Nails Factory

Super bien super contenta con el servicio d Maryna. T pinta las uñas sin prisa y quedan súper bien.
Sí puedes, elige a Maryna!

Llevo desde el 2019 yendo a esta tienda cada 3 semanas. Y hoy he ido xq se me había roto una uña (me las hice el martes pasado, ni una semana ha pasad) y debían ponerme acrilico y en lugar de ser gratis x el tiempo que había pasado o cobrar lo mínimo, me han cobrado 4,95€ por una uña. Y eso no lo especifica en ningun sitio del.local.Una vergüenza. También he realizado hoja de reclamaciones. Espero que llegue a algún lado. La pena es que me siguen quedando 2 veces para ir ya que saco bonos de 50€

Llevaré unos 7 años yendo y me encanta como dejan las uñas, Vero es increíble, es una profesional de 10, lo hace todo con mucho cuidado para que todo quede perfecto. Recomiendo el centro y a Vero al 100x100. Muchas gracias por todo.

Servicio impecable! Ma atendió Maryna y mis uñas en gel quedaron divinas! Staff muy amable y profesional!

Encantanda con mis nuevas uñas acrílicas navideñas. Además, un trato muy amable y cercano. Seguiré viniendo a la clínica de Moratalaz a rellenarlas.

Buen servicio y muy amables. Me encanta Vero, hace un trabajo muy fino. Queda perfecto y dura reslmente 3 semsnas!

Encantada con mi francesa de colores! Uñas perfectas y a la última moda. Recomendable al 100%.

Muy buen sitio para hacerse las uñas! Eficientes y profesionales.
Tienen una nueva dueña, el local esta muy bien y es muy cómodo. Las profesionales eran muy simpáticas y eficientes.
Un 10. Gracias!

Maryna y Paloma súperprofesionales y simpáticas, me han hecho una manicura semipermanente preciosa muchas gracias

El esmalte tradicional es pésimo. Tarda en secar muchísimo y al final se estropean el mismo día. No deberían tener la opción de poderselo hacer. Es tirar el dinero.

Supercontenta con el trato recibido. No pueden ser más atentas y más profesionales. Vero me encantó.

Las manicuristas muy amables y simpáticas, fui hacerme una pedicura y me quedaron los pies perfectos recomiendo este sitio 100%

Me hice los pies la semana pasada, y la chica morena a sido súper atenta a los detalles y muy agradable sin duda volveré, mucho mejor como tienen el centro ahora que la persona que lo llevaba antes que era muchismo más descuidada

Una maravilla me hicieron unas uñas preciosas y la atención personalizada y de lujo. Volvere y recomendaré a mis conocidos/as.

Para mí, el mejor sitio donde hacerme las uñas. 100% recomendable, sobretodo Patri que es un amor de chica y muy profesional.

Llevo viniendo desde muy poco, hace meses, pero estoy encantadisima. Se nota que han cambiado de dueñx y la calidad y atención ha subido de nivel. Son todas muy amables y sobretodo profesionales. Así da gusto ir. Muchas gracias por el trato que recibo siempre!

