Multalia

Malos gestores que causan graves perjuicios a los clientes que en ellos confian.
Me pidieron un apoderamiento para poder gestionar una multa y con el descargaron notificaciones de Hacienda para lo que no les autoricé. No solo las descargaron y no me notificaron de ello haciendo que los plazos para cualquier recurso venciera.
En otra ocasión me enviaron notificaciones de Hacienda de otras personas! Imagino creadoles el mismo lamentable problema a las personas a las que deberían haber llegado en plazo.
La multa que tenian que recurrir lo hicieron ineficientemente con lo que la he tenido que pagar con recargo.
UNA ESTAFA

Estamos muy decepcionados. Sus servicios son prácticamente nulos y hacen malas praxis para cobrar y coaccionar cuando ya no quieres sus servicios.

Venga por favor, los ponéis en un pedastal, estos son unos tragapanes yo pagué 271€ por una reposición de puntos me llaman y me dicen que las administraciones tardan en contestar después de un año sin saber nada me llaman para decirme que mi contrato termino y han dejado el proceso sin resolver, que para continuar tengo que volver a pagar, y hay a quedado bloqueado y ellos ya no se hacen cargo, estos son unos tragapanes por favor, ni que os pagarán por ponerlos de santitos

Fracaso de empresa, no contactar con ellos, es un timo, llevo 2 años para que me recurran una multa la cual me ha llegado con recargo, pérdida de tiempo y de dinero

Llevo llamando 3 semanas y nadie coge el teléfono. Las líneas siempre están ocupadas.
Por correo responden por medio de mensajes automáticos. NO CONTRATAR CON ELLOS. Su único objetivo es que tu proceso demore más de un año para cobrarte de vuelta.

Atencion personalizada por parte de la señorita Belen, que me ayudó perfectamente.mil gracias

Quiero dejar este reseña por la buena atención y profesionalidad en la explicación recibida por Raquel del Castillo. Un año después sigo pensando lo mismo ya que se preocupan por el cliente. Un placer estar en vuestras manos.

Esto es una ESTAFA señores! Tengo 3 años pagándole a estos personajes de Multalia, creyendo yo que me estaban ayudando con el tema de multas y ahora después de 3 años me entero que debo más de 3000 euros en multas que fueron recurridas pero no con éxito! Y por supuesto ahora hay que pagarlas pero al 100% por que una ves que se recurre una multa no hay descuento posible a la hora de pagarla, por que créame algo! Aquí en Espana se pagan las multas por que se pagan! Así que no caiga en esto por favor

Un servicio perfecto, les llamas y lo cogen, preguntas y te responden con detalles como hizo una chica muy agradable que se llama Lara trabajando aquí, mas empresas así deberían existir, da gusto contratar servicios de este tipo

En mi opinión, son unos sin vergüenzas. No voy a contar mi experiencia en una reseña porque me podría tirar tiempo escribiendo y no merecen mi tiempo. Sencillamente, se puede resumir en que te cobran en 10 minutos y tardan lo suficiente para que te olvides de que te deben dinero y así es como ganan dinero, no ofreciendo ningún servicio.
Su mejor frase es “voy a pasarlo a departamento de administración porque es lo único que puedo hacer”
Me gustaría añadir, que tenéis que llevar cuidado con todas las personas que te cogen el teléfono, en especial con María José, porque apunta lo que le sale de la gana. Gracias a ella tengo que pagar 70€ a multalia porque ella apunta lo que le viene en gana porque ella es una profesional maravillosa.
Lo mejor de todo son las respuestas mecánicas que te dan todas las que te atienden por teléfono, desde María José, Raquel, Tamara… iré ampliando la lista de nombres conforme pasen los meses y a mi no me hayan devuelto mi dinero. Estafadores, espero que nadie caiga en vuestra trampa, ya que os habéis quedado mi dinero y me habéis bloqueado las llamadas. Disfrutar los 200€ que me habéis robado!

Lo peor que me ha pasado en la vida con esta empresa te das de alta y no te dejan darte de baja te dicen que recuperan puntos del carnet si o si pero luego no pasa nada ni puntos ni nada te cobran cada año de tu cuenta bancaria porque tienen el número de tu tarjeta de débito o crédito les deja mails no responden les escribes al Wasaap no responden sus operadoras dicen que pasarán con el departamento correspondiente llevan dos años cobrando mala empresa usurera lo peor ojalá la ocu ponga manos en el asunto y se acabe con este robo

Llevo años con mi cuota anual y estoy encantada. Son muy profesionales y eficaces. En concreto me suele atender Belén, y estoy muy satisfecha con su trato. Es muy agradable y resolutiva. Los recomiendo 100x100.

