Nautalia Viajes

Hemos contratado varios años las vacaciones en esta agencia y siempre es un acierto. Gloria es un encanto, se preocupa de encontrarte lo mejor calidad - precio, siempre con una sonrisa. Seguiremos confiando en ellos sin duda.

Agencia de confianza, he realizado innumerables viajes con ellos y siempre te atienden y gestionan todo perfecto.

Una agencia de 10. He hecho varios viajes con ellos y nunca fallan. Te asesoran en todo lo que necesites. Una mención especial a Gloria, que siempre nos ha recomendado muy bien!

Lo mejor de móstoles como agencia de viajes. El personal excelente profesional y como personas increíbles. Llevo muchos años organizando mis viajes con ellos y la verdad es que lo mejor pq te ayuda en todas las cosas y las dudas te la resuelve todas. La recomiendo como la mejor agencia de viajes mostoles, en precio y calidad excelente. Estoy súper contenta con ell@s. Solo puedo decir gracias por el gran trabajo q hace y el empeño que pone para que cada viaje salga bien. Gracias.

Trato excelente desde el minuto uno con Gloria, sali con todas las dudas cubiertas, te dan todo tipo de recomendaciones en función de lo que busques, sin duda lo recomiendo al 100% y esperemos que en breve repita!

Excelente atención y profesionalidad de las personas que allí trabajan, muy amables y agradables, totalmente recomendable.

Mi viaje a Budapest perfecto, vuelos, hotel, traslados y hasta el cambio a florines, confío mucho en esta agencia desde hace bastante tiempo y siempre me han organizado todo. Muchas gracias.

Nos organizaron el viaje a Riviera Maya y todo genial, a pesar del poco margen de tiempo. Gloria muy atenta y magisima. Fuimos con las excursiones organizadas a través de ellos y nos encantaron, estamos muy satisfechas.

Bien, precios. Como todos, utilizan los mismos mayoristas, ahora solo por el trato, merece la pena.

Agencia atendida por grandes profesionales. Los viajes que venden están bastante bien de precio, a mi parecer.
Generalmente no hay que esperar a ser atendido, aunque excepcionalmente sí.

La atención recibida tanto por Gloria como por Lorena fue increíble.
Grandes profesionales

Estoy muy contento con esta Agencia, muy amables, he hecho varios viajes con ellos y me ha ido muy bien

Muy atentos en el servicio. Nos asesoraron bastante bien y nos dieron bastantes opciones. Cuando volvamos de vacaciones veremos si todo es como dicen.

Acabo de hacer el CIRCUITO DE ITALIA SOÑA DE MAPA TOURS, tengo que decir que tanto hoteles como comidas son bastante deficientes, por lo que aconsejaria a Nautalia proceda a quejarse a este mayorista. Particularmente no se lo aconsejaría ni a un enemigo

Llevamos mas de un año esperando devuelvan el dinero por la cancelacion de un viaje por fallecimiento, y a fecha de hoy no solo no sabemos nada si no que tampoco responden ni a correos no a llamadas telefonicas, y a si estamos miles de personas sin embargo Nautalia recibio en mi caso en Agosto el dinero de la aerolinea.
Empresa nada seria.
Jamas recomendaria

Estafadores, no devuelven el dinero ni teniendo un papel firmado donde indican que lo devolverán en 15 días, ya hace mas de 4 meses de eso.
Llamas para reclamar y te dicen que ellos no pueden hacer nada.

Esperando un reembolso desde agosto y sin dar respuesta ni solución, falta de palabra y de profesionalidad

Las dos personas que me atendieron en la agencia son muy profesionales, me aconsejaron y atendieron muy bien. Salí muy contenta de la visita. Un 10 para ellas.

Tienes que ir a una agencia para comprar un viaje porque las tarifas online no están actualizadas.
Aún así los trabajadores han sido muy amables y con mucha paciencia. En especial los trabajadores de la oficina de Pradillo en Móstoles.
Los precios son competitivos

Son unos sinvergüenzas. Contratamos un crucero a islas griegas con seguro de cancelación como seguros nautalia. Mi madre cayó enferma con cáncer y tuvimos que cancelar, a lo que ellos respondieron: "que tengáis suerte con el seguro, nosotros ya no gestionamos eso", vamos que nos dejaron más tirados que una colilla sin ningún tipo de ayuda. Concretamente los que nos atendieron en la oficina de móstoles. No se lo recomiendo a nadie, es un fraude.

Agencia de viajes donde el trato en genial con Gloria, nos consiguió un viaje a Riviera Maya donde vinimos encantados, buenos precios y se adaptan a tus posibles opciones y fechas.

Siempre que buscamos un viaje acudimos aquí. Lorena es superagradable, y siempre está atenta a cualquier detalle. Siempre encuentro precios bastante competentes en relación a otras agencias. La pega es que siempre suele haber mucha gente y toca esperar.

Cogimos nuestra luna de miel aquí, y a cambio nos ofreció un regalo por contratarlo un pack de experiencias, nos dijo que nos mantenía la oferta hasta el lunes, fuimos el lunes y cuando dimos la señal, preguntamos que cuando nos darían el regalo, y la señorita gloria nos dijo cuando paguéis todo al final.llego tal dia lo pedimos, y nos decía que no nos correspondía el pack, que esa promoción pasó y que era hasta el dia tal.la enseñamos el presupuesto que estaba por escrito que nos dio ella que nos respetaba el regalo hasta ese dia que dimos señal, y nos decía que ya no podía hacer nada que claro la promoción se acabo y que no teníamos regalo.nos dejamos allí 3200€ y no nos dio solución, solo un "descuentillo" en el próximo viaje.que era lo único que podía ofrecerme.lógicamente no hemos vuelto! Y no lo recomiendo por que no nos pareció formal para nada.

Probé por una recomendación y la verdad es que todo perfecto. No la cambio por nada. Buena atención y totalmente recomendable