Neurologic Study Center Varela of Seijas

Una organización nefasta en la llegada. Recepción saturada y silla para subir que hay que subir a pedir porque al telefonillo no contestan, sólo abren la puerta. Para colmo hoy ni funciona la silla. A mejorar mucho, descendientes del doctor Varela.

Hace unos días estuve en la consulta de uno de los doctores de Neurología . Su trato dejo mucho que desear, no selo recomiendo a nadie sus comentarios estaban fuera de lugar

Nada recomendable. Hay mucha rotación de médicos lo cual es muy mala señal. Además adolecen de medios materiales avanzados para hacer un diagnóstico completo en el Centro. Y para más inri, el proceso de citación es un verdadero desastre. Te citan a una hora y luego dicen que no la tienen correctamente registrada y no te atienden. Para un tema tan crítico como la neurología mejor ir a un sitio que dé mayores garantías y seriedad.

El neurólogo José Francisco Plaza Nieto no me atendió ni con profesionalidad ni empatía ni sensibilidad. Me sentí muy mal en las dos ocasiones que tuve cita con él. Sin embargo quiero agradecerle al psicólogo Christian Pérez Civitani por su atención, dedicación y trato digno en la consulta que tuvimos.

Fatal servicio. Jamás conseguí hablar con alguien para pedir cita, saltaba el contestador y luego no me devolvían la llamada. Para colmo, se fue mi psicóloga, nadie me aviso y me enteré cuando me presencié a una cita que les pedí a ellos mismos y me dieron, cuando esta doctora ya no estaba.

Muy mala experiencia con el sustituto del Dr. Sampedro. Daba la impresión de vivir en su propio mundo de prejuicios y críticas al paciente al que no hizo ni una sola pregunta, desentendiéndose de los tratamientos prescritos por la propia unidad del sueño de ese mismo Centro y otros y desentendiéndose también del TAC anual ordenado por el Dr. Sampedro para el seguimiento de un ateroma en la carótida. Llegamos a pensar que era un programa de cámara oculta. Damos la consulta como nula y buscaremos otra opinión. Nos hacemos preguntas sobre cuál es el control de calidad de ese Centro hacia sus especialistas.

Hoy llamé para pasar a buscar un resultado y la secretaria que me atendió me dijo tu todo borde y altanera que solo atienden al público hasta la 19 hora y ya les reclamé que en la página web está el horario hasta las 21.30 y que solo podía ir sobre las 20horas, me dijo que no era posible a esa hora.
También les dije que me habían mandado los resultados por correo electrónico y no lo puede abrir y me c ontesto tiene que ser súper rápido.
Una pregunta están tratando con animales o con personas porque no veo que esa sea la forma de tratar a un paciente.

Me encanta el centro. Te atienden con mucho cariño y te sientes como en casa. Es un lugar donde me siento con mucha confianza. La mejor atención siendo madre primeriza. La mejor elección

Los médicos muy bien.
La atención del personal no médico ha cambiado mucho desde febrero hacia peor. Gracias

Es claramente un negocio. No se preocupan por el servicio que dan a sus pacientes en el caso de las terapias. Una visita un día y la siguiente a los dos meses no se puede considerar terapia y no es la culpa de los psicólogos que son muy amables.
Un 10 para el Dr. Suárez que se interesa de verdad en sus pacientes.
Las recepcionistas son punto y aparte de lo desagradables que son.

Santa paciencia y un gran aplauso para las recepcionistas de la clínica. He sido testigo de un importante colapso de gente y han sabido resolverlo sin perder la compostura, si no más bien todo lo contrario. Y no sin alguna increpancia o impertinencia de algún paciente.así que ánimo y a seguir en esa linea chicas!

Recepcionistas extremadamente antipaticas, el piso es viejo, con muebles viejos. Me hice una polisomnografía en un armario grande (porque no se puede llamar habitación) sin baño, sin ventanas, sin mesa, salvo una mesilla, con muebles viejos. Para ir al baño tienes que salir en pijama al de las consultas.lamentable todo.

