NACEX

En el tiempo que llevamos trabajando con ellos (no es poco) no hemos tenido ningún problema. Buenos precios. Hacen las recogidas y las entregas a tiempo y en perfectas condiciones, el personal telefónico y comercial es amable y resolutivo al igual que los propios mensajeros. En los momentos de mayor urgencia han sabido responder. Seguiremos trabajando con ellos.

Incluso en las peores condiciones, dan un servicio excelente: En pleno confinamiento, mi hospital me dejaba sin medicación Ana Fariña, de Nacex Valdemoro, no paró hasta que logró que tuviera mi medicación en casa. Mil gracias.

El trato es muy bueno tanto cuando vas a recoger un pedido como cuando vas a realizar un envío. Resuelven todas las dudas con mucha amabilidad.

Mi experiencia es muy positiva, el trato muy correcto, tuve un pequeño problema y me lo resolvieron, la verdad muy agradecida con esta empresa.

Siempre que les he necesitado para cualquier envío han resultado ser muy profesionales y si he tenido algún problema con alguna entrega me lo han solucionado en el momento

Trato de 10, sobre todo Ana en agencia y Cristian repartidor, siempre pendientes de cuando te viene mejor llevártelo o recogerlo y super rápidos, son duda la mejor agencia!

Un auténtico desastre! Nunca avisan por teléfono si no te encuentran en casa. He estado una semana llamando para saber en qué oficina estaba mi pedido para ir a recogerlo y nunca me han contestado.

El personal super atento y agradable con el envío.pero casi me mató para llegar a la puerta.eran las 7,30 de la tarde y no tienen ni una mísera bombilla q alumbrar en la puerta por fuera.ni el paso de atrás hacia la oficina. De echo casi no los veo con el coche cuando llegue.

Pésimo servicio, llevo esperando un paquete desde el dia 5 a dia 11 aun no lo han traido y me dicen q han estado en mi vivienda cuando no es verdad ya que siempre hay alguien y tenemos conserje 24h, vas a reclamar a sus oficinas de valdemoro y te cuentan una historia que Christian se ha quedado sin furgoneta en Alcorcón (pero no se dignan a llamar a los clientes para decirles que hay una incidencia) pero que al día siguiente de 9 a 14 tendrá en paquete sin falta. Son las 15.23 y no hay señal de vida. Llamas por teléfono y siempre salta una máquina, te pasas por sus oficinas y cuál es la sorpresa q tienen el teléfono descolgado encima de la mesa para no atender llamadas. Una auténtica vergüenza.

Servicio nefasto, te tienen todo el día en casa esperando y no llega el envío, todo el día perdido

Nunca consigo que me entreguen el envío. Ni tampoco dejan aviso en el buzón, ni intentan localizarte. El peor servicio de mensajería que conozco. Al final siempre acabamos yendo al polígono a recogerlo.

Es con diferencia la peor empresa de reparto que conozco, si el servicio de entrega es malo, la atención telefónica es peor.para no repetir. Dos días para que me entreguen un paquete y por la hora que es hasta el lunes nada de nada. La educación de la persona que atiende el teléfono de la oficina de Valdemoro deja mucho que desear.

Empresa pésima, me tocó ir a por el paquete a la oficina, e estado todo el día en casa al final e tenido que llamar Yo, y encima me a dicho la chica que me a atendido que me habían llamado por teléfono, mentira.en cuanto le e enseñado el móvil para que viese que no me habían llamado enseguida le a pasado el marrón a su compañero en plan de a pues me a mentido, y me daba largas para que me fuese.total que al final a tocado ir a mi a por el y encima escurriendose el bulto y pasando del tema.

Vaya empresa más mala, le dejan el paquete a cualquiera sin llamarte antes. Y luego vuélvete loco tú para averiguar donde está, le pongo una estrella porque no se puede poner cero.

Pésimo. Ni un aviso de entrega, ni llamada, ni he estado aquí. Y encima ponen en el parte que han avisado. De todas las mensajerías con las que he trabajado es la peor con diferencia.

Mal servicio, estando en casa tienen la poca vergüenza de decir que han pasado y es mentira. Aún así recojo el paquete en la sucursal de Valdemoro y me dicen que me han dejado una nota indicando ausencia y en mi casa no han dejado absolutamente nada. No son nada recomendables, pagas para un servicio de entrega en casa y te obligan a ir a la oficina porque dicen que estas "Ausente". MAL SERVICIO.

Estando mi mujer en casa yo en la puerta sacando a la puerta y el conserje en la garita tiene la poca vergüenza de decir que ha venido y como no había nadie en casa se ha ido. Me dice que me lo entrega el día siguiente y aquí no viene nadie. Ahora a esperar otros 3 días por que claro ahora el fin de semana me quedo sin mi pedido.lamentable no vuelvo a pedir nada a través de vosotros

No vuelvo a pedir a ningún sitio que trabaje con esta empresa, ya me perdieron un paquete y hubo suerte que se le había olvidado en el bar de enfrente de casa y se lo habían guardado. Si no estas en casa no te dejan ningún aviso ni te llaman. Vuelo a tener la mala suerte de tener que recibir un paquete por esta agencia por no poner el vendedor que lo envía por Nacex llamo a la 13: 00 para ver si tenía mi pedido y me dicen que si que está en reparto y la digo vale es para quedarme en casa a esperar, solo me avía ausentado de 12 a 13 dudo que en esa franja Allan venido aunque fuese así viviendo en el mismo pueblo donde tienen la nave aqui no a venido nadie y encima me mandan un mensaje a las 20: 00 que estaba ausente y no se a podido dejar aviso, para que están los móviles, no he visto nunca una empresa con tan poca profesionalidad

Tienen a una sola persona trabajando, la pobre no da a basto. Deberían contratar a mas personal, para que por lo menos el servicio sea decente.

Por favor arreglen la dirección de cómo llegar, no tiene nada que ver con la que indica la reseña. El trato ha sido correcto.