Nails Factory

Suelo ser una cliente habitual suelo ir una vez al mes, me gustaba mucho el trabajo y el trato, lamentablemente no quería tener que llegar a este punto pero mis últimas experiencias han sido muy malas, fui el día sábado 10/02 a hacerme mis uñas, pedí hacerlo con base rubber y pedí un efecto espejo, todo bien hasta que en menos de 24 horas el efecto se cayó a cachos dejando ver la pintura base, les escribo y me dicen que sin problema pase el domingo a hacerlas de nuevo sin coste, al llegar digo que me mejor no me pongan ese efecto ya que no sé si es lo que está fallando, la chica me dice que no hay problema que lo vuelve aplicar mejor para que dure y no se caiga, el efecto queda mejor que la primera vez… pues ya el día lunes empezó a caerse el efecto a trozos, por lo que les vuelvo a escribir y me dicen que es el efecto que tiene problemas y me dicen que puedo ir el sábado a las 20:30 a cambiarlo, le confirmo… y aquí viene donde ya he decidido no volver ya que es una falta de respeto y jugar con el tiempo de las personas, llego allí el sábado a las 20:30 como habíamos quedado y la chica que está allí me dice que no hay ninguna cita para esa hora, le muestro el mensaje y me dicen que no me han agendado, que me puede poner el domingo a las 20:00, al decirle que es por garantía me pone mala cara como si me estuviese haciendo un favor…. Al final he ido a otro sitio a que me arreglen mis uñas, donde aparte me dicen que no me había aplicado ninguna base rubber ( la cual me había cobrado)… malos productos y mala experiencia… lo comentado ya no regreso más

Karen, del Nails Factory del Plenilunio es majísima y siempre atiende con mucha amabilidad y con una sonrisa.

Hola, yo fui hace un par de semanas y estoy contenta con el resultado! Tengo las uñas perfectamente, bueno salvo lo que ha crecido, pero lo que es el esmalte está bien!

Yo lo que más valoro es que la persona que me atienda sea profesional y lo haga bien. En este caso me atendió Romi, una chica rubita que lo hizo genial y lo que más me gustó es que fué muy cuidadosa y delicada. He ido a otros centros y a veces las chicas son un poco bruscas y me han hecho daño. Recomiendo a Romi 100x100! Volveré seguro!

Una estrella porque no puedo poner menos, horrible el servicio, había pedido mi cita con una chica en especifico y me atendió otra no dije nada porque supuse que tampoco era importante, aun así ya empezamos mal, cuando llego a mi hora tuve que esperar a que cintia le hiciera las pestañas a su compañera monica claro que me molesto que estuviera a mi hora y estuviera una haciéndole las pestañas a su compañera, cuando me atiende a mi le explico lo que quiero y me dice que no hay problema, estuve media hora para que solo llevara 3 uñas con acrílico (sin limar ni nada) debido a que había llegado otra clienta diciendo que su pintauñas se había levantado y no llevaba ni 3 días con el puesto, estaba pidiendo una cita para que lo arreglen y la que debería haberle ayudado a esa chica en ese caso Monica estaba muy ocupada haciéndose un lifting de pestañas por su compañera cintia a esa clienta se le da una cita para arreglar su uña en UNA SEMANA! Después, cintia me tuvo esperando 30 minutos en lo que le hacía la cita a la otra chica cuando esto no debería pasar en horario laboral y menos hacerme esperar a mi que llegue a la hora de mi cita cabe recalcar que en esa media hora que estuvo hablando con la cliente de la uña mal hecha estuvo diciendo todo el tiempo que fue culpa de “cindy” diciendo que hizo un muy mal trabajo ya que SIEMPRE olvida poner el primer correcto, me parece de totalmente mal gusto estar diciendo esas cosas delante de los clientes, simplemente podría haber pedido perdón y darle una cita y no estar MEDIA HORA explicando porque “cindy” es muy mala y siempre se equivoca además de estarlo comentando con “la de las pestañas”

