Mutua MAZ Madrid

Como centro medico no hay queja, la queja es , que cuando te haces autonomo te dan a elegir una mutua.si llego a saber que tengo que meterme en el extranet, rellenar formularios internos y que la atencion recibida para el tema de papeleos tienes que rellenarlk tu, sin ayuda telefonica ,solo por email. sinceramente no eligiria esta mutua, para el tema de cese actividad , prestaciones y esas cosas olvidaros, parece que les dan una comision los de hacienda para que la gente desista, me parece que hacen una gestion nefasta y sus clientes no deberian hacer el trabajo de los de la oficina. Trato 3/10 al menos contestan pero se les nota una desidia notable al menos en Zaragoza, en Madrid te dicen que ellos no pueden hacer nada. No recomiendo esta mutua para nada

Buen trato y servicio en especial con la Doctora Amanda Enríquez, me ha atendido estupendamente. Un pero con el servicio de Fisioterapia, aún estoy esperando desde hace unos 15 días la primera sesión.pero bueno ya se solucionará. En general un buen trato, servicio y compromiso hasta el día de hoy. Servicio

La doctora de bajas medicas lo tratan los pacientes muy mal qué vieja no tiene experiencia

Por el momento completamente lamentable, tras un esguince ni medio de transporte para poder ir a la única clínica que tienen en Madrid, te quitan las dos muletas de una sin dejarte una de apoyo y sin vendaje aun con el tobillo inflamado y con dolor, tan solo una crema, ni cita con un fisioterapeuta ni ejercicios para recuperar la movilidad ni nada solo que poco a poco haga vida normal, con la posible consecuencia de que como no se ha terminado de curar se agrave mas aún.

Hace casi seis años tuve un accidente laboral y la experiencia con la mutua no fue buena, pero en la actualidad no tiene nada que ver con este recuerdo. Hoy el trato es excelente, el equipo de la Dra. Enriquez es muy bueno.

Un trato correcto y atento en la recepción. Lupe se multiplica en el mostrador.
La doctora Enríquez empática y muy profesional. No podía haber estado en mejores manos.
Todo han sido facilidades.
¡Gracias equipo! Enhorabuena.

Pesimo trato, despues de mas de un mes despues del accidente sigo esperando a que me den mi rehabilitación…

Recepcionista maleducada y súper estresada, sin modales. Acudimos a la mutua y su respuesta es sin volante de empresa no se le va a entender. Cuando legalmente eso es incorrecto, no contenta nos deja hablando solos con la excusa de que tiene prisa. Nos salimos fuera y nos dice que qué problema tenemos en tono amenazante. Pocas veces me
Sentí tan insultado y atacado por esta señorita que le aconsejó que para tratar con pacientes se tiene que tener un mínimo de educación paciencia y capacidad resolutiva.
Espero que se tomen medidas porque estoy seguro que no es la primera vez que tiene un incidente como este.

Excelente atención desde que entré por la puerta hasta que me marché. Doctora, enfermera y la recepcionista, todas atentas y muy amables. Antes de ir tenía un poco de desconfianza por las reseñas que había leído, pero en mi caso, ha sido todo estupendo. Muchas gracias. Ah, y la recepcionista no coge las llamadas porque no quiera, sino porque atiende a las personas cuando llegan y a la vez le entran muchísimas llamadas, esto lo he visto yo mism.

La atención de la doctora Amanda Enriquez es de 10. Estoy plenamente satisfecha con el servicio de esta mutua.

Son unos estafadores total pruebo muestras de que si fallas en un recibo te anulan el seguro y se quedan con el dinero pagado, ya que lo pagas en3 meses que vergüenza Dan sin contar que la mutua para otros seguros no lo califican.

Centro médico para reconocimientos montado en un ala de un edificio. Bastante estrecho y un poquito agobiante. Tienes que recoger las piernas para que la gente pase por el pasillo. El trato del personal correcto

DE FÁCIL ACCESO, Y MUY BUENA UBICACIÓN, EL PERSONAL QUE TRABAJA ALLÍ SON MUY ATENTOS Y FORMALES.

Son lentos y en los informes escriben más de lo que te han mirado. Nunca hay el mismo personal. Eso me crea desconfianza.

En cuanto al personal, agradable. En cuanto a los juicios clinicos.yo fuí con una lesión lumbociática fuerte y la persona que me atendió basó su juicio en darme golpes con el puño a ver lo que me dolía.no me hicieron pruebas después a ver si la columna había vuelto a su sitio.

Me trataron muy bien con mucho cuidado y cariño y me facilitaron todo lo que necesite para la recuperación.

Un reconocimiento correcto por personal profesional. La extracción de sangre muy bien. Se ahorra tiempo con la camisola que nos hacen poner pero sería mejorable el vestuario y dónde dejar tus pertenencias.

Trato correcto. Lo negativo esxquecte hacen desnudarte de cintura para arriba y te dan una bata de hospital y esperar todos en una sala que es un pasillo cercano a la puerta de entrada.

Más cutre no puede ser. El aparato de electrocardiograma del Cuéntame, la prueba de la visión tapate tu el ojo con una cartulina y lee las letras en la pared. Lo dicho se han quedado anclados en el pasado.

Más de hora y media para una analítica, un electro y poco más.
Te citan a las 8: 00 y hasta las 8: 30 ni te toman los datos.
La recepcionista es desagradable.
Por su parte las enfermeras que hacen la analítica y las pruebas de odio y vista chapó.
después del análisis tienes que esperar otra vez casi media hora más para que te llamen y te hagan pruebas de oído y vista
depues otra vez a esperar otros 20 minutos para hacer el electro y pasar consulta.
El personal sanitario genial, pero la chica morena de la recepción es muy borde.
Hay dos enfermeras y dos médicos.citan a demasiada gente al mismo tiempo y las esperas son muy largas.
Deberían organizarse mejor.