Muebles Ahorro Total Vallecas

El vendedor súper amable y facilitando todos los trámites de la compra. Conociendo en profundidad el producto q nos vendía y ayudándonos a elegir lo q más nos convenia. Por no hablar del precio muy ajustado y la calidad de los artículos parece muy buena. Experiencia recomendable 100%. Gracias por todo.

Precios bien, pero el servicio de entrega es nefasto. Dijeron 15 días de entrega y sin llamar. Porque llame yo, si no.no lo sirven. Después de darles el toque, me dicen que una semana más. Todo han sido problemas con la entrega y el servicio. Además en esta tienda nunca cogen el teléfono, es imposible contactar con ellos y llena la tienda no creo que esté siempre como para no coger el teléfono.
Les dije que me avisarán a mi para ir a la entrega y llaman al teléfono de mi suegro diciendo que no tienen otro teléfono y que si en media hora no está, se lo llevan. O la señorita de esta tienda no lo comunico o los transportistas pasaron ampliamente de las instrucciones dadas.
Muy descontento y cabreado con esta tienda. No vuelvo ni la recomiendo.

Compre una mesa en ahorro total 4/11/2023 la cual me tardo en llegar unas semanas.
Hace 1 mes llame porque se había abierto entera,vinieron a verla,y me dijeron que me mandaban a unos chicos para arreglarla, cuando vinieron me dijeron que no tenía solución y que me tenían que dar una mesa nueva.
Me llaman para decirme que me la van a reparar y se la llevaron en unas condiciones vergonzosas ,en la hoja que traigan ponía bien claro.
Con cuidado y bien embalada,pues no hicieron ni lo uno ni lo otro.
Para vender muy bien para dar soluciones nefasto.
En esta reseña para quedar bien me ponen como podéis leer que me van a dar una nueva! MENTIRA,MIRAR LO QUE ME CONTESTAN AL CORREO, me han cambiado la madera, vergonzoso y penoso,una mesa con tres años de garantía, 1 mes en reparación y no me Dan una nueva que les vale una basura a ellos,prefieren perder clientes

Fuimos mi pareja y yo a mirar un sofá y Pedro nos aconsejó de manera muy profesional, le preguntamos además por tejidos que aguanten los arañazos de nuestra gata y nos enseñó los distintos tipos y acabados que tienen.
Nos gustó tanto el sofá y la atención de Pedro que no lo dudamos y a los dos días fuimos a comprarlo.
Estamos deseando que nos llegue!
Totalmente recomendable, da gusto ir a sitios como este, que la atención al público es perfecta y se nota que le gusta su trabajo

Encontramos lo que queríamos y la señorita que nos atendió fue maravillosa, un 10 para ella.

Nos hemos sentido muy agusto con Pedro, el empleado que nos atendió. Muy amable y servicial. Estamos a la espera de recibir los muebles que hemos comprado. Espero que todo vaya igual de bien!

Excelente tienda, excelente atención de Pedro! Quedamos pendientes a volver para equipar nuestra casa.

Estoy feliz de haber encontrado esta tienda. Los precios y la calidad de los productos son muy buenos, y tienen muebles para todos los gustos. La persona que nos atendió en la tienda es un excelente vendedor. Te aconseja, te informa de todo claramente y es muy agradable. Le estoy muy agradecida por el trato que nos ha dado a mis padres y a mí, y volvería sin dudarlo

Hacia mucho que un dependiente, no nos atendía tan tan bien. Nos aconsejo y nos enseñó distintas variedades de lo que estábamos buscando. Y al final decidimos muy bien por sus consejos. Sin duda lo recomendaría y volvería a comprar en este ahorro total. Gracias y enhorabuena por la experiencia y atención del dependiente.

Buenas noches, la verdad que muy contenta por la profesionalidad y amabilidad por parte de Pedro, fuimos con una idea y el nos dio una mucho mejor y la financiación a sido muy rápida, mi marido y yo hemos salido muy contentos con nuestra compara ️

Muy buena atención en la tienda de Vallecas por parte del dependiente (Pedro), amable y muy profesional, me asesoró muy bien.
Recomiendo esta tienda 100%.

Me gusta ir a las tiendas de mi barrio, el precio es superbueno, la calidad es buena aunque tengo que recibir el pedido aún, el dependiente me ofreció la información necesaria y adecuada me trató con amabilidad y cordialidad.gracias.un saludo.