Cristina es una psicologa escepcional. La atención en la recepción deja un poco que desear pero por lo demás, genial

He llamado 10 veces en 2 diasy solo me lo cogieron 1. Estoy esperando a cambiar una cita debido a que finalmente no me daba tiempo y aquí sigo esperando.
Pues nada cuando os salga de la punta de la poya me llamáis.
Y las llamadas devolverlas como que no lo hacéis tampoco.

El caso es el siguiente: Más de 1 mes esperando por la consulta médica con el Dr Ayala.
Me indica unas RM de urgencia hice un recorrido para conseguir hacerlas y cuando tengo el resultado el Dr no está, me atiende otro médico y revisa el CD, me indica q no ve nada "grave" pero q acuda con su compañero "Ayala" para q me indique pasos a seguir.
En recepción me Dan cita a las 8 am para el 27/12, he llegado a las 8 am después de un viaje de 1 hora, no abrían la puerta, lo hicieron a las 8: 07, al entrar me indican que el Dr Ayala no me quiere atender porque consideraba q no era de urgencia, así lo comunicó la recepcionista quien además de estar prácticamente dormida dijo q era una mandada.
Insistí dije q xq no me habían avisado q no fuera y me dijo le iba a llamar ahora es decir a las 8: 30 cuando la consulta era a las 8.
He puesto esta reseña y me ha llamado el Dr Ayala me ha pedido q lea el informe y me ha dicho los próximos pasos.
Validar la cita antes de ir, no recomiendo este centro de salud, profesionales distantes, poco comprometidos con casa caso en particular, secretarias amargadas
Además de ir por algún problema de salud toca enfrentar todos esto que debería estar resuelto por la misma naturaleza de un centro de salud.
No volveré.

Del todo inaceptable e inhumano el trato del Dr Ayala, neurólogo, que de médico tiene exclusivamente el título. Además de tener que volvernos a casa hace 2 semanas, por haber llegado 10min tarde por atasco, y habiendo preavisado telefónicamente, teníamos cita hoy, nos dicen que no lo tienen anotado, y después de 3h de espera, nos mandan a casa sin atender a mi madre, con discapacidad y falta de movilidad. Éste señor no tiene la más mínima conciencia ni moral. De hecho, hoy iba a ser la última consulta con él, dado el trato inapetente y hastiado que nos daba en las anteriores consultas. Que se jubile y dé paso a nuevas generaciones de médicos que tienen habilidades sociales y emocionales. Menudo impresentable.

Mi experiencia con la Doctora Magdalena ha sido/está siendo fantástica. Gran profesional.cariñosa, amable, atenta. Mejor que muchos psicólogos.

El trato, tanto con mi psicóloga como como la psiquiatra, son impecables. El único problema que le veo a la clínica es la recepción ya que tienen demasiado trabajo y no dan prácticamente abasto lo que hace que haya que esperar mucho para ser atendida.

Las personas de Recepción deberían alegrar la cara, están siempre con cara de amargadas o enfadadas con el mundo. Y así tratan a los pacientes, de mala manera y de forma muy antipática y seca. También por teléfono atienden sin una pizca de amabilidad, enfadadas y te responden de mala manera, como si les estuvieras haciendo perder el tiempo siempre. Deberían corregir inmediatamente esta actitud, porque ir o llamar al Centro es muy desagradable. Por otro lado, el Centro debería renovarse, se ha quedado bastante antiguo.

Llevo años acudiendo a este centro. En estos momentos están saturados en psicoterapia, meses para te den cita, te quedas a medias, tienes que esperar meses entre sesión y sesión. Para pedir cita por teléfono te tienes que armar de paciencia,

Mi primera visita con la psiquiatra fue muy desagradable. Ella muy maleducada, incluso agresiva en una manera pasiva.

Quiero destacar la profesionalidad del Dr Atala como neurólogo. Mi padre es paciente desde hace 5años y debo decir que desde el inicio de su tratamiento con este Doctor después de pasar por muchos que no hicieron nada, el si resolvió su problema y le puso un correcto tratamiento.estamos encantados y seguiremos asistiendo a su consulta. Gracias Dr Atala, ojalá hubiesen médicos como usted, entregados y profesionales para ayudar a los pacientes.

