Municipal District of Chamartín

Llevan para mandar un pedido Reexpedido mas de un mes y cuando llamo ya devolvieron el paquete a la empresa a la que lo compre.pesimo el servicio

Es uno de los pocos servicios públicos a los que he asistido presencialmente y que puedo hablar bien de él.
He ido a realizar los trámites de empadronamiento en el barrio de Chamartín, del SER y del PAR y todo fenomenal.
Las funcionarias nos han gestionado todo fenomenal e incluso nos han resuelto las dudas a la perfección. Sin malas caras y con pleno conocimiento, algo que debería ser igual en las administraciones públicas. El personal de seguridad ha sido también muy amable.
Una vez entras al edificio hay que pasar un control de seguridad, después introducir en la máquina el código QR de la cita y por último esperar a que te toque el número asignado.
Recomiendo no ir con mucho tiempo de antelación, ya que hasta 10 min antes de la cita la máquina no saca el ticket del turno.
Las citas aquí tardan 1 mes en darlas pero merece la pena la espera. Los jubilados no tienen que esperar tanto.

Un 10 por las personas que trabajan atendiendo al ciudadano, ahora bien, hay una mujer que está en la isla del medio, con pelo corto, metiendo prisa a todos los trabajadores, para que atiendan a los que " ella quiere" . Sin que esperen cola, mientras el resto tenemos que esperar. Yo estaba en mi ventanilla, y me estaban atendiendo perfectamente, la persona que me atendia ha tenido un problema y estaba tardando un poquito, pero lo estaba solucionando. Esta mujer ( hoy es 20 de marzo 2024) la ha metido prisa, la persona que me atendía ha tenido que dejarme a un lado, para atender quien ha dicho la mujer de pelo corto, que va de responsable o de directora. Menos prepotencia y más saber estar, todos somos ciudadanos, no sólo los que ella diga.

Realicé el pago de la tasa por el aparcamiento de mi coche (SER) para residentes. Atención rápida y eficacia de la funcionaria que me atendió. Los mayores somos atendidos sin cita previa.

La del PP q manda ahí es una vergüenza, luego dicen que los del PSOE es una dictadura y no ella q no solo habla "de lo que le dé la gana" si no q además amenaza con su autoridad al resto que si quieren hablar de los problemas de los vecinos.
Una impresentable

Excelente la atención, el personal muy amable, feciente, te resuelven todas las dudas y mucha rapidez.

1º pasar por control de metales.
2º información y rellenar formulario, después registro 12: 40h, paso a ventanilla 12: 50h

A pesar de tener cita previa han tardado cerca de una hora en atenderme. Una vergüenza de servicio público.
Encima para el sencillo trámite que tenía que hacer, cambio de domicilio de un madrileño residente en Madrid, era necesaria la cita previa. Así que ajo y agua, a esperar una hora pese a la cita previa, repito servicio público de vergüenza.

La mujer de seguridad de la entrada es extremadamente mal educada. Una pena porque la antecion del resto no ha podido ser mejor.

Excelente atencion, personal amable y eficiente, tramite resuelto en tiempo y forma correctamente, yo creo que en la vida recibes lo que das, si llegas con una buena actitud, un por favor y gracias, se te abren las puertas, piensatelo y actua, no te quedes con el pensamiento abstracto y estoico.

Atención excelente en el puesto número 3 hoy a las 10 de la mañana. La funcionaria que nos ha atendido es muy eficaz y amable.

Nunca contesta nadie a los teléfonos. Tienen un contestador automático con el nombre del funcionario que está ausente y se quedan tan anchos. Al ciudadano que le parta un rayo.

Nefasto. Y todo para solucionar un error anterior cometido por una funcionaria del mismo centro. Pides cita y te dan para un mes después. Llevas cumplimentados los documentos que ellos mismos te entregan que tienes que presentar, pero resultan que no son esos y son otros. Vas a la cita en hora, y 1h30m después te vas sin haber solucionado el problema ni haber realizado el trámite que necesitas. UNA VERGÜENZA

Lunes 26 sept. 2022. Horario hasta las 17.00.una hora antes, a las 16.00 ya no atienden. Y el seguridad de la puerta, maleducado, chulo, déspota. Muy valiente cun una señora de 83 años.
Jueves 20 octubre. El trámite solicitado lo envían a otra junta de distrito, tres semanas después ¡¡¡¡Y ENCIMA, ESTA MAL! MUCHAS GRACIAS.