Buen trato recibido por parte de Alfredo, excelente empresa. La atención ha sido de 10, totalmente recomendable.

Muy atentos a todas mis consulta. Hablé con María Jesús de atención al cliente y me solucionó rápidamente mis dudas.

Gran atención de Esther, muy profesional y clara a la hora de explicarme todos los procedimientos iniciados. Cuando se cumplan los recursos valoraré de igual manera y gustosamente su efectividad.

La señorita Támara Díaz me ha atendido con gran profesionalidad y eficiencia.
Juan Pedro Alcázar Gómez Acebo.

Por el momento, muy contento con el servicio prestado con la empresa. Todos los recursos presentados actualmente y todos ganados o prescritos (que sin la ayuda de Multalia no habría sido posible).
Todo el mundo debería recurrir a ellos.
Esther del dpto.jurídico, me ha respondido a todas las dudas presentadas por correo y otras vía telefónica en la misma llamada de forma muy profesional.
Sin duda, seguiré con ellos el tiempo que haga falta!

Estoy muy contento y q son los mejores
Uno de los mejores profissional en la área. Hablar con Alfredo

Excelente servicio cuando se les necesita. Trato muy profesional. Pendientes de todo y siempre al quite. Yo con ellos estoy súper tranquilo.
Atención comercial personalizada. A mi me lleva Belén, que es encantadora. Me llama cada año para renovar la cuota y asegurarse que todo está conforme a mis necesidades.
Soy cliente de hace 9 años. Me han recurrido y ganado varias sanciones.
Muy satisfecho con este seguro. Lo recomiendo.

Muy buena atención, siempre buscan soluciones 100% recomendable, Me acaba de atender Maria de servicios para recuperación de puntos, millones de gracias por la atención y resolución del problema.

La atención telefónica de Raquel inmejorable, da confianza, cercanía y tranquilidad. Espero que los resultados de las gestiones también sean satisfactorios
Por el momento puedo decir que Raquel es de 10

Esther me trato fenomenal todavía no sé a recurrido mi multa pero es pronto confío en la profesionalidad de Esther y todo el equipo son magníficos de 10

Ofrecen muy buen servicio y estoy aprendiendo muchas cosas que desconocías sobre las sanciones de tráfico. Excelente asesoramiento jurídico de Ester, me ha dejado todo muy claro y me he quedado con la sensación de estar en buenas manos.

El trato y la seriedad de la empresa es notable, cumplen con lo que prometen. Pongo 4 estrellas ya que el coste del servicio es algo elevado. La asistencia por parte de las operadoras (M. Belén Monfort en concreto) ha sido muy satisfactoria ya que resolvió con gran facilidad y rapidez varios problemas que se me presentaron. Seguiré confiando en ellos!

No contratéis los servicios de esta gente. No recurren ni gestionan nada, ni te dan de baja debido al entramado de empresas filiales que tienen, y a pesar de hacer acuso de recibo. Lastima no poder poner estrellas en negativo!

Me atendió Esther del servicio jurídico muy amablemento, espero que el caso se resuelva de forma favorable. Saludos

Estoy encantado con la atención y rápido servicio por parte de Tamara Días, me ha hecho el día feliz!

El trato de Tamara Díaz estupendo, muy amable y me ha solucionado el problema en un segundo. Muy agradecida Tamara, sigue siendo tan profesional y tan amable