Cuando las Interrupciones se fueron estuvo haciéndome mis uñas de forma normal, al terminar le digo que si puede hacerme una “R” en una de mis uñas y me dice que no puede ya que es algo MUY DIFÍCIL y que si quería que me la hiciera tenia que esperar mínimo MEDIA HORA la razón que me dio para no poder atenderme es que tendría que haber salido hace unos minutos del trabajo y que tenia prisa porque tenia que RECOGER A SU NOVIO, a lo cual yo le expresó mí molestia a Cintia diciéndole que eso no es culpa mía, que le habría dado tiempo si me hubiera atendido como se debe y no hubiera estado perdiendo mi tiempo haciéndole las pestañas a su compañera monica ni haber estado hablando mal de “cindy” con una clienta por media hora.

Es totalmente una falta de respeto ya que los precios tampoco son baratos, no estoy ahí para que me regalen nada, cabe recalcar que me hice un relleno + francesa y tardo 2 horas y media

Han cogido a una persona en la hora de mi cita y literalmente me han echado. Ademas han dudado de mi cita y he tenido q enseñar mi correo. Impresentables y encima me dicen q no han comprobado mi cita pq estaban merendando, mejor no ir ni siquiera intentarlo. En contestación al propietario yo si llegue hasta el final para solicitar mi cita las q no comprobaron que tenían una cita fueron ellas, y comprobaron mi correo de confirmación pq yo les dije q la cita ya llevaba tiempo pedida y no se fijaban. Me tomaban por mentirosa, lo dicho mejor no ir.

Llevo tres días intentando contactar telefónicamente con el centro del plenilunio y no hay forma de que contesten al teléfono la semana pasada me ocurrió lo mismo y on line no hay forma de coger cita.

Me hice manicura /pedicura completa hace 6 días. 55 euros. No volveré más. La calidad es bastante mala, varias úñas
se empezaron a romper en el día 2. Los bordes mal terminados en varias uñas Me parece una tomadura de pelo y además la Chica que me lo hizo, sin ganas de nada.

Muy contenta con el resultado y las chicas muy simpáticas. Se ve cómo llevan a cabo las medidas de higiene.

Entro en la página de citas y me pone que hay cita para las 15: 45, cuando llego para la cita me dicen que es imposible que está todo reservado y yo no tengo la reserva son unos incompetentes

He ido Nail Factory de San Sebastián, y ha sido una de las peores experiencias me dañaron mis uñas naturales me las dejaron todas torcidas, el acrílico mal puesto y solo llevo un día y se me partieron 2. Y la atención malísima aparte de amargada unas personas mal educadas el personal. Y las uñas mal pintadas se me ha caído la pintura y solo llevo un día primera vez que me pasa esto.

Estuve haciéndome la manicura el viernes pasado día 3/2 me atendió una chica que me hizo esperar 30 minutos
Me lo hizo fatal
Me limo y me dejo llena de picos que tuve que volver al poco a q me lo solucionara. No me sella las uñas al pintármelas, eso que se lo dije, y a los 3 días se me ha levantado todo el esmalte. Una vergüenza. Muy incompetentes y chapuzas. He tenido q ir a otro Nails en otra comunidad ya q estoy de viaje y menuda diferencia, han alucinado de lo mal q tenía hecha la manicura

Me han hecho manicura permanente en dos ocasiones y me han destrozado las uñas. No se q tipo de esmalte usan pero mis uñas se parten como el papel. No volveré

Día de diluvio universal y atascos en Madrid. Tengo cita a las 19h. Llamo al centro desde la puerta del centro comercial a las 19: 06 para decir que estoy aparcando y que ya llego. ¿La respuesta? “O llegas antes de 4 minutos o ya no te atendemos”. Al momento de colgar he cancelado la cita en la app, por aquí no van a verme. Nada de educación.