La noche de Halloween al recoger nuestro coche estacionado, saliendo de un bar una patrulla de la policia municipàl de tres policias nos preguntaron que habiamos tomado contestandole yo dos cervezas como forma de hablar y acto seguido haciendo memoria rectifico diciendoles una copa de vino y un Aquarius ante lo cual un agente se empieza a reir diciendo "si, si, ahora es un acuarius" como burlandose,
acto seguido su compañera me dice tambien"ahora dice que es un acuarius" mofandose tambien.
A mi mujer tambien la interrogaron con lo del acuarius y ya les contestò harta de que nos trataran de mentirosos, "haganme la prueba de alcoholemia si quieren! "
Pero que forma de actuar es esta? Pero que pecado es tomar un acuarius? O incluso solo una copa de vino?
Uds.actuan como MACARRAS!
Cuando Uds ven motos de competiciòn circulando por las aceras y no hacen nada, coches saltandose semaforos, etc y miran para otro lado.
Esa misma noche hubo apuñalamientos, comas etilicos, etc.
Tienen muchas reseñas de varias personas hablando de su chuleria y prepotencia.
No les da verguenza?

A partir del cobi, la Junta de distrito de Príncipe de Vergara donde había una cierta agilidad y rapidez en la gestión de los asuntos, ¡se ha convertido en una basura, dond es casi imposible conseguir cita previa y cuando vas allí no te hacen ni caso y no hay nadie, no hay usuarios del servicio y muchísimo menos personal, están rascándose la barriga, están desaparecidos, Estos funcionarios no son más que basura que pagamos todos, que desgracia.por cierto tienen un sistema que a la hora de elaborar este texto constantemente te cambia las palabras las comas y el significado creo que lo hacen a propósito repito menuda basura

Penosa atención, 14: 35 horas, se veía el puesto de información sin público, quería pedir un impreso de autorización para poder realizar un trámite, se lo cuento a la vigilante y me dejan en la entrada como si fuese una apestada o una delincuente, va ella a información a pedirlo y desde lejos las veo que conversan, la vigilante viene con un impreso que luego compruebo que no tiene nada que ver con lo que he pedido, si me hubiesen dejado pedírselo a mi directamente nos hubiésemos entendido algo mejor. Supongo que tendré que pedir cita previa hasta para que me den el impreso, es vergonzoso
La pandemia ya va desapareciendo, por favor que los funcionarios empiecen a atender YA como lo hacían antes.

Unos mal educados, la señora rubia que está en información, contesta fatal, seca y mal educada. Además de no enterarse de nada. El señor que según entras de frente esta en la mesa de la derecha conmigo tuvo una actitud grosera, prepotente y chulesca.además de hacer uso de poder. Por supuesto he puesto una reclamación en la web del ayuntamiento. Una oficina muy desagradable hay otras mucho mejor como la de Salamanca o Chamberi.

Lo que es el edificio y sus instalaciones son muy buenas. La atención de su personal es muy correcta en general. Si es cierto que alguno de sus empleados pues. También algunos de sus usuarios son para darles de comer aparte

Excelente trato siempre que he estado he realizado todas las gestiones
Personal amable y profesional
Instalación buena

A partir de las 15: 00 se quedan solo 2 personas atendiendo. Estamos 17 personas a la espera de ser atendidos. Y todos los días es la misma historia. Indignante. Contraten a más personal por el bien de los clientes y los empleados, por favor.

Fatal he tenido que ir 2 veces y cada vez me piden una cosa nueva. Hay una señora que es insufrible te pide cosas sin sentido como tener que llevar una factura de quién te autorice cuando el que te autoriza está empadronado y ellos pueden verlo. Se que poniendo esta opinión igual les quito trabajo y les hago un favor pero me quedo agusto y me desahogo. Empedronarse en la oficina de Chamartín es más difícil que sacarse aeronáuticas. Gente como la citada señora son los que dan mala fama a los funcionarios.

Para los trámites con el ayuntamiento y Junta de Chamartín.
Lo que no gestionan ahora son los certificados de empadronamiento (secuela que nos han dejado los podemitas que controlaban a gestión municipal hasta el verano 2019) y obligan a ir a otra Junta Municipal para obtener el certificado)

Pésima atención de un personal que no solo no sabe tratar al público con amabilidad sino que es incapaz de ayudar ni empatizar sin hablar de que no ha sabido ni usar sus herramientas informáticas. Una vergüenza de servicio público en esta junta y más de una hora de tiempo perdida para recibir cero ayuda en unos trámites básicos. Lamentable servicio humano para una oficina de servicio al ciudadano que debería ser ejemplo de lo contrario.

Es una vergüenza la atención que ofrecen. Tiempos de espera de más de hora y media para hacer cualquier gestión. Da igual que vayas a primera hora que a media mañana. Estás allí con otras 30 personas esperando y hay 3 personas trabajando y el resto hablando, paseando o tomando café. Es lamentable

A LAS 10: 30 DE LA MAÑANA 20 PERSONAS ESPERANDO, TODAS CON CITAS PREVIA Y DOS FUNCIONARIOS ATENDIENDO PARA 11 PUESTOS. LOS RESTANTES 9 DESAYUNANDO. INCREIBLE QUE NO SE TURNEN PARA DESAYUNAR.

Hemos ido en varias ocasiones a hacer trámites y hasta ahora siempre han sido rápidos y muy amables. Hemos ido con cita previa (eso si, pedida con más de un mes de antelación) y no hemos tenido que esperar casi nada, y nos han resuelto todas las cuestiones.