08 noviembre 2023 2:04
La garantia solo es cierta si no usas el colchon.
Te dicen que todo es problema de uso, como es normal en una cama.
No cubren la garantía, lo que siento es que compre para mi segunda vivenda. Y recomendé. Un fraude dicen que es de uso, pues claro se usa todos los dias
19 junio 2023 0:17
Compre 3 colchones y un canape de cama, a los 5 meses se rompió, mandé fotos y correos para que me resuelvan el problema y no he obtenido respuesta. Todos los días llamo, dicen que me van a llamar y no me responden la llamada. Mientras tanto tengo mi colchón en la sala porque no tengo donde ponerlo en mi cuarto. Muy mal servicio al cliente, las señoritas que atienden son muy serviciales pero no tienen poder para hacer nada y aparentemente las personas de fábrica no responden
18 mayo 2023 1:08
Me gustaría felicitar a este establecimiento por la atención recibida, por el servicio y el servicio post venta. En especial a la Sta. Nuria. Por su atención y su buen hacer, preocupándose por los clientes.
21 marzo 2023 19:34
Mi experiencia comprando en este establecimiento es lamentable.
Compré colchón + canapé hace más de 3 años, y la primera vez que tuve un problema con la tapa del canapé me dejaron vendida.
Para empezar, los hidráulicos los he tenido que cambiar 3 veces en 3 años (las últimas dos veces con coste). Los operarios que tienen contratados para el servicio postventa dejan mucho que desear.
La última vez que vinieron a cambiarlos los pusieron tan potentes que mi tapa se dobló (los dos operarios saltaron a la vez en la tapa para intentar enderezarla aunque ellos afirmaban que fue por una caja que tenía dentro). La realidad es que hoy han venido a cambiarme la tapa doblada (la cual he tenido que pagar) y sigue habiendo problemas.
Entonces me pregunto.si la tapa es nueva y los hidráulicos también.la culpa es de la caja?
En fin, nefasto.
14 marzo 2023 9:46
Llevo 8 años comprando los colchones de mi casa y son de excelente calidad. Los recomiendo100%. Nuria una excelente vendedora. Por mejorar los tiempos de entrega.
11 marzo 2023 2:27
La atención en la tienda es buena. La entrega, fatal tirando a peor. Me dieron como hora de entrega las 16: 00 y me llamaron a las 14: 17. Cuando les dije que la entrega era a las 4 me dijeron que no, así que tuve que ir corriendo a casa. Luego comprobé en el albarán que ellos tenían marcadas las 16: 45.
09 diciembre 2022 0:28
Compramos un colchón que finalmente no nos convenció. Teníamos 100 días de prueba con devolución total del importe. Finalmente, lo cambiamos por el Naturconfort Artesanal. No solamente nos devolvieron el dinero, sino que el primer colchón lo donaron a una ONG. Ahora, con el Artesanal no podemos dormir mejor. Es uno de los mejores colchones del mercado. Muchísimas gracias por el excelente trato Nuria y por tu comprensión.
28 noviembre 2022 6:35
Atención inmejorable por parte de las dependientas y transportistas.
Todo facilidades
08 noviembre 2022 4:14
100% recomendables. Llevo años comprando tanto colchones como cabeceros y ropa de cama. Nuria siempre acierta con sus consejos
09 septiembre 2022 16:25
Pésimo servicio. Si bien la calidad de los colchones no está mal porque los he comprado otras veces, el servicio de entrega es pésimo. No han llegado cuando tenían que llegar y a pesar de estar llamando todos los días no son capaces de decirnos cuándo llegarán y ya vamos tarde… nos han hecho una faena bien gorda y cuando les llamamos nos dicen que no pueden decirnos cuándo los servirán. Cuando los compramos el plazo máximo de entrega eran 15 días. Ya han pasado y a saber cuándo llegan porque no son capaces de decirnos…
25 agosto 2022 16:30
Es un placer dejarse recomendar por ellos, llevamos varios colchones comprados y recomendados a la familia y siempre ha sido un éxito.
06 agosto 2022 13:58
Excelente compra. Atención fantástica por parte de Nuria. Sabe lo que vende y te lo explica de maravilla. Sin duda, lo recomendaré a mis amistades.
