Mundo del Móvil Profesionales en Reparar Móviles, Tablet e Ordenadores en 1 Hora

Impresentables, ladrones, sinverguenzas, y todo lo que se te pueda ocurrir de malo, lleve mi ordenador para un simple cambio de bateria, me lo devolvieron al dia siguiente y cuando lo enciendo me da error pq la bateria era cualquiera y no cargaba, lo volvi a llevar, ahi dijeron que era la bios, luego la actualizacion de no se que, luego que el sistema no reconocia la bateria, luego que el chip, luego el cargador, asi me tuvieron 40 dias, me cobraron 200 euros, y al final me lo devolvieron eactamente como se los lleve, un ordenador cuya bateria no aguanta la carga, y que debera continuar funcionando conectado a la corriente, o sea 200 euros y 40 dias despues, estoy en la misma situacion, estos tios deberian estar presos por estafadores

Llevé a arreglar una tablet Lenovo que se había mojado y fueron muy profesionales, en vez de cambiar la pantalla y ganar más dinero han puesto esfuerzo en arreglarla, se agradece mucho que piensen en el cliente. La tablet funciona perfectamente, volvería sin duda

Pésimo servicio para nada profesionales mi chico mando arreglar si iPhone le cobraron 599 hasta ahí todo bien aunque me parecía un poco caro como no somos de Madrid dijeron que nos lo mandaban a casa y así fue los mandaron cuando llega a casa el móvil no acepta la tarjeta sin llamamos y le comentamos que el móvil no iba nos dijeron que él lo mandó bien que valía cuando él lo probó pero que lo volvamos a enviar y lo enviamos y dijeron que estaba dañada la placa cuando lo mandamos si valía lo que no servía era la pana talla y el cristal de atarás y que eran 280€ más y le dijo amos que ya no que se quede así que era mucho dinero y que nos los envíen y no lo enviaban 3 semana estuvimos insistiendo para que lo envíen por que nos tenia a vuelta que mañana y así hasta que hoy llego y encendemos el móvil y sale la temperatura debe disminuir antes de que pueda usarlo Cuando eso no tenia y ni nos vale ya ni para escuchar música por que no deja entrar a nada así que ni se les ocurra ir a terminar de dañar sus cosas a esa tienda

Encantada con el servicio. Iker una maravilla, su atención excelente. Muy amable y profesional.

Escandalosamente mal. Les pondría 0 estrellas pero no deja.

En resumen: Llevé un pc a arreglar y me dijeron que en 48h tendría respuesta, pero ha pasado más de una semana y aún no me han dicho ni el diagnóstico. He ido 4 veces a preguntar y me han dado largas. Para colmo les digo que me lo quiero llevar sin arreglar y me dicen que tengo que esperar dos días para eso.

Pd: Después de casi un mes para recoger el pc (sin arreglar), lo he llevado a otro sitio donde me han comentado que era un simple fallo de la Bios, pero que estos de Mundo Móvil, al darle calor a la tarjeta gráfica, me lo han dejado inutilizable y no tiene solución.

Absolutamente todo mal.

Los chicos muy majos pero muy mala organización. Falta de personal, es culpa del dueño de la tienda no de ellos. Cuando llamas al teléfono lo coge el dueño no lo atienden los chavales en tienda cosa que no entiendo, pero la atención al cliente de los chavales de 10. Ellos no tienen culpa de nada.

El sitio presta servicios a SEUR e INPOST, pero hacen la entrega de una forma paupérrima. Se niega a buscar los paquetes de la forma indicada (por número de envio), y lo hacen de manera visual, jamás encuentran todos los paquetes que allí tienen. Es un desastre.

Muy descontenta. He llamado por la mañana para venir por la tarde para cambiar una pantalla de móvil. Les he dado el modelo y me han asegurado que lo tenían, un precio (59euros) y que lo harían en dos horas (aunque en su página dicen que en una). Al llegar me han subido el precio a 69 y me decían que lo podían tener para mañana. Me parece un engaño y falsa publicidad. No son serios y no atienden bien. No vayáis.

