Naviluz, Transporte EMT

LAMENTABLE experiencia. Lo hemos utilizado en 2 ocasiones y la experiencia ha sido penosa. La primera ocasión un retraso de 1 hora esperando en una acera diminuta. En la segunda ocasión sin asientos para ir juntos. Como los tickets no son numerados, había sitios individuales, ninguno seguido para sentar, al menos, a los niños juntos. Si queréis ver las luces de navidad no recomiendo hacerlo a través de esta empresa. Espero que mejoren de cara a próximos años.

Decepcionante, recorrido corto y parados por los atasco, hay calles de Madrid muy iluminadas que no se ven.

Para ganar dinero - si.para las turistas - no lo sé
Para aprovechar y disfrutar el tiempo- fatal, trayecto - mal.

NO Recomendado.
Pensamos que iba a ser una experiencia bonita. No permiten cambio por lluvia y hoy jueves 30 de noviembre llovió y mucho, todos los asientos mojados y entraba la lluvia con el movimiento. Entiendo que no permitan cambios por otras circunstancias pero esta es una buena razón. Completamente decepcionada. Éramos un grupo de 5 y solo fuimos 3 y el personal no controlaba ni la numeración de asientos. Al terminar ni siquiera sabíamos que había que bajarnos.

No hay ambiente dentro del bus.

Recorrido corto, q se hace mejor andando megafonía q no hemos escuchado.este año no lo recomiendo

El recorrido de luces es bastante pobre. Se echa de menos ir por Gran Via, Plaza España. No merece la pena. Para ver el recorrido que hace vale más la pena hacerlo dando un paseo.
Quizás si no eres de Madrid gusta más.

Fuimos 2 adultos, 2 niños. Pagamos 20 euros. El recorrido no fue tan bonito como otras veces. Creo que es mejor el lado izquierdo. Hay que cogerlo con antelación. Nosotros llevamos mochila con mantas porque el bus es abierto y hace mucho frío. Repetiremos.

Espectacular, idea y recorrido del Madrid nocturno por Navidad, algo muy muy recomendable.
Lo repetiremos cada año, acompañados de la familia.
Muy buen trato de los trabajadores, buenas instalaciones y muy buena visibilidad.

Muy divertido para los más pequeños, bien de precio, hay que sacar el ticket en la web e ir puntal, el recorrido cambia dependiendo como este la ciudad.

Hay que ir abrigados, gorrito, guantes y media térmica

Me encantó, era la primera vez que lo utilizábamos.muy bien la organización.unica pega es que me tocó en la última fila y no pude sacar bien fotos ni vídeos porque estaba techado, eso sí fenomenal porque no pase nada de frío.
Una cosa que no me gustó nada es que reservamos el mismo día que salían a la venta las entradas.ibamos 8 personas, y nos tocó a todos separados

No fue buena experiencia. Arrancó sin habernos sentado, éramos diez personas, seis de ellas niños y no pudimos ni buscar los asientos antes de que arrancara. Y finalmente se suponía que serían 50 min de recorrido y no fue más de 35. Decepcionante.

No hicieron el recorrido 1, se informa que por causas de tráfico, metereológicas, etc pueden variar y hacer otras dos opciones. Nosotros lo hicimos el 30/11,19h. Con un tráfico normal, sin lluvia y cambiaron el recorrido principal sin avisar.
Estaría bien poder elegir asientos a la hora de comprar.

Un timo, curiosamente hay atasco en Gran Vía en Navidades, te cambio el itinerario y te llevo a que veas las luces por fuera del botánico. Cuando contraté el servicio ponía un itinerario alternativo distinto al de ahora, que te llevan por calles no iluminadas y usan el itinerario alternativo como habitual. He acudido a atención al cliente y han respondido con un cortapega. ALSA, MUY MAL.

