Muebles Ahorro Total Parque Oeste Alcorcón

Tienda con muy buena relación calidad-precio.
Ya ibamos con la idea clara, pero igualmente Elena nos asesoró sobre el sofá sin problema.
Los plazos de entrega se cumplieron perfectamente.
Envío y montaje igual de bien.
Seguro que volvemos

Buscábamos una mesa centro de salón y vimos una que nos convenció. La mesa estaba bastante rebajada y a la hora del pago, elegimos la opción de subida a casa y montaje, costando este último solo 9 €. No lo pensamos y nos dieron un plazo de entrega de hasta 20 dias. Era jueves, el viernes nos avisaron que la montaban el lunes siguiente, solo en tres días, más rápido casi imposible. La persona que nos atendió, muy amable en todo. La experiencia con Ahorro Total Alcorcon ha sido magnífica. Mi recomendación es Total, haciendo alusión a su nombre. Gracias

Muy buena atención y servicio de transporte y montaje. Es enorme la variedad de ofertas. Lo recomiendo a todos mis amigos y familiares. El plazo de entrega sólo 2 dias. Excelentes!

(RESEÑA EDITADA) No tengo palabras para describir el feo que nos hicieron. Fuimos el sábado 10 a ver un cabecero y nos encantó uno de la tienda. La dependienta, aparentemente muy amable, nos dijo que quedaban 2 en stock y que ella lo encargaba en cuanto le diéramos una señal. Preguntamos que cuánto tardarían más o menos en traérnoslo y nos dijo que casualmente el camión había traído mercancía ese día pero que cada semana venía. Aproximadamente tardaría una semana. No nos importaba si el tiempo iba a ser un poco más. Mi pareja el lunes se presentó en la tienda y pagó al contado el cabecero. No dio señal, lo pagó. Pasaron los días y a los 7 días mi pareja llamó para preguntarle qué cómo iba el pedido. La misma dependienta dijo que como era una empresa externa la de transporte no sabría decirnos. Aun así esperamos. Pasaron 10 días y mi pareja volvió a llamar. La dependienta le puso la excusa que con el confinamiento los camiones no entraban a Alcorcón. Sentimos que nos estaba mintiendo. Más tarde llamó a mi pareja y le dijo que el dueño le había dicho que ese mueble no se podía vender. ¡¡Después de haberlo pagado! Mi pareja se cabreó y se presentó en la tienda. Solicitó que nos devolvieran el dinero y ella dijo que no tenía tanto dinero en la caja, que justamente se lo habían llevado.
En fin, una tomadura de pelo por todos lados. Para colmo le pidió el número de cuenta a mi pareja para ingresarle el dinero, cuando no tenemos el por qué dar nuestro número de cuenta. La dependienta contestando mal. Una vergüenza toda la situación. No volveremos a ir a por nada, pero tampoco recomendaremos el sitio a nuestros familiares y conocidos.

Hola.
Estoy súper contenta,me atendieron super bien ,compre una mesa y super bonito.
Muy competente en tienda y reparto ,los montadores igual muy profesionales .
Si tenéis que comprar lo recomiendo

Sin duda si tengo que volver a comprar algún mueble iré allí
La dependienta Elena no pudo ser mejor profesional resolviéndo todas las dudas y ayudando a elegir lo que mejor nos convenía. Con profesionales así da gusto comprar

Y porque no puedo dar menos! Unos sinverguenzas!
Lleva el pedido hecho desde últimos de JULIO estamos a mitades de OCTUBRE y sigo sin los muebles del salón.

Me llaman el SÁBADO día 7, y me dicen que si pago durante la siguiente semana (sin especificar día) se me entregaba la semana del 16 de septiembre. Pues voy a pagar el SÁBADO 14 (porque mis horarios de trabajo no me permiten ir entre semana) y me dicen que por haber pagado el sábado que ya la semana la tienen completa y no pueden hacer el envío.
Cuando en la hoja pone que se entrega LA PRIMERA QUINCENA DE OCTUBRE, y lleva el pedido en almacén 2 semanas! Sabían que iba a hacer el pago, y no reservan el día de entrega? Después de 2 meses hecho el pedido, y el pedido 2 semanas en almacén

Sin comentarios de verdad…!

Una de las tiendas calidad precio más buenas que conozco. Me encanta siempre comprar allí.

Compramos unos sofás en agosto, fuimos bien aconsejados sobre el tono de la tapicería, y algo inusual en este tipo de compra, se adelantaron por lo menos 20 días en el plazo de entrega.mención especial a los transportistas por su esfuerzo y eficacia, por mi experiencia personal recomiendo este sitio

Después de visitar varias tiendas de muebles en parque oeste que no nos hecho ni caso, hemos entrado en esta tienda y el trato y la atención por parte de Fernando ha sido extraordinaria.
Profesionales así son los que hacen falta, enhorabuena por preocuparse tanto por sus clientes.

