Nissan - Caetano Reicomsa

Estupendo concesionario y mejor aún comercial. Unai, te explica tanto las características del coche, como las condiciones de pago, posibilidad para probar el coche, posible tasación del viejo, etc, estupendamente. Además, si te quedas con alguna duda te las responde rápidamente por correo electrónico. Sin dudarlo, si queréis un Nissan, este es el concesionario y Unai el comercial.

Después de muchos años siendo fiel a otra marca, me alegro de haber elegido en esta ocasión a Nissan y en cocreto al Qashqai. La atención recibida por el comercial, Adrián, ha sido impecable y eficaz. Muy satisfecha tanto con el coche, que cumple mis expectativas, como con el Concesionario que ha cumplido plazos. Totalmente recomendables

Una vez más recojo mi coche recién reparado en Nissan caetano reiconsa y disfruto de la garantía y profesionalidad que ofrecen siempre. Gracias

La experiencia de comprar un coche ha sido maravillosa, desde el primero momento fui atendido por Unai, quien se tomó el tiempo así como la dedicación para aclarar dudas. Estuvo siempre atento para concretar la venta de manera de manera rápida y efectiva. Con el buen trato y la resolución que da, es grato comprarse un coche.
Acá tienen la combinación perfecta en atención, dedicación y coches de calidad.
No dejes de visitarlos o de adquirir un coche con ellos la experiencia siempre ha de ser excelente.

Un trato estupendo por parte de Unai que nos puso todas las facilidades para comprar el coche que queríamos y acelerar los trámites. Nos resolvió todas las dudas y quedamos muy contentos con el trato y el servicio que nos dieron en el concesionario.

Fui al concesionario con la intención de mirar qué coche es el que me convenía y el gran vendedor de Unai Iglesias Villanova me acabo convenciendo para comprarme un Nissan Qashqai. ¡Increíble! Se lo debo. ¡Gracias!

Estábamos buscando un híbrido y compramos un fantástico Nissan XTrail. Fuimos súper bien atendidos por D. Jesús Antonio Guevara Brito. Un gran profesional!

Muy contenta con el trato recibido por el comercial Unai Iglesias. Nos ha informado de todo y asesorado lo mejor para nosotros. Un 10 la atención

Estuve el mes pasado en este concesionario y me atendió Unai.
Excelente profesional, que me informó sobre todas las dudas que tenía y muy simpático. Desde luego con alguien así da gusto ir a comprar un coche.
Muy contenta con la atención recibida, gracias!

Hoy he recogido mi nuevo coche, eso es acabar bien el 2022. Y quiero agradecerle a Jesús su atención y paciencia, así cómo su conocimiento para elegir el coche que necesitaba. Gracias, ha sido un placer!

Un cuadro de sitio, no se enteran de nada, mi coche lleva parado alli dos semanas y nadie me ha llamado para informarme. NO VUELVO

Fui a preguntar por los nuevos Nissan Qashqai y nos atendió Unai Iglesias, y la verdad es que se portó de maravilla con nosotros. Gracias Unai por todo!

Hemos sido atendidos maravillosamente, muy amables y un reconocimiento especial para Jesus que ha estado súper pendiente de nosotros ofreciéndonos siempre la mejor oferta.

Jesus Guevara me ha atendido perfectamente en la compra del coche y previamente en la prueba del mismo. Explicándome con mucho detalle el funcionamiento del mismo Muchísimas gracias!

Muy bien, como siempre (Soy cliente de muchos años y en esta ocasión, me atendió maravillosamente Adrián.)

Una muy buena experiencia. Me ha ayudado Jesus en todo lo que necesitado. Ha tenido mucha paciencia en explicarme con detalle el funcionamiento del coche. Gracias por todo.

Recibimos un trato excelente por parte de Unai, quien fue totalmente honesto y atento con nosotros, cuidando nuestros intereses durante todo el proceso de compra con una magnífica profesionalidad. Muy agradecidos por todo.

