MUJI Goya

Tienda muy variada con ropa de buena calidad, accesorios de cocina, baño, dormitorio, papelería, limpieza, cuidado personal y algo de comida.
Recomendable esta tienda.

Tienda perfecta para artículos de organización, papelería, ropa. Productos simples, de calidad y bonitos

Esta reseña es para el servicio on line de Muji: servicio pésimo, no hay manera de contactar con ellos para preguntar por un pedido on line. No envian ningun tipo de información y no contestan por ningun canal, aunque les escribas reitaradamente. Tampoco tienen telefóno de atención al cliente por lo que es literalmente imposible contactar con ellos. No recomiendo en absoluto que utilicéis su web.

Hace unos días me atendió Mercedes, y lo cierto es que llegué como gallina sin cabeza y me supo ayudar en absolutamente todo, me guió y lo cierto es que nunca he sentido una atención tan profesional, amable y simpática. Sin duda mi tienda de referencia a partir de ahora.

Hola Anton Dartayet escribo a título personal en respuesta a su comentario en una reseña, ya que me has nombrado (a Pedro) hace unos días. Lamento mucho que su experiencia no haya sido agradable conmigo. Ahora bien, sí que le comento (y no quiero dudar de su palabra) que suelo ser respetuoso, ameno, he tratado bien a los clientes y me despido de ellos sobre todo cuando estoy en la posición de caja en tienda. Al menos en lo particular respeto a todos como: "personas".

No recuerdo que haya tratado a alguien mal, no obstante respeto la opinión de todos. Soy consciente que son criterios subjetivos y se pueden prestar a malas interpretaciones.

Aun así, el día 08 - 05, estaba mal de salud. Tuve una reacción alérgica severa al polen y al ambiente, por eso lo que usted interpreto como antipatía o molestia, en realidad eran síntomas de un problema de salud. En breve le describo como me sentía (y de repente lo haya notado) : tenía mucosas irritadas, congestión nasal, lagrimeo y enrojecimiento de los ojos, problemas para respirar y dolor de cabeza. No me sentía bien para nada, pero bueno los seres humanos a diferencia de las "cajas automáticas a veces nos enfermamos". Siguiendo el ejemplo de una persona con la que trabajo en esta empresa, preferí soportar mi malestar y no ir al médico, esto con el fin de cumplir con mis funciones ("en ocasiones me he sacrifico por mi trabajo también") y evitar ocasionar molestias en mi centro laboral.

Me doy cuenta con esta experiencia (algo aprendí) que será mejor la próxima vez ir al médico o la farmacia de inmediato. Es mejor cuidar mi salud porque nadie más lo hará por mí.

He colocado una foto con la medicina y el comprobante médico que me dieron ese mismo día al salir del trabajo para constatar que estuve, y estoy, enfermo. Acudía al centro de mi municipio.

Ahora si de algo le sirve, si alguna vez usted o un conocido vuelve a tienda veré que su experiencia sea mejor, entiendo que es de tipo subjetivo este criterio, sin embargo, al menos intentaré adaptarme a lo que los clientes deseen. Siempre en las mejor de la lid.

Lamento la molestia, esperando que tenga un buen día me despido.

P. D: Me reservo las razones por la que mi valoración es de 4 estrellas, quizás en un futuro la comunicaré a algún supervisor o un colega. Pero decidí escribir esta reseña, porque estoy en mi derecho a réplica de esta o cualquier opinión, comentario y/o evaluación que se me comunique como persona u empleado. Lo positivo de todo esto que he aprendido mucho y de seguro que voy a mejorar. Gracias.

Sitio muy recomendable en elementos de ordenación.
Así mismo el algodón que utilizan es de muy buena calidad.

El servicio en esta tienda de Muji es fabuloso. Un 10. Siempre te atienden con una sonrisa, con mucha profesionalidad, rapidez y empatía. Compro a menudo e incluso el otro día asistí como una señora de una productora intentaba que le devolvieran el dinero de un jersey que había usado y como el encargado durante media hora y a pesar de la mala aproximación e insistencia del cliente tuvo que estar explicándole que se lo cambiaba por otro producto pero que no se podía hacer el cambio por dinero. Me encanta esta tienda y su gente

Es una tienda imprescindible para un japonés que ha ganado también la confianza de los españoles.

Me encanta esta tienda. Te trasladas a Japón. En la planta de arriba tienen una gran variedad de artículos para viaje. Muy útiles.