Una estrella es demasiado. Ningún caso resuelto, ni acercarse, incluso en una, con testigos, de una sanción injusta, me aconsejan que pague, (para eso no me hace falta pagar a una empresa de recursos de multas), una ineficacia total. Solo tenia información si llamaba por teléfono, (nunca tuve ninguna copia de los recursos supuestamente realizados), a parte de ese informe que mandan anualmente, que queda bien de cara a la galería, con esa gráfica muy graciosa. Si te quieres dar de baja, no puedes si no avisas con antelación, aunque todavía no te han cobrado la anualidad. Así, esa te la cobran. Les avisas con tiempo y te preguntan por que, les explicas y te dicen que ya esta. Lo das por echo, GRAN ERROR. Al año siguiente te vuelven a cobrar, si no te das cuenta, hasta que te llega el informe por email, entonces ya es tarde. Otro año cobrado (sin haber resuelto nada), llamas varias veces, reclamas y te dicen que les figura tu llamada solicitando la baja (lo confirman) pero que te habían mandado un email para confirmar la baja, ese no ha llegado nunca, (igual lo han enviado a la misma dirección que las copias de los recursos, que es la misma dirección a la que llegan los informes anuales sin problemas). No te devuelven nada. Conclusión: Me hubiese salido totalmente mas rentable no haberme apuntado a una de estas nunca, ya que además de pagar las multas, he pagado las cuotas para absolutamente nada. Me han ganado por goleada. Muriendo y aprendiendo. P. D. Estoy esperando el email de confirmación de baja. Aunque mi nombre no aparece arriba, sabéis de sobra quien soy por toda la descripción y por que hable ayer con vosotros, (no llamare otra vez aunque lo pidáis aquí de manera automática) admito rectificación por vuestra parte y la devolución de la ultima cuota. Quedaríais mucho mejor.

Cuidado con darle los datos de.la tarjeta, son unos estafadores¡¡ aunque no firmes el contrato te aplican las cláusulas totalmente ilegales¡¡¡

Apenas resuelven nada. No compensa en absoluto.
Auto-renuevan cada año sin previo aviso, cuando te das cuenta ya han cobrado el importe y no hay manera de cancelarlo.
No lo recomiendo.

Me pusieron una multa de radar en la A. 5 y como era de 100 euros decidí pagarla por la mitad. Cuál fue mi sorpresa que me encontré con que la pérdida de 2 puntos del carnet no desapareció. Me puse en contacto con esta empresa de recurrir multas y al final han conseguido que mantenga mis puntos intactos.

Tiene uno de los mejores departamentos de atención al cliente. Es el tercer año que sigo y la verdad me es rentable.

Una de las peores empresas de reclamaciones de multas, mandan un escrito estándar y en seguida te sacan dinero para un juicio civil, te cobran a anualmente sin avisar y te meten en lista de moroso sino quieres seguir con ellos tienes que pagarles el año entero MU MAL SERVICIO HUYAN DE ELLOS ES UN ENGAÑA BOBOS

Recomiendo a esta empresa. Me han quitado una multa que me pusieron por aparcar mal mi patinete eléctrico.

Son malvados. Tanto recurrir multas y al final he pagado el triple. Me recurrieron 3 multas diciendo que podían ganarlas y técnicamente era imposible y mintieron. Aparte les he echado una bronca y me cobraron otro año sin avisarme y según ellos "te cobramos según contrato porque nosotros no somos una póliza de seguro".

Recomendable 100%. Han gestionado eficazmente todas mis multas, pero lo mejor para mi es el trato que siempre me han dado desde atención al cliente.

Excelente servicio y atención al cliente, después de contactar con ellos me han ayudado y asesorado perfectamente, estoy muy satisfecho con el servicio y lo recomiendo a todo el mundo.

Maxima eficacia en el recurso de multas, llevo mas de 10 años con ellos y es lo mejor que e podido hacer, en varias multas con puntos no me quitaron ni 1. Rapidez y eficacia, lo recomoendo siempre, felicidades por ese equipo!

Han reseteado todas las reseñas malas y tenian miles, despues de un año me han quitado los puntos y al final he pagado la multa y me siguen robando el dinero de la cuenta, osea con otras palabras no merece la pena pagar nada te sale mejor pagar la multa, NO ME LLAMÁIS MAS PARA CAMBIAR LA RESEÑA AQUI LA DEJO PARA QUE VEA LA GENTE QUIEN SOIS

Para mi, es la mejor empresa de recursos de multas que he encontrado. Siempre estoy asesorado de todo el procedimiento por los abogados y me han quitado varias multas.

Llevo más de 3 años con Multalia y no he pagado ni una multa. Además, el trato con el servicio de atención al cliente es inmejorable. Os merecéis 5 estrellas.

Servicio muy recomendable, con muy buenos profesioanles para asesorarte y ayudarte principalmente con reclamación de multas de tráfico.