Una pésima experiencia. Compramos el Nissan Xtrail en 2015 y desde el 2021 llevamos tres averías. Dos en cuatro meses y está última con un presupuesto de más de 7.000€. Tengo varias reclamaciones puestas a Nissan y no me hacen caso. Lleve a revisión en el mes de julio (al igual que todos los años) a este concesionario y tuve una avería de 550€ en agosto 2022 y ahora otra (la de 7000€) en octubre. Para que veáis que bien revisan. Y encima me niegan sin venir a cuento el coche de cortesía que otras veces sí que me han proporcionado. Una basura de servicio en general

Es una reseña para la Atención al cliente de NISSAN, no para este concesionario en concreto:
Atención al cliente PÉSIMA: Nos compramos hace 6 años un Nissan Qashqai (un coche de casi 30.000€) convencidos de que sería un coche fiable y duradero (así nos lo vendieron) y hace unos días, sin ningún preaviso, sin que ningún chivato del coche avisara de ningún problema, el coche se paró mientras iba conduciendo. Lo llevamos al taller de la casa y nos dicen que el motor de arranque no funciona y el que el motor ha colapsado. Un coche bien cuidado, con todas las revisiones realizadas en tiempo y forma en el mismo taller de la casa. Ahora mismo nos encontramos que, 6 años después de comprar este vehículo, habiéndole hecho durante estos años un mantenimiento y seguimiento lo más minucioso posible y sin que ninguna explicación lo justifique, el motor "ha dejado de funcionar". Obviamente, y como nosotros sospechamos y todos los expertos con los que hemos hablado nos han confirmado, no es posible que un motor de un vehículo de esta categoría y marca, con solo 6 años de uso y 190.000 km, simplemente deje de funcionar sin previo aviso, si no hay un problema de fábrica o vicio oculto que lo justifique.
¿La respuesta de Atención al Cliente a nuestra reclamación? Que nuestro coche no está en garantía (algo que ya sabíamos) y que no pueden hacer nada, o lo que es lo mismo, que tenemos que aceptar que un coche de esta marca, de casi 30.000 €, TENGA UNA VIDA ÚTIL DE 190.000 km.

Muy satisfecho con la compra de Nissan Qashqai MHEV automático en concesionario Caetano Reicomsa de c/Raimundo Fernández Villaverde. Excelente atención de Unai, informando periódicamente del estado del pedido.

Encantado con el servicio y el asesoramiento. El trato fue muy atento y profesional (a nosotros nos atendió Unai) y siempre nos tuvo informados del proceso.
La explicación del vehículo tb fue muy completa a la hora de la entrega.

Fuimos atendidos por Unai! Más que un vendedor es un asesor. Se preocupa por escucharte y darte soluciones para todo lo que necesitas: te muestra escenarios, es claro y se esmera porque tu experiencia de compra sea agradable y ajustada a lo que quieres. Muy recomendado!

Atendido por Unai Iglesias. Excelente vendedor, entiende a la perfección tus necesidades y da muy buenas recomendaciones de compra. Además tiene buena actitud y buen humor

Nefasto, muy caro carisimo para llevar el coche a revisión. Seguro que hasta me cambiaron cosas que no necesitaba como ponerme el líquido del parabrisas. Tenía un bote en el maletero, si lo se lo relleno antes de entrar. Llamé por teléfono para informarme y según ellos me mandaban el presupuesto que nunca llegó! Cuando estas allí te hacen un poco la encerrona de dejar el coche si lo sé salgo corriendo. Pero vamos que es la primera y última vez que lo llevo. Hay confesionarios/talleres nissan que son más baratos eso ya lo sé porque me he informado de buena mano gracias a que hablé con Nissan después de pagar tanto por la revisión. Seguro que ahí se paga la zona.