04 agosto 2022 9:35
Está bien en cuanto a diversidad de artículos pero falta un plus para mejorar y falta un aire acondicionado. Ufff
01 agosto 2022 19:19
Fantastica tienda. Me atendieron muy bien y me dieron un monton de alternativas. Repetire sin dudarlo
18 julio 2022 16:44
Compramos un colchón con canapé de 180x200cm y la calidad es muy buena, el trato al cliente fue fantástico y solucionaron un pequeño problema del envío rápidamente.
17 julio 2022 14:19
Recomendamos Naturconfort 100 por cien, hemos comprado tres colchones con sus canapés y cabezales súper elegantes. Los colchones son más que confortables, los canapés con una capacidad sorprendente para almacenaje.
El trato recibido por parte de Sara, insuperable, nos aconsejó y nos atendió de forma brillante, además de estar pendiente de nosotros y resolvernos cualquier duda.
Nos sirvieron antes de lo previsto, sin duda recomendables. `
08 julio 2022 3:26
Recomendable 100%. Excelente atención y excelente servicio. Encantados con nuestro colchón y nuestro canapé. Nuria es una gran profesional siempre dispuesta a ayudar. Así da gusto. Muchas gracias
07 julio 2022 0:29
Nos atendieron de manera muy profesional en la tienda de Las Rozas. Hemos quedado muy contentos tanto con el trato recibido como con la compra.
22 junio 2022 0:39
Compré un colchón y un canapé para mi hija. Todo OK y la entrega en plazo.
Nos atendió Sara, es muy amable y paciente.
09 junio 2022 19:27
Gracias Nuria por tu atención
Con profesionales así da gusto
Estamos encantados con nuestros colchones
27 mayo 2022 14:44
Producto y servicio excelentes. Muy atentos con la situación y necesidades particulares del cliente. Puntuales en los plazos de entrega.
23 mayo 2022 3:12
He comprado 2 colchones y estamos muy contentos con su calidad y rapidez de su fabricaccion. Especialmente quiero destacar el trato de Sara, nos ha ayudado mucho en todo el proceso y estuvo pendiente hasta el ultimo momento de instalación
19 mayo 2022 4:28
Excelente relación calidad precio ya que al ser fabricantes y no tener intermediarios los precios son fantásticos. Yo necesitaba unas medidas especiales y te hacen todo lo que necesites ajustandose a tus necesidades. Son de las pocas empresas que dan 10 años de garantía en los colchones y 5 años de garantía en los canapés. Yo Se lo he recomendado a todas mis amistades ya que estoy contentísima con el trato recibido.
13 mayo 2022 23:19
Compramos un canapé, llegó sin herrajes y se puso en el albarán, se le ha pedido varias veces y como quien oye llover. Ni contestan. Llevamos más de un año reclamando y les da igual. Cogen el dinero y luego les da lo mismo que se desmonte o que quede a medio montar. MUY MAL!
07 mayo 2022 8:58
He comprado un colchon hace poco en esta tienda y estoy encantada con el. Nuria nos atendio muy bien. Resolvio todas mis dudas, nos aconsejo y no pudo ser mas encantadora. El colchon llego en el plazo de entrega. Aconsejo esta tienda 100%.
05 mayo 2022 11:12
El trato de Sara en la tienda fue estupendo, nos asesoro y aconsejo sobre el producto y nos recomendó un colchón estupendo.
Recibí el canapé y colchón en las fechas solicitada y en perfecto estado.
Mi experiencia con Naturconfort has sido muy buena.
02 mayo 2022 16:53
Muy buena atención al cliente, me explicaron perfectamente los productos disponibles, me ayudaron a decidir e incluso se adelantaron en los plazos de entrega una vez realizada la compra
22 abril 2022 19:56
Una experiencia fantástica, y la tienda muy recomendable. Yo he comprado diferentes productos y estoy encantada con todo, especialmente los colchones, además me ha parecido una relación calidad-precio, correcta.

El trato excelente, Sara es un encanto de persona y muy profesional, todo lo hace fácil y agradable. Siempre cumple los compromisos y atiende al teléfono, aunque esté fuera de la tienda.

Me han ganado como cliente, sin duda repetiré y lo recomiendo.
20 abril 2022 22:00
He comprado un colchón y canapé en esta tienda, me atendió Nuria.
El colchón mejor que he tenido nunca, se acabaron mis dolores de espalda y cuello.un colchón de muelles con visco para cama grande 180, tapizado en la base porsue cogí un arcón.
Me explicaron todo genial y la recomendación mejor imposible.
