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Muy mala la experiencia la verdad, no dan garantía y no dan solución tengo hace dos meses qu compré dos canapés y la señora no he quiso solucionar el daño.
He comprado dos canapés, muy buenos, el precio esta bastante bien, tienen acabados bonitos y son personas muy dadas a ayudar, muy amables, me solucionan rápido lo que pase con sus productos, siempre los recomendaré Muy agradecida
Compré un canapé y un coche excelente servicio calidad y precio muy eficientes tanto como vendedores y montadores recomiendo comprar ya que es aprecio económico para todo bolsillo
MUCHO CUIDADO! Tienen ofertas en la web de pack canapé+colchón, cuando te interesas por el producto te dicen que es desde el precio que indica y cuando les dices que lo vas a coger por la página web te dicen que se la han hackeado para cambiar los precios. Entonces, en qué quedamos? El precio es desde o es que os han hackeado? Desde luego que esta práctica no dista mucho de la estafa y cuánto menos es ilegal.
Ayer por la tarde fuimos a las tienda y hoy a las 12: 15 de la mañana tengo mi canapé con su colchón montado, rapidez y buena pinta. Calidad-precio esta genial, es la segunda cama que compramos y genial!
En otro sitio cercano me intentaron timar y, en cambio, en esta tienda me dijeron siempre desde el principio el precio final del producto. El mejor precio que hemos encontrado para canapés en todo Madrid. Y recogida en la misma mañana porque tienen stock. No es nada común.
Además, los responsables son gente muy amable y no te agobian al vender.
Mala calidad, compré una oferta canapé más colchón con garantía de 6 meses y ha durado la mitad, para cambio/devolución, me piden el albarán de entrega, ¿no les sirve con el comprobante de pago y la factura? Poca voluntad de solucionar un problema por un artículo defectuoso que ni siquiera les repercute a ellos, sino al fabricante. Por 50-100 euros más te recomiendo comprar en otra tienda con mejores calidades y atención al cliente.
Es la tercera vez que compro con ellos y siempre me han atendido con amabilidad y me han buscado la mejor opción a mi presupuesto, siempre que tenga que comprar algún artículo de muebles o camas para casa, definitivamente compraré aquí.
No recomiendo esta tienda te venden madera de mala calidad, me compre una base de canape y me a durado 4 meses, ponen q tiene una garantía de 6 meses y dicen q no te lo cubre. No compreis en esa tienda.
Excelente asesoramiento y trato de los comerciales y lo entregaron puntualmente. Muy competente el personal de entrega y armado de los muebles. Todo muy recomendable.
No estoy nada satisfecha con el servicio de transporte de esta compañía, son unos irresponsables, me confirmaron un servicio a las 12 del medio día y los llamo durante la tarde y nada que me responden, a las 6 de la tarde me cancelaron el servicio porque supuestamente se les complicó el trabajo, lo cual me parece una falta de respeto porque pedí todo mi día esperando por un servicio que nunca llegó.
Compramos un canapé y colchón el dia 4 agosto para que lo llevarán el día 20 de agosto. El dia 20 contactamos con la tienda para saber cuando traerán la cama, con la sorpresa de que la mujer que responde nada agradable, nos comenta que nos llamaría que lo iban a comprobar, esperamos más de media hora y volvemos a llamar, lo cogen sin saber quien era y dice que en 5 minutos llamará, pasa otra media hora y volvemos a llamar y dice que no encuentra ningún pedido y al segundo dice ah si aqui esta y de forma nada cordial dice pues para hoy no lo tiene, así que si lo quiere será para mañana. No entiendo que siendo un error de esa mujer que trabaja allí, ni una disculpa y ni un solo tono de preocupación. Y encima no puso el pedido para primera hora al día siguiente, bueno ya tenemos la cama y los transportistas y montadores todo bien. Y la cama si fue la que pedí. Nada de seriedad por parte de esta trabajadora. Se realiza un pedido con más de dos semanas de antelación y no tienen idea. La verdad que la decepción ha sido grande, así no se como pretenden vender la verdad. Un poquito más de empatia, y aunque sea una disculpa.
