NACEX

Malísima atención, la persona que me llevó el envío me faltó el respeto por teléfono por no estar en casa. Me he dirigido al lugar a retirar mi encomienda y no me han querido dar su nombre.No lo recomiendo.

La peor mensajería que conozco.
No sé esfuerzan lo más mínimo en entregar un paquete y te dicen que te lo van a entregar y no lo hacen. Me tengo que enterar porque me llegan mensajes al móvil. Impresentables

Llevo desde el lunes esperando un paquete. Primero que no tienen bien la dirección ya lo atrasan un día y ahora llevo dos esperando. Todo el día con gente en casa esperando el paquete y sin salir y dicen que no lo entregan porque han llamado al timbre y no se les ha abierto. ES MENTIRA Y ENCIMA NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN. Servicio nefasto.

Toda la mañana esperando un paquete y sin salir de casa.
Dicen q no lo entregan porque han llamado al timbre y no les he abierto. ES MENTIRA.

Me quedo en casa trabajando para recibir un paquete, no me muevo de casa y dicen que no me han entregado el paquete por no estar en casa.
MENTIROSOS E INCOPETENTES

Desinformación y pérdida de tiempo. El repartidor me indica que no puedo abrir el paquete en mi casa, pero si en la oficina. Voy a la oficina y me dicen que no es así. Difícil acceso

Servicio de reparto pésimo. Hemos tenido que recoger nosotros mismos el envío. Nada recomeneable

Nacex es una empresa de mensajería muy rápida, enviando un paquete un Lunes a las 20: 00 de la tarde esta disponible al día siguiente a las 08: 00 de la mañana para recoger en la delegación de destino.
Te atienden rápido.
Tienen una caja para poder llevar tapones de plástico para reciclar y donar el dinero a una buena causa.

He tenido trato con dos personas en la oficina de San Sebastián de los Reyes, la primera, por teléfono, muy amable y cordial, la segunda, presencialmente, un tanto antipática y eso, después de haberme ignorado un ratito dentro del local.
Lástima no haber leído los comentarios antes, y me hubiera ahorrado el paseo buscando la entrada.

No conozco mucho las empresas de envíos, pero ésta es muy rápida. Y si vas a la oficina a recoger, son muy amables

Me llamaron porque no pudieron entregar en el premio de entrega y si iré a recoger el paquete fueron rápidos y amables. Todo perfecto.

El peor servicio de mensajería, llegaron una semana tarde, no cogen el teléfono en las oficinas, no respetan el horario que solicitas en entrega contestada, desconocen la zona y encima te discuten en qué número de la calle vivo. Un desastre

Una vergüenza! Pedí un paquete y no han pasado a dejarlo en 15 días diciendo que el portero no está, que tengo que venir a las oficinas a 40 km.me desplazo hasta aquí al día siguiente y me dicen que lo tienen en reparto, tal como he llegado me han invitado a irme diciéndome que me lo reparten hoy.

De vergüenza

Una muy buena empresa de transporte de paquetería, somos viejos conocidos y siempre cordiales y atentos a mis necesidades

Muy mal llevo esperando una funda personalizada cuatro meses y no llega señales de la funda y esta pagada y todo asique si no se arregla nada esta semana les denuncio por "estafa" por que aqui no a venido nadie, ya nos paso otra vez que decian venir y no habia nadie y nos toco ir a sansebastian de los reyes en taxi a recogerlo una verdadera verguenza mrw trabaja genial pero NACEX horrible servicio y mucho tiempo de espera arreglen eso.

Esta situado en el segundo piso del minicentro comercial. La entrada de acceso en coche o andando es por la rampa derecha.

Muy descontentos con el servicio. El paquete tenía que llegar en 24/48 horas (lo pedimos un miércoles) en el seguimiento ponía que estaba en ruta para repartirlo. Pasó el jueves, pasó el viernes. Y yo seguía en casa esperando un paquete que no llegó, me tocó ponerme en contacto por teléfono (número no gratuito por supuesto) me dijeron que tenía que elegir un punto de recogida. Solicité recogerlo en la propia oficina de Nacex (esto el sábado) el lunes me llega un email a las 9 de la mañana confirmándome que podía pasar a recoger el paquete, llegué a las 11 a la oficina y me dijeron que el pedido estaba nuevamente en ruta. Un desastre y un descontrol total, si puedo evitar esta agencia lo haré a partir de ahora. Tiempo de vida perdido.

El otro dia llegaron tarde, asi que me pillaron fuera de casa y no reitentan la entrega, asi que te toca paseo. En la oficina te hacen esperar innecesariamente, dando pioridad a sus temas y no en quitarse la gente que esta esperando en interiores y todo el personal de oficina estan trabajando sin mascarillas, si se toman el COVID a guasa, como para confiarles un envío, lo pilla uno de ellos en la oficina y te regalan e bicho al hacerte la entrega.

Siempre igual con ellos, mal servicio y encima se intentan quitar culpas. Ni correo de confirmacion ni de seguimiento ni nada. Un desastre, yo tuve un error y fue no cambiar mi numero de telefono, pero ellos ni correo ni nada no se preocupan por nada

Es increíble que te dejen esperando en el teléfono más de tres minutos sin por lo menos preguntar para que has llamalo, falta de compromiso para con el usuario, mala atención telefónica. No recomiendo usar está empresas de mensajería.

Aquí me tienen, desde hace media hora sin atenderme NADIE, y no tiene pinta de que me quieran atender en otra media hora como poco. Solo para recoger un paquete.

Muy rápidos y una muy buena solución para recoger los paquetes cuando uno no está en casa en horario de repartir, el lugar cuesta un poco encontrarlo la primera vez.