La chica que me hizo las uñas era muy maja, pero todo fatal, llegue con una uña rota bastante más corta q las demás y les dije si me podía poner acrilico en esa uña y que si hacía falta lo pagaba y la compañera le dijo que no, que no había tiempo, así que me quedé con una uña diferente a todas las demás, salí de allí y me fui a comprar y se me saltó el esmalte de una en 10 minutos y tuve que bajar a que me la arreglaran, y a los cinco días se me ha saltado el esmalte de otra, no vuelvo, se nota que no había tiempo si, desastroso.
Actualizo mi reseña 3 días más tarde, he tenido que ir a otro sitio a hacerme las uñas de nuevo porque se me ha quitado el esmalte de 4 uñas, dinero tirado a la basura.

Este sábado fui y me quedé bastante insatisfecha pues soy clienta desde hace e tiempo y me hicieron esperar más de un cuarto de hora, y le comenté a la chica me podrías aver avisado, y ni se inmutó, ni se disculpo, así k dejaré de ir pues no me pareció coherente, ni disculparse,

Experiencia malísima, no vuelvo.
Me lo hizo una chica que se veía que llevaba poco tiempo, pr a mi me gusta dar oportunidades a las personas, el caso es que después de estar el triple de tiempo y estar regular pq en varias uñas había pompas, voy a los 6 días porque se me ha descascarillado una uña y hay otra q va por el mismo camino, me dicen que son 3 días de garantía y que si quiero arreglarla que son 2 €, por supuesto monte en cólera, después de estar discutiendo con una de las chicas, resulta tp se podía hablar con la encargada pq no estaba y no había nadie que pudiera resolverlo.
Voy a volver, si, pr para decirla 4 cositas a la encargada.

Buenos días, estuve hace unas semanas y la chica que me atendió muy detallista me dejo muy bien las uñas. Hoy estuve otra vez me toco otra chica me lo hizo rápido y mal, las cutículas fatal y me hizo un daño horrible. 15 Eur tirados a la basura. No pienso volver

Hoy día 06/10/22 acabo de salir de la cita de uñas de Nails factory en plenilunio después de dos horas y cuarto de trabajo.
Manicurista nueva, primer día, se que todo tiene su proceso y aprendizaje, pero me han cobrado 44€ por un relleno con 1 diseño en dos uñas. Uñas abultadas, relleno con barriga, piel pintada, picos en uñas, trabajo muy poco profesional, repito, manicurista nueva, pero las otras dos chicas, estaban sin clientes y ni si quiera se han preocupado ni por el trabajo de su compañera, ni por la satisfacción del cliente. Jamás volveré aquí, con esto he aprendido que debo leer reseñas Antes de acudir a un sitio nuevo. No soy la única que opina que este establecimiento deja mucho que desear. Tengo fotos para adjuntar y ver detalle del trabajo.

He ido hoy por primera vez porque mi sitio de confianza está cerrado. Cuando he llegado la chica ya estaba quejándose de que no había fallado ninguna cita y no había podido ir al baño. Se pone conmigo más tarde de la hora pero no le doy la menor importancia porque no tenia prisa, pero se ve que ella si. Me lima una uña y me pregunta que si el largo está bien, le digo que si y sigue con el resto y entiendo que las está haciendo todas iguales. Pasa a pintarme, todo muy rápido y pago y me voy. Cuando me empiezo a fijar las uñas estaban de diferentes tamaños, torcidas, algunas con una capa muy gruesa de pintura y una de ellas hasta con burbujas. Me acerco a decírselo y me dice que ella no me las ha pintado gruesa y que yo debería haberme ido fijando uña por uña para ver si el largo era correcto. La profesional es ella, no yo, en mi trabajo soy la responsable de que todo salga como debe. Me ofrece arreglarme las que están peor pero le digo que prefiero que me las quite todas. Resultado, 18€ menos en mi bolsillo y unas uñas sin hacer y algo debiles.