HORRIBLE.
La experiencia ha sido nefasta, al principio parecía que todo iba bien, a pesar de que la manicurista al yo pedirle la forma que me gustaba me dijo que iba a quedar ridículo. Salí de allí y la forma de las uñas.no era homogénea, ninguna era igual, ni grosor ni medida (pero no tenía tiempo y me fui así). Por si fuese poco, a los dos días de hacérmelas se me rompieron cuatro de ellas, sin ni si quiera haber hecho un esfuerzo con ellas. Llamé y me dijeron que me las arreglaban, al ir la chica me estuvo diciendo que podría ser problema de la base de mi uña (cuando jamás me las he mordido), problemas de que fuesen muy largas (las llevaba al 3) y por eso se rompían, cosa que mínimo (ya que no devuelven el dinero si la manicura sale mal) deberia habérmelo dicho cuando le comenté lo que quería hacerme. Después de hacérmelas, al día siguiente se me cae una directamente, y otra se comenzó a agrietar por dentro hasta que (otra vez sin ningún esfuerzo) la uña se acabó cayendo. Volví a qué me las arreglasen, me continuaron insistiendo en los mismos comentarios anteriores y añadiendo que ellas no sabían el uso que yo les daba a las uñas, cuando volví me las fueron a hacer todas de nuevo y la forma final fue AÚN MÁS LAMENTABLE que la primera vez, me dijeron que me las hacían más gordas (textualmente, con chepa) para ver si así me aguantaban. Pensando esto dije "bueno si así me aguantan", porque pedí el reembolso, pero fue la única solución que me dieron. POR SI FUESE POCO al día siguiente de todo eso, se me despegó una uña por completo, ni lo sentí, y el resto de uñas se empezaron a despegar por la parte de la cutícula y a agrietar por los bordes. Ya llamé desesperada para que me arreglasen esa uña y la encargada me dijo que fuese pero que tendría que abonar el precio de esa uña, le comento la situación y me insiste en abonar el coste. Le digo entonces, quiero poner una hoja de reclamaciones. Tras una conversación bastante desagradable y no llegar a ningún tipo de solución coherente, quedé en ir a qué me las quitasen y así ya terminar con esta experiencia tan ESPANTOSA. Tras quitarmelas y limarme hasta los dedos, me dejaron mis uñas FATAL. Al irme, la encargada (la cual era bastante desagradable, muy poco empática y nada resolutiva (cosa de la que debería de estar familiarizada dado el puesto que ocupa) me siguió insistiendo, aunque ya hubiese terminado todo, en que el problema debía estar en mi uña o en el uso que le daba. NO RECOMIENDO ESTE SITIO SI LO QUE ESTAIS BUSCANDO ES CALIDAD.

Llevo muchos años yendo a pintarme las uñas allí.
Ana, Patricia y Ana Belén son estupendas y hacen su trabajo fenomenal.

Muy agradables pero no tiene la suficiente experiencia para las uñas acrílicas no me han durado nada.

Buen servicio.también me atrae el que no se haya testado en animales, por supuesto. ️ ️ La atención muy buena, son 2 personas amables y educadas

Nada recomendable, la única que merece la pena en ese centro es Patri y se nota que está quemadísima. Cuando llevéis un tiempo yendo y vuestras uñas se estropeen, no se os ocurra decir algo delante de la “encargada” tan desagradable y tan borde que tienen ahí atendiendo, porque la culpa siempre va a ser de vuestra uña. OJO: que el líquido que utilizan para retirar la manicura semipermanente puedo confirmar que encima está rebajado con otros líquidos para que les cunda más y al final el esmalte nunca se quita sólo y te tiene que raspar y limar. Estais a tiempo de no volver!

Trabajan a matacaballo. Una manicura de pena. Me han dejado las pieles pegadas a las uñas y de forma ni redondas ni cuadradas, cada una diferente. Cero profesionalidad. Mucho mejor el chino del barrio. Fui para darme un capricho y fue una decepción. Prisas hasta para elegir color. Un desastre total por 20€. No lo recomiendo ni volveré jamás.

Hola!
Trabajan muy bien, unas manicuras y pedicuras muy bien hechas y duraderas. Las chicas son majisimas: Ana, Blanqui y la Francesa, jajajaja.
Os pongo un 10 porque, además, cuando voy, paso un rato muy divertido. Besitos

Son unas chicas encantadoras y muy profesionales, llevo mucho tiempo haciendo me las alli y no he tenido ningún problema, todo ha sido facilidades, me quedan las uñas fantásticas, buen asesoramiento y trato exquisito

Fui hace una semana a hacerme las uñas para una boda, al día siguiente de hacérmelas tenía algunas uñas mal, no pude acudir inmediatamente a arreglarmelas por estar de viaje, pero cuando fui y les conté mi problema me lo solucionaron rápido, y sin coste alguno. Muy majas todas las chicas.

Muy agradecida a Ana Belén y Patry por hacerme sentir un poco más guapa con sus estupendas manicuras. Trabajan de lujo y son unas chicas encantadoras. Muy buena relación calidad precio. Estoy encantada con este Nails capitaneado por Ana. GRACIAS CHICAS

Las chicas muy bien muy profesionales todo limpio y el trato genial
La verdad es que he ido varias veces y siempre el trato bueno por delante

Soy cliente habitual de este centro, y la verdad que si repito es xq estoy encantada con el servicio y con el trato. Siempre me aconsejan y trabajan fenomenal.

