Navi4all.com

Precios difíciles de batir.

Soporte post-venta casi inexistente y con un trato con el cliente, actitud, que dista mucho de ser el adecuado para un canal de post-venta o soporte.

En la línea del comentario previo de "M. J. "

Para que compraría en esta tienda!
Vi que el precio era mas barato que en otras y ahora entiendo el porque. Lo Primero que me llego un producto usado y no uno nuevo porque los tornillos y pegatina de seguridad estaban retirados. Lo hice constar y me dijeron que puede ser que una devolución pero que la pantalla era nueva. Le crei porque soy asi de ignorante.

Al cabo de un año el tactil dejó de funcionar y así se lo dije. Y me dicen que eso es por mal uso o por mala instalación. Venga ya! Es un uso normal y corriente de poner unas canciones o la radio y el bluetooth y poco mas y solo de vez en cuando. Y me lo instaló un taller profesional.

Total que me dicen que la pantalla no entra en garantía y les que si quiero reclamar que tengo que demostrar yo que es defecto de fábrica. Una verguenza hombre.

Además ojo.porque dicen ahora son 3 años de garantia pero si te pasa algo al año y poco dicen que ni entra en garantia. NO compreis ahí.

The best place online to purchase a multimedia car system. The treatment received was exceptional and all my doubts were answered before I bought. Thanks for all guys!

Pagina con garantias, tuve un problema con uno de sus aparatos y al cabo de 10 meses se soluciono el problema cambiandolo por otro nuevo, atencion al cliente en condiciones responden en poco tiempo, la unica pega tener que pagar los gastos de envio para mandar el aparato en garantia.

Servicio de 10 adquirí un equipo no funcionaba como era debido y en todo momento ofrecieron solución.

Estoy muy contento de momento con la compra.

Excelente atención al cliente y buena relación producto-precio. Todo llegó en perfecto estado dentro del plazo que se informa. Compré un 10.25" CARPLAY+ANDROID AUTO+4G INTEGRADO ANDROID 10 OCTACORE QUALCOMM SNAPDRAGON 4GB+64GB MULTIMEDIA GPS BMW SERIE 1 F20F21 2 F23 NBT. La instalación hay que realizarla con paciencia y cuidado. Una vez realizados los ajustes necesarios, todo ha funcionado perfectamente. Gracias.

No cubren garantías si hay problemas con la pantalla. Pérdida de tiempo con los famosos ticket para acabar echándole la culpa al cliente que lo único que hace es seguir sus instrucciones.
No compréis a esta gente por favor. Una pena no saberlo antes, dinero perdido totalmente ya que la pantalla ni funciona.

Pongo 1 porque no deja poner menos, de risa lo de esta empresa.para vender son muy amables muy atentos muy todo, como tengas un problema olvídate que te solucionen algo, solo saben poner pegas excusas y no hacer ABSOLUTAMENTE NADA por el cliente.encima te venden que siempre tienen el mejor precio del mercado que no funcionan con cupones ni descuentos ni black friday, y Magia! Llega el black friday y si hay ofertas.en fin si quereis una xtrons olvidarse de esta página hay páginas mejores y almenos te ayudan un poco si tienes problemas, si no tirar de AliExpress

Tras recibir la radio en el plazo estimado e instalarla, tuve algún problema de configuración que me resolvieros desde el Servicio de Atención al Cliente de forma eficiente y bien rápida. Por lo tanto, recomiendo tanto al vendedor como a la marca.

Hola,
Tras trillar internet buscando una radio andriod 2Din con camara vision trasera, finalmente me decidi por Navi4all.
El envío.tardó 3 días en llegar y todo perfecto, tiempo de entrega, estado producto y accesorios y mejor precio que en AliExpress, amazon y eBay.además sin problemas de aduana ya que sirven desde UK.
Fuí a instalarla (encajaba como un guante y queda geniaaaaal, mirar fotos), me encontré con problemas técnicos de conexiones, los cuáles el servicio de Navi4all me resolvió muuuy pacientemente, con fotos, manuales y explicaciones bastante detalladas.
De confianza en español y con la seguridad de tener a alguien detrás que te venda algo y no te deje tirado. Merece la pena comprar con ellos. Volveré a hacerlo sin duda.

Perfecto, a mejor precio y me han ayudado con todas las dudas, que soy un poco torpe jeje. Lo recomiendo, trato excelente, buen precio y envío rápido.

This comment is in response to your answer to Filipe Moedas:

Seller answer: "Dear sir, we replace already to you the unit after 1 year a half. You contact many times and we offer always best support. Not all problems are caused for unit and not everything goes. Anyway, we are sorry to see you are disspointed. Hope unless you try in advance to be fair when explain situation, as you know you are not being. Thanks"

You don't replace the unit!
Yes not every problems are caused for the unit but in this case they are and you couldn't say the opposite if you don't test it.
I sent you several videos where you can see the problem occur and you don't demonstrate any desierd to solve my problem. So I am very fair. You are trying to cheatting me and all persons who have intention to buy in your store because you don't comply with legal warranty terms.
They are very clear and they say warranty are two years and not 6 months.

Note: This seller deletes comments on facebook to hide the reality

Don't buy anything in this store! I bought an xtrons unit that broke down during the warranty period and the store does not intend to repair the headunit because the problem did not occur in the first 6 months of warranty!

the solution presented was costumer pay the repair or a discount of 30€ in another lower unit when mine was cost 317€!

The reviews I see above describe the exact same experience I've had with navi4all.com. I ordered a Xtrons unit for a Mercedes-Benz ML 320. When I received and installed the unit I ran into a number of problems:

- The unit DOESN'T FIT (the left clamp can't close.)
- The sound quality of the Bluetooth is absolutely TERRIBLE (high pitch noise)
- The Apple Car Play unit doesn't connect via Bluetooth or cable
- The DAB+ receiver isn't usable due to bad reception

After installation I immediately contacted navi4all.com. At first, they didn't respond to any of my emails. I also contacted them via WhatsApp, but after a number of times trying to get in touch they BLOCKED my phone number!

After filling in their aftersales form I finally got an answer. Long story short: They won't give me a refund, they don't replace my unit. All they tell me is to contact Xtrons for any problems.

DON'T BUY ANY PRODUCTS AT THIS WEBSITE, YOU WILL REGRET IT!

Pagina de confianza española con productos a un precio muy competitivo y a la ultima en hardware. Servicio postventa y atención decentes. Despreocupaciones de sobre costes con aduanas etc. Expertos en la materia, 100% recomendable.