Mundo Chimenea- Grupo Lualdasa

Lo mejor en instalación de estufas, chimeneas y similares. El trato profesional, de lo más cercano y con asesoramiento muy adecuado, sobre lo que vas buscando

Nos pusimos en contacto con ellos a través del formulario de la web y nos llamó un comercial Juan Carlos, que no te dice que es de otra empresa y te vende todo como si fuera Mundo Chimenea. Nos vendió una estufa de 3.250€ de 15Kw y la q nos mandaron es de 14, asegurándonos que la iban a enviar rapidamente y tardaron un mes en servirla, que era producto Nacional y luego es turca, y que tenía garantía y servicio postventa, TODO FALSO, 3 meses después seguimos sin solución. La estufa q nos mandaron estaba defectuosa y, tras varias semanas insistiendo, nos la sustituyeron por otra que daba exactamente los mismos problemas q la primera. Tras reclamar nuevamente se lavan las manos porque dicen q no nos la han vendido ellos y el vendedor no contesta a nuestras reclamaciones. LA ESTUFA QUE COMPRAMOS ES DE MALA CALIDAD Y PRECIO DE ORO, TIENE VARIOS PROBLEMAS DE DISEÑO, se apaga por recalentamiento, hace un ruido infernal, está descuadrada (fotos y video). Por mucho que digan, SI NOS LA HAN VENDIDO ELLOS. al menos ellos le han pasado nuestros datos al vendedor final.

Respuesta: Yo no estoy calumniando a nadie, ya he dicho que el vendedor fue otro y ya tiene una reclamación pero si que fue, enviado por vosotros ya que el formulario que rellenamos fue el vuestro. En cualquier caso, la estufa que recibimos es de MALA CALIDAD y si que es vuestra (Véase la foto)

Me hicieron un proyecto muy bien diseñado, para la instalacion de una chimenea en casa. Un trabajo muy limpio y me dieron facilidades en todo momento. Se nota la larga trayectoria que tienen en este sector. Hemos quedado satisfechos.

Una tienda con un amplio catalogo en chimeneas de todo tipo, incluso accesorios, nos hicieron un estudio para instalar la mejor opcion en nuestra casa, con un presupuesto muy detallado y bien estructurado.

Compré la estufa a esta empresa por las opiniones de los clientes y no me equivoqué. Destaco especialmente los trabajos de instalación.

Despues de pedir precio en muchos sitios de toda España ellos son los que me han dado el mejor precio para hidrochimeneas, la entrega ha sido según lo previsto.

Hacemos siempre el mantenimiento con ellos y todo muy bien, nos suelen dar consejos muy prácticos.

Empresa muy seria y profesional, Trato personalizado y familiar, destacaría sobre todo, su cuidado y esmero en todo el proceso de instalación.

Muy contentos con la nueva chimenea. Los trabajadores encargados de la instalación son muy profesionales y cuidadosos

Buenísima atención en la tienda por Luis y la instalación perfecta en limpieza y ejecución los recomiendo sin duda.

Luis muy profesional, ojala encontrarse profesionales asi en todos los sectores, sin duda recomiendo mundo chimenea.

Luis el dueño muy profesional y cercano, se necesitan este tipo de profesionales en todos los sectores, sin duda recomiendo mundo chimenea.

Muy contentos con el trabajo de Carlos y Patricio, todo limpio y el trabajo perfecto, sin duda recomiendo a Mundo Chimenea

Muy buen sitio para instalar tu chimenea, están super pendientes y el trato es maravilloso.

Muy contento han realizado un trabajo impecable en la instalación, ahora en estos días de frio se agradece y mucho.

Hemos comprado una chimenea y estamos muy contentos con ella, funciona fenomenal y calienta estupendamente. Desde la primera visita nos han atendido estupendamente, con una profesionalidad increible. No se puede pedir más. Excelente producto e inmejorable servicio de atención al cliente. Estamos muy agradecidos y contentos. Recomendamos al 100%

Simplemente fantásticos. Una diligencia y profesionalidad que no me esperaba, un trato cordial y amable. Totalmente recomendable.