Habia visto otras tiendas y sinceramnete el doble de caros y noneran mejores.encantada.mil gracias Nuria!
14 abril 2022 14:04
Nos lo recomendaron unos amigos y estamos encantados. Fuimos a echar un vistazo por hacernos una idea de modelos y precios y salimos con el colchón y el canapé comprados. Los precios inmejorables, la atención de Sara fantástica y el servicio de 10. Nos prestaron unos somieres hasta que llegara el canapé. El colchón de muy buena calidad y muy cómodo. Lo recomendamos a todos nuestros conocidos.
12 abril 2022 20:24
El descontento con esta empresa supera todo, el 1 de Diciembre encargamos un pedido de cabecero, canapé y colchón, dicho cabecero tapizado.la fecha de entrega prevista POR ESCRITO era canape 20 diciembre, cabecero 7 enero. Hago hincapié en que se paga la totalidad del pedido ipsofacto y en EFECTIVO. Semana después del pedido nos informan que la tela ¡ ESTA DESCATALOGADA¡ el bajón es importante ya que nos vemos obligados a elegir otra tela con lo que todo esto conlleva que es una semana de retraso. (estamos durmiendo en un colchón tirado en el suelo) y la empresa en todo momento es consciente de ello.
Para colmo, la semana pasada nos llaman para por fin¡ instalarlo el viernes día 14 de ENERO, Y el 12 nos llaman con la nueva excusa de que se a roto el camión.y que hasta el martes 18 no lo traerán, después de varios e mail a dicha empresa solicitando que me llame el dueño.me llama hoy y me dice q soy una persona INCOMPRENSIBLE por no entender que las COSAS SE RETRASAN, le digo que obviamente ya no lo queremos y me dice que me lo coma porque ya está hecho, en definitiva. íbamos a realizar la compra de 2 casas más que tenemos; y viendo lo visto.iremos a la OCU pero a parte han perdido un cliente. No compréis aquí porque es un despropósito.lo único bueno que puedo decir es que Sara, la empleada del negocio es una comercial 10, llena de empatia, altruismo y saber estar, el que no tiene Andrés.su propio dueño.
12 abril 2022 4:00
Desde el comienzo, una buena experiencia porque en tienda te atienden muy bien la persona muy amable al explicar muy bien el tema de los colchones tiene disponibilidad para enseñártelos
En la entrega perfecto llego puntual
Muy satisfecho con el servicio y producto
Me he quedado con el Zenón hr de naturconfort duermo muy bien
05 abril 2022 21:48
Muy recomendable, sin duda el establecimiento donde mejor atención y asesoramiento recibí de entre los de la zona, que no son pocos.

Muy buen producto y servicio, y dan confianza.

Nuria, la persona que me atendió, una crack.

Conmigo han ganado un cliente, eso seguro.
29 marzo 2022 8:34
Muy buena relación calidad precio. Diseño moderno. Calidad muy buena. Trato muy amable, siempre dispuestos a ayudar. Muy serios en los compromisos con las fechas de entrega
22 marzo 2022 21:00
Hemos comprado un canapé y un colchón de dos plazas y estamos encantados no solo con el producto sino con la atención recibida. Sara nos ha atendido estupendamente y nos asesoro para la elección del producto. Muchas gracias por todo.
19 marzo 2022 18:30
La informacion y consejos recibidos por Sara (gracias, Sara) fueron precisos y acertados. Recibimos el canape y el colchon antes de la fecha prevista. Naturconfort tenia los mejores precios en comparacion con el resto de tiendas q habiamos visitado.
Hemos quedado muy contentos.
16 diciembre 2021 22:59
Todo un cúmulo de despropósitos. Las fechas de entrega son cuando les apetece, al igual que la hora prevista para la entrega. También te dividen el pedido en varios lotes lo cual conlleva el estar pendiente de distintas entregas no sólo una. Además los montadores te intentan sacar algo de dinero extra ante la más mínima dificultad. En definitiva pésimo.
16 octubre 2021 1:20
Hace unos 9 meses compré el colchón más caro y de alta gama (según ellos) dejándome aconsejar por la dependienta, tengo muchos problemas de espalda, así que quería lo mejor.

El colchón después de este tiempo se hunde una barbaridad, es imposible descansar, se nota que es de una calidad pésima, cuando he llamado me dicen que eso es imposible, que seguramente yo no elegí el colchón adecuado y que ya me acostumbré, donde están los 10 años de garantía?