Muy amable y profesional en la información del producto que estábamos interesados. En cuanto al plazo de entrega, todavía no puedo calificar ya que está en proceso.

He comprado varias cosas en esta cadena, me ha atendido Fernando y estoy encantada con él, con lo que he comprado y con todos los servicios contratados.

Buena atención, y buen trato en comparación de otras tiendas bastante rapidez en traer los muebles

He comprado unos muebles y estoy súper contenta por la atención y los muebles me han llegado muy pronto, volveremos a comprar aquí

Me cobran un porte que YO podia llevar pero que el mueble no lo tenian y por eso no me lo puedo llevar

Ojo con los pedidos antes de iros de la tienda, revisarlos bien! Una vez te lo llevan a casa no se hacen responsables de nada!
Pedí una cajonera con 4 cajones blancos y uno rosa nube y otro rosa más oscuro y no me trajeron los blancos.al reclamar me dijeron que era lo que había en la nota y que lo sentían! Se equivoca la dependienta y me lo como yo con papas! 200 euros de mueble para ahora estar a disgusto! No volveré!

Gracias a Elena hemos elegido el salón entero para nuestra casa, asesoramiento perfecto, información toda la que necesites, una maravilla.mil gracias Elena.

Lo único bueno de este sitio es que me han devuelto el dinero del sofá.

1. Tienes que pagar 60€ de envío, cuando ya te estás dejando 700€ en un sofá y encima no puedes elegir la hora de entrega. Cuando te llaman para acordar si quieres turno mañana o turno tarde de entrega le explicas a la chica que a partir de las 2 no puede ser, que tiene que ser a partir de las 3 y media y te dice de muy malas maneras que es lo que hay, que te pidas el dia libre en el trabajo o le dejes la llave a alguien y que si llegan los repartidores y no hay nadie tienes que pagar otros 60€ para que te lo lleven otro día (teniendo exactamente el mismo problema).

2. Los repartidores. No he visto personas más maleducadas y con ningún respeto hacia el cliente.

3. El sofá venía mal. Los deslizantes se balanceaban y sonaban como si el sofá tuviera unos cuántos años de uso. Después de varios e-mail y llamadas vino un perito que lo único que hizo fue cambiar el deslizante de la izq a la dch y adiós, solucionado jajaja por supuesto el sofá seguía sonando y moviéndose. Decidí ir a la tienda (casualidad que tenían todos los sofás menos el mío) les volví a contar todo, lo mandé por e-mail también y a los días me llamaron diciendo que me devolvían el dinero y se llevaban el sofá "tiene que ser esta semana porque sino te quedas con el sofá como está".

4. El dinero me lo devolvieron en efectivo (pagué con tarjeta) la otra opción era por transferencia y tenía que esperar a que recibieran el sofá, vieran que estaba bien (esto me daba bastante miedo porque el sofá nunca ha estado bien) y luego ya proceder a la devolución. Así que me quedé con el dinero en efectivo, SIN COPIA DE NADA NI JUSTIFICANTE DE NADA.

Jamás volveré a este sitio, antes me siento en el suelo.

Sólo fui a mirar un mueble para el salón y al final monte el salón entero.con la ayuda de la chica que me aconsejó me ha quedado genial.ahora me encanta mi salón.muchísimas gracias por tu ayuda

Muy recomendable! Elena nos atendió fenomenal, tiene muy buenas ofertas y es muy fácil el proceso. Muy contentos con nuestro sofá!

Hemos estado esta tarde, nos ha atendido la Srta Elena, la yque muy bien atenta, y nos ha aclarado nuestras dudas, íbamos a por un salón y al final también nos hemos llevado un sofá, muchas gracias por todo, y ojalá vaya todo bien en la entrega. Un saludo.

Se que va a parecer mentira, pero los muebles son de más calidad que el precio que tienen. Dejo aparte lo amables y sinceros que son

Lo más importante, la dependienta profesional y muy amable.
Precios razonables según calidad.

La compra fue en otra tienda de la cadena, pero para que mas gente sepa como es lo escribo aqui.

