Noblejas Motor, S.A.

Me animé a llevar mi coche a este taller oficial de Seat tras leer varias opiniones sobre su buen trabajo. Fue un error, ya que ha sido una de las peores experiencias que he tenido.
Concerté una cita con una semana de antelación para realizar unas trabajos muy concretos: cambio de parabrisas delantero, campaña de sustitución de airbag defectuoso, historial completo en papel de los trabajos hechos en concesionario oficial (por pérdida del libro de mantenimiento en papel) y verificar si el sistema multimedia estaba actualizado a la última versión disponible. Cuando entregué el coche, todo esto quedó reflejado en la orden de trabajo.
Al cabo de una semana, llaman del concesionario para solicitar un permiso por escrito para cambiar el parabrisas (?), se los remito y me informan que van a pedir el parabrisas, después de estar una semana en el taller más la semana de antelación que pedí la cita.
Tras otra semana sin noticias, contacto para que me informen del estado de los trabajos, indicándome que el parabrisas ya se había cambiado, pero faltaba el airbag (según la propia SEAT, este cambio se realiza en máximo 2 horas). Ese mismo día, a última hora de recogida (sobre las 4 de la tarde), contactan para decirme que ya está listo.
Cuando voy a recoger el coche, sobre las 4 de la tarde, quedo para el último, y con la prisa del personal por irse (se van a las 5 de la tarde), todo se hace con prisas y sin informar adecuadamente. Debo insistirles varias veces para que me faciliten alguna información sobre el historial de mantenimiento, todo desde un ordenador por encima leyendo algunas reparaciones, sin facilitármelo impreso como pedi. Sobre la actualización del sistema multimedia no se hizo tampoco nada, según me explican, porque tienen personal de baja, aunque al día siguiente me indican que el precio de la actualización (si la hay disponible para mi coche), asciende a más de 80€.
Muy mala experiencia con este concesionario, no supieron decirme el importe exacto del cambio de parabrisas, solo una estimación de entre 500 a 1000€.
Muy decepcionado con el trato recibido, la falta de información, el precio de la reparación no fue regalado (la factura fue de más de 700€), estar más de dos semanas sin coche para un cambio de parabrisas.y sobre todo la recogida, el tratarte con prisa porque se quieren ir, teniendo en cuenta que yo llegué mucho tiempo antes de la hora de cierre.
Muy difícil veo que repita en este concesionario o que lo recomiende a nadie.

Atención de 10, Juan José el responsable de ventas me ha atendido a última hora solucionándome en el momento un problema con el aceite del motor. Todas las inspecciones del coche las he pasado en este taller y todos sus mecánicos son súper atentos y amables. Sin duda mi taller Seat de referencia. Un 10 en todo, da gusto. GRACIAS!

He visitado este taller 3 veces, para solucionar un testigo que se encendía en mi Seat Leon FR, para cambiar la luna delantera y la última para arreglar una rueda reventada.

La organización es inexistente, no te hacen ni caso y aunque vayas citado por el jefe de taller ahí te tienen 45-50 minutos solo para dejar el coche. Además son bastante desagradable, poco empáticos y a precio de Gucci.

Ya les he dado muchas oportunidades, nunca más.

Atención pésima! He estado más de una hora para dejar el coche en revisión, acudiendo a la hora citada, más de una hora para conseguir que alguien te atienda porque los chicos de la recepción no tienen prisa ninguna! No les importa si te dicen buenos días ni nada de nada, si te quejas se ríen…. Horrible! No lo recomiendo para nada!

Hace una semana pedí cita previa para el mantenimiento del Seat Ateca del renting de mi empresa. Me dieron cita a las 11h30 del jueves 28 de septiembre. Allí me presenté a la hora estipulada. Una trabajadora me preguntó que a qué venía a lo cual le expliqué que tenía cita para el mantenimiento. Me dijo que tenía que esperar. Solo dos trabajadores atendiendo para servicio técnico. Me tocó tras 50 minutos de espera! Una vez sentado, ni una disculpa ni un buenos días. Al preguntarle sobre la recogida (al día siguiente) si iba a tener que aguardar el mismo tiempo, el empleado me soltó un "si venís todos a la misma hora".
Última vez que llevo ningún coche allí (por desgracia recordé que ya me había sucedido lo mismo el mantenimiento anterior).
Poca profesionalidad de cara al público (y mala educación del empleado que me atendió) y caos de organización.