Acudi a Unai desesperada por una gestión que ningún concesionario me aseguraba tener antes de Navidad, no solo me ha solucionado el problema, si no que con rapidez y profesionalidad, y todo por teléfono y correo. Eficaces al 100%

Muy buen concesionario. En especial destaco la atención de Unai, que en todo momento nos asesoró y nos explicó todo de una manera maravillosa, indicandonos plazos, precios, y modalidades del modelo que nos interesaba, dándonos una atención personalizada increíble. Al final, compramos el vehículo que queríamos y en el plazo indicado.

Un 10 para Adrián, comercial de vehículos nuevos. Es el tercer coche que compramos con él y todo son facilidades. El nuevo Qashqai que nos llevamos ahora espectacular. Gracias por tu amabilidad Adrián.

Unai nos atendió desde el primer momento hasta la entrega, de 10 sobre 10. Repetiremos la experiencia con total seguridad.

Estuve el sábado con mi marido en el concesionario y nos atendió Unai. Nos explicó todo perfectamente y nos dio todas las opciones posibles para el coche que queríamos. El trato excelente, y como persona un 10. Da gusto ir al concesionario y que te traten así.

El concesionario es excelente y sin duda gracias a la magnífica atención de Unai, que desde el primer momento nos atendió de forma muy cercana y eficaz. Nos informó de todas las posibilidades que teníamos acerca del vehículo que queríamos y trató de trasladarnos las mejores opciones adaptadas a nuestras necesidades. Tras intercambiar varias conversaciones, ofertas y visitar otros concesarionarios, decidimos quedarnos con la mejor oferta del vehículo que queríamos, acertando por este concesarionario con la atención de Unai. Se cumplieron los plazos, espectativas y acompañamiento en todo el proceso, incluso tras la entrega del vehículo.
Recomendamos este concesarionario indudablemente.

Magnifica experiencia en este concesionario. Unai, el comercial que nos atendió fue excepcional: transparente, profesional, cercano y atento. Al final no adquirimos ningún vehículo porque el que queríamos estaba agotadísimo y no podíamos esperar tanto tiempo, sino ni me lo hubiera pensado. Muy aconsejable!

Acabamos de comprar un Qashqai y estamos muy satisfechos con la atención que nos ha prestado Unai, que ha sido nuestro comercial en esta oportunidad y seguirá siendo en el futuro, ha estado muy pendiente de nosotros y nos ha ido informando y resuelto en todo momento para llevar a cabo la negociación.

La experiencia mejor imposible. Unai nos a tratado genial y nos ha resuelto todas la dudas que teníamos, si vais os recomendamos su atención ya que nos ha parecido muy profesional en todos los aspectos.

Buen concesionario, muy buena atención por Unai que en todo momento ha sido eficaz en su trabajo, y dándome una atención personalizada inmejorable.

Estuve informándome sobre el Nissan qashqai y me atendió Unai. Salí encantada tanto del trato como de la información que recibí del coche y de las posibilidades de financiación. Un gusto no tener la sensación de que te están engañando! Enhorabuena!

Unai Iglesias es un excelente profesional.su trato a sido muy cordial y ha resuelto nuestras dudas en todo momento. Su disponibilidad al cliente ha sido del 100%. La atención comercial a sido clave para mi decisión de compra de estevehiculo.

Muy buena atención recibida por Adrián, un excelente gestor. Rapidez, eficacia y pedagogía. Altamente recomendable.

Acabamos de comprar un vehículo en este concesionario y el trato que hemos recibido por parte de Adrián ha sido estupendo, muy formal, atento y explicando todo con claridad.

Estuve viendo opciones para el renting de mi coche y me decidí por Nissan, muy buena relación valor-precio. El equipo muy gentil, dándome todos los detalles. El trato de Adrián fue excelente, siempre informándome de todo, hasta la entrega de mi coche, en el plazo fijado. Lo recomiendo

Nos decantamos por un qashqai gracias a la atención de Unai, quién fue un gran profesional y cuya sinceridad y trato nos lo hicieron todo muy fácil. Además fue muy paciente y nos atendió estupendamente tanto en la tienda como por teléfono. Excelente servicio de venta y postventa.

