Narval Reefer Logistics MADRID

Malos de solemnidad, exigen preenfriar el frigo a menos 25 y aculas con puertas abiertas y motor parado y tardan en cargar dos horas y media largas

Mala empresa para descargar, te puedes quedar de 5 a 6 horas sin que te bajen un palets, por los otros comentarios es inoperante como grupo logístico.

La peor logística frigorífica de España, te envían la mercancía podrida y con hongos de varios días, pierden mercancía, camiones rotos y mojados

Pesima empresa de transporte, llegan tarde y te llevan la mercncia rota y mojada.eres el cliente y para alguna reclamacion no tienes ningun derecho y mandan ellos y se hace como ellos quieren si quieren.no trabajare con ellos nunca mas.

Pesimos en cuanto a atención, vengo a cargar un palet de refrigerado, le dicen a mi cliente que envíe el vehículo a las 7,7: 30 para que luego, una vez estés allí a las 7, te digan que están colapsados, que tienen que cargar sus propios vehículos y que tienes que esperar 2-3 horas y luego veremos. Vamos, que se creen que el tiempo de las personas es gratuito aunque sea el único recurso que no se puede recuperar. Les diré una cosa: la rueda gira, puedes volver a convertirte en pequeño e insignificante aunque seas un gigante y si no sabes cuidar tus clientes, otros lo harán por ti. Fue una experiencia desagradable, poca formalidad por parte de los empleados y una perdida total de tiempo. Aconsejo no contratar con esta empresa porque no son capaces de cubrir el volumen trabajo que tienen y no es algo puntual, están desbordados.

Para cargar un camión de 33 palets, de 5 horas en adelante. Mucha paciencia requisito indispensable.

Sueltan el pedido en medio de la cocina en el suelo sin decir ni mu y se largan. 600€ de gamba blanca en el suelo. Me voy detrás del chico y dice que esque va a hablando con los cascos. Impresentables.

Pésimo servicio en el sur de Aragón. Debían de traer un paquete y todavía no lo tengo después de llevarlo en el camión dos veces y no entregarlo por falta de tiempo.

No sé cómo serán los demás, pero hoy, un chófer en Plasencia, paro en medio en una calle estrecha, por qué había un camión delante descargando, después de 5 minutos me bajo le pido si se puede echar a un lado. Para que pasemos los coches y la respuesta.hasta que no se quite ese no me muevo, total.una cola de unos 40 vehículos parados y poco le ha importado durante 25 minutos, tuvimos que llamar a la policía, suerte tuvo que el otro camionero se fue antes de que llegaran, esta serie de actitudes dan mucho de hablar de la profesionalidad de una empresa (más bien de la NO profesionalidad).

No trabajéis con ellos son muy malos los comerciales no atienden desmontan Palets por que quieren y luego faltan cajas no tienen vehículos fuera de Madrid con temperatura controlada llaman al cliente y dicen que vayan ellos a por la mercancía a una gasolinera de carretera nacional porque no llegan al destino y se hace muy tarde ROBAN CAJAS DE MERCANCÍA HABREN CAJAS Y ROBAN EL PRODUCTO en fin no trabajéis con ellos a no ser que os guste perder mercancía y clientes

Los mejores, sin dudas, una empresa organizada y con jefes capacitados, seguir así y y el triunfo será inminente.

Comenzamos hace un mes con parte de nuestros envíos para probar, y salvo un problema inicial que solventaron rápidamente, el servicio y atención es excelente. Vamos a ampliar servicio a partir del próximo mes.

Es el mejor en su categoria de agencias de transporte, facilidades para los empresarios y también para los transportistas

Es un reflejo de lo que fue hace años, con los Montaña, podría ser una de las mejores empresas de transporte con temperatura controlada pero se ha convertido en un "dinosaurio". De trato difícil, la impresión que dan es como si no necesitasen de sus clientes: si eres grande me encantas, si eres pequeño búscate la vida.
Al final todo es dinero, lo mucho y lo poco, pero parece que esto es algo que ya no se entiende (al menos en esta empresa) : desagradables y prepotentes hasta rozar la mala educación, y esto porque soy un cliente, no me gustaría saber cómo tratan a sus proveedores.
Con los años se pierde la esencia de lo que realmente es el negocio: un trato entre personas; el tiempo pone cada cosa en su sitio, disfruten mientras puedan.

POSIBLEMENTE LA PEOR AGENCIA DE TRANSPORTE DE TODA ESPAÑA, SU SERVICIO ES PÉSIMO, SU DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DÉSPOTA Y MUY POCO PROFESIONAL. NADIE SOLUCIONA NADA Y NO LES IMPORTA EN ABSOLUTO LAS CONDICIONES EN LAS QUE LLEGAN LOS ENVÍOS.

No se puede trabajar peor¡¡¡¡ tardan en descargar una eternidad y el trato deja mucho que desear.

Te tiras media mañana para descargar.y ya has estado tirando toda la noche.y se te termina la disponibilidad. Y te dan una caja de "MELAPELA"

Buena gente, buena gestión, buem servicio y buenos conductores de rutas, corto y largo recorrido.