Me queda bastante claro que no van hacer nada por arreglarlo, ademas he leído algunos comentarios con el mismo problema.
Desde luego no pienso dejar así las cosas, aunque espero muy poco de ellos por su respuesta.

Cualquier colchón de IKEA ofrece muchísimas más garantías y desde luego de mejor calidad.
15 agosto 2021 8:25
2.000 euros me gaste en el colchón y aunque al principio estaba escéptico solo puedo decir que (para ser sinceros, a ciegas de primeras) es una de las mejores compras de mi vida. Me han invitado a dormir en casa de amigos cuando tenemos barbacoas.etc.y solo quiero volver a mi casa a disfrutar del colchón que compré aquí.
23 julio 2021 23:14
Tienen una atención exquisita, Sara es una gran profesional y me ha indicado el colchón perfecto para mi madre. Hay que reconocer que hoy en día no hay personas como ella con el buen trato y con tanta empatía con el cliente. Además de facilitarme todo el proceso del pedido. Recomendable 100%.
18 junio 2021 18:42
Hola a tod@s, mi experiencia con ellos es de 10. La atención de Nuria no puede ser mejor. Te asesoran en todo momento según tus necesidades. Yo compré un cabecero espectacular, un canapé de gran capacidad que es un lujo y el banco de detrás de la cama que no puede ser más bonito y útil. El precio muy bueno para la calidad que tiene. Además varios meses después he vuelto para intentar comprar la misma tela del tapizado y así poder hacer unas cortinas y me la han facilitado muy rápido. Desde luego el día que necesite algo de ellos, volveré sin dudarlo.
17 junio 2021 18:05
Recomendable 100%. Son productos de primera calidad a un precio inmejorable. Pero hay que destacar el trato de Nuria que fue excepcional, amable y profesional. Volveré sin duda por la ayuda y el asesoramiento que me brindó.
11 junio 2021 9:24
Muy contento por la compra realizada, tanto por el colchón como por la atención y orientación dada por la vendedora Nuria, tienda con mucha variedad donde elegir.
02 junio 2021 8:25
Hemos comprado varias veces, tanto colchones como camas y a parte de la atención al cliente tan buena que tienen, los productos son de muy buena calidad y a muy buen precio. También se adaptan a todo lo que necesites, tanto en medidas, como calidades. Muy recomendable
05 mayo 2021 10:34
Recomiendo Naturconfort.
Cambiamos los colchones con ellos.
Estamos encantados.
Muy buena calidad precio.
Comentar que Nuria, la dependienta te aconseja muy muy bien.
Muchas gracias por todo.
30 abril 2021 15:16
Compre un colchón Emma más la funda la base de la cama y 2 almohadas hace 1 mes.
La semana del 29 de marzo nos trajeron la cama con la base y la funda y me llamaron de la tiendo diciendo que las almohadas se Iban a retrasar unos días.llame a la semana para ver cuando iban a llegarme y no supieron darme una fecha.
1 semana más tarde recibí un correo de Emma diciéndome que han tenido una rotura de stock y que creen que podrían estar para finales de mayo pero que no lo aseguran.

Asi que evidentemente he cancelado el pedido.

Deberían de tener más cuidado con las fechas de entrega y asegurarse o informar mejor a los clientes de las fechas previstas.

Estoy a la espera de que me devuelvan el dinero en la tienda.
18 abril 2021 20:29
Dejaros aconsejar por Nuria.muy recomendable. Repetiría sin dudarlo. La recomiendo al súper profesional y con mucha paciencia para explicarte cada uno de los modelos.

He renovado con los consejos de Nuria mi colchón y estoy tan contenta que en breve, renovaré también con ella el de mis hijos
18 abril 2021 17:25
Muy buena relación calidad - precio. Después de mirar en varias tiendas, entre en Naturconfort, y Nuria con su profesionalidad y simpatía me asesoro y ayudo a la hora de elegir mi colchón. Gracias a su buen asesoramiento, pude encontrar el colchón que más se adaptaba a mis necesidades. Estoy encantada con la compra! Gracias Nuria!
23 marzo 2021 2:12
Productos de calidad y con Nuria es todo muy fácil, nos ayudo a elegir con su experiencia y fue un acierto!
Después de tres años hemos tenido un percance y han tardado días en solucionarlo, da gusto el trato y la profesionalidad!