Buen servicio siempre que aceptes sus presupuestos "inflados", si te echas atrás te lo hacen pagar, por ejemplo reteniendo tu coche hasta cuando ellos quieren, estando ya terminado y, por supuesto, sin limpiar. Buen servicio sí, pero sólo si aceptas y pagas lo que ellos te piden.

Es el segundo año que llevo el coche para la revisión y todo perfecto, muy rápidos, entregaron el coche a la hora acordada. Me atendió Juan Molina, un empleado muy agradable y simpático

Deficiente el servicio que prestan, te dan una cita para una simple revision, que se supone que debería servir para organizar los trabajos pero te dejan el vehículo en taller varios días, la explicación que dan es que tienen a los mecánicos en ERTE, si no estás atento te intentan colocar revisiones más caras y por el camino se han perdido las atenciones a los clientes como el lavado del vehículo

Recomiendo Caetano Reicomsa 100%. Hace cuestión de un mes compré un qashqai. Desde el primer momento la atención prestada por su asesor comercial Pedro fue estupenda, con un trato cercano y proporcionándome toda información necesaria sobre el vehículo (videos, fotos, características del coche.). Fue tal confianza que me transmitió, que aún sin ver el coche en persona y teniendo en cuenta los tiempos que corren, me decidí a comprarlo. A la semana tenía el qashqai en la puerta de casa y en perfecto estado. Desde aquí Pedro te doy las gracias y mi enhorabuena por tu excelente trabajo.

Ésta ha sido mi tercera revisión anual en este taller/concesionario en el que he recibido un trato excelente. Gracias a Juan Ramón, en pocas horas mi coche ha sido revisado y entregado. Perfecto el resultado y el lugar donde se emplaza.

Jesus Sanchez Gonzalez
Soy cliente desde hace 5 años y en varias ocasiones he coincidido que me ha atendido Juan Antonio Molina Parra el cual me parece un gran profesional que se preocupa por los problemas del coche y un hombre correcto y agradable en todo momento.

He salido encantada, con mi Nissan Micra. El trato excelente, muy amables y cercanos, el vendedor mas majo que las pesetas. Sin duda, les recomendare y volveremos. Pedro eres un crack. Mil gracias, por tu amabilidad.

After waiting for over 35 minutes in an empty showroom, no one wanted to help me purchase a car + van. Unfortunate because I’m sure they could have done with the sale, especially being the end of the month and the trimester.

He tenido una atención espléndida. El comercial Javier Panizo es de 10. Un gran profesional y un trato muy humano y eficaz.

Aunque finalmente me he comprado el coche en otro concesionario de NISSAN que disponía del modelo que andaba buscando, destaco la buena atención que recibí en Caetano Reicomsa por parte de Adrián. Concesionario muy recomendable.

Quiero agradecer el trato recibido por parte de Unai Iglesias, profesional, atento y súper agradable. Después de haber dado vueltas por un montón de concesionarios puedo afirmar que sin duda Unai es uno de los mejores comerciales con los que he tratado.
Muchísimas gracias Unai

Bastante falta de profesionalidad, me llamaron para firmar la financiación, y esa misma noche me dijeron que no me la aprobaban, pues no me mandeis a firmar hasta que no lo tengais aprobado, ¿no? Luego llamándome el comercial, el de la financiera y hasta el jefe de ventas, ninguno me pidió disculpas y el trato bueno bueno no fue.

Estoy muy agradecido por la atención que he recibido de la señorita Leticia Tomey. Le doy 5 estrellas, porque es una chica fabulosa, muy cercana y atenta. Me he sentido muy contento con su trato, y sobre todo con su gran preocupación en el servicio y por complacerme. Me ha sorprendido su humanidad y su bonito trato. Es una persona genial.