Trato genial con la tienda de General Ricardos de madrid. Los transportistas super rapidos, en 2 dias tuve a mi cama y colchon en casa y montado super rapido. Tenia miedo por las reseñas negativas de esta página pero creo que hay que dejar claro en la tienda que es lo que quieres y cuando para un mejor entendimiento. Compre un colchon visco de 150×190 y me "regalaron" el canape y 2 almohadas.todo perfecto a un precio genial que no lo encontré en ninguna tienda, después de visitar muchisimas y con precios altísimos. Seguro que volveré
Bueno compre un canapé y colchón de 135 x190 llego rápido, lo malo fue que en la tienda el vendedor recomendó un colchón que ese era el mejor le pregunte por varios y me dijo que ese era mejor vale lo compre se veía bien, pero el colchón que me llegó a casa fue uno totalmente diferente por eso las 2 estrellas te ofrecen algo y te llevan otro, no está mal el otro colchón pero no fue el que me dijeron entonces quedé un poco mal. Recomendación ser claro con el cliente vendedor y que no les pase lo mismo.
Hemos comprado un canapé de medida especial de 180 de ancho por 2 metros de largo de color cambrian. Nos dijeron que al ser una medida especial tardarían 15 días y justo a los 15 días teníamos a los montadores en casa. El canapé tiene una calidad muy buena y nos han cambiado los amortiguadores porque el colchón pesa mucho sin cargo adicional. Tanto el trato por parte de Tamara la dependienta, cómo del señor que nos atendió y de los montadores ha sido excelente. Muy contenta con la compra calidad, precio, extraordinario!
Son unos impresentables. No recomiendo comprar nada en esta tienda. Me han tenido más de una semana esperando un sofá, cuando en el momento de hacerme la reserva me dijeron que estaría de un día para otro. Después de muchas llamadas con respuestas que dejaban mucho que desear, muy impertinentes, y poco profesionales, cuando me han traído el sofá. NO ERA DEL MISMO COLOR AL QUE HABIA COMPRADO. No lo recomiendo para nada
El servicio prestado se aleja mucho del esperado. Al comprar se comprometen con unas entregas que no son reales y tras numerosas llamadas para reclamar lo que recibo no se corresponde con lo pagado. A este hecho ya significativo, debo añadir que el trato recibido ha sido nefasto peor aún que el servicio. En fin, la diferencia de precio sobre el mismo producto que podáis encontrar no compensa porque es desesperante la dejadez y el pasotismo. No lo recomiendo en ningún caso.
Estafadores personal incompetente sin experiencia ninguna dado que venden sofás con maderas mohosas y en mal estado Mi experiencia y la de muchos conocidos en esa tienda tb a sido nefasta no compren nada no lo recomiendo
Fatal. Vi una oferta de un sofa a 299€, fui a verlo, preguntando en especifico por el. Tenia buena pinta.vale, lo querria en negro. Perfecto me dicen. Si si este negro es precioso 299€. Vuelvo a dar la señal, y ya no tienen las mismas telas negras, me llaman cuando les lleguen las nuevas me dicen, no me llaman y llamo yo, ahora resulta que si tenian las telas cuando fui, o eso dicen pq se oye a dos personas de fondo y csda una dice una cosa. Lo quiero negro, si perfecto, es esta o esta.estoy un rato decidiendome entre dos telas negras.les dejo claro que SOLO lo quiero negro. Genial, me lo llevo. Me cobran y resulta que en negro son 399€, 100 mas! No me lo podian haber dicho antes de cobrarme, una de las 4 veces que dije que lo queria en negro? Lo deje bien claro, en CADA visita. No quiero el sofa, si la atencion es asi, ocultando informacion no quiero saber como sera el sofa. Me gastare mas, pero no aqui. Ah! Se me olvidaba, la entrega iba a ser 48 horas, hasta que pague, que resulto que eran 20 dias.