El peor taller de la marca que conozco. Los mecánicos unos prepotentes, y con suerte que te cojan el telefono.luego el trato en persona no mejora nada, desde luego deja mucho que desear, con suerte tenemos otro taller que no nos viene mal del todo y no tiene nada que ver. Una lastima que estén cerrando los sitios donde cuidan al cliente y sin embargo este sitio siga en pie.una vergüenza

Excelente trato y profesionalidad por parte de todos los empleados. Diligentes en los tramites necesarios cuando ndo acudes a ellos. Alli he comprado tres de los vehiculos que he tenido. Especial agradecimiento al señor Juanjo Orellana por el trato que nos brinda, tanto a mi mujer como a mi mismo.
Gracias y un saludo.

Son muy profesionales, y muy agradables, todos los trabajadores son serios y eficaces, muchas gracias por todo

Buenos días, la pasada semana tuve que pasar la inspección al sistema GNC comprobando la estanqueidad de las bombonas y conducciones, se hizo en el día y todo perfecto para la ITV. Volveré en cuanto necesite sus servicios.

Me atendieron bien. Pero me dejaron el freno de mano desconectado y el conmutador de las luces igual.
Para mí un fallo grande.

He comprado un Cupra Formentor y estoy muy contento con la atención recibida desde el primer día, hasta el último. Muy recomendable pedirles oferta.

Atención nefasta, llevo el coche para la revisión de los 5 años, pruebo el coche con el mecánico porque le comento que me hace un un ruido extraño y como no se escucha nada me dice que para que voy a dejar el coche si no se escucha nada, asi que ni revisión ni nada y para colmo al principio cuando le comentó al asesor el problema y el ruido que me hace el coche me dice: (QUE LE SUENA A VIDEO DE YOUTUBE)

Me parece lamentable jamás me volvería a comprar un coche hay son mentiroso no me an arreglado cosas que están en garantía con 18 mil euros que me costó el coche y tengo otra amiga igual es vergonzoso en que hora no os lo recomiendo nada de nada os venden la moto y luego nada el coche encima no a salido muy bien enun año mazo cosas jorobadas no lo recomiendo el coche salió fatal

Me atendieron por una campaña de SEAT, sustitución elemento de seguridad, todo muy rápido, muy buena atencion

Fui al taller por una averia mecanica y me atendio alejandro, lleva poco tiempo en el taller, me asesoro en todo momento. Muy recomendable. Ya tengo mi taller de confianza, muchas gracias

Solo puedo agradeceros la profesionalidad que habéis demostrado.

A la hora de comprar un coche nuevo te surgen muchas dudas, y en este caso, desde el primer momento vuestro asesoramiento ha sido increíble, buscando en todo momento lo que mejor le puede interesar al cliente en función de sus necesidades.

Jamás he tenido tan grata experiencia a la hora de acercarme a un concesionario. El equipazo de ventas, con su responsable a la cabeza, es único. La atención personalizada que he recibido podría definirse como ejemplar para el resto de profesionales del sector. Vamos, que me he sentido como en casa.

En cuanto a la compra, no podría haber sido mejor recomendado. Estoy encantado con mi nuevo SEAT ATECA. Una pasada.

En la recepción, brilló el esmero del equipo de ventas por explicarme cada detalle y que no me fuera con dudas a casa. Cuando digo que me explicaron todo, es TODO. Cada función, botón, accesorio, se preocuparon de que los conociera.

Gracias. Gracias de verdad. Os habéis convertido en una referencia para mi y para cualquier persona que me pregunte sobre donde comprar un vehículo.

Noblejas Motor me ha ayudado mucho, en una situación de apuro en que necesitaba, urgentemente, un taller que, por una circunstancia, tenía que ser de Seat sí o sí. Inmediatamente se hicieron cargo de la situación y me dieron cita en menos de 24 horas. La atención ha sido magnífica, especialmente por parte de Alejandro, que es quien me ha asesorado sobre cómo hacer. Son rápidos, muy competentes y muy amables. Les estoy muy agradecida por la ayuda y atención que me han prestado y cuento con este taller, de cara a servicios futuros.

Me atendio Alejandro y todo de 10, increible el trabajo y con la rapidez que me atendieron! Un placer

Muy atentos como siempre, desde que compré el coche siempre he ido ha las revisiones y la verdad que de 10.
Todo perfecto.

Revisión del Toledo. Me atendió Alejandro y fenomenal un trato fabuloso y además me pasaron ITV, recomendado por Alejandro. Todo en un día

Ayer por la tarde fuimos mi marido y yo a recoger nuestro coche del taller. Nos atendió un muchacho que se llamaba Brian Gómez el cual fue muy educado. Su trato fue muy cordial y amable. Además destacar que el día que dejamos el coche nos explicó todo muy claro. Estamos muy contentos con la atención y el trato recibido. Recomendamos el taller y seguro que volveremos

Era la primera ver que acudía a Noblejas Motor y he quedado muy satisfecho con el servicio recibido, quiero destacar el trato recibido por Miguel Ángel Campos, gran profesional, que me atendió con mucha amabilidad y me aclaró todas las dudas que le planteé. Sin duda volveré a este taller.