La verdad es que es la primera vez que voy a Nails Factory del Plenilunio. La razón? No había disponibilidad donde suelo ir y he decidido ir aquí por cercanía. La experiencia muy buena. Lo único que he echado en falta es un poquito de crema al final. Pero por lo demás fenomenal. Sin embargo he de decir, que han utilizado un torno para quitar el exceso de cutícula que suele quedar en la uña (paso previo al limado) algo que me ha agradado bastante y que en el otro sitio, al que normalmente voy, no me lo hacen. Me he hecho una manicura semipermante y el resultado me gusta (ver foto). La chica que me ha atendido encantadora. Conclusión: Para repetir.

Uñas acrílicas y esmalte permanente bien ejecutado, aunque con los diseños de dibujos quizás les falte algo de perfeccionamiento.

Tenía cita el martes para hacerme manos y pies. Cuando llego me dice la chica que solo era para manos, le enseño el email de la reserva para que vea que no es así y me responde a bueno pero solo limar y pintar. La verdad es que para empezar no me parece la forma más adecuado para tratar a un cliente, pero lo dejé pasar. Cuando ya salgo del centro veo que, han dejado huecos sin pintar, que la capa de brillo no llega a los bordes de la uña lo que ha hecho que hoy viernes, 3 días después se me haya levantado ya el esmalte. Trato bastante mejorable y calidad precio fatal. Ni volveré, ni lo recomiendo.

Hablé con la chica por teléfono para pedir cita y me dijo un precio. Al hacerme las uñas nisiquiera me quito la cutícula y yo le había dicho que manicura con todo. Se lo dije y me lo hizo, pero la manicura fue pesima. Apenas me limo las uñas, la pintura fue horrible, todo mal echo y huecos sin pintar, ENSERIO NO VUELVO Y RECOMIENDO OTRO LUGAR. LO UNICO QUE LES IMPORTA ES COBRAR Y LES DA IGUAL COMO SE SIENTA EL CLIENTE!

Las chicas son muy amables. Muy profesionales y rápidas

Como siempre me las han dejado perfectas y la chica que me ha atendido súper amable

Me fui arreglar una uña con gel y me duro medio día…nunca me había durado tan poco una uña! Fatal… no lo recomiendo para nada.

Impuntuales, nada profesionales.
Hoy fui a hacerme la manicura normal a Delicias, llegué a mi hora y me atendieron 20 min más tarde. El mostrador donde tenía que poner las manos estaba lleno de polvo y sucio, la cutícula te la sacan en seco según me explicó la chica por higiene (primera vez que escucho eso).
Cuando terminó el esmaltado de color me puso el dry nail (aceite secante) no me iba a poner el top coat se lo tuve que decir yo, lo mismo con la crema hidratante me iba a dejar ir con las manos y cutículas secas. Un desastre, no vuelvo y no lo recomiendo.

Llegamos a las 16 h.y nos dijeron que no podía ser para hoy (aunque no había nadie).
Ha pasado una hora, la chica sigue con el móvil, la tienda vacía.
No lo comprendo.

Para empezar mi mujer sale con un resultado que no ha pedido y en el momento pide la corrección varías veces sin éxito, alfinal deja de pedirlo por cansancio.
La atención bastante pésima a modo (tu ponte aquí.), una vez que sienta a mi mujer para empezar la tiene esperando mientras, toma café, atiende su móvil personal, se suena la nariz y deja su pañuelo a 2cm del bote de acetona dónde están las manos de mi mujer, esto con una desinfección inexistente y sin guantes.
Además de todo esto el local está muy sucio para mí parecer (polvo acumulado por todos sitios).
Qué no vuelvan a contar con mi visita.