La primera vez no me disgusto, pero solo en dos meses me quedado sin mi uña, se han ido partiendo todas y el esmalte permanente solo me ha durado una semana, y todavía tienes que aguantar que la encargada me culpe a mi de como es mi Uña, vamos en mi vida me había pasado esto.asique mejor a este en concreto mejor ni vallais.
Ahhhh y manicura por 15€. Es pintarte las uñas y fuera, caro y mal.

Siempre he recibido muy buena atención por parte de las chicas que trabajan aquí y el trabajo excelente.
Lo recomiendo

Pésimas profesionales, me realizaron la manicura un jueves y en menos de 48h.tenia dos uñas saltadas. Cuando voy a que me las arreglen el lunes, están todas las uñas estropeadas y me dicen que me cobran 2€ por cada uña para repararlas. Es un tomadura de pelo total. No volveré a este centro nunca.

Cercanas, profesionales y eficaces. Los productos que usan no son dañinos y son cruelty free, sin duda, mi sitio de uñas!

Hoy después de haber confirmado ayer mi cita, al llegar al local deciden no atenderme por tener mucho trabajo. Dicen haberme avisado y sin embargo no tengo llamada alguna de ellos. Esto quedaría en un simple error sino fuese porque es la segunda vez que me ocurre que teniendo una cita al aparecer no me atienden. No es normal que llamándote el día anterior para confirmar la cita te la anulen cuando estás en la puerta del local, pues los demás ajustamos nuestra agenda para poder asistir y no llegar tarde. Parece ser que para este local el tiempo de sus clientes no vale nada. Obviamente ni lo recomiendo ni volveré a asistir.

Profesionalidad máxima. Trato inmejorables. Fui con un problema en mis uñas y me asesoraron sobre los tratamientos que debía hacerme. El trabajo fue excelente y el precio una maravilla! Recomendable al 100%

Buenos días:

Ayer estuvimos mi hija y yo haciéndonos las uñas, y nos atendió Paula, una chica encantadora, trabajadora, y muy profesional, da gusto, la verdad llegar a un sitio y que te reciban con esa amabilidad. A pesar de todo el trabajo y toda la gente que llegaba o llamaba solicitando citas, el trato que mostraba siempre impecable. Nos fuimos encantadas con nuestras uñas, buen trabajo). Gracias Paula.

La chica que me ha atendido súper maja y profesional. Sin embargo no quitan cuticulas.solo liman un poco la uña. No pondría en internet pedicura completa por 25€ cuando esto no incluye limpiar bien cutículas y demás.

Muy mala atención al cliente. La pintura se saltó a los 4 dias y no la quisieron reparar. Además tuve que buscar por mi cuenta cambiar 20 euros para pagar 13 (? !) Vivo al frente pero no vuelvo más

Las Chicas una amor, nada mas que decir por que trabajan todo el rato sin descanso, ahí está el problema.
Te atienden agobiadas pensando que ya tienen al próximo cliente esperando, aún así ponen atención, no es culpa suya que no las dejen ni respirar, pero claro, l as uñas no merecen el precio ya que puedo pintármelas yo así en casa.

Fatal, he ido 2 veces fui la primera y me hicieron unas uñas permanentes que a los 4 días se empezaron a caer, y yo pensé bueno un fallo lo tiene cualquiera y no quisieron arreglarmelo.
Luego fui hace 1 semana, me hice lo mismo, y me dejaron zonas sin recubrir y fui a ver si me lo arreglaban. Hablé directamente con la encargada la cual me dijo que no se me repetía que si quería se me pulsan y rellenaban, fui al día siguiente le comenté que había ido a otro nails factory y que me habían dicho ellas mismas que estaba mal echas, a lo que me dijo, que cada persona tiene una manera de trabajar.
Después de explicarla y enseñarle mis uñas me contesto muy poco profesional diciéndome no voy a discutir te las repito y punto.
Conclusión: mala atención y poco profesional, la cagan y se lavan las manos. No vuelvo aunque me paguen.