Compramos una oferta de canape mas colchon, garatia de 2 años ya que fue comprado antes de la nueva ley, en el 2020. Ya no cubre la garantia del colchon. Bueno el colchon esta deforme, me puse en contacto con atención al cliente respondieron y mandaron a un perito a mi casa.
La respuesta es que como es un colchon "economico" los fabricantes no hacen nada.
Digo yo entonces quien compre un colchon " economico" que sepa que le va durar 2 o 3 años. Y asi cada 3 años va a gastar 400. Cuando un colchon suele durar 8-10 años. Para que lo sepais y quereis tirar vuestro dinero comprar aqui y seguro que os resuelven la incidencia y sus fabricantes de confianza.

El protocolo a seguir bien, te atienden y todo pero la resolucion mala, vamos no me sirve

La atención ha sido fantástica. Nos han informado ampliamente y sin prisa de las distintas mesas de centro elevables que tienen en exposición: modelos, medidas, materiales, colores, opciones de envío y montaje. Lo precios muy buenos. Volveremos

Mal trato al cliente, sobre todo al teléfono, y muebles de pésima calidad y nada baratos para como están hechos. Nuestra experiencia es mala en general. Sofá defectuoso que tuvieron que reparar en menos de una semana, mesa de centro que pierde tornillos con el paso de los meses -con un uso muy esporádico- y aparador que vino dañado, además de un largo etcétera. Prefiero pagar un poco más y comprar muebles en codiciones, además de ser tratado adecuadamente. No repito, desde luego.

Y sí, soy cliente. Busquen a nombre de Noelia Huerta, que es mi mujer. Y si quieren pueden venir a mi casa a ver si los muebles del salón son de Ahorro Total o del Corte Inglés o les mando foto de las facturas, lo que prefieran. Y otra cosa… el mal trato telefónico también tiene 3 años de garantía?

Tienda con personal muy agradable y atento. Nos ayudaron a elegir nuestra mesa y nos aportaron otras opciones con gran criterio. Gracias por su atención

Muy recomendable, trato inmejorable, fuimos a por un sofá, me explicaron todas las dudas y en 30 dias me llegó, muchas gracias a Belen por atendernos, volveremos

Vinimos a ver un canapé y un colchón de oferta del escaparate, nos dijeron que estaba agotado pero nos ofrecieron otra oferta similar con mejores características. El envío llegó muy rápido y antes de lo esperado. La atención con el personal fue muy buena informándonos sobre las distintas opciones de los colchones. Nos ayudaron mucho en la elección.

Por Internet el precio genial, llegas a la tienda y se desentienden de la web y te cobran lo que quieren. Total que la publicidad de la web es MENTIRA porque es un precio final y no te incluyen el porte obligatorio ya que si vas a tiendan te cobran el doble.

No me gustó nada la experiencia.
Fuimos ayer por la tarde y, en primer lugar, la chica que nos atendió fue bastante cortante con nosotras incluso, en varias ocasiones, nos contestó mal.
Según fuimos avanzando la conversación su actitud cambió y mejoró algo.
Anuncian ofertas que después dicen que son: " de muy mala calidad", en su página web hay cosas anunciadas que no tienen en tienda, por lo tanto, no las puedes ver.

Ambas dependientas, llamadas Belén, nos atendieron súper bien. Estuvieron súper atentas y nos enseñaron todos los modelos que tenían de sofás. Volveremos

Hemos comprado los muebles en el de Alcorcon y todo muy bien, los dependientes muy amables y te asesoran.
Gracias.

Las dependientas son majísimas, estaban todo el rato dispuestas a ayudarte cordialmente, buscando el mejor servicio y comodidad. Sin duda, de las mejores atenciones que he recibido.

Buena relacion calidad precio, buena atencion al cliente y rapidez en la venta. Contenta con mi compra

Horrible y desastroso pedir algo por internet. De dos pedidos que hice, el primero que pedí un sofá, me llegó otro modelo, y el segundo me faltaban piezas, además de llegar con más plazo del que ponen. No lo recomiendo para nada comprar por la web.

He visitado la tienda y he descubierto un montón de buenas opciones y muy bien precio, además de la atención por parte de la vendedora, porque en otros sitios ni me han dado los buenos días, y es de agradecer.

Nada recomendable, compre un sofá hace dos años y vino con defectos y de otro color, me convenció el dueño para que me lo quedara, me dijo que esa tela era de mejor calidad y me areglaría todos los defectos rápidamente, al mes y medio sin que me lo hubiera solucionado, le dije que que lo dejara y me trajera uno del color que había pedido, pero después de otros dos meses sin saber nada, le pedí la devolución del dinero y que se llevara el sofá, pues tras varios meses sin noticias, tuve que ponerme en manos de abogados, llevarlo a consumo y tampoco se presentó al final a un juicio verbal, en el que la juez, dicto la sentencia única que podía dictar, que era la devolución del dinero y que se llevara el sofá, pues dos años después, todavía sigue solicitando no se que aclaraciones de la sentencia, en fin, como decía al principio, nada recomendable, no si lo que buscáis es un producto de calidad y un buen servicio postventa, porque si os fijáis detenidamente en los productos, la calidad brilla por su ausencia, supongo que a este comentario también pondrá pegas, pero si alguien quiere información o se encuentra en una situación similar, pueden contactar conmigo y les ayudaré encantado, no entiendo como empresas así pueden seguir funcionando y engañando a los consumidores