No quedé nada satisfecho con el servicio que recibí, y tampoco me gustaron las formas con las que me trataron, entiendo que haya personas que hayan tenido una experiencia muy distinta a la mía, pero en mi caso no recomendaría acudir a este establecimiento.

Pésima atención, un Robo, solo quería de batería y me isieron esperar 4 horas, no cargaron y salen con otro error, siempre cobran la supuesta carga,

Son unos estafadores

Llevo dos días esperando que me recojan el teléfono para cambiar una cámara, vinieron el día que no habíamos acordado y llevo dos días más esperando un mensajero que no llega nunca.
Si con la recogida del dispositivo el servicio es así, no quiero pensar cómo sería la reparación.
Busco otras opciones más serias.

Fui a buscar un pedido de GLS. Me atendió Juan Pablo, fue súper amable y rápido. ¡Muchas gracias chicos por su atención!

Son tan inútiles que para cambiar un pantalla de portátil te destrozan el marco del portátil por varias zonas y después dicen que estaba asi cuando lo llevé.

What?
Ya tienen la correspondiente denuncia ante la OCU

Llevo más de un mes esperando para que me reparen la tapa trasera de un iphone. No te dan ninguna explicación cuando llamas y cuando vas a la tienda te dicen que el teléfono está en el taller y que se pondrán en contacto contigo. Todavía sigo esperando. Te dicen que el teléfono tiene un problema con la placa base que es como decirte que tiene un tío en Alcalá. Ninguna seriedad, cero de atención, ningún compromiso de reparación y con el teléfono secuestrado desde el 7 de septiembre. Pensadlo dos veces antes de acudir a este centro

Muy buen servicio.muy atenta Ángela.
Solucionado problema batería. Recomendable

Una vergüenza de sitio. Llevé mi ordenador para que me arreglasen la pantalla rota, y después de pagar 350 euros nunca ha vuelto a funcionar. He tenido que ir siete veces, me dicen que cambian la pantalla por una nueva, pero nunca funciona…
Les pido que me devuelvan el dinero, y me dicen que ellos no me han dado el ordenador en ese estado, y que es culpa mía… una estafa!
Por no mencionar el trato. No te contestan y cuando consigues que te respondan el teléfono, la persona que te atiende te grita diciendo que no soy el único cliente y que tienen muchas cosas que arreglar. Me siento totalmente impotente y estafado! Nadie se hace responsable de la falta de profesionalidad! He tenido que poner reclamación y por supuesto he perdido mi dinero.

Lo mío fue una estafa total, ojalá nunca hubiese pedido presupuesto allí porque me timaron totalmente y el trato y atención fue lamentable la mayor parte del tiempo. Tuve que llegar a alzar la voz porque no me dejaban hablar por la clientela que había en la tienda. Detallo a continuación.
Llevé un móvil iphone 11 mojado a Mundo Móvil en la Calle Colomer 3 de Madrid el viernes 26 de noviembre de 2021.
Allí me dieron un presupuesto inicial de 220€ por cambio de batería y pantalla que no tenía que pagar hasta que lo vieran bien y me llamaran para un presupuesto final.
El martes 1 de diciembre por la mañana me llamaron par decirme que podían CAMBIARME todas las piezas por originales por 370€ a lo que acepté. Cuando fui a la tienda pagué y cuando miré el móvil en detalle me fijé que estaba usado, con pequeños desgastes exteriores y con menos vida de batería incluso que el que yo entregué mojado.
Dije que en esas condiciones no lo aceptaba porque me habían dado otra información (falsa e incompleta) ; pero como ya había aceptado por teléfono, si no me quedaba el de segunda mano me cobrarían la mano de obra del que entregué sí o sí (100€). Tras mucha discusión, y para que no pusiera la reclamación que ya estaba rellenando, me dijeron que si me quedaba el de segunda mano me daban 1 año de garantía con la opción de cambiar de batería por una original a lo largo de éste cuando quisiera (más una funda y protector de pantalla para llevármelo ya protegido) y a lo que resignadamente acepté.

