NACEX

Mi experiencia nefasta me envian un paquete desde huelvva numero cd equivocado no me dicen nada y despues de recibir llamadas de sevilla huelva han tardado mas de cinco dias en traermelo y por recomendacion.tanto en sevilla como en madrid la informacion muy grosera.

De lo más imcompetente que he visto en mucho tiempo. Nunca me traen en tiempo y hora los pedidos que hago (pido cosas de Prozis que desgraciadamente distribuyen estos de Nacex). Para colmo ayer mi pedido no llegó según lo estipulado, me dicen que puedo ir a recogerlo al día siguiente si me urge y cuando llego me dicen que está en reparto, por lo que me hacen venir y perder mi tiempo para nada. Lo mejor de todo: ni siquiera saben explicarme porqué.
Lamentable

MUY poco profesionales, 10 días para entregar un paquete. Dicen que van a ir un día y luego no aparecen. Van a entregar el paquete en mano y no pueden hacerlo porque no funciona su aplicación. Después de hacerme perder mucho tiempo tuve que ir hasta su sede para recogerlo personalmente.

Cero en todo. En servicio y atención. No elijan nunca esta empresa y menos la oficina de Palos de Moguer. Te dan a elegir un locker en Bravo Murillo que no funcionan y te obligan a recoger el paquete en Palos de Moguer. Te engañan y te dicen que te lo meten en reparto y te llamarán, por supuesto no lo hacen. Llamas a la oficina para intentar que dejen el paquete en la oficina y no lo cogen. Vas y no te atienden ni tienen hojas de reclamación a disposición del cliente. Por favor señores y empresas elijan otra empresa de grano parte! Ah y un cero a la mujer que atiende en Palos de Moguer, más maleducada y sin capacidad de resolver incidencias no la hay.

Llevo esperando un paquete tres semanas, mienten diciendo que al entregarlo no había nadie y han intentado llamar, todo esto mentira. Peor compañía de mensajería.

Un trato excelente, profesional y muy amable. Primero me llamaron para avisar de que el paquete pesaba, para que no me llevara sorpresas, y en la oficina me ayudaron a colocarlo y atarlo al carrito que llevé para recogerlo. Gracias por todo.

No la recomiendo, dicen llamar al telefonillo cosa falsa y luego la operadora dice que te han llamado y es mentira.

Muy ineficientes, pocas ganas de trabajar y muy poca ayuda e información al cliente, deben ser más amables

Veo que hay muy malas valoraciones y no puedo hablar por todos pero fui a hacer una devolución de un paquete y me atendieron correctamente. No tengo nada malo que decir

Otra tarde en casa esperando un paquete tras recibir llamada de entrega y nada. La amabilísima señorita me advirtió que entre las 16h y 20h estaría el paquete en casa y.nada, Que no llega. Nacex, crecex, esperax y te desesperax. Consejo a usuarios del barrio: Poner en los pedidos “no enviar con Nacex”.

Muy mal servicio. He ido dos veces esta última semana y tenían todos los paquetes tirados por el suelo, no se ni como se podían aclarar la verdad. Lo peor de todo es que ninguna de las 3 o 4 chicas que estaban trabajando ahí llevaban mascarilla puesta, y no hicieron ademán de ponersela al atender a cada persona que entraba. Además de no tener nada de ventilación. Si fuera por mi cerraba ese sitio.

Lamentable no, lo siguiente. Mentirosos a más no poder. Dicen que no han podido realizar la entrega porque no había nadie cuando no era así. No vuelvo a hacer nada con esta empresa.

Un servicio lamentable. Una falta de educación aún peor que el servicio. Mienten diciendo que han ido 3 veces cuando han ido 1, además se les pide esperar literalmente 2 minutos y dicen que no y se van. Me he puesto en contacto con la empresa que los ha contratado para que cambien de empresa para los envíos.

Muy mal servicio. Trabajadora falta al respeto y no da ninguna facilidad para recoger el paquete. Además, por teléfono no me deja hablar para saber cuál es el motivo por el que no ha facilitado la entrega del paquete a la persona que me iba a hacer la recogida después de que tras varios días por teléfono no me diesen ninguna solución para que me llegara el pedido a alguna de las direcciones en las que podría recogerlo.

Experiencia pésima.
No se presentan en la franja horaria acordada de recogida de paquetes, pero tampoco avisan de su plantón al cliente, dejándote colgado durante horas.
Cuando llamas, la solución que te dan, es literalmente que te busques la vida, llamando a la delegación de la empresa en la ubicación de destino de paquete (? ¿).
Sencillamente impresentable, tanto la falta de compromiso con cliente, como la falta de formalidad en el servicio, como la total ausencia de soluciones a errores cometidos por la propia empresa.
Un "búscate la vida", de la A a la Z. Pues eso haré: buscármela en otra empresa de mensajería.

Recibo paquetes constantemente de ellos y siempre se preocupan de que ande por casa antes de intentar la entrega.

Poca o ninguna educación, y civismo. Menos, ocupan la calle con las furgonetas y no dejan pasar sillas de ruedas, tiran los paquetes a la acera de cualquier manera y ensucian la calle con latas y otras cosas.