Llevo llamando varios días para una consulta de neurología. Hubo un día que llamé mañana y tarde, sin resultado. Inmediatamente salta un contestador innecesario para que me gaste dinero. Después supuestamente me van a pasar con un operador, cosa que nunca ocurre. Una de dos, o se descuelga y se vuelve a colgar la llamada, o se deja sonar hasta que se corta al cabo de un rato. También supuestamente salta un contestador donde se pueden dejar mensajes, no se para que, si luego no devuelven las llamadas. Ya tengo claro dónde no ir para nada. Que no se molesten en responderme. No me interesan las excusas a un comportamiento nada profesional. Respecto a la respuesta, que no digan la excusa que tienen un contestador para responder porque mensajes míos tenían desde hace 15 dias y no levantaron el teléfono.como tampoco levantaron el teléfono un día entero en el que no hubo manera de contactar, estaba abierto y no era festivo. Por cierto, si es que contestan, lo hacen de mala gana.

El Dr. Ayala atendió a mi marido con una profesionalidad y cercanía dignas de elogio. En recepción coordinaron todas las pruebas.
Muy buena experiencia.

La doctora Antón es fantástica. Se preocupa por averiguar qué te ocurre para solucionarlo y explicarte cualquier duda que tengas. Me he sentido muy cómoda y segura en la consulta con ella.

El doctor me indicó casi sin indagar prácticamente nada sobre mi caso (sobre un tema que además reconoció no tratar habitualmente) un test verbal que cuesta casi 200 euros y, luego me enteré, no va por Adeslas. Mucha discusiones entre el personal. Por el resto bien. Pero con los temas neurológicos uno va de aquí para allá sin respuestas claras y se entiende, pero lo que no debe faltar nunca es la empatía

Se me hace difícil leer todas las reseñas de 1 estrella, sobre todo son acerca de las recepcionistas y yo no he tenido ningún problema, o sea, no se me ocurre ninguna manera en la que pudieran haberme atendido mejor.

Ya actualizaré la reseña más adelante con el resto de los profesionales del centro, pero esto me ha chocado.

En extracciones hoy (21/06/22, no le pregunté el nombre, cachis) por la mañana de maravilla.

Llevo yendo dos años y la verdad que genial siempre, tanto las chicas que te dan las citas como la psicóloga a la que voy.

Excelente centro neurologico! El Dr. Ayala profesional y amable. INMEJORABLE la atención de la SECRETARIA Dña. Lucía M AGUILAR GARCIA, gestiona las citas de pruebas diagnósticas y consultas de manera rápida y eficiente, facilitando todo al paciente.

Difícilmente me volverán a ver en esa clinica… si puedes, envítalo. La tecnológica es del siglo pasado (de la postguerra diría yo) como todo lo demás.

Llevo años acudiendo a este centro. En estos momentos están saturados en psicoterapia, meses para te den cita, te quedas a medias, tienes que esperar meses entre sesión y sesión

Yo estoy francamente contento con el centro: aún estando desbordados por la cantidad de trabajo te llaman en cuanto tienen un hueco. Son muy amables y te atienden estupendamente.

Ya llevo bastantes años tratándome con el psiquiatra y la psicóloga. No tengo ninguna queja son excelentes profesionales. Y por supuesto las señoritas de recepción son encantadoras. O sea muy bien

La atención muy bien, pero la puntualidad no. Teníamos la cita a las 20: 30 y esperamos una media hora hasta que hicieron la prueba.

Todo excelente!
Desde las recepcionistas hasta Marta Pons Pla que es la profesional que atiende a mis hijos.
Recomendable 100%.