Lo difícil ha sido elegir entre tanto modelo, después todo han sido faciliadades. La verdad es que da gusto cuando te lo ponen todo tan fácil

Estufas y chimeneas de calidad, profesionales como la copa de un pino y la atención de post venta excelente:)

Muy contenta, ha pasado ya prácticamente los meses más fríos del invierno y con la chimenea que hemos comprado en mundo chimenea, puedo decir que he pasado un invierno muy calentito.

El asesoramiento es muy bueno, haciendo un estudio completo de los metros de tu vivienda para aconsejarte la mejor opcion.

Tengo una casa antigua y quería asegurarme de que mi chimenea cumpliera con los estándares de seguridad actuales, ya que estaba muy deteriorada, cuando vinieron a casa para darme presupuesto, llegamos a la conclusion que era mejor instalar una chimenea nueva. Estoy mas que satisfecho de haber dado con ellos, la chimenea funciona genial, no echa humo y el aire esta limpio.

Estoy mas que contento de como ha quedado la instalacion de la nueva chimenea, me he sentido en todo momento muy bien asesorado y acompañado en el proceso. Funciona muy bien y en casa estamos de lo mas calentitos.

Buscaba una chimenea que se integrara perfectamente con el diseño de mi casa y he podido encontrarla aquí. Son muchos las opcines que hay y si no das con alguien que te enseñe y te muestre diferentes modelos de buena gana como ellos al final no encuentras lo que buscas. La chimenea por otro lado espectacular.

Los productos que ofrecen son de muy buena calidad. He cambiado mi chimenea y estoy mas que satisfecha con el resultado, instalacion y diseño, el personal ha sido muy amable y servicial, tanto en la tienda, como en casa, siempre dispuestos a ayudar en lo que esta en sus manos y a darte los mejores consejos.

La tienda muy completa y con grandes profesionales en el sector, de toda la zona, estamos muy contentos con nuestra estufa y con el trato recibido.

El mejor sitio para comprar estufas o chimeneas, nosotros estamos encantados con la estufa de pellet.

Vergonzoso el trato y el servicio técnico, me instalaron una estufa de pellet Metlor Slim con problemas en laarrancadadesde el primer día, llevo dos años esperando al técnico despues de poner incidencia de mal funcionamiento y necesita revisión, me presente en la tienda de Parla y ni caso, me reconocieron que el aviso estaba y que yame llamarían, cuatro mesesy ni caso

Hemos comprado dos estufas de la marca Ferlux y desde la atención de la primera llamada para asesorarme hasta la instalación y puesta en marcha, solo puedo decir que estoy encantada. Los recomiento a todo el mundo sin dudarlo.

Muy contento de contar con estos profesionales, instale una estufa de pellet en mi estudio de fotografía, fue una atención rápida y cercana, resolviendo cualquier duda con mucha amabilidad, me la instalo Nelson y otro chico, fueron muy agradables y muy cuidadosos en el montaje.

Muy atentos. Se nota que son profesionales, te asesoran técnicamente sin presionarte por venderte un modelo concreto. Escuchan tus dudas. Muy recomendable.

Lo recomendaremos seguro! Sandra nos recomendó el insertable y Tomás y Goyo nos lo pusieron. Super amables los 3 y muy profesionales! Además, no sé si es habitual o no, pero Tomás y Goyo nos la dejaron encendida y se lo agradecimos mucho! ️

Tengo una caldera de pellets desde hace 5 años, que debido a unos estafadores que me instalaron mal la caldera, nunca ha funcionado con normalidad. Después de que la fabrica me mandara unos y otros técnico que no consiguieron nada y desaparecían, el equipo de Lualdasa ha estado ahi para repararla. Ahora está funcionando y les doy las gracias por el trato recibido y el interés que han puesto en solucionar un problema que no era suyo. Les recomiendo 100 % y desde ahora serán mi servicio técnico de referencia para revisiones, averías y futuras compras.

