores y más adecuados. Fantástico empleado, súper competente, amable y paciente.
Increíbles precios, de lo mejor que he encontrado y encantada con la atención de Elena, me ayudó y asesoró con la distribución de mi salón y ha quedado precioso muchas gracias! Volveré sin duda.
No le ha gustado nada la mala atención de las 2 chicas que había atendiendo, estaban hablando de sus temas personales sin mostrar atención a la futura venta que nos podrían a ver gestionado. Por suerte vimos que en Parla había otra tienda y al estar a 5min nos hemos venido para acá y nada que ver. Aquí enseguida nos han ayudado y atendido en la venta. Espero que mejoren su actitud porque en los tiempos que corren no están las cosas para jugarte tu puesto de trabajo por estar de risas con tu compañera hablando a grito pelado de las vacaciones
Fui buscando un mueble para el salón y la atención fue muy buena por parte de la dependienta Helena creo que se llamaba, me estuvo enseñando no solo muebles sino también otros elementos para acompañar al salón, la semana que viene volveremos para encargarlos.
Mucha variedad en muebles y sofás, buena relación calidad precio, lo mejor, la atención recibida por parte de su empleada Elena gracias por toda la informacion y atención recibida, nos ayudastes mucho, muchisas graciassss
Me estado y estaba una chica pero la última vez que emos ido Avia un hombre y genial porque no orientó y el viernes treinta fuimos a compra porque queríamos que fuese el quién nos atendiera y genial
Los precios son baratos sí pero luego cuestan un montón de dinero que te envíen el producto además de que tardan muchísimas semanas. Al final compré en otro lado.
Nos ha mandado el chico de la tienda de madrid a ver un producto que el no lo tenia expuesto y la verdad que todo correcto. Son tiendas con precios bastante competitivos.
Me experiencia a sido muy mala, llevo 5 meses con un desperfecto, incidencias o como lo llamen, y han pasado más de 3 veces los peritos a tratar de convencerte de que la incidencias es normal, a pasar las semanas se Dan cuenta que una de las maderas está partida, rota y más molesto, es que, tratan de converserte de que la incidencias era normal, luego me cambian la estructura y pasado 2 días de haber cambiado la estructura nueva descubro que otra vez está rota, partida la madera, así llevo 5 meses.muy muy mal con ellos mala experiencia.y era una de d las 3 incidencias que tenía.y te hacen caso solo una fatal fatal. Eso de mandar fotos ya lo hice, pero la verdad no sirvió de nada, el departamento encargado, en mi caso, pasó del tema y molesta, que pagas por algo nuevo y no son capaces de arreglarlo, y otra cosa a mejorar es cuando envían a los chicos con las incidencias nunca han llegado a tener en su hoja las 3 incidencias en mi caso y dicen como no tengo herramientas para arreglarlo q nuevamente de un parte.osea en mi caso una experiencia muy muy mala.
Todo genial! Las chicas que me atendieron, Noelia y Helena, fueron un encanto. Da gusto que te traten con esa amabilidad y te aconsejen tan bien. ¡Volvere sin duda!
Genial muy buena Atencion de Elena productos tanto los sillones como los colchones si buscas precio y calidad visitarlo os lo recomiendo gracias elena por el trato
Nada fui hasta allí para ver mas de lo mismo, no encontré lo que buscaba y lo que había de precio como en otros sitios la tienda muy bien y muy surtida pero no puedo opinar mas
Buen trato de las personas que trabajan, pero con una política de envío y trasporte obligatoria y muy cara. Desdei punto de vista publicidad engañosa y por cierto los domingos no abren
Muy mal. Fuimos en domingo, que según la web y la puerta del local está abierto de 11 a 14 h. Pues el paseo para nada. Pero es que además, al ir otro día comprobamos que tienen muebles para vender en stock que de lo mal que están se pueden tirar, directamente. No compramos, claro. Recomiendo mirar más opciones antes.
No compréis nunca en este sitio, ni en tienda ni por internet. A mi me robaron 100€ por un canapé que compré que resultó ser distinto al que anunciaban en la web. 70€ de gastos de envío y 30€ de gastos de devolución, todo un robo a mano armada. Llevo dos años poniendo reclamaciones y no han contestado a ninguna
Hay bastantes muebles con precios variados y para todos los bolsillos, los muebles no son de muy buena calidad, es decir, para ir tirando, si eres una persona cuidadosa por supuesto que te va a durar mucho. Un problema que encuentro es que algunas cosas tienes que esperar más de un mes tras el pedido.
Compre un sofá hace un año y muy mala calidad, uno de lo cojines parece q tiene. 10 años. Caído y uno tabla rota y encima no dan ninguna solución! Malisima calidad no os recomiendo que lo compreis aqui!
Buena atención de parte de las dependientas, me aclararon todas las dudas. Queda lejos y algo apartado, por lo tanto es una tienda para ir si se vive por la zona o se tiene carro/coche.
Sin duda un acierto de tienda, relacion calidad precio excelente y sobretodo destacar la profesionalidad de las vendedoras y la amabilidad que tuvieron conmigo en todo momento. Gracias a Marisa y Esther una nota de 10 para ellas. Sin duda volveré.
Local bastante amplio y con muchas exposiciones para ver como te queda. Los trabajadores muy amables y simpáticos y destacar a Marisa por su simpatía y profesionalidad. Saludos
Exposicion grande con muchos articulos de liquidacion, colchones y somieres para llevartelo en el acto. Empleadas agradables y te asesoran correctamente.gracias
Estuve en la tienda de vallecas comprando un sofa y me comento el chico que me acercara a esta tienda que tenian stock de colchones para podermelo llevar en el acto, porque me corria mucha prisa. Fuimos y y me lleve mi colchon en el momento. Trato muy bueno por parte de los empleados de esta cadena.gracias
Un acierto ir a esta tienda, he quedado muy satisfecha con mi compra. Encantada con el trato recibido por parte del personal de la tienda, además de la entrega! Antes de lo acordado! Gran profesionalidad por parte de los montadores. Sin duda, volveré!