Hoy decidimos ir con mi pareja a ver sofás a esta tienda ya que después de ver las reseñas de que había un personal muy amable pensábamos que iba a ser un acierto … nos equivocamos. Desde el primer momento en el que entramos por la puerta, el señor que estaba detrás de un mostrador nos miró de una manera muy fría y con menosprecio. Nos dimos una vuelta por toda la tienda viendo lo que había y en ningún momento fue capaz de acercase a ofrecernos ayuda por si nos surgía alguna duda. Casi antes de irnos le hice una pregunta por un tipo de sofás que buscaba y simplemente me dijo " tienes carteles en los sofás indicándolo", vaya … fue de muchísima ayuda. En fin decidimos irnos ante la incomodidad del lugar.
Espero que ese señor que estaba ahí no haya sido ese tal " Pedro", de ser así los comentarios parece ser algo falsos.

Trato estupendo hasta que reciben la señal del pedido y ya son todo problemas. Pagas un servicio de transporte para que ellos dispongan de tu tiempo y llevarte los muebles cuando a ellos le vienen bien.cuando en las condiciones generales dispone "que se concertara una cita con el cliente" un abuso contractual en toda regla y una posición de dominio contractual que está totalmente fuera de la legalidad.propongo dias para que me lleven los muebles cuando a ellos les parezca bien y tampoco les viene bien! Les exijo que resuelvan el contrato y tampoco! Pues nada esperando a que me quieran decir cua do me traen los muebles y ya veremos que pasa.pero no pinta bien, eso seguro.

Fui con mi hija a comprar todos los mueble de su casa y hemos quedado encantados con todo. La atención, el trato, la gestión, el asesoramiento. Pedro es un gran profesional y excelente persona.

La atención en tienda estupenda, el chico muy amable y atento. Cuando reciba el pedido opinaré sobre la calidad, pero de momento contenta.

Comprar en ahorro total vallecas es todo un acierto y no solo por la calidad de los productos sino por la atención tan personalizada y tan exquisita que te da Pedro, atento servicial detallista 100%profesional y super atento, de hecho siempre voy allí he cambiado de muebles cada X tiempo y siempre acudo al mismo lugar. Da gusto tener a trabajadores así siempre con una sonrisa. Volveré

Muy buen trato el dependiente muy agradable e implicado en su trabajo, me aconsejo y me gustó mucho el resultado muebles de buena calidad estoy muy contento con el producto

Muy atento y amable el chico de la tienda, muy buenos precios y a la hora de financiar buenas opciones, esperemos que al recibir el sofa, aunque esta tardando un poco, pero ya nos dijeron que un mes mas o menos, esperemos que merezca la pena, porque el sofa estaba bastante bien y un precio muy economico.

Un trato profesional magnífico, asesoramiento maravilloso y lo mejor relación calidad/precio. Muy contenta con mi compra.

Encantada con mis muebles, son súper rápidos tanto para traerlos como para montarlos, y el dependiente de la tienda de avd Pablo Neruda un 10, da gusto encontrarse con personas como él

Compramos un sofá y un sillón, nos quedamos con la sensación de haber pagado dos veces la retirada los sofás viejos
Los montadores unos antipáticos y unos desagradables, que encima querían cobrarnos más de la cuenta
Volvería a la tienda a comprar, pero ahora con mucho más cuidado para evitar sensaciones que no me gustan.

Salimos encantados del sitio y compramos todos los muebles para nuestro piso.contentos y deseando verlos puestos, todo gracias a Pedro que te asesora de una manera increíble y sincera. La verdad que la tienda está llena de gente.por algo será. Pedro, gracias por tu buen hacer.

Súper contenta con el trato y servicio. Sin duda volvería a comprar en esta tienda. El empleado muy majo y agradable.

Sitio totalmente recomendable.
Trato de 10, empatía, comprensión y profesionalidad.
El chico de por la tarde (creo recordar que se llamaba Pedro) una gran persona y gran profesional, de las personas que agradeces cruzarte en la vida:)

Impresionante la atención recibida por Pedro. Todo un crack. Muebles de calidad a precios increíbles.

Nos atendieron super bien, solo que no doy las 5 estrellas porque tardan mucho en traerte un mueble

Todo muy bien explicado, desde el principio me dijo los pros y los contras (los contras me refiero a que el transporte tardaria) gracias Pedro.

Después de mirar en varios establecimientos, encontramos en esta tienda lo que necesitábamos. La amabilidad de Pedro, el dependiente, determinó nuestra elección. Un sábado de compras es grato encontrar trabajadores así de cara al público.