La atención de los especialistas es insuperable, súper amables, con mucha calidez y tratan a los pacientes con mucha dulzura. Te explican muy claro los diagnósticos y lo que tienes que hacer de aquí en adelante. Las recepcionistas son muy amables, aunque estén muy ocupadas siempre tienen una sonrisa. Ellas también tienen mucho trabajo y eso debemos de entenderlo y comprenderlo. Encantada con el centro. El Dr. Alaya Romero es fantástico, un gran profesional.

En la recepción trabajan tantas personas i confunden con las citas que le Dan.
No lo sé para q ellas están ahí.

La señora que atiende el teléfono super desagradable. Parece que te esta perdonando la vida. Solo con su atención no cogi la cita

Tienen razon los comentarios de aqui. Algo les debe pasar al personal para dar este trato a los paciencies. Desde luego no volveré. Ellos si te pueden hacer esperar el tiempo que quieren y no pasa nada, siempre es normal y si el paciente llega tarde 10 min, te dicen que no me van a atender y que vaya otro dia. Muy bien, muy considerados, si señor. Y todo te lo dicen de un borde que es impresionante.
Ahora pondrán alguna respuesta de que la obligacion del paciente es llegar a su hora, claro que si, pero todos nos entendemos y aqui hay demasiadas reviews malas. Cada uno que saque sus conclusiones. 0 estrellas

Una vergüenza lastimosamente se paga por una consulta de neurología 185 euros donde mas tardas esperando que en consulta.
Sin ninguna revisión acorde con lo que esperas se paso mas tiempo escribiendo en el ordenador y salimos igual que cuando entramos eso si perdiendo 185 euros
¡paticulares abstenerse de ir a votar vuestro dinero!

Tenía una cita por videoconsulta con el Dr. Suárez Meneses (cita que había reconfirmado con el centro una hora antes, por haberla reservado en la aplicación de Sanitas) y no me llamearon. El colmo es que me envíen hoy una encuesta del Centro para ver qué tal me ha ido…por cierto, tienen contratado un call center para responder llamadas y llamé para ver qué pasaba cuando no me llamaron y no me supieron dar una respuesta pero me volvieron a confirmar que la cita figuraba.

La clínica neurológica del doctor Varela de Seijas es la que estaba tratando a mi mujer cuyos primeros síntomas fueron fatiga, diplopia y dificultad al respirar y tras innumerables pruebas, le diagnosticaron Miastenia Ocular gravis y después de dos años y de una cirugía de hiperplasia del Timo en julio de 2020 como probable causa de la miastenia, lo cual fue insuficiente pues continuo dando positivo en Jitter y con los síntomas ante citados.
El doctor Ayala, que sustituyó a la doctora Saldaña en mayo pasado (que fue la que le estaba tratando y no se despidió de ella tras dos años y una cirugía tímica), se ha encontrado con su caso desde el mes de junio, no debe saber tratarla y le ha preparado un informe para que busque un Centro especializado en Neurología Muscular, ya sea en la Seguridad Social o en su Mutua, así que para futuras consultas de otros pacientes con patología neuromuscular similar, casi mejor no acudan porque a ella la han abandonado a su suerte.

Es la segunda vez que acudo al centro, primero a psiquiatría con la Dr. Mendoza, creo recordar, y he tenido mi primera cita de psicología con la Dr. Varela de Seijas. La verdad que inmejorable. Me he animado a poner una reseña viendo la cantidad de malos comentarios publicados. Desde el momento en que precisé atención psicológica mi padre me dijo que no fuera a ningún sitio que no fuera este centro, ya que en su momento él acudió también y quedó encantado. Yo digo lo mismo, estoy encantado. Con respeto a lo que se comenta de recepción, no sé si algunas personas piensas que están viniendo a un balneario o a un resort de vacaciones. Señores, es un centro médico, las uñas y las pestañas de las recepcionistas no son asunto de ustedes. Mientras cumplan con su trabajo están haciendo lo que deben, que parece que algunos quieren que les sirvan el té y los cepillen los zapatos al entrar. Y de la Dr. Varela solo buenas palabras, muy amable, atenta y cercana. Me he sentido muy cómodo, que es lo que se precisa para este tipo de consulta cuando tienes que contar todas tus intimidades. Enhorabuena a todo el equipo y muchas gracias por la atención. <3

El trato en secretaría por la señorita Lucía es pésimo. Creo que si trabajas de cara al público, qué mínimo que tener empatía y ser algo más simpática con los pacientes, tanto en persona como por teléfono. Por lo demás genial.

