Mutua MMT Seguros - Alcorcón

El personal te trata con una profesionalidad excelente, te buscan la mejor opción para tu seguro, y son supersimpaticas.

Buenas llevo desde febrero con un expediente abierto del seguro del hogar a día 9 de junio sigo sin tenerlo resuelto, cada vez que llamo (si no llamo yo, no me informan) me piden otra cosa diferente, creo que es una tomadura de pelo, la peor decisión que tome al asegurarme con ellos.

Expongo la situación actual
me indemnizan el día 17 con 40€ por el robo en la calle a mi hija, le rroban un teléfono iPhone, monedero y rompen el bolso. Como es a mi hija tengo que mandar padrón para confirmar que vive en casa (lo mando) factura de la compra de teléfono robado (lo mando)
factura de reposición de teléfono (cosa que no entiendo) yo aseguro lo que tengo, no lo que vaya a comprar.en fin.lo mando (he tenido que hacer un plan renove con mi compañía de teléfono)
todo esto desde febrero para que ahora me indemnicen con 40€ que por cierto todavía no he cobrado (me lo notificaron ayer)
total.de vergüenza

Quería agradecer a Beatriz el trato y el trabajo que ha hecho por conseguirme el mejor precio en un coche de empresa y otro mío particular, costo lucharlo pero después de varios días la verdad que me pudo mejorar el precio que me dieron en otros sitios y encima con mi coche particular me aseguro todos los extras que le he puesto y dándome un coche de sustitución me ha dado un gran precio, también decir que no he dado un parte en los últimos 10 años, eso imagino que también ayuda, muchas gracias por todo y es Justo decirlo cuando las cosas se hacen bien.

Nefasto seguro, me dieron un golpe con el coche en febrero, el perito pasó a ver el coche 15 días después del accidente y dos meses después, en abril, (reclamando cada dos por tres) nos dicen que no se hacen cargo, que el golpe no corresponde con el accidente
Pagar por un seguro que no se va hacer responsable, aún la otra parte habiendo confirmado el golpe y dándonos la razón me parece increíble
En cuanto pueda me cambio de compañia
Esperar dos meses para que me nieguen el arreglo, estando embarazada casi a punto de dar a luz y reclamando que necesito el coche arreglado y pasan de todo

Muy DESCONTENTA Y DISGUSTADA, no me han informado sobre los pasos a seguir después de que me CHOCARAN el vehículo estacionado, ESTANDO YO DENTRO. Por las dudas que sepáis que si no vais al medico o urgencias en la primeras 72 horas da por perdida cualquier reclamación de lesiones. Llevo un mes largo con DOLORES de CUELLO, y no me ofrecieron ni un médico. ACUDO a mi médica de cabecera, ella me atiende cuando me generan la cita, 7 días después de mi lesión.
Efectivamente después de un choque estas nerviosa, lo que deseas es ir a tu casa a recuperarte del disgusto. Ya que encima el vehículo contrario se negó a realizar el parte, el conductor y su hijo me intimidaron, y se marchó, teniendo que salir en mi defensa el dueño del supermercado, que vio lo ocurrido.
Me fui a al cuartelillo de la Guardia Civil, que me quedaba de paso a mi casa, a pedir un aseo y agua.
El Guardia Civil m e ofreció denunciar, y fui tonta no lo hice.
Lamentablemente aunque hay que denunciar.
Esta ha sido la primera vez que tengo un accidente, en 10 años de tener mi carnet, y no siento que me han tratado como profesionales. Todo lo contrario" como si encima fuese mi culpa que me chocarán. Lo único que diré a su favor, es que al menos me reparan la avería.
Encima os doy las gracias, y que os aproveche vuestras malas gestiones.

Atención pésima, y si esperas que te cojan el teléfono, es crees en los milagros, en cuanto pueda me cambio de seguro más de 8 días para traerme mi coche al taller, nos sinvergüenzas

Nada especial que reseñar tras tener asegurados mis dos últimos vehículos a todo riesgo durante 33 años (1989a 2021)
Siempre han respondido ante alguna pequeña incidencia con los vehículos hasta hoy 12 /11/2021 en que he dado de baja el seguro del último por venta al no usarlo (1 km recorrido entre la ITV 2020 y la ITV 2021) aparte de incidencias médicas no graves en mi persona y que con 72 años cumplidos el 25 de octubre en el HOSPITAL UNIVERSITARIO FUNDACION ALCORCON me decidieron a deshacerme del vehículo evitando posibilidades de descuidos graves en la conducción

MAS VALE PREVENIR QUE CURAR QUE AHORA PARA VIAJAR TENEMOS EL AVE UNA JOYA EN COMPARACIÓN CON LOS TRENES A VAPOR Y LOS VAGONES DE MADERA Y YENDO EN TERCERA CLASE ALLA POR LOS AÑOS 50

MIS DISCULPAS POR LA BATALLITA

Para empezar muy mal solo habia u a chica para atender a las 11 de la mañana y esa chica que hay nada mas entrar en la mesa del medio no me hizo ni caso cuando llege estaba hablando con su madre por tlf y no fue capaz de decir buenos dias espere un momento o algo siguio hablando por tlf y pasados 15 minutos cuando ya me iva air entro otra compañera q se sienta nada mas entrar enfrente q esta sola no tiene mesas al lado fue la q me atendio mientras la otea continuava hablando por el tlf con su madre contandala lis horarios q ponia la empresa y demas chismes

Me solucionaron en esta oficina un problema con el nuevo seguro de mi vehículo, desde Octubre estaba sin papeleo y al llegar en 5 min, disponía de mi contrato y carpeta. A veces no nos damos cuenta de la importancia de tener a una persona física y no al teléfono ni online. El progreso está bien, pero las personas son las que solucionan los problemas, las máquinas solo son programaciones.

Tengo el coche de trabajo asegurado con ellos. Al renovar se equivocaron de matrícula. Me enteré en un control de tráfico cuando me multaron con 1800€ por no llevar seguro vigente. Me puse en contacto con ellos en la oficina y por burofax y hacen oídos sordos. Por su negligencia, tuve que pagar la multa de mi bolsillo.

Atencion malisima, llamas, siendo cliente, para solucionar una duda y te tratan sin respeto, con chulería y una gran prepotencia con frases de tipo: "y yo que quieres que le haga" y "esque esto es lo que hay" con un tono mas acorde al de un chulo de barra de bar que al de un agente de seguros. Sin duda una oficina nada recomendable, con un personal no preparado para trabajar de cara al público o tratar con clientes.

Me atendieron muy bien. Había pedido distintos precios a diferentes compañías y en esta fue donde me ajustaron más el precio y con la misma cobertura.

Buena compañía de seguros para coches y no te ponen demasiados problemas a la hora de asistirte