Nissan - Caetano Reicomsa - Coslada

Excelente. Mí marido me llevo a ver, solo a ver el Nissan Qashqai, pero al lado estaba el Nissan X-Traill, Luis que es una EXCELENTE persona, como vendedor (que no nos lo vendió como tal) y asesor, nos ofreció dar una vuelta con él. A la vuelta, nos informó, nos dió ofertas y tachannn, nos quedamos con el. Gracias a su trato cercano, amable y sincero estamos deseando disfrutar de el. Gracias a Luis. Altamente recomendable. Un saludo Luis

Señor le escribi tal y como usted me lo pidió en la respuesta de mi opinión pero no he recibido respuesta suya ni del personal de Nissan. Hasta ahora estoy esperando para que me llamen por el cambio de mi presupuesto. Dijeron en 1 semana y ya van 4.

Nunca comentó ningún lugar al que acudo, pero esta tarde pasaba por el concesionario y vi que tenían el nuevo juke en la exposición.
He entrado a verlo sin ningún intención de comprarlo, y el comercial, creo recordar que se llama Luis, aun diciéndole que no iba a comprar, me ha enseñado el coche amablemente, me lo ha explicado, me he sentado en el (esta precioso) y me ha ofrecido una bebida.
No voy a comprar el coche porque no tengo necesidad actualmente, pero desde luego se a donde acudiré a comprarme mi próximo coche. Da gusto que te atiendan así.

Concesionario Nissan con un equipo de 10 tanto en atención al cliente como en el departamento técnico

Nos han atendido muy bien, hemos podido ver bien el coche que nos interesaba, y vamos a tener la posibilidad de probarlo. Un 10, lo recomiendo.

Entre con mi mujer, a ver los coches por echar un vistazo, y gracias a Joaquín todo un profesional, salí con la compra de un Nissan Juke, muchas gracias Joaquín y un placer haberte conocido

Hago esta reseña con cierto sabor agridulce y me explico.
Recientemente hemos adquirido un Nissan Micra 1.5 connecta de reestreno color rojo pasión. Desde el primer instante la gestión comercial de Luís Garrudo ha sido sobresaliente, es amable, formal, eficaz, de trato súpercorrecto, y se me acaban los buenos adjetivos, tanto a la hora de la compra como a la hora de la entrega de éste explicándonos todo, en fin un profesional en toda la extensión de la palabra. Gracias Luís por tu tiempo y trabajo!

La experiencia con el departamento de posventa no ha sido tan buena y me explico. Resulta que el vehículo tenía unos ligerisimos desperfectos de pintura y le tuvieron que llevar al taller de carrocería y pintura de Alcobendas para subsanarlos y proceder a hacerle la revisión de entrega, y resulta que de manera fortuita le hicieron un arañazo en el capot delantero (cosas que pasan en los talleres y que asumo y entiendo) y tuvieron que pintarlo y debido a esto pues el acabado, la textura de la pintura, y el remate del trabajo es francamente mejorable, no así el color que está bien. Otra secuela de los trabajos de pintura, en el paragolpes trasero, en un adhesivo negro que lleva había una parte que estaba pulverizada de pintura por no haberlo empapelado como es debido, lo tuve que quitar yo con productos espeficicos que tengo ya que no había tiempo para devolverlo al taller porque teníamos que embarcar el coche para Palma de Mallorca.
Otra sorpresa fue ya metidos en viaje por carretera al dar al agua de los limpias no salía agua simplemente porque la garrafa estaba vacía, teniendo que proceder a llenarla.
En la revisión se contempla una partida de revisión de niveles y rellenar si es necesario. Estos detalles generan desconfianza del cliente de qué clase de revisión han hecho?
En resumen, en mi opinión de veterano de la automoción con muchisimos años en el mundo del automóvil y gestión de talleres en el aspecto comercial estamos muy satisfechos pero en postventa francamente necesitan mejorar.
Estando seguro que tomarán buena nota de esta reseña, les doy las gracias y les mando un cordial saludo.

José Luís Ruiz.

Solo te atienden hasta que te venden el coche la zona de taller es la mejor por su profesionalida

Ya era hora de ir a un concesionario y que hiciesen su trabajo. Es aquí donde se nota la diferencia.en otros lugares te "informan" lo mismo que uno puede hacer en la web y por su cuenta. Aquí te "asesoran y ayudan" esta es la diferencia. De reseñar el trabajo de de Luis Garrudo: atento, dedicado, paciente, profesional y a gusto con su trabajo, no despacha coches, asesora clientes en la mejor compra y eso se traduce en ventas. A quien corresponda estos trabajadores son los que marcan la diferencia y hacen que una marca venda y facture.

Muy buenos comerciales, Luis en particular y el concesionario y todos los servicios que me ofrecieron de primera calidad igual que los coches que venden.
Recomendable 100%

Estupendos profesionales. Fuimos asesorados estupendamente y nos convencieron para comprarnos un coche magnífico. No podemos estar más contentos con el coche y el trato recibido.

Fuimos asesorados estupendamente por Luis. Unos profesionales muchas gracias por vuestros servicios!