Quisiera plasmar la poca empatía y sensibilidad que tuvo el Dr. Sanpedro (Neurologo), en la atención que tuvo hacia mi madre, mujer de 87 años. Fuimos por primera vez y última, por privado, el precio de la consulta 180 euros, a parte de tenernos esperando media hora, fuimos atendidos por el Dr. Sanpedro 20 minutos.
Por favor, intenten que las consultas sean más puntuales, porque el tiempo es muy valioso y a ser posible que las consultas, por lo menos ya que pagas un precio elevado, te dediquen el tiempo que necesites y con la mayor amabilidad posible.

Buenas tardes! Llevo siendo paciente de este centro desde hace más de 2 años, acudiendo cada una o dos semanas gran parte de ese tiempo y es maravillosa la atención, empatía y cuidado que he recibido y sigo recibiendo, ahora de forma virtual, tanto del personal médico y psicológico como del administrativo, cuyas chicas de recepción son muy profesionales, muy solícitas, a pesar de tener que trabajar a destajo tanto en recepción como atendiendo por las líneas telefónicas al mismo tiempo y constantemente, siempre se las apañan para poder ayudarte en lo que necesitas y son un verdadero amor como personas.habría que hacerles un monumento y darles muchas más sonrisas y mimos de los que reciben. Gracias por todo!

Pésima gestión, una enfermera para hacer encefalograma y análisis, me citan en ayunas a las 10.15, dejo de trabajar, llego y me dicen que una hora de retraso, y que es lo que hay. Lamentable

Experiencia pésima, tanto por parte de las recepcionistas, que son de lo menos empático y falto de profesionalidad en la atención, como del dr Ayala Romero, que me ha resultado bastante crispante, como si tuviera más prisa por terminar y pasar a otro que por escucha al paciente. Nada más entrar se notaba que estaba deseando terminar y que le respondieras rápido. Me atacó los nervios, y ni siquiera conseguí decirle todo lo que me pasaba. No se cuales serán sus problemas para mostrar tanto desprecio y astio al paciente. Allí todos parecían amargados. Para volverse loco, si aún uno no lo está cuando llega allí. Nada más salir pensé que quería olvidar pronto la experiencia y no volver jamás.

Él doctor Sampedro parece bueno pero es poco profesional. Hace lo posible por qué vaya una y otra vez a consulta y me prescribe pruebas para que me las haga en el propio centro. Supongo que se lleva comisión. Solo se limita a hacer los mismos tests visita tras visita y no escucha al paciente. Se me duermen partes de la cabeza, las piernas y los brazos y llevo dos meses haciendo pruebas sin que esté médico haya aportado. Estoy pensando en denunciar al colegio de médicos. Una experiencia terriblemente negativa con este médico.

Mi doctora EXCEPCIONAL. Llevo mucho años de tratamiento con ella y es una profesional impresionante, pero en lo que se refiere al PERSONAL de RECEPCIÓN pongo una estrella porque si no no puedo escribir, pero tendría que PONERLO BAJO CERO. No pueden ser más desagradables y desde luego que no se pretenda conseguir simplemente que se le dé un recado a un médico, porque es imposible.hay que llamar cuando el médico esté en la clínica (con lo difícil que es ahora contactar telefónicamente) porque si no NO PUEDEN dejarle una nota que, por otra parte, lo he pedido por indicación de mi doctora.

Ayer llegue por la tarde sobre las 18 h y había junto a las de recepción una señora mediana edad. Ninguna de las tres me dijo ni buenas tardes. Ellas a su rollo. La señora las regaña a delante de todo el Mundo q no podían comer patatas. Que podían dejar esto, aquello. No pueden la próxima vez discutir en privado? Da peor imagen humillar a las empleadas delante de la gente que el comer patatas en recepcion

Trabajan fenomenal, hacen las pruebas de forma muy profesional, son encantadores y elaboran informes neurológicos completísimos.
Un centro muy recomendable.