La misma noche del 1 de diciembre cuando empiezo a poner al día el teléfono que me han dado, me meto en el almacenamiento interno para verlo y me fijo que me han dado uno con 64gb y el que yo entregué era de 128gb (para mí el almacenamiento es muy importante a parte de más caro), y escribo whattsaps a su teléfono para que me contestaran cuando pudiesen y me escribieron mensajes razonando todo de una forma bastante sucia, falsa y me dijeron que si quería algo mejor tenía que pagarlo o si no que fuese a la tienda y pusiera la reclamación que viese conveniente.
Me dijeron que en la tienda había cuatro cámaras que habían grabado todo a lo que yo respondí que genial, que respaldaría mi argumento.

El 2 de diciembre vuelvo a la tienda a mediodía, muy molesta por las formas y el tiempo perdido, y me dicen que tengo que pagar 100€ por un teléfono con 128 gb de capacidad o intentar reparar el que entregué mojado sin asegurarme nada, cambiar los teléfonos pagando 100€ por la mano de obra del mío o poner una reclamación e irme con el teléfono de segunda mano. Finalmente tomé la última decisión llevando la reclamación que rellené el 1 de diciembre para que me la sellasen y rellenando otra el 2 de diciembre para denunciarles.

La atención ha sido rápida y buena, sin embargo, al colocar pantallas protectoras en mis dos móviles estás han quedado con burbujas, además la de uno de ellos el s21 ultra, no ha cubierto la pantalla entera, tal y como se aprecia en la foto. Por desgracia me he percatado en la vuelta a casa fallo mío.
Respuesta: No puedo ir mañana, pero subiré a dos estrellas por la atención, iré el viernes que viene y estaré encantado de darles una buena valoración si se solventa el problema.
Gracias de antemano.

Muy buen trato por parte del dependiente, de los que ya no hay. Servicio técnico de calidad, donde reparan la mayoría de equipos con buen precio y calidad. Sobre todo destaco su rapidez, alo muy importante a dia de hoy. Los trabajadores un 10.

Estafadores, lleve iphone con pantalla rota, no lo supieron reparar diciendo que era la placa base, nunca mas a funcionado el mvl. El movil llego funcionando pero con pantalla rota

Me han dicho claramente que me descuentan 5€ si pongo una reseña POSITIVA y en equipo de investigación de la sexta el chico mintió y dijo: Damos 5€ por cualquier reseña, no decimos que sea positiva. Mentira!

Fui a cambiar por 2º vez consecutiva el cristal de la camara trasera de un iphnoe 10, el chico que me atendio encantador! Me lo hizo sin cita previa y me lo dejo a muy buen precio, 1000% recomendable, volvere sin lugar a dudas:)

Es una maravilla servicio al cliente de categoría y ya no digo de los técnicos se salen del mapa.

Pesimo servicio, después de 1 mes y 7 días aún no me dieron precio por el arreglo de un Apple Watch evidentemente lo recogí hoy, ni una sola llamada por su parte y ni una sola disculpa. Por mi experiencia cero profesionales y cero recomendables

Fantástico trabajo, llevé mi portátil a arreglar casi sin ninguna esperanza de poder arreglarlo por los destrozos que tenía, y me lo devolvieron como nuevo a un precio más que razonable. Cuando tenga un problema técnico de este tipo, ya sé a dónde acudir. Gracias!

Todo perfecto. Cliente cliente habitual y muy contento con los servicios que ofrecen. Estoy muy contento de cómo funcionan volveré

Los más impresentables en reparación de tablets, me la entregaron partida. Con el pegante de la pantalla visible, y cuando reclamamos nos dicen q tenemos q volver a pagar.garantía ninguna.