No tenia pensado escribir aqui.ya que las chicas y el trabajo que hacen es muy bueno, pero esque resulta que llamas para pedir cita para el sabado por la tarde y te dicen que cierran a las 18: 00 cuando en el establecimiento pone que se abre de lunes a sabado de 10: 00 a 21: 00, con las pocas citas que suelen tener por la tarde deberian hacer algo. Espero no tener que cambiar de sitio. Gracias

Muy buenos profesionales y el trato inmejorable, no se puede decir nada malo, las empleadas muy amables y cercanas.

Estaría muy muy bien que, pongan la tarjeta de fidelidad. Ya que dada la situación que estamos viviendo, nos dieran otro premio por estar a vuestro lado.

Ha subido el precio muchísimo, entonces en vez de ir cada 15 ó 20 días, voy cada dos o tres meses. Ha pasado de 12 € las uñas semipermanentes, a 15 y pico, espantoso!
Las chicas, son muy buenas profesionales

La venezolana dice que atiende solo con cita. Hola? Y el sitio vacío. Que pocas ganas de trabajar la mujer.

El trato es pésimo. Ya te hacen sentir mal por llevar uñas cortas, cosa que para eso vas a ponerte postizas. No volveré jamás.

Estoy muy agradecida llevo más de un año dejándole el cuidado de mis uñas y estoy totalmente satisfecha. Las chicas, Mila y Ana, son atentas y muy cuidadosas con su trabajo, muchas gracias! Felices fiestas para el equipo nail factory Moratalaz

Soy clienta de esta franquicia desde hace tiempo en otro sitio y pese a los comentarios de algunas usuarias me animé a ir a este centro porque me venía bien. En primer lugar tengo que decir que la forma de trabajar las uñas es la misma que en el resto de los Nails y respetando todas las opiniones no entiendo las que comentan que no hace esto o aquello. El trato de las chicas ha sido agradable y estoy muy contenta con el resultado, desde luego que repetiré si vuelvo a pasar por Moratalaz.

Llevo mucho tiempo haciendome las uñas en este sitio y no he tenido ningun problema nunca, mas bien todo lo contrario. Trabajan muy bien y si en algun momento he tenido algun problema, me lo han arreglado perfectamente. Muy recomendable.

Excelente atención, me encantó el trabajo en mis uñas, gracias a todo el equipo por la buena disposición y ambiente, volveré sin duda, gracias

Me atendieron con mucha prisa por ser la última cita del día, total que se les olvidó darme un producto y tuve que volver por qué al día siguiente ya se despegaban. Al volver me vuelven a tratar con mucha prisa ya que me han colado entre huecos, y en vez de hacérmelas de nuevo veo que me liman y me vuelven a dar una capa sobre la que ya tenía encima y me dicen que los bordes que ya me los quite yo, con las prisas me dio caña con la lima y me hizo sangre en un dedo, cosa que ignoro y siguió dando bastante fuerte (yo no vi desinfectar esa lima por cierto)
A la semana de llevarlas se despegaron y tengo las uñas escamadas, pongo este comentario porque las uñas me las hice a finales de julio y aún a día de hoy se me caen trocitos vamos que no lo recomendaría

Desde que se han llevado a paula y esta otra mujer.de mal en peor.manicura francesa hace un mes con una uña de color, torcida y mal pintadas, a brochazo que me toco ir de nuevo a que me las hiciesen
Hoy voy para manicura en blanco semipermanente e igual, me he tenido que volver para que me las arregle además de ponerme perdida de esmalte.
Yo lo que tengo claro es que por mi parte no vuelvo, ya he encontrado otro sitio un poco mas lejos pero de la misma cadena que saben lo que se hacen y no te pintan las uñas como si las metieses en un bote de pintura.

Una pena, porque ni las chicas que he llevado de mi curro ni yo vamos a volver

Pésima atención. Una vez llegas ya te van increpando por “llevar las uñas cortas” y “con crema en la piel”, etc. Entonces me pregunto, ¿por qué no lo avisáis antes cuando se solicita la cita? O ¿es ya una simple excusa para no esmerarse en hacer bien el trabajo? Dejando los laterales de la uña sin pintar bien y con restos del esmalte en la piel.