He estado para informarme sobre un Qashqai, y he terminado por comprar el coche, la atención un 10, y el precio lo mejor que había encontrado, he probado el coche sin ningún problema, las condiciones de financiación lo que yo quería, vamos todo genial, si tenéis pensado compraros un Nisan pasaros por el concesionario de Coslada

Atención super profesional. El Señor Luís Garrucho sin duda lo mejor de lo mejor.
Atención maravillosa, seguimiento, contactò conmigo para mejorar la oferta y aplicar nuevos descuentos.
Una maravilla.
Sin duda volveré a comprar el siguiente coche aquí.

Buenos profesionales, recepcion rápida y agradable, trabajo limpio y en hora, te ofrecen solución de movilidad.

Personal muy amable y agradable. De los pocos talleres que te devuelven el coche recién lavado es un gran detalle. A mejorar.precios altos para revisiones muy simples.

Estupendo servicio?
Increible la profesionalidad y atencion por parte de todos los empleados.

El precio genial, la atención genial pero si vais a dejar un coche de segunda mano a cambio haceros a la idea de pagar vosotros el numerito del año siguiente porque cuando os lo manden no se van a hacer cargo, yo llevo mas de 3 meses detrás de que me devuelvan 100 que al final me han enbargado de mi cuenta porque ellos no matricularon el coche en su momento, pero vamos que ni por esas, muchas palabras pero se tiran la pelota unos a otros y nadie se hace cargo, mi única opción es esta y claro dar queja a Nissan España de todo esto.

Un 10, el chico que nos ha atendido tanto cuando fuimos a preguntar dudas, a pedir cita y a la revisión, nos atendió a la perfección! Un 10 en todo, e
Tanto en trato como en servicio!

E ido por tonterías falta de presión ruidos raros, todo sin cita previa.
Y el jefe supongo de los mecánicos siempre muy amable y explicándole todo.
La verdad que muy muy recomendable

Totalmente recomendables.por servicio y atención. Agracer a Sergio la gestión que en nombre de Ibericar a realizado con Nissan para solucionar una incidencia con mi coche. Y que en una semana a quedado resuelto y gracias al coche de sustitución que me han dejado sin coste durante la reparación de mi coche hemos podido seguir nuestro ritmo de vida y trabajo.

Muy amables y predispuestos, en especial Sergio, de taller. Haré la revisión de nuestro Nissan Micra en este concesionario, en cuanto le corresponda, sin duda alguna.

Buenas tardes, lo primero que conste que yo necesito atención personalizada en establecimiento, por eso me acerqué al concesionario reicomsa Coslada.ya es la segunda vez, un sábado entre a las 12 y me fui sin atender a las 14.bueno.puede pasar, pues  la cosa se lie.y no te atiendan.pero un lunes (hoy) entro a las 18: 50 y cuando me va a tocar a las 19: 50, me dice el comercial que tiene que estar en Pinto a las 20: 30 y que depende para lo que sea me atiende.ufff es la primera vez que me pasa.le digo que me gustaría que me explicasen ya que no entiendo mucho de acabados ni de motores de qashqai.y me dice que lo siente, pero que eso los clientes lo configuran por internet y se lo mandan por mail.así para cuando vayan al concesionario es para tramitar.
   ya que la empresa recorta personal y está el solo en muchos momentos atendiendo. (me dijo).
pues yo le dije que me gustaría que me lo configurasen y explicasen ventajas de gasolina y diesel, ya que estoy indeciso.me dijo que cuando lo tuviese claro que pidiese cita.yo le digo que me cuesta mucho escaparme en horario comercial por mi trabajo y entiendo que en concesionario ustedes pueden atender.he salido muy muy indignado
yo no he pedido cita porqué una vez que lo hice no pude ir.por trabajo.
Hoy nada más entrar, un señor salió de una oficina y me ofreció muy amablemente un café mientras esperaba.en ese momento me deberían haber advertido que sólo atienden con cita o si se tiene claro motor o configuración.  
yo me hubiese marchado a una nissan que te atiendan en persona o tengan más personal.y me gustaría poner una reclamación mañana mismo.de verdad que salí indignado por qué pienso que siempre hay una forma de hablar y de llevar a un cliente, ya que es un esblecimiento.también lamentó mucho lo del recorte de personal pues así no pueden atender cuando hay más de tres personas.

Luis

Nunca crei que le daria esta puntuacion a un concesionario de coches pero es que se lo merecen. Fui con un problema en el coche, sin cita, y me cogen el coche sin poner ninguna pega y en 15 minutos estaba todo corregido. Y ademas me invitaron a un cafe. Recomendable al 100%.
La misma atencion recibi cuando compre ell coche, excepcional y no te ponen pegas y aportan soluciones.

Excelente trato y atención, desde el primer día que fuimos a ver el coche en el que estábamos interesados, durante el proceso de compra y siguió siendo igual de excelente tras la entrega del coche. Cualquier duda que nos ha surgido nos fue aclarada de manera rápida, aunque no fuera exactamente competencia del comercial. Muchas facilidades a la hora de probar el coche que nosotros queríamos. Totalmente recomendable.