Multiópticas

Muy agradecida. Me apretaron el tornillo de una varilla que en otras tiendas multiopticas no quisieron arreglar.

Quería felicitar a Mª del Mar por el trato y la dedicación que tiene, tuvimos un problema y nos lo solucionó de la mejor forma.
Siempre tiene una sonrisa y si puede te ayuda con todo lo que necesitas.
Completamente recomendable.

Excelente servicio y atención. Felicidades a Raquel, nos trató de forma muy profesional y nos explicó todo lo necesario. Una óptica muy recomendable.

Trato excepcional, llevamos como quien dice toda la vida viniendo y volvemos porque nos tratan de una manera super cercana. No cambio ni de broma

Excepcional servicio, atención y precios! Miguel y Mar son súper profesionales. Los demás también son muy buenos pero no sé sus nombres.
El local está muy bien ubicado, en el Alcalá Norte, justo al lado del metro de Ciudad Lineal y la plaza de autobuses donde paran un montón de ellos. Es mi óptica de confianza! Totalmente recomendable!

Muy buena óptica y atención, Raquel es una profesional de 10, atenta en todo momento y con mucho cuidado a la hora de graduar.

Son muy amables y diligentes siempre, vine a Madrid y tuve un problema con mi montura y lo resolvieron rápidamente y con la mayor amabilidad.

Quién me manda cambiar de óptica, me lo tengo merecido, entré a esta franquicia por darle un poco de vidilla al CC Alcalá Norte que el pobre está en coma y salimos trasquilados.

Nos recibe un trabajador y le decimos que queremos comprar la promoción de 2 gafas graduadas por 99 y mi mujer quería comprar unas de sol sin graduar.

Nos señala con el dedo y dice "ahí las tenéis cuando os decidáis me llamáis" y se mete en una habitación a hacer sus cosas, al minuto llega otra trabajadora y nos dice hola y se sienta en su ordenador y ni pregunta si necesitamos ayuda/consejo, todo esto con la tienda vacía

A los 5 minutos de estar tratando de elegir las gafas y visto el pasotismo nos marchamos.

Una pena, al día siguiente fui a la tienda de Multiopticas Ramiro de calle Alcalá que es donde suelo cambiarlas anualmente y nada más entrar nos estaban asesorando y dispuestos a enseñar gafas que no estaban en el expositor (¿como puede darse un trato tan diferente en 2 tiendas de la misma propiedad?)

En 20 minutos ya habíamos comprado las gafas de sol y el 2x1 de vista con una combinación de vista + vista con clips por 139€ que no recordaba que podía hacerse.

Muy buen sitio para gafas, te las arreglan, solucionan problemas que tienes y muy orgullosos y felices con el resultado

Muy buenos opticos, Miguel ha sido muy amable y atento a mi necesidad. De hecho también resalto que el precio de los lentes en esta óptica es mucho menor que en las ópticas de al rededor de la zona.

Mi novio y yo cogimos nuestras gafas aquí. Raquel, la chica que nos graduó y atendió fue muy amable y nos aconsejó muy bien. Lo recomendamos!

Grandes Profesionales, siempre te ofrecen la mejor calidad de lentes y monturas al mejor precio

Compré mis gafas hace dos años allí, y he vuelto allí varias veces para ajustármelas. Hace poco he vuelto para comprar unas lentillas, y todo genial, muy buen trato, tanto el licenciado como una chica nueva que tienen con ellos. Repito siempre, de 10

Una tienda muy buena con variedad de gafas y una gran atención.
La recomiendo sin lugar a dudas.

Excelente optica, muy buenos profesionales y atencion al cliente exquisita. Destacar la amabilidad y buen hacer de Miguel Angel, siempre pendiente de cualquier detalle. Ya son mas de 10 años como cliente y los que quedan!

Soy clienta de ellos desde hace años y me gusta su amabilidad, trato cercano, y que me saluden por mi nombre. Eso ya no se ve en ningún sitio. Es mi óptica de confianza. No la cambio por ninguna otra. Buenos precios y trato único en Madrid.

El trato al cliente es excelente, siempre me he comprado las gafas ahi y no he tenido ningun tipo de pega para nada para mi es la mejor optica ala que he ido

Me han tratado muy bien y me han aconsejado de forma muy profesional sobre las gafas que mejor se adaptan a mi cara. Recomendable!

Toda mi familia y yo llevamos muchos años graduandonos la vista y comprando las gafas aquí, la atención es inmejorable, son grandes profesionales y te graduan a la perfección. Recomiendo completamente esta óptica!

Le decís a mi mujer que se pase para hacerse una revisión. Se acerca y cuando os comenta que necesita la prescripción sellada y firmada le decís que eso no lo podéis hacer y que se vaya a un oftalmólogo. No solo es inaceptable que hagáis perder el tiempo a la gente sino que cuando os llamo para pediros explicaciones no se os ocurre disculparos y lo que me comentáis es que vaya ella por la tarde porque hay otra gente y que entonces a lo mejor sí se lo pueden hacer en vuestra tienda. ¿distintos estándares según la persona? Así no se lleva un negocio ni se trata a un cliente.

Lleve un reloj inteligente a reparar por la caída de la tapa trasera, y me cobraban 217 euros más que me costó mal atendido personal poco preparado en resumidas cuentas esta tienda no te soluciona nada, es un verdadero desastre