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Entro a la óptica para comprar líquido para lentillas tamaño de 60 ml. La persona que me atiende me dice que de ese tamaño tan pequeño no están a la venta.que son muestras que no pueden venderse. En una óptica situada más arriba vendían ese tamaño. Lo que pretendía a toda costa era venderme uno de 100 ml. Creo que no hace falta decir más: información falsa proporcionada al cliente. Otro sitio en el que podré decir aquello de " conmigo que no cuenten".
Siempre que he ido me han atendido rápida y eficientemente.y no me han cobrado (ajustar patillas y cambiar tornillos). Desde luego cuando tenga una necesidad óptica, iré allí sin duda.
Es el PEOR servicio que he tenido en mi vida. He ido tres veces. Siempre maleducados. No te atienden. He arrepentido tener dos pares de gafas con ellos y ni recomiendo esta marca. No tanto por la calidad sino por este pésimo servicio
Deficiente la atención que han ofrecido. Me dieron justificaciones evasivas para no darme una solución a cómo arreglar una patilla al modelo de gafa que he llevado.
Qué triste la atención al cliente de este establecimiento. Solo comento cuando mis expectativas se ven superadas pero en este caso siento la necesidad de compartir mi experiencia. En un momento donde decenas de empresas se ven obligadas a cerrar y cientos de personas válidas y profesionales se ven en la calle, entrar a un establecimiento dispuesta a gastarte 100 € en sus productos y que te digan textualmente: "pero rapidito que cerramos a y media". Siento frustración e indignación por la falta de ganas, de profesionalidad, de indiferencia y baja lealtad a la empresa que le genera sus ingresos cada mes. Solo pierden un cliente, un número, no pasa nada, tienen (de momento) suficientes parece.
Después de 7 años clientes mi hija y yo se descuelgan con que es imposible conseguirme una montura para adaptarla a unos cristales progresivos de sol cuya primera montura, vendida por ellos de oferta, se ha ido partiendo por diferentes lugares en menos de un año. Qué estamos sólo para sacar dinerito sin esfuerzo?
Muy cuidadosos con la higiene y los contagios durante todo el proceso de graduación. Desde la entrada te toman la temperatura y gel por todos lados. Se ve seguro en la era COVID
He estado esta tarde para intentar hacerme unas gafas. Al final me he ido. La persona que me ha atendido parecía q no queria venderme unas gafas. Me he sentido incómoda. El local tenía un olor a tubería un poco fuerte.