La tienda como siempre de 100, la actitud de los trabajadores es de -100, horrible, son muy desagradables

A pesar de que te hay productos interesantes, el precio me parece que es excesivo. Cabe destacar que el personal es muy amable y la tienda es muy vistosa y bonita.

Muji ha bajado de nivel. Ya la atención al cliente no es como empezó y mas bien borderline. INDIGNO de la cultura japonesa. La del mostrador con pelo blanco se mostró despreciativa, incapaz de llevar una situación donde el muji puso un etiquetado que llevaba a confusión y todo apunta que lo hacen apuesta. Cuidado a no dejaros engañar por el etiquetado y mejor poner directamente una queja a consumo para evitar el trago que hacen pasa.

Extraordinaria papelería, y objetos interesante pero el calor infernal hemos tenido que dejar todo y abandonar

Siempre me ha gustado esta marca, sin embargo esta tienda en concreto deja mucho que desear; pocos productos de papelería y justo cuando fui tenían el aire acondicionado roto en plena ola de calor. Espero que se solucione pronto.

Algo caro, pero la calidad de sus productos lo valen. Me gustaría que tuvieran una tienda más grande para traer más variedad. Diseño minimalista y funcional, sin detalles innecesarios ni marcas a la vista. Variedad de colores únicamente neutros y texturas naturales.

Productos caros, mala calidad y el servicio postventa lamentable.
Compre una caja de 10 boligrafos. Dos de ellos se salió la tinta y en uno de ellos se separa la tinta. Fui a la tienda a comentarlo y la respuesta fue que era culpa mia porque los cuide mal. Nunca mal. Lamentable para una marca de estas caracteristicas.

Excelente tienda si buscas productos de calidad. Y para los amantes de la papelería no puedo puedo dejar de recomendarla.

El local dispone de los productos de estilo minimalista y prácticos típicos de la marca japonesa. Hay varias plantas con artículos de hogar y algunos muebles, ropa y papelería. Los precios son más altos que en tiendas similares. A veces hay mucha gente y es un poco difícil ver los productos tranquilamente aunque moverse por la tienda es fácil. Se encuentra justo enfrente de la cara norte de los Jardines del Descubrimiento, al otro lado de la bandera. Se puede llevar llegar fácilmente en autobuses ya que hay muchas líneas de la EMT por todas las calles de alrededor. El metro más cercano es Serrano (L4) por la salida Serrano, Goya impares.

Ha bajado mucho su calidad, antes compraba sus camisetas de algodón, eran insuperables. Han cambiado a la mezcla de poliéster, menor densidad y formas muy decepcionantes.

Una tienda más de tantas que hay en esta zona tan céntrica como comercial. Me sorprendió que fuera este local de ropa donde tuve que recoger mi pedido de too good to go de unos curiosos tés japoneses, ricos y de sabores singulares. Por lo demás, una tienda más, dicho esto por alguien que no es consumista ni soy cliente habitual de tiendas

Me encanta esta tienda y el staff es muy amable. Además de ser más grande que la de la Calle Fuencarral, siempre hay menos gente, por lo que es más cómodo mirar los artículos. Si has visto algo en la web y quieres probarlo en persona antes de comprarlo, te recomiendo que vayas a esta tienda, es mucho más probable que tengan el artículo!

Empleados con muy pocas ganas de vender, de los dos probadores uno lleno de cosas inutilizado, todos a su bola sin hacer ni caso a ningún cliente, una vergüenza!

Una tienda peculiar! Tiene un poco de todo, desde calendarios hasta ropa pasando por utensilios de cocina!

De obligada visita en la zona Colón. La zona papelería es la más clásica pero también hay de todo, ropa, menaje. Compré un pijama, muy cómodo y duradero. Los cuadernos son de calidad, pero la última vez que fui faltaban cosas, dicen que reponen papelería a principios de mes. Los empleados majos en general.

Repartido en tres plantas, accesible a personas de movilidad reducida. Todo muy ordenado y buen trato al cliente.

Al menos tiene algunas prendas de tejidos naturales de los que apenas se encuentran, de cierta calidad y bonitas de corte japonés minimal

Tienda muy ordenada.
Lo mejor es la gama de fragancia en velas y esencias para humidificadores.
Bastante elevado de precio.