Excelente atención por parte de Pedro, en el ofrecimiento de los muebles y su recomendación, los precios muy acorde.

Estamos muy contentos por la atención recibida por Pedro. La verdad, nos lo puso todo muy fácil desde el primer momento y nos aconsejó muy bien. Ahora toca esperar a que nos llegue el pedido. Seguro que repetimos. Muchas gracias!

Tener cuidado, los precios que ponen en el catalogo de la web son engañosos, vi un sofá anunciado y cuando fui a la tienda, me dijeron que tenia que añadir para ver el precio exacto, y cual es mi sorpresa que aumentaba en 50 euros, según ellos por el transporte,
En que tienda te hacen eso? Normalmente en el precio esta incluido el transporte, por lo que en vez de 600 fueron 650.yo no me fiaría mucho de los precios anunciados.
A eso se le llama publicidad engañosa.lo que yo decía, te aumentan el precio que anuncian, cobrándote el transporte que en la mayoría de las tiendas te lo incluyen.
No hagáis caso del primer precio. 50 pavos de transporte, ni que te lo sirvieran entre algodones y te sirvieran una copa cuando te lo entregan.

Compre un sofá y estoy encanta con el producto y con Pedro el vendedor lo mejor del barrio un tío amable y súper simpático me aconsejo bien muchas gracias Pedro eres el mejor del barrio

PÉSIMA atención. Nos acercamos a ver un mueble para el salón hoy 27/03 sobre las 19: 00hrs.y el dependiente desde el minuto 1 fue muy desagradable, ni siquiera nos preguntó o ayudo con alguna duda. Solo bostezaba y decía que estaba muy cansado, parecía que le molestara que estuviéramos ahí. Mi marido recibió una llamada y puso la música fuerte y todo para que nos vayamos, claro luego vimos quería fumar su cigarro y tener el su propia conversación fuera de la tienda. TRATO INACEPTABLE.

Muy contenta con mi compra, llegó antes de lo previsto y todo perfecto, y gracias a Pedro, el vendedor, por su atención y profesionalidad volveré sin duda.

La tienda es demasiado pequeña y no tiene mucho para ver, el dependiente q nos atendió fue muy majo y atento la verdad, pero aún así deja mucho que desear

Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Ya había comprado antes en esta tienda y todo correcto siempre, hasta esta última vez. Se ve que, si todo va bien, el resultado es de 5 estrellas, pero en cuanto algo falla no saben manejar la situación. No hay comunicación entre departamentos, no dan soluciones, no hay comunicación con los clientes, no hay seguimiento de disputas, ineficacia. Compré un sofá y vino con un error de fábrica (adjunto fotografías) El cojín del brazo estaba mal cosido y se veía la parte del brazo que no estaba tapizada. Un error sin importancia, del que informé dos días después de recibir el sofá con fotos por correo y a la propia tienda. Tras los 15 días vinieron los transportistas con una pieza errónea, algo que puede ser entendible. Además, ellos hicieron fotos y nos dijeron que iban a informar del error para que lo solucionaran. Días más tarde, sin tener noticias escribí por correo para saber el estado de la incidencia. No obtuve respuesta así que llamé a Atención al cliente. Para mi sorpresa, la incidencia la habían cerrado sin solucionar el problema. Dudaron de que hubiese un fallo pese a haber enviado fotos por todas las vías e incluso acercarnos a ver el de exposición para ver cómo era realmente. Tras varias llamadas a atención al cliente, al informar a la tienda de que nos habían cerrado la incidencia, la única solución que nos dieron fue el de cambiar el cojín por el de exposición. Llevarnos algo usado por el precio de uno nuevo: ¡chollazo! Esto fue dicho a mis padres que, inocentes, accedieron al trato. Cuando me enteré, me negué. Tuve que llamar yo nuevamente a atención al cliente y mi hermano volver a subir a la tienda para reclamar. Tras lucharlo, accedieron a llevarse el cojín, descoserlo y volverlo a coser correctamente. Finalmente, hoy han vuelto con el cojín mal cosido nuevamente. Aparentemente, serían 15 días de espera que se han convertido en 3 meses de persecución. Digo persecución porque por email atención al cliente no contesta, por teléfono no lo cogían y desde la tienda se lavaban las manos. Por lo demás, buena calidad en sus productos y buen precio. Pero para estos disgustos no merece la pena.