Volveremos a comprar sin duda.
18 marzo 2021 20:15
Gran profesionalidad, Nuria es encantadora, te informa y asesora con mucha paciencia y siempre con un gran sonrisa. Resuelve todas las dudas y te explica todo perfectamente.
Nuestras últimas compras siempre han sido con ella, y así seguirá siendo.
08 febrero 2021 5:47
Muchas gracias Sara por tu profesionalidad y tu dedicación en gestionar nuestra incidencia.
Desde el momento que nos pusimos en contacto contigo, te has desvivido en darnos toda la información necesaria, así como en gestionar que se solucionara el problema lo más rápidamente posible.
Recomiendo vuestros productos por la satisfacción que tengo al haber adquirido un colchón Naturflex, y además, por la profesionalidad en la gestión de incidentes.
Tienen mucha suerte de contar contigo el equipo Naturconfort en Las Rozas.
Si vaís allí a comprar, no dudéis en preguntar por Sara, estoy segura de que compartireis la misma opinión y quedaréis muy satisfechos.
Muchas gracias!
05 enero 2021 9:23
El colchón se hunde a los 2 años. Según la tienda tienen 10 años de garantía, pero cuando llamas te dan excusas para retrasar la gestión y luego dejan de cogerte el teléfono.
Una auténtica estafa.
25 octubre 2020 16:31
Muy buena relación calidad - precio. La atención por parte de Nuria fue excelente, gran profesional y trato inmejorable. Gracias a su buen asesoramiento, pudimos encontrar el colchón que más se adaptaba a nuestras necesidades y estamos encantados!
25 septiembre 2020 10:27
Como siempre Nuria nos ha tratado como la profesional que es: llevamos comprando nuestras camas completas, cubrecolchones, nórdicos y cabeceros desde que abrieron su tienda en Las Rozas de Madrid, hace unos 7 u 8 años. Nos aconseja adecuadamente en cada caso, confirmando telefónicamente si estamos contentos tras la última compra. Por su trato cercano, nos encanta comprarle. Servicio impecable con unos precios muy competitivos. ¡Felicidades!
24 agosto 2020 9:05
He comprado dos camas articuladas que gracias a los buenos consejos profesionales de Mariana que nos atendió tan amablemente, ha sido un gran acierto, ya que se ajusta a nuestras necesidades perfectamente, estamos muy contentos. Por eso recomiendo el producto y la excelente atención y asesoraramiento. Muchas gracias por todo!
21 agosto 2020 3:16
La experiencia con Naturconfort ha sido buenísima, no los conocía y desde el primer momento Nuria nos dio mucha tranquilidad a la hora de comprar, porque nos dijo que teníamos 120dias de prueba en los colchone y que si no era el colchón adecuado para nosotros podríamos cambiarlo. Estamos encantados con la calidad y el precio se nota que son fabricantes.
09 agosto 2020 0:09
Hemos comprado un conjunto de Colchon y canapé, nos habian recomendado unos familiares y la verdad quea experiencia ha sido buenísima. Como no entendemos de colchones Nuria nos ha explicado todo perfectamente para escoger el ideal para nosotros. De todas formas como tienen 120 días de pruebas si no nos adaptamos al colchon elegido siempre tenemos posibilidad de cambiarlo. Gracias por tu buena atención con nosotros.
24 julio 2020 14:55
Sigo esperando que me atiendan por teléfono, y nunca contesta nadie, y hay una señora argentina que me dice que me volverá a llamar y nunca llama, voy a denunciarle por fraude
03 julio 2020 22:49
Encantados de dar con gente tan profesional! Encargamos el canape, cabecero y almohadas justo la semana antes de que se decretase el estado de alarma, 11 de Marzo y al mes añadimos al pedido el colchon y protectores debido a la situacion actual. Pues a finales de mayo, en cuanto reabrieron las fabricas, teníamos todo entregado en casa cumpliendo todas las medidas de seguridad, supereficientes y amables. En cuanto reabrieron la tienda nos pasamos por ella para dar las gracias a Nuria que nos atendió en Europolis y a su compañero Jose el cual se encargo de todos los pedidos y gestión online mientras la tienda de Madrid permaneció cerrada de cara al publico. Compramos en ella porque nos lo había recomendado un familiar y sin duda estamos encantados. Te informan superbien para elegir el colchón que mejor se adapte a ti y se nota claramente cuando alguien trabaja de cara al publico y le gusta su profesión, dado que Nuria es una excelente vendedora.