La atención por parte de los comerciales del concesionario fue muy correcta desde el principio, en especial Unai Iglesias que fue quien me atendió.
A pesar de tener un retraso en la entrega del vehículo por parte de la marca, la comunicación con Unai fue fluida para tratar de solucionarlo.

Estupenda atención en Concesionario por parte de Leticia y de Unai, que por diversos motivos me atendieron los dos. Excelentes. Atentos y cordiales. Con el coche. ¡encantada!

Han sido muy atentos. Me proporcionaron un coche de cortesía por un pequeño retraso en la entrega del mío. Cumplieron con mis expectativas

Muy buena atención. Llevo años con ellos. Contenta. Fiables. Gran calidad y servicio post venta. Mi siguiente coche también Nissan y aquí.

Buenas tardes, es la quinta vez que Repito un producto Nissan y ademas con el mismo Comercial Jesus Angel Moreno, asi q todo excelente, muchas gracias.

Me parece muy bien que dejen recargar el coche a los clientes Nissan. Son muy amables y te reciben fenomenal.

Buen servicio. He tenido que llevar el coche varias veces y llamando con tiempo te dejan un coche de sustitución. Estos coches suelen ser nuevos o en muy buenas condiciones y modelos similares o iguales al que tú tienes. Tienen sala de espera donde puedes tomar un café o agua mientras esperas.

Una vergüenza de marca.el servicio de atención al cliente se desentiende de las incidencias que pones. La marca Nissan en sí ha sido una decepción y no sólo por uno de sus coches que con 62.000km me deja tirada por un embrague "frito" sino que echan la culpa al cliente de su mal uso, cuando el problema ha sido que venía una pieza mal. Nefasto el servicio y nefasta la marca

Fabuloso. Me atienden desde hace más de 30 años con toda eficacía y amabilidad y no tengo ninguna queja. Son estupendos.

Piensas en un Nissan. No cojas otra opción. Mejor trato imposible. Y en los mantenimientos. Porque no hay más estrellas.

Sin comentarios, yo con un nissan murano, no he vuelto a pisar Reicomsa hace unos cuantos años. Mecánica me engañaron y chapa pintura fatal. Que cada uno saque sus conclusiones.

El servicio de taller es un simple caos, nunca saben donde tienen nada o qué han hecho con tu coche. Después de comprar un Qashqai nuevo se desentienden de ti al acabar la garantía, un cero en atención al cliente.

Son verdaderamente rápidos en el mantenimiento de tu coche y en exposición tienen mucha variedad.

Taller de confianza al 100%, gente profesional y muy amable. Te tratan como si te conociese de toda la vida aconsejando te en cada momento. El Jefe de Taller, que decir, encantador un profesional de 10.

Los conozco hace muchos años, quizás por eso soy algo parcial, siempre me han tratado bien y s mi coche también. Siempre correctos y educados.

Nos hicieron esperar 45 min para darnos información. Luego el chico que nos atendió fue amable, muy comercial, pero es su trabajo.

Un día llamando por teléfono para consultarles un presupuesto de una diagnosis, hasta en 5 ocasiones. Me apuntan en la lista para que me llamen en cuanto puedan. A última hora, sin haber recibido llamada alguna, termino por acercarme. Me indican en persona, con el taller totalmente vacío (me esperaba que al menos estuviesen ocupados al no haber dado señales de vida) que no puede darme un precio fijo y que rondaría entre los 50 y los 210 euros. Gran servicio post-venta, si señor

Trato amable y rápido. Te resuelven los pequeños problemas que te puedan surgir en la visita al taller

Servicio pésimo de atención al cliente, no facilitan a los usuarios de vehículos eléctricos, precios excesivamente abusivos para las revisiones de este tipo de coches. Desde luego no volveré a pisar este taller.