Fui por mi primera vez a esta clínica y el doctor Suárez Meneses que es psiquiatra es un encanto de medios estoy súper contenta y las chicas de recepción super majas

La recepcionista "jefa" una señora mayor, tiene amargadas a las otras dos recepcionistas, trata a sus empleadas y a los pacientes como una basura. Los médicos bien, pero esta señora debería de dedicarse a otra cosa.

La profesional que realiza las pruebas EEG, es atenta, comprensiva, intuitiva, inteligente y una excelente profesional. Ante una compleja situación que vivimos olvidé preguntarle su nombre, pero desde luego tiene todas las cualidades necesarias para trabajar con pacientes difíciles. Muchas gracias.

En primer lugar la atención prestada por las recepciónistas fue pésima no se tomaron el tiempo de terminar la llamada que estaban para pedirme los datos de sanitas y mi dni si no que entre señas tuve que enterarme de que necesitaban.  

Pasado ello, me dijeron sin colgar el teléfono que esperara que me llamarian efectivamente y pasados apenas 5 minutos me llamó el doctor no se presentó ni me indicó que tomará asiento casi no me había sentado cuando me preguntó la edad y algunas preguntas más rutinarias, cuando le explique el motivo de mi consulta me corto mi relato constantemente para decirme que bueno que que me pasaba si cefalea o migraña que no lo confunda, yo no soy experta en la materia tengo dolores de cabeza no se el dato técnico y fui preferente al neurólogo porque tuve que ir a urgencias por un brote fuerte de migraña como pueden comprobar en el informe médico de urgencias del pasado 6 de noviembre en el hospital San Rafael. Tras eso me llevó a la camilla me hizo una exploración y me prescribió unas pastillas a nivel preventivo que como le indique ya las tomé en el pasado se puede comprobar en mi expediente médico con un neurólogo en Granollers Barcelona que era donde residía anteriormente.  

Tras esto también le comenté que en el servicio de urgencias de sanitas telefónico me había indicado que era conveniente tener unas pastillas de emergencia por los episodios de migraña que tengo, el me indicó que yo eso no lo necesitaba que es solo para migraña y que yo solo tengo cefalea. A mi me han diagnósticado migrañas desde hace más de 2 años. Me indicó que volviera en dos meses para saber como iban las pastillas y ya.  

Toda esta consulta duro apenas 7 minutos tiempo insuficiente para dar un diagnóstico y valorar a una paciente.  

Me parece vergonzoso el trato recibido el médico no se tomó ninguna atención conmigo, creo que pago un seguro privado para evitar este trato de comportamientos.

En la clínica me siento cuidada y atendida por todo el personal como si fuese de su familia. Acudo desde hace unos cuarenta años y jamás he tenido un problema con ninguno de los trabajadores del centro, médicos o personal administrativo y de atención al cliente, para ser justos, me han ayudado muchísimo a solucionar los problemas que surgían. Gracias

Soy paciente del Centro desde hace años y, tanto la doctora Iglesias (me llegó a llamar por teléfono!) como Lucía y Alba (me avisaron de una anulación por si quería venir antes!) son tan profesionales y tan humanas que ya he dado en dos ocasiones mi enhorabuena y agradecimiento en su web y ahora lo hago extensible en esta parte de internet para recomendárselo a todo el mundo. Mi cita de hoy es con un neurólogo y próximamente con un psiquiatra; seguro que mi agradecimiento será extensible a ellos.
Pilar Fernández Morales

Hay algo que me es fácil de comprender con respecto a las reseñas negativas de los trabajadores de recepcion de este Centro que son totalmente destructivas, entendimiento derivado de las diversas afecciones mentales que son tratadas por profesionales de Psiquiatría y Psicologia que en lugar de requerir de ellos un desacuerdo en las consultas trasladan su frustración y falta de respeto hacia aquellas personas que poco tienen que ver con sus vidas repletas de desencantos, desdichas y amarguras.
Desde el 2014 nunca he tenido problemas con recepción, si bien es cierto que en horas puntas tal vez tengas que esperar unos minutos para que puedan tomarte tus datos personales