EDITO2.
Tras la edición1 de mi reseña se pusieron en contacto conmigo y me propusieron alternativas. Volví a cambiar la pantalla, esta vez optando por la original. Ahora la pantalla se ve bien pero el botón de la huella ha quedado mal. Salió de la tienda mal pegado y ha ido a peor, se mueve y se despega continuamente. Lo dejo aquí reflejado para dejar constancia y porque no me gustaría que no se solucionara cuando lo lleve de nuevo a reparar.

Te reparan el móvil en solo una hora.
Edito la reseña. Tengo un Oneplus y puse la pantalla compatible en lugar de la original porque era 30€ más barata y porque me asesoraron que era prácticamente igual. Pero la realidad es que no es así y estoy descontenta. Los colores y el brillo son muy deficientes. Además de que si llevas gafas de sol polarizadas, no se ve nada de NADA.

Llevamos a arreglar un Samsung S9i porque habíamos tenido un percance en la parte trasera y muy contentos, se quedó como nuevo. Todo un acierto está tienda.

Tuve una urgencia con mi ordenador del trabajo, llame a no menos de 10 centros incluyendo los grandes, solo al final di con Mundo Movil que me atendieron ya muy bien por teléfono y efectivamente me solucionaron el problema que era arrancar una Microsoft Space sin batería cuando por la nevada no tenía en casa el cargador original y necesitaba urgentemente cargarlo. Rapido, eficientes y encima como aproveche para ponerle el protector de hidrógel al movil, por lo que es la urgencia de mi ordenador de trabajo no me cobraron. He tenido que volver en octubre, me atendieron muy rápido y me solucionaron el problema. Recomendable.

Nada profesionales, te ponen una pantalla defectuosa y aun así te quieren cobrar otra vez por arreglarlo, Para nada recomendable he tenido una malísima experiencia y no la recomiendo

Muy rápido el presupuesto y la reparación, mi móvil se cayó en agua, lo lleve al día siguiente me llamaron para decirme que ya se habían puesto con ello me dieron el presupuesto y al día siguiente ya lo tenía listo para recoger.

Increíble! Mi marido llevo mi patineta con un posible pinchazo, solo lo uso para ir al trabajo desde Diego de León hasta al retiro. Por lo tanto se usa 5 veces por semana. Y fue el martes 10 agosto, al principio solo quería que me aflojen la tuerca no que me cambien la camara (porque yo se perfectamente cambiar un pinchazo de bicicleta y de patineta porque también tengo otra pero de una marca diferente) así que esta es la.primera vez que tiene un posible pinchazo la patineta y era imposible para mí aflojar dicha tuerca, y tuvimos que llevarle a este lugar. Le dijeron que le iban a llamar para decirle un precio y les dijo que solo quiere que le aflojen la tuerca entonces seguimos esperando y llamando para que le digan lo mismo que no encuentran la camara para el cambio le han tenido así hasta el sábado que lo recogimos con el costo de € 39,00, para un simple pinchazo lo pague no me importaba porque lo necesitaba con urgencia para poder ir a trabajar el lunes. Bueno el Lunes uso la patineta desde mi casa al trabajo y cuando salgo para volver me doy con la sorpresa que estaba sin aire. Ahora martes 17 de agosto mi marido va de nuevo con una garantía que le dieron y se supone que debía valer dicha garantía pero no! Le dijeron que no sirve para pinchazos y le quisieron hacer pagar por la misma reparación €15.00 y luego salen con otra cosa que tiene la patineta y yo me pregunto para que sirve la garantía y porque no se dijo en su momento que está desgastado la rueda (De una patineta de 4 meses de nueva). Pedimos el.libro de reclamaciones es una estafa por donde se mire. Recomiendo no ir a este lugar infórmense y lean reseñas antes de pagar lo que yo pagué por un simple pinchazo.

