NAILS FACTORY

Hoy me ha hecho la manicura semipermanente Lesly. Una gran profesional y un encanto de persona.
Me ha encantado cómo me han quedado las uñas y el trato recibido.

Hoy estuve haciéndome manicura y pedicura con Lesly, siempre repito con ella.es súper profesional y perfeccionista.además estaba sola, al teléfono y a todo y me ha hecho a un así un servicio impecable como siempre!

Buen servicio leslie, Karen y María José … súper profesionales y siempre intentan hacer cualquier cosa que le pido, las chicas son un 10 y su trabajo igual un 10

Llevo años siendo clienta y la atención y productos son de muy buena calidad.
Todas las chicas son súper profesionales y muy amables, te asesoran e incluso me refuerzan la punta con el esmalte, un gran detalle.
Jamás tuve un problema.
Una pena que roten tanto.

Acabo de acudir a este centro de estética para hacerme la manicura, únicamente esmaltado. En el interior se encontraban las dos manicuristas las cuales me dicen " que se están haciendo las uñas entre ellas" que hubiese llegado antes para optar a este servicio. Carecen de profesionalidad y educación. Una pena que la marca se vea devaluada por este personal.

Llevo siendo clienta desde que abrió. En términos generales el personal se esfuerza por atender bien a las clientas y los productos son de bastante calidad. Destacar la profesionalidad de Karen y María José que el otro día me hicieron en tiempo express la manicura y pedicura semipermanente mientras ayudaban y enseñaban a una compañera nueva (chapó!). Ojalá no tuviera tanta rotación.

Encantada! Estuve la tarde con ayer con Leslie y no pude quedar más satisfecha. Me realizo a la perfección lo que yo quería y con mucha profesionalidad y cuidado. Lo recomiendo, yo sin duda volveré!

La verdad increíble, María José, muy buena persona, amable y aparte, con el tan poco tiempo que tienen
Entre cita y cita hacen un gran trabajo. No me dolió nada y me dejo las uñas muy bien.recomendadas y los que tenemos paciencia disfrutamos de una gran experiencia.

Hace una semana estuve haciéndome las uñas con diseños. Siempre me las solía hacer Valeria, espectaculares al igual que el resto de sus compañeras. Al no estar ella me puse en manos de otra chica si mal no recuerdo se llamaba paula o paola. El peor error, nada profesional, súper pendiente del móvil, más que de mis uñas, siempre suelo ir a mimarme y relajarme pero esta vez fue imposible, muy poco profesional haciéndome saber sus problemas personales y con sus compañeras. Salí súper estresada y con las uñas fatal. Me dejó restos de pintura y alguna que otra mal limada, cabe mencionar que debió avisarme que el diseño que le pedí no podía realizarlo porque me hizo una chapuza. Tuve que ir a otro establecimiento a que me las retocaran, una decepción en toda regla, no creo que vuelva y menos si está esta persona atendiendo. Para nada recomendable. Al preguntarle cuándo volvería valeria para pedir una nueva cita con ella ya que es la chica que siempre me las solía hacer, me dijo de muy mala gana que no volvería, lástima, una clienta menos.

Tengo cita y el centro no está abierto! Llevo esperando media hora a que venga alguien y nada
Llamas al teléfono y nadie te lo coge

He ido varias veces y es un poquito caro por el buen producto, que merece pero sobre todo por Francesca que de todas es la mejor sin duda las mejores uñas echas hasta hora

Manicura perfecta y la persona que me ha atendido Mariel maravillosa súper amable y muy profesional!

Me hice la manicura permanente el día 5 y hoy día 9 ya se me han roto dos uñas. Es la primera vez que voy y no repetiré, 15 euros tirados

La chica que me ha hecho las uñas ha estado mas pendiente de hablar por teléfono que de realizar el trabajo. Se dejaba la pintura que llevaba puesta antes de empezar con el esmaltado. Después se ha dejado una uña a medias y ha tenido que volver a pintarla. El esmaltado lo ha hecho sin ganas y no creo que me aguante mucho. Entiendo que tengan mucho trabajo pero lo ideal sería meter más personal para los fines de semana para que la atención sea óptima.

Nails sambil. Los productos de muy buena calidad. Puntualidad. En general, si lo recomiendo. Súper profesionales Valeria, Diana y Alba. No todas las profesionales son iguales. Una de ellas trabaja muy rápido y mal.al día siguiente hay que ir a que te lo reparen….

Un trabajo muy bonito, muy profesional. El color metálico ha ido cogiendo forma con un imán. El detalle del copo de nieve es genial. La combinación de los dos colores es equilibrada. Calidad precio lo veo económico. 19 euros.
Tienen una gran variedad de oferta, el local está muy bien colocado. De fácil acceso para movilidad reducida.

No volveré a este sitio, me las han pintado deprisa y mal, me han quedado fatal, me hice la francesa y tengo burbujas, horrible como lo hacen, deprisa y mal. No volvere a este sitio.