Una vergüenza. No se puede ir en un autobus en el que todo el agua del toldo te cae encima cada vez que acelera el autobus. Un trayecto inhumano en el que ido cayendome encima catarata tras catarata de agua y sentada en un charco de agua. Encima instandonos a que fuesemos sentados cuando estaba el asiento desbordado de agua. Deberian devolver el dinero

Caro para lo que es. Recorrido por pocas calles, en hora punta, con atascazo.
Al menos podían haber puesto música navideña para hacerlo más ameno.

El recorrido muy justo en cuanto a luces y volver por el mismo sitio habiendo más calles creo que se hace cansado. La organización muy bien.

Finalmente en la situación de contagios que sufrimos en la actualidad, preferimos perder el dinero a arriesgarnos a enfermar. No creo que volvamos en el futuro a regalar dinero al ayuntamiento de Madrid ni a Alsa. Lo que tampoco entiendo es que Alsa no haya dado la opción de cancelar los billetes en la situación de contagios actual.

Teníamos el tour el día de Navidad de, supuestamente, 20: 10h a 21: 00h. Arrancamos a las 20: 15h y a las 20: 50h ya nos habíamos bajado. El/La conductor/a no dejó de saltarse semáforos en rojo y cambiarse de carril para adelantar a otros coches y autobuses que habían salido antes. Esto es impresentable. El recorrido en sí es bonito, aunque algo lineal. La atención de las personas que te indican de dónde salen los autobuses y dónde colocarse, muy amables y eficaces. Bonita experiencia que se ha estropeado mercantilizándola, como casi todo.

Primero en la fila nos han dicho que han cortado paseo Del Prado y que si queríamos podíamos NO SUBIR y reclamar la devolución del dinero.
Una vergüenza…

Decepcionante. Lo ofertaron como una opción de ocio navideño indispensable. Recorrido muy pobre. No contaron con el habitual tráfico que se forma en la Gran Vía de Madrid, por lo que entre el tiempo que estuvimos esperando el autobús que se encontraba en medio del atasco, más el recorrido que se duplico en tiempo, estuvimos cerca de 3 horas.

Too expensive for what it is, much better to walk around the streets and take pictures. Definitely not worth it

Una excelente idea, precio accesible, solo que me parece un recorrido un poco corto y sin mucho orden para la espera de subir. Y los que iban en El asiento de delante no llevaban puesta la mascarilla

Una estafa, hacen un recorrido diferente al que anuncian sin avisar por calles que no tienen ninguna luz.

Todo fenomenal! Nada que ver con algunas opiniones.
Las personas que gestionan antes de subir muy amables también el conductor.
La rita propuesta, la que debe de ser. Todo perfecto muy bonito!

Muy bonito merece la pena ir en tren esta muy cerca y en bus de avd América también en torrejon

El recorrido se hace más corto de lo que me esperaba, pero es agradable poder ver las luces. Ojo, ir bien abrigado. Mejor coger asientos más adelantados.

No merece la pena. Nada más comenzar el viaje, nos dice el conductor por megafonía que el recorrido no va a pasar por Gran vía porque el Ayuntamiento ha cortado la calle. Que reclamemos al Ayuntamiento. ¿Y dónde queda la responsabilidad de Alsa? Podrían habernos devuelto el dinero. No merece para nada la pena. Las únicas luces que vimos fueron las de semáforos y coches de los atascos de las calles por las que pasamos.

Se está más rato parado que haciendo el recorrido. Un desastre. Vimos mejor las luces cuando ibámos andando

Es una estafa. Pagas 6€ por un recorrido absurdo que va de Serrano a Gran Vía y vuelves por el mismo recorrido, vas totalmente parado por el tráfico y acortan el recorrido sin previo aviso. Compras un pase con unas condiciones y si el servicio se va a haber afectado recortando el recorrido (confirmado por el conductor) deberían como mínimo avisar y quien no esté de acuerdo recibir la devolución. Alsa como siempre con una organización penosa y sacando dinero empeorando el servicio. Nada recomendable.