Really amazing job! Had my work phone fixed with a new battery in an hour and gave me all the documents I needed to get reimbursed. Fast, easy, efficient!

Hoy he ido a arreglar un samsung galaxy s20 fe y me ha gustado mucho el trato al cliente y la rapidez del servicio, volveria sin duda alguna.

Después de comprar 3 cristales online y que me llegaran equivocados… me harté y pase por Mundo del Móvil para que me lo colocaran. Y todo PERFECTO!

Atención por WhatsApp lamentable. Les envío imágenes y detallo la reparación y no me dan ninguna solución para reparar la pantalla de un reloj digital Huawei. Solo que hay que pedir la pieza a China, pero ni me dicen plazos ni precio. Muchos días perdidos.

Excelente servicio y atención. He reparado la portátil: valoración gratuita de los daños y luego calidad-precio de la reparación un 10/10. He cambiado el protector del móvil y también buen precio! 100% recomendados.

No nos avisaron de la fecha en que podíamos recoger el dispositivo que nos habían reparado y después nos tuvimos que ir varias veces desde bastante lejos para saber si ya lo tenían en la tienda listo.

Excelente servicio y rapidez y un precio adaptable para cualquier persona de diez repetiré cada vez que me fallen mis aparatos

Muy recomendables, he traído mi patinete para que lo revisaran y me habían dicho 2 días para revisarlo, me llamaron hoy mismo con el presupuesto y completamente reparado.
Muy rápidos y profesionales, además que me han hecho una reparación que ha dejado mi patín en excelentes condiciones.

Fantástico! El servicio ha sido super rápido, de buena calidad y con opción de financiar el arreglo! Muchas gracias, lo recomiendo totalmente, son profesionales.

Me cambiaron la pantalla de mi IPhone Xs Max en 1 hora, quedo muy bien, bastante rápidos, muy buen servicio técnico.

El trato genial. Ya me cambiaron anteriormente la pantalla y perdió Toalmente el brillo. Ahora ha vuelto a smestar como antes.

Han arreglado el conector de carga de mi Samsung a70. Me informe de los preciosy tiempo de reparacion en la web y lo han cumplido, tardando incluso menos tiempo del indicado. Muy buena atención y además te comprueban que la reparación ha quedado bien. Lo recomiendo totalmente. BUEN SERVICIO

Repararon la pantalla en una hora, ningún problema con ellos. Espero no repetir porque nunca gusta que el móvil se rompa pero sin duda acudiría a ellos.

He llevado el móvil a arreglar porque se me había roto la pantalla y doblado el chasis. Me lo han arreglado en 1 Hora y 15 y tengo 6 meses de garantía. Genial trato, me ha atendido Óscar.

Buen sitio para reparar cualquier terminal móvil.
Trato amable y lo mejor de todo la garantía que ofrecen.
Y no nos olvidemos del precio.
Los mejores!

En la tienda te obligan a poner una reseña positiva para obtener un descuento. Ya sabéis el porqué de tanta reseña. Un mes a cuestas con el movil porque cada vez que me lo daban algo le fallaba

La atención que recibes es buena, en mi caso me lo arreglaron en una hora y media, pero aquí te cobran el DOBLE que en otros sitios. En mi caso tuve que gastar 70€ para una batería nueva (que por cierto en su página web venía anunciado como 50€ el precio de servicio) y por casualidad, mientras que esperaba, pasé por MediaMarkt y un par de talleres más, el mismo servicio con batería original era de 35€ y con más tiempo de garantía.
Me parece una diferencia enorme. Suelo intentar apoyar a los PYMES, pero son cosas así que te quitan las ganas de hacerlo. Ellos también tienen precios desproporcionados para los protectores de pantallas y fundas/carcasas. NO VUELVO a Mundo del Móvil.

Compran las valoraciones con carcasas, por eso tienen tanta puntuación pero son unos chapuzas. Y un tal Jesús un mal educado nada recomendables yo los he tenido que denunciar.