Fui hace tres semanas a hacerme las babyboomer, me las hizo Francesca, y genial, súper rápido y muy buen acabado. En cambio fui este viernes y el trato fue nefasto. Quería una semipermanente con manicura francesa de colores y unas margaritas (que eran puntos) y, a parte de tirarse toooodo el tratamiento renegando y discutiendo con l compañera de que, que si le habían cerrado la agenda, discutiendo con la compañera de enfadó tirando incluso las cosas y poniendo caras que le abriesen la agenda. Después cuando ya se dispuso a hacer las margaritas el resultado no tenía nada que ver con lo que yo había enseñado en la foto. Lo blanco de las margaritas se había comido el amarillo. Se lo digo y lo retoca de mala gana. Cuando termina le digo q no parecen margaritas y me dice que se lo tenía que haber dicho en el momento porque ahora tenía que retirarlo y volvermemlo a cobrar. Acto seguido tiro las cosas encima de la mesa y se fue para dentro. Tuvo que terminar de echarme los aceites y demás su compañera. Además de no asumir el error me dice que tendría que esperar a que terminasen con las otras dos mujeres que acaban de llegar al centro.

El servicio y atencion de Diana es nefasto. Mal educada y poco profesional en todos los sentidos. Llevo siendo clienta hace 3 años, pero dejaré de ir por ella. Una pena, se nota que el negocio no es suyo.

Llevo siendo clienta desde que comenzaron y nunca he tenido ningún problema. Siempre he tenido un trato amable por parte de todas las trabajadoras y calidad precio están genial. Da igual quién te atienda, siempre te vas con unas uñas bien bonitas. Claro que hay sitios más baratos, pero no te ofrecen las mismas calidades y a la larga se nota.

Malísimo servicio. Las uñas se me cayeron cuando solo llevaba con ellas pintadas una semana. Llamé para poner una reclamación en dos ocasiones y la chica que me atendió no me pidió ni una sola vez disculpas y su respuesta tras insistir fue que me llamaría su responsable y han pasado más de 10 días y claramente no he recibido ninguna llamada.
Son unas impresentables y mal queda. Nada de profesionalidad y de atención al cliente, no recomiendo para nada ir.
Pintauñas de mala calidad que no duran nada de tiempo y las empleadas nada profesionales. Dudo siquiera si se lo diría a su responsable o la responsable es igual y ha pasado tan siquiera de dar una solución al cliente y escucharle.
NO LO RECOMIENDO!

No me he hecho el servicio para el que había reservado hora porque desde el minuto uno todo han sido problemas. Me ha dicho la chica que les tenía que haber especificado que era lo que quería porque detrás de mí tenía otra persona y no le iba a dar tiempo a hacérmelo y si, tiene razón. Pero si no lo hago yo, lo lógico es que me pregunte la persona que me atiende al teléfono, ellas saben todos los tratamientos que tienen, cual es su duración y su precio. Yo no tengo porqué saberlo. Para colmo me deja por mentirosa porque no reconoce su error, según ella siempre preguntan y en este caso no ha sido así. Poca educación y atención pésima.

He ido varias veces a este lugar y siempre bien pero esta vez me ha decepcionado totalmente. Tenía cita y cuando llegué estaba cerrado. Esperé una hora por si habían tenido algún problema, pero allí no apareció nadie. Nunca me había pasado nada igual. Podrían haberme avisado y/o pedir disculpas con un mensaje o llamada.
Sin duda, una falta de profesionalidad.

Las chicas son súper amables y trabajan súper bien y siempre acabo muy contenta con el resultado

Mi experiencia en este establecimiento es muy buena. Me hago la manicura semipermanente y me dura perfecta 2 semanas, por lo que los productos que usan son muy buenos. El trato por parte del personal no tengo ningún problema, me ofrecen educadas, respetuosas y con mucha empata con el personal. Lo tengo muy claro desde el día que fui y cada día me lo confirman más. Y un 10 para Valeria por su profesionalidad

Me las hice el lunes y ya el miércoles se me habían caído dos. La chica muy simpática pero lenta. Entré a las 2: 30 y salí a las 5: 30. Quedaron feas, súper gordas y la forma fea. Casi que voy a reclamar y pedir que me devuelvan el dinero. Fueron 35 euros perdidos. Primera y última vez que voy. Pague acrílico y me pusieron un gel que era una eternidad para moldear, y de paso queda horrible. Ni al color que quería le atinaron. La chica se disculpo porque sabe que quedaron mal pero igual me cobró el mismo precio.

Llevaba siendo clienta de este Nails 3 años. Siempre he estado muy contenta con el servicio, no siempre con el trato pero hasta la fecha no había tenido ningún problema.

Fui a hacerme la semipermanente en manos como siempre y me atendió Kerly. Su actitud conmigo no fue ni educada, ni respetuosa ni mucho menos amable pero es algo que a mi personalmente no me influye en exceso siempre y cuando el trabajo esté bien realizado.

Al finalizar, se negó rotundamente a ponerme el sello en mi tarjeta y me cobró más caro de lo que estaba ofertado en su propia página de aplicación donde siempre cojo las citas.