Compramos un sofá, en la exposición muy bonito.al llegar a casa, nos llega uno MUCHO PEOR que el de la exposición.me traerían alguno de alguna feria? Después de varias reclamaciones, me lo tengo que comer.el encargado de la tienda muy profesional.pero lo que es la dirección.deja que desear.hasta los chicos que vinieron a verlo y el perito lo fliparon.una vergüenza.lo barato sale caro.una y no más.los vecinos del ensanche ya lo saben y muchos amigos de un bloque nuevo de viviendas vecinas ya lo saben

Buena atención al cliente, explicación del producto bien detallado y excelente calidad-precio, estaba escéptico por los comentarios de otras personas criticando los productos, asique me tomé la libertad de ir a probarlos en tienda, y según mi punto, es lo esperado por lo que pagas, hay gente que se piensa que tienen q ser productos premium. Caso error lo suyo.
A la espera del producto y su montaje.
Actualizaré la reseña en cuanto llegue.

Compramos la habitación del niño y genial!
La atención por parte de pedro, brillante.es muy amable y claro, cualquier duda o problema lo resuelve.

Hice un pedido y llegó en perfecto estado en el periodo de tiempo indicado. El vendedor fue muy simpático y me asesoró a la perfección. ¡Repetiré!

Es únicamente exposición, si quieres comprar siempre tienes que hacerlo por envío, un envío que cuesta 59€ y lo subes tú a casa o 69€ si quieres que te lo suban a casa, es barato pero si sumas el precio del envío, no merece mucho la pena, añadir que el envío para que te lo suban a casa tiene un tiempo extra de 5-9 días hábiles.

La tienda estaba bien, calidad y buen precio, todo bien hasta cuando nos decidimos ha comprar, al pedir información sobre posibilidad de financiación el chico de la tienda nos aconseja de no optar por esta operación, por no tener nacionalidad española no poseer DNI la solicitud va ser denegada. Por favor poner en la web o la entradas de las tienda, solo para españoles, así nos libramos de perder el tiempo y gastar gasoil.

Trato cercano y un buen asesoramiento.por poner un pero la tardanza del pedido, pero merece la pena la espera. Los montadores limpios y me dejaron el dormitorio adquirido en la tienda de vallecas colocado. El colchon que me recomendo el chico excelente.

Esta reseña es para Ahorro Total en general, escribo en el de la zona de Vallecas porque el pedido lo hicimos online pero supongo que al vivir nosotros en esa zona la tienda que se encarga de suministrarlo y entregarlo es esta, no sé si supongo mal pero sería lo más lógico. Empecemos. Pongo una estrella porque no hay opción de poner 0. Encargamos un producto que costó 99€. Por los gastos de envío nos cobraron 39€. Bueno, hasta ahí, "medio" bien. (digo medio porque ya está bien casi la mitad de lo que cuesta el producto en gastos de envío pero bueno, lo aceptamos y no es de eso de lo que nos quejamos). La sorpresa llega cuando nos dicen que lo van a entregar tal día, en horario de 14 a 20. Gracias a Dios trabajamos y entre las y las 14 y las 17 no hay nadie en casa y tampoco tenemos a alguien que pueda estar en casa en esas horas a esperar a que lleguen. Se lo comunicamos y nos dice que imposible, que no pueden poner como hora de entrega de 17 a 20 porque tienen mucho volumen de trabajo. Que no les estamos diciendo de 19: 30 a 20: 00, que son tres horas para hacer una entrega, que se pueden organizar, como otras empresas, para adaptarse al cliente, hacer otros repartos antes y no que el cliente tenga que dejar su trabajo (cosa que no podemos hacer) para esperar a que lleguen ellos y que, como he leído en otros comentarios, no se presenten o se presenten sin avisar la media hora que se supone que avisan antes. Nos dicen que si se presentan a las 15, por ejemplo, y no estamos, devuelven el paquete y nos cobran los gastos de envío y para que lo vuelvan a enviar tenemos que volver a pagar 40 pavos. Para cobrar lo que cobran me parece una atención nefasta y qué decir de la chica que me atendió por teléfono cuya respuesta fue: "Es lo que hay, si quieres lo puedes anular" ¡joder! Muchas gracias, qué considerado por tu parte. ¡Ah! Y cuando le dije que pondría una reseña para quejarme de esta situación su contestación fue: "Pues ponla, ya la responderemos" para eso sí tienen tiempo jajajaja. Pues eso hicimos, anular el pedido y, desde luego, no pensamos comprar absolutamente nada en esta cadena de tiendas ni recomendarla a nadie porque me parece vergonzoso, aunque esto lo les supondrá a ellos nada ya que están desbordados. En fin.