Arregle mi movil iPhone 7 y quedo perfecto. Han sido amables durante todo el tiempo. Llamé para informarme y me dieron toda la información que necesitaba. Acudí y me cambiaron la pantalla en menos de 1h. Tenía bastante prisa por lo que necesitaba que me cumplieran el plazo de entrega. La atención muy buena tienen muchos accesorios y a buen precio.

Lo recomendaré aunque espero no tener que volver pronto para reparar mi móvil. Gracias. Por el servicio

He encargado 2 fundas personalizadas, y perfecta la adaptación de mis diseños con las fundas encargadas, totalmente recomendable y un trato estupendo.

Una semana, he esperado pero sin duda debéis venir a esta tienda, calidad precio lo mejor, y muy bien atendido por el personal que está allí, mi moto z va genial

Calidad y servicio recomendable.

Destacar que no tenían el color de mi pantalla y en 2 hora la tenían en tienda.

Buen servicio y reacciona rápido con cualquier adversidad puesta.
Me lo demostraron consiguiendo en tiempo récord lo que tenía y resolviendolo al instante.

En mi caso contento y encantando con el Servicio.

Si no te corre prisa servicio aceptable como cualquier tienda de reparación de móviles. La mercancía no la controlan muy bien, ya que te preguntan mil veces que tipo de terminal les has dejado, no saben decirte exactamente cuándo lo vas a recibir ni tampoco se aclaran si el envío es a domicilio o recogida en tienda. Resultado: Correcto. Le pongo 4 estrellas porque finalmente tuvieron una atención por la molestia.

No lo recomiendo.
Me sustituyeron una batería de un Xiaomi Mi Max por 39€. Desde la sustitución, el botón de volumen no funciona, increible. Importante guardar la factura, ya que sin ello (aunque uno esté en la base de datos y sea un problema achacable a una mala manipulación (parece que no hay nada que hacer.

Me han atendido super rápido, en menos de una hora tenía el móvil como nuevo otra vez. Me cambiaron la pantalla y funciona ya perfectamente.
Muchísimas gracias!

A cambio de poner 5 estrellas aquí te aplican una supuesta promoción donde me han cobrado 5€ por un plástico para la pantalla cutre y de baja calidad!

Vine aquí por las buenas reseñas respecto a rapidez y precio, sin embargo el precio de pantalla (70 euros) es el mas caro que me he encontrado por la zona con diferencia.

Respecto a los tiempos, he estado esperando 35 minutos solo para que me dijera precio y tiempo que tardarían en arreglarlo (dos horas en este caso, que tampoco es que sea la bomba).

Me voy sin arreglar el móvil y decepcionada.

Me repararon el móvil en una hora y además le puse un cristal templado todo ok

Al día siguiente me funcionó mal la pantalla lo lleve la sustituyeron y funcionando perfectamente 10de 10

Atienden sin cita y por orden de llegada. Repararon pantalla de mi móvil, tenían el modelo y color, la atención fue muy buena y rápida. Al revisarlo en la entrega note que la cámara estaba desenfocando y no tuvieron problemas en revisarlo y arreglarlo inmediatamente. Recomendado!

Reparé pantalla de iphone 6s compatible, y por 60€ no vale para nada. Brillo y resolución que se nota bastante a peor, la que me pusieron tenía unas marcas internas y tuve que llevarlo de nuevo a poner otra. Gasta el doble de batería el móvil desde que lo arreglé aun teniendo la batería nueva. No sé si en otros sitios pasa igual, pero casi mejor llevar la pantalla rajada.

Me cambiaron la pantalla del tlf en una hora y media, pero desde el primer momento se veía que no estaba bien pegada y la pantalla parpadeaba constantemente. Se lo volví a llevar y se quedaron con el tlf 4 días y me lo dieron exactamente igual que como estaba. Así que no se lo aconsejo a nadie ya que son unos timadores