NACEX

Estoy harta de esta gente ya otra vez que porque comunica mi teléfono no va al domicilio todo el p*** día en casa ,mañana al ayuntamiento a ponerles una reclamación estoy hasta el **** ya de esta gente que no cumple

La empresa más lamentable de todas, me han llamado por télefono y como no lo he cogido ni siquiera han llamado al telefonillo. Así van 3 veces, menudos incompetentes

CADA ENVIO EMITIDO O RECIBIDO HA SIDO UN PROBLEMA CON ESTA DELEGACIÓN. Es mejor ir a las delegaciones nacex de los municipios cercanos o directamente ir a otro mensajero.

He estado esperando un paquete muy urgente y desde la fecha de entrega y se han retrasado 3 días hábiles. No vuelvo a contratar Nacex

Lamentable y pésimo servicio. Te llaman por teléfono sin venir a casa y si por lo que sea no lo puedes coger, directamente no pasan, según ellos por temas de kilometraje del repartidor, problema que no es mío ni me incumbe. Todo el día perdido esperando a estos impresentables para nada.

Pésima atención al cliente, me atendió una trabajadora por teléfono que me dijo que se llamaba Sandra (como me podía haber dicho cualquier nombre) y su trato fue lamentable.

Se supone que psaron por casa, pero no llamaron, lo siguiente venir a la central a recoger el paquete y el orden y la atencion deja bastante que desear.
Llegue saltando paquetes…

Mande una maleta y pregunte precios, y ellos me preguntaron cuanto pesaba y las medidas, yo le di una aproximación, peso les dije sobre 15 kilos, altura, ancho y profundo, sobre 65,45,30 y me dijo sobre 33€, si pesaba más me cobrarían más, pero si era menos me cobrarían menos, pues la maleta en el papel de facturación, pone que pesa 12 kilos y me han cobrado 42,53€ y le pongo una estrella, porque el repartidor no tiene culpa.

Muy mal reparto, nefasto totalmente. Llaman al portero automático, vas a abrir y no te contesta nadie. A los dos minutos te llaman para decirte que no estás en tu casa.
Llamo a la delegación y ni caso.
No lo tecomendare jamás

Es la mejor compañía de reparto en cuanto al cumplimiento de plazos. Se echa de menos que el repartidor llame a la hora de la entrega si no estás en casa, me ha tocado ir a la oficina a recoger en bastantes ocasiones, cuando con una llamada se habría resuelto.

Mensajería típica, la atención es correcta, no ponen pegas, te atienden rápido y son bastante efectivos, la verdad que lo uso para dejar envío cuando no puedo programar la recogida por problemas de horario y siempre han resuelto todo con bastante efectividad.

Muy buen servicio de entrega el paquete recibido a través de esta empresa de mensajería fue según lo acordado cumplieron con los plazos de entrega y sin ningún tipo de incidencia.

Mande un pedido ha cartagena murcia con un peso de 3900gr y ellos dicen quecpesaba 5800gr para no devolverme la diferencia, lo voy ha denunciar, y que salga la cosa por donde sea.

Super bordes cuando te llaman para avisarte que van a ir al día siguiente, en cambio el repartidor majete.
Te cuentan un rollo que parece que te van a entregar material radiactivo para tenerte toda la mañana en casa esperando una paquete.
He de reconocer que hay tiendas online que prefiero no comprar si lo entregan con estos, una pena

Si les llamase mentirosos y sin verguenzas me quedaría corto, tienen la obligación de hacer dos intentos de entrega y, como el primero no pudieron hacerlo porque se retrasaron, y el segundo por un problema de última hora mío, al no aceptar ir a recojerlo a su oficina han devuelto el pedido a origen. Intente darles soluciones alternativas y se negaron a cualquier posibilidad. Una pena que una compañia como Nacex caiga tan bajo.

Mi experiencia es pésima te mandan para que hagas el seguimiento del paquete y sin tan siquiera llamar al domicilio te lo ponen como incidencia y no te lo entregan no lo recomendaría para nada le pongo una estrella porque cero no hay poco profesionales y sin ganas de trabajar

Nefasto el servicio que prestan en Torrejón de ardoz. Mediante su web me ofrecen dejarlo en un punto Pudo y acepto. No pueden dejarlo en el Pudo puesto que lleva dias roto y al final la solución es que vaya yo a por el o espere varios días para una nueva entrega. No saben ni si funcionan dichos Pudos pero tras recoger el pedido en sus sede me llega un sms diciendo que mi pedido esta en el Pudo que antes estaba roto. Nefasto servicio, no se como les dejamos que lleven nuestros pedidos. NO RECOMENDABLE USAR NACEX SAN FERNANDO DE HENARES

Buen servicio, pero tienen que mejorar sus instalaciones.
No queda bien ir a recoger paquetes y que tengas que saltar entre bultos o tener cuidado por qué hay furgonetas descargando dentro de la nave.
Necesita mejorar el punto de recogida de paquetes.
Eso sí, el personal te atiende muy bien y con profesionalidad.

Gente muy agradable profesional y cercana. Sienpre intentando hacer todas sus entregas amoldandose al cliente. Muy contento repetiria.

Entrega imposible. Pues deben de ser la única mensajería que no se comunica por teléfono con el cliente en la entrega, sin dar posibilidad de entrega a vecino o similar. Te llaman cuando ya se han ido para reagendar con la excusa de que en la primera entrega no llaman.no se si apostar que en la segunda tampoco. De las entregas mas deficientes que he recibido