Estupenda asistencia técnica, mantenimiento de nuestra hidro Caldera de pellets; mucha seriedad por parte de Luis y los técnicos Goyo, Tomás y Nelson.

Íbamos perdidos, nos asesoraron muy bien y nos enseñaron una amplia variedad de opciones, tienen una gran exposición en la tienda de Parla. Nos decidimos a poner una caldera de pellets, y a los dos días teníamos a los instaladores en casa poniéndola. Estamos encantados!

Muy recomendable. Me instalaron hace unos días el Cassette de leña en el salón. Los instaladores fueron Tomas y Goyo, muy profesionales.

Trato maravilloso, me atendieron muy rápido dándome presupuesto para instalar una estufa de pellets. Tanto la señorita que me atendió por tlf y los chicos que me instalaron la estufa estuvieron muy pendientes de todo. Muchisimas gracias!

Todo genial, la estufa funciona de lujo, y los montadores Tomás y Goyo de lo mejor, súper atentos en cada detalle, muy profesionales.

Encantados con estos profesionales de mundo chimeneas. Con Sandra que es la comercial que nos asesoró y con los montadores que estuvieron en casa haciendo el trabajo: Goyo y Tomás. Muy profesionales y muy amables. Trabajan muy bien. Gracias a todos ellos. Les recomiendo 100%

ME HAN HECHO UN PROYECTO PRECIOSO CON UNA ESTUFA DE GAS, TAMBIÉN TENÍAN AMPLIA EXPOSICIÓN DE LEÑA Y PELLETS. MUY CUALIFICADO Y AMABLE LUIS. LA TIENDA UN LUGAR ESPECTACULAR ES UN LUJO DE SITIO.

Me mandaron la publicidad a casa. Me puse en contacto con ellos, ya que buscaba una caldera de biomasa para mi casa. A la media hora de hablar con ellos me mandaron el presupuesto, el cual acepté y a los 3 días ya estaban en mi vivienda montando dicha caldera. Trato inmejorable, comercial, instaladores y el servicio técnico. Sin duda alguna repetiría. Aconsejable 100%%

Hablamos con ellos el viernes y el miércoles ya teníamos instalada la estufa. Todo bien y muy rápido, buen consejo profesional.

Grandes profesionales.
Me dejé aconsejar por ellos, y la que yo he puesto me calienta toda la estancia.
La instalación fue rápida, el operario muy agradable y competente.
Llevo 4 años con la estufa, y no me ha dado ni un problema.
Sin duda los recomiendo por su eficacia.
Gran atención y rapidez ante las dudas.

Muy buena atención y trato. El personal muy amable, te resulve dudas y problemas con mucha paciencia y amabilidad. Muy recomendable.

Luis un profesional de los que ya no quedan, asesoramiento de calderas de pellets con mucha variedad y muy buen precio y la instalacion rapidos y limpios. Recomendables 100%

Despues de visitar varias tiendas de Chimeneas, di con ellos por casualidad y os digo que la atención y la profesionalidad de Luis no tiene comparacion Y los instaladores limpios y eficientes. Recomendable 100%

Gran trato al cliente. Te resuelven todas las dudas y una vez comprado el producto son rápidos y ágiles en la instalación. También quiero señalar la gran atención post venta cosa a tener en cuenta cuando adquieres este tipo de productos.

Encontré la tienda por internert, me acerque un sábado y el dueño de la tienda muy amable, me dió todas las posibilidades para mi vivienda y finalmente me decidí por una hidro estufa situada en el salón, en un mes que llevo con ella me he ahorrado 60% en mi factura de gas. Exactamente lo que me indicó el comercial que me atendió. Encantada de haber dado con ellos. Ademas los instaladores encantadores, rápidos y limpios.