25 octubre 2019 7:15
Te lo venden como lo mejor, y resulta siendo la PEOR INVERSIÓN, NO SE ARRIESGUEN A COMPRAR AQUÍ. La mayoria de comentarios "buenos" son publicados por ellos mismos o por sus empleados. Los colchones se llenan de PELOTILLAS PASADOS UNOS MESES, Y LA GARANTIA ES UNA FARSA. JAMÁS COOPERAN EN SOLUCIONAR NADA, Y TE DAN LARGAS SIEMPRE QUE PUEDEN. LA "GARANTIA"NO EXISTE, animo a todos los afectados a dejar sus opiniones para que no sigan engañando a mas gente, OPINIONES REALES, NO SEAN VENDE HUMO. Muy descontenta con el producto y con el colchon que me costo ALREDEDOR DE 1000€ y aparte el transporte. Decepcionada con la pésima calidad y gestión de esta gente que solo vela por sus intereses.
28 septiembre 2019 10:48
Buena tienda de colchones y de calidad, te aconsejan muy bien, ya hemos comprado varios colchones y sin problemas.
07 septiembre 2019 19:48
Muy buena atencion, muy buenos colchones y muy bien de precio. Es la 2a vez que compro colchones ahi
15 agosto 2019 14:59
LA PEOR INVERSIÓN.
Es una estafa lo de los 10 años de garantía. He comprado no uno sino dos colchones en esta tienda, me lo vendieron como lo mejor (compré al final el más caro), con la esperanza de que al fin descansaría como debe de ser. UNA GRAN ESTAFA. Eso es lo que es este producto, le salieron pelotillas por todos lados, además ha perdido firmeza, se hunde y se queda así, ocasionandonos a mi pareja y a mí fuertes dolores de espalda. Todo lo contrario al descanso. Te levantas muchas veces por la noche debido a la incomodidad de dormir en un agujero. Solicitamos nos ayuden a cambiarlo y vino un "técnico" el cual no nos dio ni media solución. Respecto a las pelotillas dijo que eran de LA BUENA CALIDAD, quiere decir que para ellos hay pelotillas de buena y de mala calidad. Me pidió fotos del hundimiento del colchón y cómo tarda muchisimo en volver al estado normal, se las enviamos, pero parece ser que no es suficiente. Llevamos desde el año pasado buscando una solución ya que no solo nos enchufaron el colchon sino también, las almohadas y el transporte. Nadie nos ayuda. Y leyendo los comentarios del descontento de la gente me identifico completamente. Es MENTIRA LO DE LA GARANTÍA, si lo expuesto no lo cubren entonces ¿qué cubren?
Por otro lado y para terminar voy a publicar las páginas donde se autocomentan ellos mismos favorablemente y han sido vetados por engañar al publico virtual. NO SE DEJEN ENGAÑAR, los comentarios positivos la mayoría son de ellos mismos o de amigos que NUNCA HAN OBTENIDO UN PRODUCTO EN ESTA TIENDA. Ojala esto sirva para que nadie más pase por algo así y al que desea arriesgarse, buena suerte, aquí lo esperamos.
04 agosto 2019 14:44
Absolutamente decepcionado con el sitio. Muy mala calidad en el colchón entregado y aún peor la atención post-venta. Por si fuera poco, incumplieron las "garantías" que ofrecían en la compra. En definitiva: No recomiendo a nadie comprar en este establecimiento.
16 junio 2019 12:24
Altísima calidad a precio super accesible, el mejor precio comparado con los mejores fabricantes de colchones. El trato de Nuria es excepcional! Te asesora con integridad y según las necesidades que tengas.
El diseño de los cabeceros son increíbles y su precio vuelve a ser una pasada, muchísimo mejor que los ofrecidos en otras marcas, además es un plus saber que la fabricación es nacional!
Sin duda hemos elegido en el mejor lugar por trato, por calidad y por precio.
20 mayo 2019 2:32
Naturconfort Madrid es muy recomendable. Hay que mencionar especialmente a la persona de contacto telefónico, Nuria, que nos ha atendido de manera extraordinaria. Constantemente preocupada por que todo saliera bien, como así ha sido, siempre ha resuelto nuestras dudas con mucha amabilidad y profesionalidad. Todo ha salido perfectamente y estamos muy contentos con el somier elevable que compramos. ¡Gracias Nuria!