No todos los productos te atraen PERO SIEMPRE HAY COSAS Q EN ESE MOMENTO TE RESULTAN PRACTICOS. EN TEMA ROPA NO SON PARA NADA ATRACTIVOS NI aparentes

Quiero vivir en esta tienda jajaja hay mucha variedad de productos (papelería, ropa, hogar, etc) y todos se ven maravillosos y de buena calidad.
En cuanto a precios hay algunos que son un poco altos como algunas prendas que vi, por ejemplo, pero viendo la calidad vale la pena totalmente:)

En Muji sobre todo compro cosas de papelería. Los bolis de gel son especialmente buenos, y los tienen en varios formatos y grosores y todos en un montón de colores. Además tienen recambios para todos, así que no hay que estar siempre comprando bolis nuevos y así cuidamos un poco el planeta. Los cuadernos también están muy bien. Aparte de eso, suelo comprar cosas para viaje (botes pequeños, neceseres, etc.) que son de buena calidad, cierran bien, y en rebajas tienen buenos precios. Pero vamos, también tienen millones de cosas chulas de decoración, para cocinar, ropa, comida.

Me gusta. Artículos de calidad a precios interesantes. Hay que tener cuidado con las tallas: en Japón la XL es una L europea.

El Muji de la calle Fuencarral se quedaba pequeño, un acierto si buscar sencillez y elegancia en el hogar.

Bien, una tienda en pleno centro bueno en la que encuentras de todo. Si se te ha olvidado ropa, accesorios cuando estás en Madrid ahí lo encuentras, a buen precio y diseño y calidad

Muy pequeño, he visitado Muji en Japón, Corea y Taiwán y este me parece que no es exactamente lo mismo,

Vaya por delante que los productos Muji con muy interesantes. Pero es que en esta tienda son especialmente amables y atentos. Da gusto lo bien que te tratan.

Productos interesantes, de diseño cuidado y precios asequibles. No conocía la marca y me ha gustado.

Compramos varias cosas y me gustan. Los polos y los pinkies perfectos. La atención buena.
Muchas cosas socorridas para un regalo. La oferta de papelería irresistible para los pequeños.

Tienen muchas cosas curiosas y prácticas. De materiales naturales. Muy amables los dependientes.

Las cosas, como siempre son buenas. El problema es que he perdido por envío a valencia, y pagué por eso. No me enviaron, la compañía que tienen para las entregas me llamaron para informarme que tenga que venir a su oficina para recogerlo. Muji han retrasado de devolverme el parte del envío. No estoy contento!

Sitio con ropa de alta calidad, bien confeccionada, a precios razonables. Todo al mejor estilo japonés.

Encantada con la atención y explicaciones recibidas y con las compras realizadas. Ya es una tienda de referencia para mi!

Muji es una tienda japonesa basada en lo minimalista. Famosa por sus artículos de papelería cuenta además con una gran cantidad de productos, desde cuidados del cuerpo hasta ropa y productos de decoración.

Es muy cara, pero si te interesa mucho, yo siento que vale la pena (aunque te quiten un riñón).

Tienda japonesa con cosas curiosas. Estilo tiger, gemma, etc.algo elevado de precio para mi gusto pero tiene cosas muy bonitas.

Me parece bastante caro. ¿22€ por un bol de madera? No dudo que será la mejor madera posible, pero hay opciones mucho más económicas.
No obstante, hay cosas chulas (sobre todo en papelería) y el personal es muy amable

La atención fantástica. Las 2 dependientas que me han atendido, perfectas. Educación, con mucha disponibilidad al cliente. Es un gusto MUJI. Marca la diferencia. Un saludo.

Me encanta. Tienen de todo, desde ropa hasta artículos de almacenamiento y muebles. Si te gusta Muji este es de los mejores locales de Madrid.

Tienda de la cadena japonesa Muji con todo tipo de elementos de papelería, ropa básica, muebles y decoración también de línea básica. Un sitio para pasar horas viendo la cantidad de productos y su enorme variedad.

Una tienda muy bien organizada, limpia y bonita. La atención al cliente normal. Productos buenos con precios medianamente altos.

Un buen cachito de diseño japonés.

Creo que podría haber una tienda más grande en Madrid, que tenga más productos. Espero que con el tiempo la tienda esté más completa al igual que en japón, ya que faltan muchos productos. Pero está muy bien para lo que es.

Me encanta todo y ahora encima tienen comida! Las galletas están buenísimas
La atención es muy buena y el responsable de la tienda es todo un profesional! Enhorabuena!

Me encanta Muji. Su estilo minimalista, las soluciones para almacenar en sitios pequeños con elementos funcionales y estéticos. Siempre compro rotuladores de colores, puedes probarlos y es una gozada para escribir a mano. El único pero es que la ropa, con diseños minimalistas y si, de buen tejido, me resultan caros.