Engañoso, insípido, básico, sin emoción, ridiculo.

Os invito a seguir sumando adjetivos a esta reseña.

El recorrido, con o sin atasco es de lo peor que puedes imaginar. Ves 2 calles. De Ida y vuelta claro. Si encima pillas atasco pues ves atasco y luces.

0 ambientación, ni musical durante del trayecto, ni el trato del personal que solo trasmiten agotamiento y aburrimiento.

Todo esto hace que una tarde en familia y la ilusión navideña de los niños se desvanezca en cada volantazo del conductor.

NO TE DEJES ENGAÑAR, Coge tu dinero y gástalo en unos churros, un café y pasea las calles céntricas y su ambiente navideño.

Tenían que amortizar una flota de autobuses en declive y en navidades han encontrado el engaño perfecto, que ni siquiera intentan disimular. Un robo descarado.

Si hay una secuela de la película “Way Down”, la podrían hacer sobre la pasta que se embolsa esta empresa de manera descarada.

Pensé que vería más cosas. Para los que caminamos Sol y Gran Vía en varias ocasiones, es ver lo mismo en un autobús. Para los niños es divertido porque ellos se cansan más al caminar y ver todo.

Montas, ves las luces de tres carreteras, de pasada el retiro y el jardín botánico. En atasco la mayoría del tiempo. Nada para amenizar el trayecto, ni un villancico. Los niños estaban desesperados por bajar y los adultos también. No lo recomiendo para nada.

Estuvimos ayer día 27 de Diciembre a las 19: 10 y todo perfecto. No entiendo los comentarios de la gente. Está bien organizado, solo usan la parte de arriba de los autobuses y los asientos son numerados. El recorrido es normal y el atasco pues el habitual en el centro de Madrid (que la gente alquile un helicóptero si no quiere atascos.).

No vayáis. Es un viaje en autobús en el atasco de la Gran Vía.
No ponen ni música Navideña en el autobús.
Es mejor, más rápido y más saludable ir andando.
SACACUARTOS.
No volveremos.

Hemos hecho el recorrido el sábado y no han cumplido con el recorrido oficial, ni Gran Vía, ni plaza de España. La verdad que muy decepcionados este año.

Está bien organizado, pero el recorrido hace ida y vuelta casi por las mismas calles. Tendría que ser un poco más variado.

Autobús abierto hay que abrigarse. Se hace ameno porque no dura mucho. Perfecto para ver las luces navideñas sin caminar.

Decepcionante. Cogimos el autobús puntual, hasta aquí perfecto, pero no hizo el recorrido que marcaba en la web. NO VIMOS LAS LUCES!
Nuestro recorrido fue bajar Serrano, Atocha Velázquez y vuelta a Serrano. 6€ tirados a la basura.

UNA AUTENTICA ESTAFA. Sólo recorre dos calles iluminadas, el resto del tiempo se lo paso recorriendo dos veces la calle Alfonso XII que no tiene ni una sola luz

No era el recorrido oficial y creo que se tiene que avisar y dar la posibilidad de cancelar, encima si es por una actividad que está programada y se sabe hace tiempo, una estafa y los niños muy decepcionados, como se lo explicamos a ellos? Mal, muy mal

Un fraude lamentable. No cumplen el recorrido. Bajamos de Colón hasta Atocha por Serrano (calles sin luces), giramos en la rotonda y de vuelta por la misma calle, pasando por una manzana de Goya. Vimos Puerta de Alcalá, Glorieta de Atocha y una manzana de Goya. Hora y media de viaje. Una estafa.

Los organizadores no te informan de estos cambios y no tienen hojas de reclamaciones. Ya están denunciados por la policía. En el teléfono de Alsa nos dicen que estos cambios están sucediendo más días y que no saben si habrá más. Hoy domingo habrá más cambios. Confirmado por Alsa. De vergüenza.