15 mayo 2019 16:07
Excelente calidad en sus colchones canapés y almohadas
Y excelente la profesionalidad y el trato de Nuria
Gracias
10 mayo 2019 8:42
Me siento engañada y estafada. Compre un canapé y un colchón dando la opción de cambio si no estaba satisfecha con el mismo. Me dejé asesorar comprando el mas caro. El colchon llegó enrollado al vacio (todos van así) y de diferente firmeza que el elegido en tienda. Aún así probé y resultó ser de pésima calidad produciendo dolores con imposibilidad de descanso. Al intentar realizar el cambio dentro del plazo establecido se me niega dando soluciones inverosímiles como darle la vuelta al colchon (siendo de un solo lado) o llevarlo de nuevo a fábrica xa abrirlo y quitarle capas asumiendo yo los 170€ de portes. Pero el cambio por otro ES MENTIRA. Servicio postventa vergonzoso. Calidad dudosa. Por lo que he leído (tarde) no es la primera vez que dan problemas con la firmeza. Eso sí, tras la venta solicitan amablemente que se realicen reseñas positivas de la tienda en redes sociales. Tengo que tirar este colchon y comprar otro. Han jugado con mi tiempo, mi dinero y mi salud.
09 mayo 2019 20:28
Los montadores y los comerciales excelente todo con mucha experiencia en el sector lo recomiendo 100 por 100
03 mayo 2019 15:40
Estoy encantada con Naturconfort como empresa y con el servicio recibido por Nuria. He comprado en varias ocasiones para mi casa habitual y para la playa y tanto los colchones y los canapés excelentes la calidad y el precio. Están pendientes del cliente hasta el último momento y resuelven cualquier incidencia que surge rápidamente. Se lo recomiendo ha todo el mundo.
02 mayo 2019 14:27
La verdad que ha sido todo un acierto comprar en Naturconfort. No solo por la calidad del producto sino por la atención de Nuria que fue maravillosa. Pocas veces me han atendido tan bien. Volvería a comprar sin pensarlo.
01 mayo 2019 5:39
Recomiendo mucho la calidad de los colchones, desde el servicio en la tienda hasta el servicio de los transportistas, si hay un problema siempre tratan de resolverlo lo más antes posible, muy amables con un gran servicio.
25 abril 2019 0:53
Muy satisfecho con los productos que he comprado en diferentes ocasiones: colchones, canapés y cabeceros.
La atención comercial magnífica, muy atenta y cumpliendo siempre los compromisos.
22 abril 2019 21:35
Totalmente recomendable. La relación calidad - precio es de lo mejor que hay en el mercado. Desde que conocí esta marca, hace unos 3 años, he comprado varios colchones, canapés, somieres, y todo ha salido fenomenal. La atención por parte de Nuria excelente, una gran profesional, su asesoramiento en la compra ayuda mucho.
20 abril 2019 9:51
El trato muy profesional y amable de Nuria.
Buena tienda, muy buen servicio y calidad. Con ofertas muy interesantes. Compré un colchón y un canape y estoy muy contento. Recomendable sin duda alguna.
16 abril 2019 1:50
Magnífica tienda de colchones viscoelasticos.
Compré un colchón grande con un canapé abatible y unas almohadas.
Pregunte en varios sitios y lo q me decidió a comprarlos en esta tienda fue sin duda alguna, la vendedora, Nuria, q me explicó todas las dudas q tenía sobre este tipo de colchones y el q mas me convenía por mis características.
Realmente es una gran profesional q no deja al azar ninguna duda q tenga el cliente.
Su gran amabilidad te hacen decantarte por los productos q vende.
Volvería a comprar en esta tienda, por lo dicho anteriormente y por la calidad de sus productos.
Sin duda MUY RECOMENDABLE.
13 abril 2019 15:19
Todo fenomenal, en la tienda de Natuconfort, todo a mano para probarlo, la comercial Nuria fantastica, se puede decir que hice un master con la información que me presento, el mejor precio a iguales calidades de lo que encontre y con unas tapicerias elegantes y confortable, los chicos que trajeron el colchon y canape eran todo amabilidad, rapidos, no dejaron ni una migita de residuo, siempre con una sonrisa a pesar de tener que llevarse un colchon viejo, realmente se ganaron la propinilla, en resumen ojala a todas las tiendas que entro me resultase tan gratificante.

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