A mí sólo me esmaltaron y me han cobrado como una manicura y pedicura completa. Nada de quitar cutículas. Siento mucho la mala experiencia pero se está pagando un buen precio para un resultado tan y un trato muy poco profesional.

No lo recomiendo Pésimo. Uñas y pies laterales sin pintar, a lo que la chica me contesta que es que tengo las uñas muy pequeñas, 28 euros por 15 minutos que tardó, usa la misma lima de una clienta a otra sin ni siquiera sacudir el polvo de las uñas de la otra persona, cuando le dije que se había dejado laterales sin pintar ella pinto encima y se notan todos los restregones del pincel.te despachan sin ganas! Una porquería de servicio! Sin mencionar que cuando dan el brillo final se sale del dedo y al secarlo se levanta todo el esmalte. No volveré.

Acudí ayer a hacerme manos y pies. Actualmente, ya no eliminan cutículas con el método tradicional, sino que usan un pulidor que evita hacer herida y posibles infecciones, pero por la tarde tuve que echarme desinfectante en varios dedos de las manos en los que notaba un continuo escozor, por lo que entiendo se pasaron al pulir. Además, me tuvieron que repetir dos uñas de las manos ya que en una se quedó un pelo negro pegado formándose una burbuja, cuando se lo dije limó y volvió a pintar encima quedándose la uña con el esmalte en relieve, por lo que al percatarme de nuevo del resultado, se lo dije y ya decidió rehacerla de nuevo. La segunda fue porque me pasó demasiado rápido el algodón llevándose así parte del esmalte ya que imagino no estaría bien seco. Salí con un sensación de: "pago para que me las dejen perfectas, si quiero irregularidades, me las pinto yo”. Y para finalizar el malestar, en menos de 24h tras el servicio, se me salta un lateral del dedo gordo de la mano derecha. Es una pena porque siempre iba a este centro a hacerme las uñas, pero ya no volveré.

Pésimo trabajo, pésimo trato, trabajan mal, las uñas acrílicas permanentes se caen a partir del quinto día una tras otra sin responder por nada, te dicen que somos humanos y podemos tener errores, pero si quieres que te repitan el trabajo será por 4 € cada uña. Muy mala atención, no lo recomiendo. Mucho cuidado!

Mi experiencia no fue buena, yo solo quería hacerme las uñas de acrílico, aún así me insistieron mucho en que me las pintase, yo me negué y al parecer eso hizo que el esfuerzo bajase, la chica era un tanto seca e incluso borde aveces, paró de hacerme las uñas hasta tres veces para cobrar a otra clienta cuando había otra compañera libre, contestar una llamada (hablando delante de mí con mis uñas a medias) y cogiendo el móvil en varias ocasiones parando su trabajo en todas ellas y todo ello en mi cara, tardo exactamente 5 min en hacerme las uñas, menos de 1 min en limarlas, no me quito la cutícula y me las dejo desiguales de tamaño y forma. Al parecer si no te haces un completo no les merece la pena esforzarse. Tuve que llegar a casa y arreglarmelas yo. Pagué 25€ porque me pusieran una pasta en la uña de mala forma, no volveré a repetir. Servicio pésimo, trabajo con prisas, resultado inacabado o desigual.siento que me hizo las uñas alguien que estaba practicado más que un profesional, precios altísimos para lo que hacen.

He probado varios sitios y este es el peor sin duda. A las dos horas de salir del sitio el esmalte se había estropeado completamente. No me devolvieron el dinero y estuve un hora esperando para poner la hoja de reclamación.

Muy mal servicio. He salido con las cutículas ensangrentadas y el esmalte me ha durado 1h.
He ido a reclamar para que me devolvieran el dinero y la solución que me dan es repetir la manicura.

Llevo mucho tiempo haciéndome la manicura aquí. Estoy encantada. Ana es profesional 100/100. Confío mucho en ella.

Decepcionada por parte de la encargada ya que cuchichea delante de las clientas en este caso delante de mi por que le indica a otra trabajadora que tamara una chica que hace su trabajo perfecto no me a cobrado el servicio que me estab haciendo que era una manicura permanente en uña natural y la increpa indicando que mis uñas son de acrílico y todo delante de mi