Pido cita para hacerme las acrílica (me las he hecho durante muchísimos años). Llega el día de la cita y la que me atiende a parte de tener 0 ganas de trabajar, se va a cuchichear con la compañera. Por un servicio que debería ser 35 euros según su flyers me querían cobrar 50€ porque sí. Estafadores!

He ido a más nails factory y en todos perfecto, a este no pienso volver. Las peores que me han hecho nunca, mal pintadas, no era lo que pedi, el material se veía sucio y encima ellas bordes cuando les dices que esto no es lo que habías pedido. Dinero tirado.
Vamos muy completo el servicio, como para no volver.

Chica rubia encantadora.muy amable y rápida. Muy económico. Para un apuro está bien pero sinceramente, salí con las cutículas mal quitadas y algo de esmalte semipermanente fuera de la uña, mal pintado. Para un apuro, fenomenal.

Me realize una pedicura que por 15 euros creo que yo mismo pude hacerla viendo a la chica pero porque era una emergencia fui la próxima prefiero ir a otro lugar con mejor precio por la calidad de la pedicura.

El trato ha sido muy bueno y confortable, la chica que me ha atendido se llama Agatha, muy simpática y agradable. Hace unos diseños increíbles. Volvere seguro.

Cumple con lo buscado, excelente servicio y precio justo, Kelly la chica que me atendió súper, su trato y trabajo son muy buenos!

Si haces una reserva a una hora, te llaman media hora antes para decirte que no hay hueco si te vas hacer acrílicas.

Buen trato. El chico hace uñas espectaculares. Los dibujos que te hacen en las uñas son preciosos

Soy clienta de la cadena desde hace años y, este es el peor centro de los que conozco.
He ido en varias ocasiones porque lo tengo cerca, pero no volveré; son poco profesionales y maleducados en general.
Hoy seré yo a la clienta que critiquen delante demás, como he vivido en otras ocasiones.

Un buen trato, una buena mano de trabjo y unas chicas muy amables hacen que este sitio sea recomendable!

PÉSIMO, DECEPCIONANTE

Decidí apostar por este sitio para hacerme las uñas acrílicas. A los cinco días se me rompió la primera uña. Fui y el chico que había el lunes por la mañana no me pudo tratar peor, se reía en mi cara continuamente, sentí que mi conversación con él fue una falta de respeto continua por su parte. Ante esto, decidí irme a otro Nails a arreglármela por no volver a verle la cara, sinceramente. (En este Nails, que es el de Parque Corredor, me atienden mucho mejor). Me la arreglo, ayer se me vuelve a romper otra que también decido ir a arreglarme, y ahora mismo otra más. JAMÁS ME HABÍA PASADO ESTO CON EL ACRÍLICO. JAMÁS. Llevo 10 días con las uñas y ha sido un desastre. Me cobraron 34 euros, a los que sumo los 4 de cada uña que me he tenido que arreglar. Llevo 42 euros en unas uñas que no podrían haberme salido peor. Si me quiero arreglar la que se me acaba de romper, otros 4 euros, y nos ponemos en 46 euros por un trabajo NEFASTO. NADA RECOMENDABLE.

Mi novia fue para hacerse las acrílicas. Era la primera vez que se hacía ese tipo de uñas y la primera vez que fue a ese Nails Factory (porque normalmente vamos al Nails Factory de La dehesa en Alcalá de Henares y allí las chicas son estupendas y grandes profesionales).

Esta tarde fuimos a este lugar, donde había una chica y un chico, NO parecían trabajadores porque NO llevaban el uniforme de la franquicia. Las ganas de trabajar se respiraban en el ambiente. A mi novia la atendió la chica. Para empezar no tenia ni idea de ponerlas cuadradas o estileto (en punta). NO hizo ninguna igual, por no hablar de la higiene que tenía en su trabajo. Utilizaba un papel higiénico para limpiar todo, no tenía utensilios para hacer su trabajo (así que lo hacía con su uña, que no se sabe la limpieza que tenía), las manos no las tenía muy limpias, por no decir que NO TENÍA NI IDEA de lo que hacía.

