Naturanimal
5 opiniones C. de San Mateo, 26, Centro, Madrid +34 910 93 58 16 naturanimal.es Sugerir una edición
12 abril 2023 11:29
Esta es una de mis tiendas de mascotas favoritas. Vengo aquí a menudo a recoger comida para mi cachorro y el servicio siempre es excelente. Ofrecen muchos productos excelentes. ¡Altamente recomendado!
02 febrero 2023 14:32
Increíble la atención al cliente, estoy muy satisfecha.
Hice un pedido online a la tienda y la empresa de mensajería (no Naturanimal) perdió mi paquete y además me entregó uno que no era mío. En todo momento Naturanimal hizo un seguimiento del caso, estuvieron muy al pendientes para que tanto el que debía recibir el paquete que me llegó como yo, lo tuviéramos lo más pronto posible.
Finalmente la empresa de mensajería fue desastrosa y el mismísimo gerente de Naturanimal se presentó en mi casa para hacerme entrega de mi pedido personalmente y llevarse el que era de la otra persona y entregárselo. Además incluyeron unos regalitos extra por las molestias.
Desde luego que así da gusto comprar en una tienda, donde está tan cuidado el cliente pese a no ser su responsabilidad sino de la empresa de mensajería. Podrían haber "echado balones fuera", pero ni mucho menos fue el caso. Se encargaron ellos, con mucha atención y cuidado. Alucinando.
Recomendadísimo 100%, no solo por el cuidado al cliente, ¡mi perro adora sus snacks saludables!
Hice un pedido online a la tienda y la empresa de mensajería (no Naturanimal) perdió mi paquete y además me entregó uno que no era mío. En todo momento Naturanimal hizo un seguimiento del caso, estuvieron muy al pendientes para que tanto el que debía recibir el paquete que me llegó como yo, lo tuviéramos lo más pronto posible.
Finalmente la empresa de mensajería fue desastrosa y el mismísimo gerente de Naturanimal se presentó en mi casa para hacerme entrega de mi pedido personalmente y llevarse el que era de la otra persona y entregárselo. Además incluyeron unos regalitos extra por las molestias.
Desde luego que así da gusto comprar en una tienda, donde está tan cuidado el cliente pese a no ser su responsabilidad sino de la empresa de mensajería. Podrían haber "echado balones fuera", pero ni mucho menos fue el caso. Se encargaron ellos, con mucha atención y cuidado. Alucinando.
Recomendadísimo 100%, no solo por el cuidado al cliente, ¡mi perro adora sus snacks saludables!
30 enero 2023 13:57
Productos de gran calidad para nuestras mascotas. Hemos notado una gran mejoría en nuestras gatas. El personal es encantador, destacar en especial la amabilidad y profesionalidad de Carlos y Óscar . Siempre te asesoran , resuelven tus dudas y se preocupan de dar la mejor calidad . Destacar también el servicio rápido de entrega y cómo cuidan los pedidos al detalle , nosotros compramos desde Santander ya que no hay productos iguales a los suyos . 100% recomendable.
31 diciembre 2022 7:50
Tiendas de referencia para hacer más feliz a tu peludo! Oscar siempre tiene de todo y está a la última en cuanto a nuestra familia de 4 patas.calidad y servicio es lo que les diferencia del resto! Gracias por todo chicos! Por cierto, el que lleva las redes es majisimo nos ha sacado de alguna ya! Gracias por todo! Sois Muy Top!