He comprado una mesa y unas sillas y gracias a los consejos del vendedor Pedro he ganado en espacio. Lo recomiendo

El dependiente que nos atendió fue muy amable y simpático. Compramos un sofa y estamos muy satisfechos con los tramites y la comodidad.

Precios muy buenos y el trato lo mejor, el vendedor es un encanto y te aconseja muy bien. Muchas gracias Pedro

Muy buena calidad precio, y sobre todo hacer mención al vendedor por su profesionalidad y lo atento que fue con nosotros. Volveré y lo recomiendo

Precios muy buenos para la calidad que tienen, he amueblado todo el salon con sofa, mueble, mesa de centro por 600 €, asesoramiento por parte del chico de la tienda excelente.

Una auténtica vergüenza de tienda. Fuimos con nuestros hijos y después de esperar tanto (ya que solo hay un vendedor y la tienda es bastante grande) nuestros hijos como es normal empezaron a moverse por la tienda un poco más (inquietos), y el vendedor que hay allí por llamarle de alguna manera, llamó malo (por moverse por la tienda) a uno de nuestros hijos. El vendedor ya nos estaba asesorando (que por cierto mal asesoramiento y deja mucho que desear su profesionalidad) y cogimos y nos fuimos de la tienda, diciendo al vendedor que había perdido una venta segura (ya que nos urgía comprar un sofá) y que era un sinvergüenza y un impresentable llamando eso a un niño y unos clientes.
Él mismo nos llegó a confirmar que los sofás no eran de muy alta calidad (de ahí su precio claro).
NO RECOMIENDO A NADIE IR! UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!

He acudido en distintas ocasiones a las tiendas de Ahorro Total, y siempre salgo encantada. Es un placer encontrar profesionales que te asesoren y en los que puedas confiar. La semana pasada acudimos a esta tienda, y el chico que nos atendió nos ayudó en todo momento, aconsejandonos con mucho gusto y sinceridad. Muy recomendable.

Compre un canapé en la tienda física con suplemento para transporte a mi domicilio. Me dijeron que avisarian media hora antes. No me avisaron hasta estar en el domicilio y no pude recibir el canapé sin darme ninguna solución por parte del transportista y teniendo que llamar a la empresa cuya única solución que me daban era volver a pagar el transporte faltandome al respeto y tratando e como mentiroso al decir que no avisaron. La próxima vez que vinieron tras volver a pagar dijeron que sería de ocho a dos sin concretar y me tuvieron seis horas esperando en el domicilio ya que llegaron a las dos. Una pena ese trato al cliente.

Calidad precio inmejorable! Mucho donde elegir y Pedro el vendedor un verdadero encanto, te explica todo Y te ayuda a escoger la mejor opción. Super recomendable!

Compre una mesa de centro color marron oscuro y la verdad que todo un acierto, igual que el color de mi mueble.

Estuvimos comprando en el dia de ayer mi marido mi hija y yo un sofa, he de decir que el chico es un encanto, estuvo mas pendiente de mi pequeña jugando con ella, que de nosotros. Un trato fenomenal, persona muy cercana, correcta y sin agobiar como en otras tiendas. La unica pega es que tardaran un poco en traernos el sofa, pero bueno es entendible ya que lo tienen que pedir al fabricante.un saludo y de nuevo gracias por la atencion.

Me he amueblado el salón con ayuda de Pedro, el vendedor, me ha encantado, con profesionales así da gusto, os lo recomiendo. Repetiré en futuras compras.

Buena calidad y precio. El vendedor Pedro muy cercano y amable y muy bueno aconsejando. Lo recomiendo

El plazo de entrega se retraso una semana, la atencion buena y la mesa muy bonita, el montador me la dejo montada en casa.

Exposicion que tiene de todo, amabilidad por el personal, espejo super barato por 9 € de madera.

La entrega se retraso un poco, por lo demas atencion y precio del sofa adquirido bastante bien. Volveremos gracias

Muebles baratos y buena atencion.canape y colchon adquirido, lo unico el tiempo de espera, pero compensa.

El sofa adquirido en esta tienda perfecto, han tardado menos del mes que me comento el chico. La entrega bien Gracias.

Luego de esperar la entrega de un sofá entregaron uno 50 centímetros más largo.
Todavía estamos esperando el cambio.

Tienen muebles de actualidad y buenos precios, se entiende que la calidad de la madera no es de primera, pero para amueblar o cambiar alguno no está nada mal. Tienen página web donde se puede ver bastante bien los artículos a la venta; personal muy amable y profesional.