No sé quién será dueñ@ pero facturan la compra ANTES de terminar para así facturar a otra hora más adelantando del trabajo finalizado (del que realmente hacen). Fichan cada hora sin estar acabado. Tardan más de lo que dicen y el resultado es desastroso.

NO vayáis NUNCA a ese Nails Factory.necesitamos trabajadoras CON VOCACIÓN!

NO iremos JAMÁS a ese Nail Factory. ¡ HASTA NUNCA!
PD: por suerte no todos los Nail Factory son iguales. A ese no vayáis Nunca.

Pese a los malos comentarios, he querido darle una oportunidad porque siempre que me he hecho las uñas me las he hecho aquí y siempre he salido encantada, pero hacía tiempo que no iba y al leer todas las reseñas me iba a echar para atrás pero he querido intentarlo. Me he hecho la manicura permanente con Marta y no he podido salir más encantada! La verdad es que me las ha hecho geniales. Súper profesional y cuidadosa.

Atención buena. La manicura normal y el esmaltado permanente bastante bien, dura mucho y queda bonito, pero me ha dejado las uñas muy estropeadas, nunca se me habían roto ni astillado y ahora están todas débiles y rotas. Imagino que debido a los productos que son muy agresivos. Por el precio que tienen (no es ningún chollo) los productos deberían ser muchísimo mejores. Yo no repetiré.

Lo peor no es higiénico y en las manicura me dañaron 4 dedos de la mano sacándole sangre no lo recomiendo

Estoy muy contenta por el trabajo que han hecho en mis uñas tanto de pies y manos, el esmaltado muy uniforme y rápido. La atención muy buena estoy encantanda sin duda repetiré.

Cadena barata y buena en uñas, pero cuando tienen mucha gente, apenas tienen personal para atender y no consiguen llegar.

En el Nails Factory del Plenilunio me hicieron las uñas semipermanentes fatal, tenían burbujas e irregularidades.

Me tardaron en atender una hora, en hacerme las uñas 3 horas y me duraron 2 días, para cuando me pude pasar era el 4 día y me querían cobrar, no volveré nunca y que nadie vaya, me han destrozado todas las uñas. Por no mencionar la poca profesionalidad del chico que trabaja allí

Simplemente vergonzoso. Me citan a una hora que no me atienden. Me empieza a cobrar extras una vez que ha comenzado. Y me pinta la manicura francesa cada uña de un tamaño y sin rematar bordes. Más feas imposible. Con todo el polvo de limarme me pinta encima. Y para colmo aguantando lo maravillosamente bien que se llevan entre ellas.

Lamentables. Unos sinvergüenzas sin ganas de trabajar ni de atender a sus clientes. Hoy hemos tenido que llamar a la policía municipal porque se niegan a darte la hoja de reclamaciones.
La chulería de las empleadas y las malas maneras, memorables.
Nada recomendable

Me pusieron un esmalte supuestamente semipermanente y a los dos días se me estropeó, garantizaban mínimo 15 días de duración en las manos (me duraron menos de 10), y un mes o más en los pies (a una uña se le levantó el esmalte al día siguiente). Un timo que no pude reclamar en persona porque estaba en México de viaje.

Lo visité por primera vez y realmente me gustó bastante, el trabajo fue impecable y muy rápido. Repetiré con seguridad. Ahora esta a prueba el esmaltado. Jejeje pero hasta ahora todo marcha bien

El grosor de las francesas es demasiado ancho, no tienen pulso para hacerlas. Jamás jamás jamás te hagas allí las francesas, me quedaron horribles. De resto pues bien.

Siempre que puedo me hago la manicura aqui, tanto semipermanente como las acrílicas. Son chicas muy amables, siempre con buen trato, y hace nada muy bien su trabajo.

Muy contenta con ellas