MULTIÓPTICAS

He comprado unas gafas de cerca y quiero agradecer la amabilidad con la que me han tratado todas las persona que trabajan en la tienda del centro comercial de Gran Vía de Hortaleza. Llevo varios años acudiendo a esa tienda y pretendo continuar haciéndolo.

Un engaño total, mes y medio para hacerme unas gafas (nada económicas por cierto) te ofrecen unas lentes "maravillosas" y te cobran unas lentes con unos filtros y luego no los llevan, o llamas tú para informarte o te puedes tirar sin gafas, te quejas de que no están bien y te dicen que no te haces con la lente, insistes, las llevan al laboratorio y se reconoce que están mal calibradas, ante ya la desconfianza te las vuelven hacer pero no te devuelven ni el dinero ni te dan opción a un bono ni que te hagan otras nuevas. Hay cientos de ópticas, recomiendo no ir a esta mal servicio, caro y mala atención.

Estoy MUY AGRADECIDA por la excelente atención de Yolanda Fuentes, una de las dependientas de Multióptica del Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza. Me ayudó a buscar las gafas adecuadas para mí cara, tanto las de ver, como para las de sol. Con ambas estoy encantada. También por los detalles que tuvo al entregarmelas . .

La atención al cliente de Multiopticas CC Gran Via de Hortaleza es excelente. Me aconsejaron muy bien y tuvieron mucha paciencia hasta que elegí la gafa que necesitaba. Muy buena información y trato humano. Especialmente agradecida a Yolanda y a Beatriz. La relación calidad precio muy buena también. Se han ganado una clienta.lo aconsejo 100%

Atención de 100! Gracias a Marian por su trato excepcional, da gusto ir a tiendas y que te den una atención tan cercana y amable como la de ella. El mundo necesita más trabajadores como ella.
La tienda súper amplia, cómoda y con mucha variedad. Siempre me asesoran y me ayudan con todas las dudas.
Uso lentillas del pack semestral y la verdad es que me ha ido genial desde que las uso, a parte te ayudan en la adaptación y te enseñan como poner y quitar las lentillas.

Fuimos sin tener nada claro, pero Marian nos atendió fenomenal, nos resolvió todas las dudas y nos buscó todo lo que pedimos, salimos encantados.
Muchísimas gracias!

Fui el 04/10/23, con la intención de hacerme un examen y nuevos lentes, cual fue mi sorpresa que el Encargado, me comunica que el examen eran 12 € sin mediar palabra, por supuesto que me sali

El trato del personal es formidable, la señorita que me atendió de una gentileza superior.

Estupenda óptica. Mariam me trató magnifícamente bien. Quería unas lentillas progresivas y hasta que no dio con las correctas no descanso. Muy profesional.

Solicite ayuda porque tenía problemas con la lentilla, y no podía quitarla, Marian me atendió muy amablemente y me tranquilizo, estaba nerviosa. Se lo agradezco pues no soy usuaria de esa óptica.

Es la tercera vez que me hago las gafas en esta óptica, y estoy super contenta! La atención, la simpatía, la cercanía, y por supuesto la calidad de las gafas y el servicio!

Muy buena experiencia en la tienda, gracias al asesoramiento de Marian. Salimos muy contentas con la compra!

Muy bien Marián nos atendió genial un trato excelente y unas gafas muy buenas y con grandes ofertas

Esta vez me tocó conocer Multiópticas para realizarme mis primeras lentes. Recibí un asesoramiento, luego me midieron nuevamente para corroborar la medida que me había dado el oftalmólogo.
Tienen distintos modelos, marcas y precios como se puede apreciar en las fotos.

Excelente atención, me asesoraron muy bien en la elección de las gafas, atendida por mariam

Muy buena atención de la señorita Marían coca, calidad de persona, ama lo que hace, super profesional

HOY DOMINGO HE IDO A MULTIOPTICAS DEL CENTRO COMERCIAL GRAN VIA DE HORTALEZA POR UNA ROTURA DE GAFAS. AL ESTAR EN GARANTIA ME HAN CAMBIADO LA MONTURA AL SER LA 2ª VEZ Y ME HAN PUESTO LOS CRISTALES QUE YO TENIA. ESTOY AGRADECIDA A LA SRTA. MARIAM QUE ME ATENDIO MUY AMABLEMENTE, ESPERO LO TENGAN ENCUENTA. GRACIAS

Muy buena atención del equipo de Multiopticas, dándome una explicación detallada de todos los tipos de lentes progresivas que tenían.

Muy eficiente y amables! 100% recomendable, llevo años pidiendo lentillas y comprando gafas en esta tienda, buenos profesionales.

Muy buena atención de Marian, la primera vez que acudo. Muy atenta y amable. Seguro que volveré de nuevo

Muy buena atención por parte de Marian.
Muy contenta porque empiezo a ver mucho mejor.

Buenas tardes! Escribo para comentar la atención de Mariam que estaba este Domingo y me ayudo a descubrir si yo saberlo que tenía presbicia. Gracias

Marian, siempre es muy amable y atenta. Te ayuda y te asesora en lo que necesites.
Es la óptica de referencia de nuestra familia.

Fui a arreglar unas gafas y me atendieron muy amablemente.
No me cobraron nada.
Muy agradecida.
Volveré a este establecimiento cuando necesite los servicios de una óptica.

me ha encantado el trato profesional y humano de Laura Valverde

Muy agradables y profesionales.soy muy indecisa al elegir la gafa que me puede quedar bien.la chica que me atendió tuvo muchísima paciencia conmigo vamos un trato inmejorable.muy recomendable!

Trato maravilloso, nos aclararon todas las dudas que en el médico no te aclara y cumplieron con nuestras expectativas.