Belén nos atención estupendamente. Una mujer simpática y divertida que nos enseñó sofás, características de estos, dándonos consejos, buscando con nosotras que sofá se acercaba más a nuestro gusto etc. La verdad es que ni una sola queja, además se acordaba de nosotras! Y aunque la mareamos bastante sobretodo con las medidas, la mujer ayudándonos, perfect! Muchas gracias Belén!

Buenos precios y alguna ganga de verdad, si te pilla por la zona merece la pena entrar pero aposta no iria

Esta muy bien pero algo raro. No coinciden los precios del catálogo, con los que las cosas tienen allí, con lo que es cuando compras. Además si o si te lo tienen que traer a casa y te lo cobran. No tienen al mecen y no puedes recoger allí tu compra.

Un trato amable por parte de la dependienta, y aunque ya estábamos decididos de antes para hacer nuestra compra, ella nos explicó todo correctamente. Ahora solo falta recibir el producto, si todo está igual de bien le daré la estrella que le falta. Gracias por la atención Rocío.

He encontrado bastantes oportunidades! Recomiendo 100℅ esta tienda! Nos atendieron genial desde el primer momento y Rocío nos dió la mejor recomendación para nuestro salón! No me pienso mudar más, pero iré para cualquier necesidad de actualizar mi mobiliario! Gracias!

Lo recomiendo al 100%, los muebles me llegaron a tiempo, el servicio fue bueno, el vendedor me asesoró muy correctamente y los muebles son muy económicos!

Tienen unos precios asequibles a un mercado que tienen estudiado. Pero la colocación del producto en tienda tiene que mejorar mucho. Tienen una gran competencia con el conforama que está al lado, el cuál tiene un producto de más variedad y algunos producto de algo mejor calidad. El trato con el personal es agradable. Pero tienen que ajustar aún más los precios y colocar mejor su producto en tienda. Recomendable darle un lavado a el logo más nuevo y sobre todo la web. Los diseños están empezando a quedar un poco anticuados acorde a los nuevos diseños de hoy en día.

Genial! Precios increíbles y variedad. Recorrí 5 tiendas buscando sofá camas y termine comprandolo aqui

Llevo más de un mes para recibir un sofá y un canapé que compré. Me enviaron un mail diciendo que mi pedido no estaba disponible la tarde del día antes de la entrega y de eso ya hace dos semanas (habiendo ya pedido el día libre para poder recogerlo), después de llamar en numerosas ocasiones finalmente respondieron el teléfono, pero solo me dieron largas y fueron incapaces de darme ninguna solución. Tras ello llevo una semana intentando llamarles y no respondes las llamada y tampoco los emails. Pésimo servicio de atención al cliente y nada recomendable comprar en esta tienda. Otros muebles los compré en otras tiendas y fueron muchísimo mas profesionales que aquí.

Compre parte del pedido en Alcorcon y la otra parte de pedido en la tienda de Fuenlabrada outlet y todo muy bien, se nota la experiencia que tienen para asesorar al cliente.

Experiencia positiva, nos atendió Belén la verdad que genial con muy buen trato y paciencia, nos hizo el pedido y en 5 días nos ha llegado todo sin problema, la verdad que lo recomiendo!

Le doy una estrella por que no me deja poner ninguna, la peor tienda de muebles, los peores profesionales, llevo 3 meses con un problema con un armario y una cama, primero los montadores rompieron el armario, luego se confundieron en traer las piezas que estaban mal y después venían mal de fábrica, los montadores te dejan tirado después de decirte que vienen en un horario de 9-14;00 te llaman a las 14;10 que llegan tarde así hasta tres veces, y la gente de tienda después de mandarles fotos de los desperfectos que tienen que cambiar no se enteran de nada, no vuelvo a esa tienda ni aunque me regalen los muebles, no se la recomiendo a nadie, nisiquiera ponen interés en arreglar el problema,

La persona que atiende es poco informativa con las especificaciones del producto, y un poco borde en sus respuestas.

Muy buenos precios y una tienda que no conocíamos y que nos ha gustado mucho, la esperábamos mas grande, pero la atención de las chicas nos ayudo mucho, son muy agradables.