Mutua MMT Seguros - Carabanchel

Se acerca mi periodo de renovación y en aplicación sale una cantidad mucho más alta que el año pasado. Cuando llamo para preguntar cada uno me cuenta una historia diferente, según ellos he dado un parte y cuando pido que me manden el parte firmado por mi, la fecha del siniestro y los datos del vehículo contrario, me dicen que quizá es un error y que vuelva a llamar más tarde.
Cerca de 10 años con ellos, ni un solo parte, y de repente pierdo todas las bonificaciones de “ buen conductor “ y aumenta notablemente la cuantía

Muy mal, peor no puede ser
Muy mala atención. Pues no me enviaron al servicio de fontanería, pers resolver un pequeño problema de fontanería. Una perdida de agua en las juntas de goma del flotador de cierre de carga de agua de la cisterna del inodoro. Avería que tuve que solucionar por mi cuenta, desmontando el flotador y limpiando de impurezas y suciedad dichas juntas. Solucionando el problema. La mutua no se hizo cargo del problema (me mandó al perito, que después de verlo y hacer el informe, me llamó y me dijo que llamara a la Mutua para que mandara un fontanero). Cosa a la que la persona que me atendió, se negó rotundamente. Por lo cual estoy totalmente desencantado con la Mutua, y el año que viene, cuando cumpla el plazo, cambie de seguro de hogar.

Pues mi experiencia ha sido de lo peor con una señora que hay sentada enfrente de la puerta con gafas que pena no se su nombre pero una desquiciada alzando la voz a un cliente porque yo la rebatia, esa señora no vale para estar de cara al público es una faltona y descarada.

20 años y me duplican la cuantía de la póliza. Un robo. Por unos daños que ocasione a una moto por valor de 200€ me duplican. Sin más partes que ese. 22años asegurado hasta cinco coches

Muy agradables y te atienden todos muy bien, tanto por teléfono, como de forma presencial.

Excelente trato y atención por parte de todos los trabajadores de la oficina, haciendo hincapié en el servicio ofrecido por Mª Ángeles. Se me estropeó el coche y me facilitó su ayuda desde el primer momento. Recomiendo 100%

El servicio. Pésimo la señora. Trae sus problemas al trabajo. No se toma la empatía de atender con decencia a las personas.

Los seguros de esta compañia te cubren lo mismo que tirar billetes en una alcantarilla.
Atención telefónica de centrales, nula, parece que sino preguntas e indagas no te dicen las opciones a las que optas con tu cobertura. Me robaron dentro del coche en Italia y la mejor atención que me dio una operadora, fue, buscate la vida que aquí nadie te va a solucionar nada.
Llegó a las oficinas de carabanchel, previo contacto con el taller, que me da para cuatro días, les comento que mi vehículo esta con la ventanilla rota en un garaje colectivo y la respuesta es: pues nada, hay esta bien.
Luego me entero que optó a garaje de grúa y cristal provisional.
Para rematar, pides la hoja de reclamaciones y te dan unas internas, les pido las oficiales y te dicen que su política es gestionar esas y luego las oficiales.
De la reclamación hace diez días sin contestación.

Entre indecisa a esta oficina, pues soy comercial de seguros y quería un seguro de coche ya que en mi compañía no lo hay, y me atendió M° Ángeles, una mujer encantadora y lo más importante profesional al 100%. Es de agradecer que existan personas así, que te expliquen absolutamente todo y que salgas no sólo con el seguro en la mano, sino con el convencimiento de que has contratado un buen producto. Y eso, solo lo hacen las personas que saben los productos, y que tengan amor a esta profesión, como es el caso de M° Ángeles.
A día de hoy, ya llevo contratado más de 2 seguros.falta que pongan seguro de Acc. Colectivos y Responsabilidad Civil.
Y volveré a contar con ella SIN DUDA.
Enhorabuena M° Ángeles, y enhorabuena a MMT por tener profesionales así.

He estado en la oficina de Carabanchel y que profesionalidad tratar con Mari Ángeles. Una profesional de los pies a la cabeza, entré sin conocerla de nada y salí como si la conociese de toda la vida. Me solucionó un problema que tuve con el coche y fue todo rapidísimo, además de informarme muy bien y todo muy claro. Muy muy contenta de verdad, sin duda recomendaré a todo el mundo que conozco esta compañía y en concreto les recomendaré que traten con esta profesional.
Firmado A. García.

Una atención excelente os lo recomiendo y más si preguntais y os atiende Mariángeles ella lo hizo conmigo

Llevo con el seguro del coche desde hace más de 20 años. Tengo bonificación por buena conductora Encantada.y sin franquicia

En Fase 2 ya noe puede coger uno mismo las cajas del almacén. Hay que calcular que hay cola para pedirlas y recogerlas. Pero han puesto mucho personal y muy atento. Se espera mucho en el punto de recogida

Compañía de seguros pésimas cobran las llamadas a los asegurados por gestiones de seguro, alargando estas para que luego tramites en oficina personalmente.

No facilitan información. Ni como asegurado ni en bajas de polizas, viéndose este extorsionado a permanecer con ello por acusacion de impago.
Es el asegurado el que tiene que estar continuamente preguntando para que le comuniquen sus opciones. Att de personal pesima, 13 años dice que lleva con esa actitud. "Aplausos".

Fui para que me dieran precio para un taxi de seguro todo riesgo, y me dijeron que tenía que ir a Trafalgar, no se molestaron ni darme presupuesto.