Su justificación para no ponerme el sello fue que en mi cita anterior yo tenía puesto la fecha, el número del esmalte y el nombre de la compañera que me lo hizo pero no el sello. Me pareció ridículo el esfuerzo de Kerly de no querer llegar a un entendimiento, simplemente se dedicó a decirme que no me lo iba a poner y dejándome en el mostrador le indicó a otra compañera que siguiera atendiéndome.

Le enseñé el correo de confirmación de mi cita anterior, enseñé el justificante de cobro en mi cuenta bancaria del día de esa cita y por supuesto mi tarjeta de puntos firmada por una de sus compañeras. Finalmente la otra chica se dio cuenta mirando la agenda de ese día que las citas anteriores a las 13: 00h se habían borrado del sistema y por eso no conseguía encontrarme. Me puso el sello.

A continuación me doy cuenta de que Kerly me ha cobrado más caro no sólo de lo que siempre pago, si no más caro de la oferta que yo cogí (y de la cual tengo captura de pantalla con fecha y hora) ese día para mi esmaltado. Se lo digo, de buenas maneras, y tratándome con un desprecio enorme me alega que esa promoción ya no existe y que el precio es el que es. No hace falta decir que llamando o escribiendo a Consumo se soluciona el problema del trapicheo de precios que se lleva en ese establecimiento. Por no discutir más, me fui y para nunca más volver.

Como repito llevo años yendo. He recomendado a compañeras de trabajo, amigas y familia que tomaron Nails Factory Sambil como su centro de confianza por mis buenos comentarios. Si hay nuevos precios, los pago con gusto. Si ha habido un error por mi parte en no llevar mi tarjeta de sellos, lo asumo sin problema. Pero lo que no puede ser es la actitud lamentable de una empleada cuando no tenía justificación, argumentos ni razón.

Obvia decir que nunca más volveré, así que aprovecho para resaltar varias cosas que hasta ahora me parecían cuanto menos curiosas: nunca desinfectan los materiales, atienden de seguido sin limpiar nada. El local está sucio, y siempre hace muchísimo frío.

Le doy una estrella porque no me deja ponerle ninguna, la calidad pésima se me ha roto el acrílico de dos uñas, encima me las dejaron super gordas, con 6 capas de esmalte cuando le dije que las quería natural, voy a reclamar diciendo que estaban muy gordas y me dice la encargada que la próxima me lo piense mejor antes de elegir color cuando le dije que las quería natural y por insistencia de la trabajadora me aplicó el color y por supuesto lo digo y ni me devolvieron el dinero total 40 euros para que queden gordas y encima se rompan y al reclamar te tratan fatal

La calidad es mala teniendo en cuenta que me han cobrado 30 euros por pintar uñas con acabado semi permanente. En todo el servicio no paraban de criticar a la nueva jefa, hablar de sus relaciones sentimentales llegando a hacerte sentir incómoda, han cobrado por lo mismo a otra persona 13 euros simplemente por el hecho de caerle bien. Sin duda no volveré dada la mala calidad y los precios desorbitados

Maravillosa! Valeria es un encanto, educada, delicada a la hora de trabajar y para mi gusto, perfeccionista! Sin duda buena calidad y excelente precio, repetiré seguro! Todo limpio y bien desinfectado, muy recomendable!

Fui hace 9 días a ponerme uñas acrilicas el acabado al día sigueinte malisimo. Me las pusieron casi a mitad de uña y ya se me han caído 2 uñas. Y además tuve que esperar media hora.la chica muy agradable pero muy muy poco profesional. Ni lo recomiendo ni voy a volver nunca más ni ninguna de mis conocidas.

Llevo años haciendome las uñas ahí. Inconveniente el personal bueno, dura poco lo cual significa conocer gente nueva sin saber como hacen su trabajo, aunq puedo decir q de todas las q han pasado solo una mal no, lo siguiente

Me hice uñas de gel y perfectas le dije cortitas y me las dejo fenomenal una chica joven morena, pero al día siguiente fue mi hija manicura express y tan expres vamos fatal ni 24 horas le duró 5 uñas esconchadas muy mal se las hizo una señora y fatal, es lo malo que tiene que tengan tanto personal diferente, no volveré lo malo que tengo alergia y los productos que utilizan son buenos y me va muy bien, probaré en la del centro a ver si es mejor el servicio, aunq repito que la chica que me atendió a mi fenomenal, si tienes suerte y te toca ella muy bien

Estoy encantada con este centro.
Carmen es estupenda, ella es la persona que me atiende siempre junto con Joanna que ahora esta de baja maternal, ambas estupendas profesionales.
Carmen es una señora que sabe muy bien como atender su trabajo y su centro.
Es un cielo, atenta, amable, cordial.
No le conozco un mal gesto.
Llevo en este sitio un año y no creo que cambie.
Un beso y enhorabuena.
MarianMG.

Voy todos los meses, estoy encantada con las tres chicas que hacen las uñas. No tengo preferencia por ninguna porque las 3 hacen un trabajo EXCELENTE.