MUEBLES BOOM PARLA

Además de no tener el pedido en fecha, me dicen que tampoco me devuelven el dinero, ahora me toca abogados, un disparate!
No aconsejo comprar aquí

Un 10 para el trato con los clientes y el asesoramiento de Rebeca. Da gusto encontrar profesionales así.

Poco surtido, para una almohada tardaban un mes en traerla, así prefiero comprar online.
Pues la referencia, Hiba a comprar dos almohadas de 90 de látex o similar y me era indeferente la marca, más otra de 130 de látex, y para las dos me ponían trabas, es más dije pues miraré en la tienda de al lado y la dependienta dijo perfecto vaya y comprela, así que me alegro de no haber gastado el dinero en su establecimiento

El personal de la tienda merece un 100, muy amables Lo que molesta es el frío que hace dentro, me quede unos 20 minutos y estaba congelada, peor que fuera ️

Te engaña del principio y no lo cuentan la verdad, pero no voy a perder 200€ por un muebles que eios lo va a vender estoy dispuesto a yr al juicio poque he visto que no soy el único

Fui para informarme sobre Un cama abatible y la verdad que la chica que me atendió se notaba que entendía. Posiblemente la encargue y espero que este ella, la pregunte el nombre para preguntar por ella porque fue muy atenta y profesional. Gracias Aurora.

Incompetentes a la hora de solucionar problemas. Más de un mes de retraso en la entrega y nadie busca solución. Y mal trato en teléfono de atención al cliente.
No volveré a comprar nunca.

El pedido es a nombre de mi madre, 91001031.
Y en atención al cliente sabes quien es por qué habéis sido quien la habéis tratado fatal.

Compramos los muebles de una habitación entera, un proyecto de casi 2k, y tras firmar, dibujo en mano, y entregar, el montador nos avisa que tiene que usar la balda para tapar la cajonera porque si ni queda a la vista. En el dibujo sale tapada, obviamente. El comercial cometió un error al configurarlo, omitiendo una balda del armario. No nos reconocieron el error y nos dijeron que si la queríamos tendníamos que pagarla adicionalmente, aunque el errot no fue nuestro y firmamos un dibujo con todo correctamente colocado. (Editado: Referencia pedido: 91000343)

Simpaticos a la hora de atender. Todo lo demas un autentico desastre. El transporte llegar en 3 veces en lugar de todo junto como se acordo, siempre llegan con 3 horas de retraso con la hora acordada y sin avisar del retraso. Completamente incapaces de solucionar problemasque les surgen y muchos. Llevo mas de una semana esperando el envio de una repisa la cual tenia que haber llegado con el resto hace mas de 15 dias. Servicio de atencion al cliente se lava las manos y estan deseando colagarte ademas de que es imposible contactar con la tienda en concreto que me vendio los muebles. Muy irrecomendable

Las personas más vagas trabajando que he visto en mi vida.
Estaba bastante interesada en comprar una mesa de centro y en lo unico que se basaban era en si veia las cajas debajo de dichas mesas significaba que habia stock y si no habia cajas pues que me esperara a que llegara el pedido o que abonara el 50% del producto para que llegue antes.

Muy penoso todo.

Los muebles normales. Casi una hora esperando para pagar por falta de personal. Te quita las ganas de volver. Muy lentos atendiendo.

Regular. No lo tomaría como un sitio de referencia para comprar muebles. Antes de entrar al establecimiento hay un olor desagradable.

Le doy 1 estrella por que es inumano la media hora que estuvimos alli el calor que hacía y le pondría 5 estrellas solo por el trato y la atención de Yolanda. Mas vale que pusieran un aire para climatizar la tienda ya no por los clientes si no por los empleados que son los q pasan ahi todo el dia

Fui a pedir presupuesto de unas sillas y una mesa y la verdad que la atención por parte de la señorita Aurora fue muy buena, en unos días volveré a por ellas

Una tienda bastante buena, el personal que me atendió muy atento conmigo la verdad, salí muy satisfecho, totalmente recomendable

TU ILUSIÓN SE IRÁ EN UN BOOM! LAMENTABLE Y VERGONZOSO, El día 23 de marzo compramos un pack de seis sillas y una mesa. Como en ese momento no tenían la mesa allí nos llevamos las sillas y nos dijeron que la mesa la tenían que traer del almacén y que tardaría como máximo 20-30 días pero que seguramente tardaba menos. Una semana después nos llaman para decirnos que ya han recibido la mes y que podemos ir a buscarla. Al llegar a casa con ella y empezar a abrirla vemos que tiene claros signos de haber sido manipulada con anterioridad, pues en efecto al abrirla por completo la mesa estaba rallada y le faltaba uno de los enganches de las patas. Al llevarla a la tienda lo primero que hacen es LAVARSE LAS MANOS diciéndonos que eso no depende de ellos porque han sido los del almacén. Es decir no revisan sus pedidos. Nos dicen que nos tenemos que volver a casa con nuestra mesa rota y esperar a que les llamen del almacén para traer una nueva, que ellos han mandado la incidencia. Pues después de CASI 49 DÍAS DE LA FECHA DE COMPRA, más varias llamadas y presentarnos en la tienda seguimos esperando la maldita mesa, eso sí no les pidas que te la envíen a casa o que te ofrezcan algún tipo de compensación que se REIRÁN DE TI. En resumen, si no queréis perder vuestro TIEMPO, SALUD NI DINERO, ni os acerquéis a esta empresa.