Pongo una estrella porque no puedo poner menos
Llame para pedir cita y la persona que me atendió el teléfono me la dio para un sabado a la 13: 00, un poco extrañada volví a llamar cerciorando la cita, indicando que era sabado y que si realmente estaban abiertos ya que el horario marcaba de lunes a viernes, de nuevo me indicó que si
Mi sorpresa es que al ir, obviamente no me contestan ni al telefonillo, ni al teléfono.
Me parece denigrante, totalmente indignada, es vergonzoso que jueguen así con la salud de la gente
Deberíais de ser mas profesionales, por no decir que no lo sois nada, se os tendría que caer la cara de vergüenza

Un buen equipo medico, pero la Srta de recepcion en especial una gorda con el pelo rizado es muy mal educada y muy ordinaria

La chica de recepcion Alba Y luci un amor de mujer Diana la psicologa Y Patricia la psiquitaria un encanto de mujer

La estrella no es por los especialistas que atienden, de los que no tengo ninguna queja. Es por el personal de recepción: groseras, arrogantes, insolentes. No he visto en mi vida cosa igual: son lo más desagradable que se puede ser. Te regañan, te discuten de malas maneras cuando se equivocan ellas, es algo increíble. Más teniendo en cuenta que ahí puede ir gente con problemas emocionales y de salud mental en general; es inaudito que se comporten así, y además por norma.

Por las demás reseñas veo que mi queja es muy común, y que no les debe de importar en absoluto; porque, a día de hoy, siguen siendo igual de bordes. Así que, si no para que ellas cambien de actitud, que sirva la reseña para que si alguien piensa en ir, se lo piense.

Me parece un equipo medico excelente. El trato del personal de la puerta, sin embargo, es francamente mejorable. Arrogante y poco amable.

Totalmente de acuerdo con la paciente que pone una estrella y solo por que es necesario para poder dar mi opinión.
A las empleadas de la recepción les daría un curso de atención al paciente y otro de educación y amabilidad, pero me parece que no les preocupa lo mas mínimo, llevan mucho tiempo con cara de amargura.
¡¡Que pena!

Me resulta muy desagradable la atención de las recepcionistas, están amargadas, jamas una sonrisa. ¡¡¡Vamos señoritas que trabajan con personas enfermas un poco de empatia!

Los facultativos son excelentes, pero el personal administrativo sin duda mejorable. Voy a buscar otra clínica

Pongo una estrella porque si no no puedo escribir opinion. El personal de recepcion es lo peor que te puedas encontrar en una clinica: antipaticas, amargadas, ni una sola sonrisa, poco serviciales, en fin, todo lo contrario a lo que debiera ser un buen trato a un paciente que acude a una clinica neurologica, con lo que ello conlleva a un paciente que sufre una enfermedad de este tipo. Bajo mi punto de vista, un desastre: tienen las mesas llenitas de papeles, lo justo para cumplir con la Ley de Protreccion de datos (ojala les hicieran una inspeccion). Menos mal que la Doctora que nos ha tratado no tenia nada que ver con esta gente, y afortunadamente ya no pasa consulta alli, asi nos evita ir a ver esas caras por las que poco mas tienes que entrar perdonales la vida. En fin, una verguenza.

Profundamente agradecida por el trato recibido y la tranquilidad y que me ha transmitido la Dra Lorena Iglesias Alonso. Muy profesional y sobretodo muy humana.

Trato poco cercano, bastante desagradables en recepción. Tuve que ir a hacerme la prueba del sueño, hacía tiempo que no veía una clínica así, es imperdonable que tengan así las habitaciones y zonas que deben de ser de confort para el paciente. Todo super viejo y muy sucio NO LA RECOMIENDO PARA NADA