La calidad y el precio es muy bueno esta muy bien ubicado pero los empleados deja mucho que desear me cobraban más en un sofá y hasta que lo soluciono tardo bastante y los repartidores poco agradables

Una nave industrial que ahora vende muebles según entras te encuentras con los colchones a tu mano izquierda y de frente un pequeño mostrador la nave industrial es bastante grande y solamente vi a dos empleados lo realmente fuera de lugar es que si vas a un sitio de este tipo y quieres comprarte un colchón por ejemplo lo normal es que haya un empleado que te acompañe y te diga qué singularidades tiene el colchón o los colchones que tienen en exposición pero mucho más lejos de la realidad es que la empleada que estaba en el mostrador y era la más cercana a la zona de colchones ni siquiera se movió del mostrador y a gritos nos decía tanto a mí como a mi pareja las características de los colchones queda claro que no realice ninguna compra

Aunque el trato es excelente no vuelvo a comprar nada en este sitio. Los muebles tardísimo, pagamos portes y montaje y después de que los montadores me destrozaron los muebles (que cierto es cambiaron todos los destrozos), me destrozaron el suelo de tarima recién puesto. Esto pasó en enero, a día de hoy no me han dado ninguna solución la empresa de montaje, y claro muebles boom se lava las manos aún siendo ellos los que te los mandan. Estas cosas pasan y si te toca estás perdido. No lo recomiendo a nadie, y eso que yo gasté un pastizal en este sitio tan "barato".

Venden muebles defectuosos, y ni informan ni se responsabilizan de ello. En cuanto reclamas se desentienden.

Vergonzoso, incompetentes
Desde el mes de octubre que adquirí y pagué un sofá
Me lo vendieron roto, dos visitas del fabricante a mi casa para no solucionarme nada
A día de hoy y después de casi tres semanas sin sofa, no tengo noticias
Entre fábrica y tienda de Parla se lavan las manos
A
No lo recomiendo para nada
No os dejéis engañar con buenas palabras
La gente de atención al cliente de muebles boom tienen constancia de mi caso desde el primer día y nunca se han puesto en contacto conmigo
He enviado mails fotos etc y nada de nada
Incluso acabo de llamar a la tienda de Parla y desde el día 11 de enero que se llevaron el sofá roto para repararlo, a día de hoy 30 de enero, no saben cuándo llego el sofá a fabrica ni cuando me lo devolveran
Voy actualizando. Llamar a atención al cliente es una auténtica pérdida de tiempo, frases como "aquí no estamos para escuchar sus penas" o " este teléfono no es para desahogarse" son con las que te atienden. Lo único que hacen en ponerte en contacto con la tienda en la que has comprado o has tenido el problema, además de ser bastante antipático y mostrar poca empatia
Día 12 de febrero de 2019, hace un mes y un día que se llevaron el sofá que me vendieron roto para reparar y aún no saben cuándo me lo debolveran, no me dan una respuesta
Por supuesto que nadie se pone en contacto conmigo soy yo el que tienen que estar detrás de ellos llamado insistentemente para poder saber dónde está mi sofá pagado desde el mes de octubre

Tienen muy buenos precios, los mejores de la zona, pero hay que tener mucha paciencia, ya que el plazo de entrega suele ser muy largo, mínimo mes o mes y medio

Muchas gracias a Manuel. La atención fue inmejorable. Cerraban a las 14h, y nos atendieron hasta las 14,30h a pesar de mi negativa.

Buenos precios, pero si necesitas que te lo transporten a sitio un poco alejado te clavan, al final sale lo mismo que en otros sitios en algunos muebles

Aquí puedes conseguir buenos precios lo único es que hay que pedirlos a fábrica y tardan de 15 a 20 dias

Hemos sido atendidos por Mariano, hemos salido muy contentos con el trato recibido y el precio.sin duda volveremos cuando nos haga falta comprar algún mueble

Gracias Álvaro y Marta por vuestra atención e información, nos habeís ayudado en la elección de nuestra compra, seguir así compañeros. Ref: 81001202

Hemos hecho una compra muy buena, calidad precio estupenda. Nos atendió atentamente Jose, nos proporciono los muebles que mejor se ajustaba a nuestro presupuesto y con muy buena calidad. Os aconsejo que os acerquéis. Nº REF. 81000841

Me esperaba mas de este sitio, no te atiende nadie y los dependientes oarecia que no tuvieran muchas ganas de vender