Agradezco mucho el servicio recibido por el equipo técnico de este taller que, con gran rapidez y cordialidad, reparò mi vehículo la semana pasada.

Malísima atención. No han respetado la hora que teníamos reservada desde hacía 20 días. Nos han tenido dos horas esperando a que terminaran la revisión por no atendernos en condiciones. Un desastre de sido.

Excelente el trato y el servicio ofrecido por este taller. Hace años que soy clienta del mismo y siempre me han atendido con una gran profesionalidad.
Hace unos días mi coche sufrió una avería en carretera y fue reparada con rapidez y solvencia, además de con un trato muy amable.
Recomiendo este taller y pienso seguir siendo clienta suya.

En primer lugar doy 5 estrellas por Juanjo me parece un profesional como la copa de un pino muy top si vuelvo a este taller será por que este rl de lo contrario no volveré más los jefes deberían de valorar a esta persona mucho vale millo es súper contento como me dejaron el coche en chapa deberían de pensar en poner lo de lavado en otro sitio es muy desagradable que te estén informando y este el lavado cerca de una oficina eso no está muy bien que digamos un ruido desagradable volveré mientras esté este súper profesional llamado juanjo no por los jefes

Excelente concesionario. Atención especial a Sergio, quien me ha vendido un coche con una amabilidad, sinceridad, profesionalidad y entrega absolutas.

Excelente atención. He llegado el coche varias veces tanto al servicio técnico como a reparación de carrocería, y siempre ha sido un servicio de máxima calidad y total confianza

Te dicen que te han hecho y es mentira no vallas al taller a mi me engañaron y eso que yo compre el coche hay no os lo recomiendo

No conocía el taller y dejé el vehículo durante una semana para unos arreglos de chapa y pintura, dando parte al seguro. La impresión nada más entrar fue muy buena, atendido con rapidez y eficacia desde el primer momento por Juanjo. Me dejaron un coche de sustitución 5 días. El viernes me entregaron el vehículo como nuevo. La gestión fue rápida, sencilla y siempre me atendieron con gran cordialidad. Taller muy aconsejable, gracias a todo el equipo.

El sin pelo de recepcion un ser desagradable en todo momento trata como si estuviera regalando algo de su bolsillo recomiendo no ir ahi malisima experiencia fui por un fallo me cobraron 280€ y ahora tiene 4 y el sin pelo me dijo que cuanto queria invertir en el coche para segun eso areglar tio asqueroso no ir no ir……!

Después de un accidente de tráfico (un choque delantero) llevé mi coche a este taller y son un desastre. Después de entregarme el coche se me bloqueaba el volante y lo llevé 2 veces mas a su taller y no fueron capaces o no quisieron dar con el problema. Pero si que han sabido cobrarme. Casi me mato en la M30 por haberse bloqueado el volante.
Al final lo lleve a otro taller y me dijeron que tenía los cables del abs sueltos. Seat Noblejas Motor no me los habían dejado bien enganchados. Pues esto me parece muy grave por parte de un taller. Me podía haber costado la vida por culpa de ellos. No sé qué mecánicos tendrán trabajando pero vamos, os lo cuento para que tengáis cuidado a qué taller lleváis vuestro coche.
No se merecen ni una estrella pero tengo que ponerla para poder publicarlo.

Concesionario de seat en la zona de hermanos garcia noblejas fui a una urgencia se me habia caido la luna de la puerta del.derecha y me han atendido excepcionalmente muy bien como siempre grandes profesionales muchas gracias a todos.

Excelente trato por todo el equipo. Gracias en especial a Sergio Grandela, desde el minuto uno nos ayudó perfectamente en la compra del coche, pendiente durante todo el proceso y preocupándose después de la entrega. Gran profesional.

Trato del personal inmejorable, son muy atentos y serviciales. He tenido que llevar el coche últimamente tanto al taller de chapa como al de mecánica y destacan por su buen trabajo y sobre todo por la rapidez. A partir de ahora mi taller de confianza.

Una vergüenza que tengan el coche 2 meses y medio para arreglar solo una parte del copiloto, cobren más de la cuenta y encima al sacarlo la ventanilla ni sube ni baja.
No aconsejo este taller, ni por tiempo ni por calidad

Todo el personal de este concesionario merece matrícula de honor. Por su paciencia, por su compromiso. Amabilidad desde el principio. Profesionalidad. Mi compra ha sido un auténtico placer y la ayuda que me habéis prestado hasta para la más mínima duda ha sido encomiable. Gracias por todo. Un placer haber tratado con todos vosotros.

Son muy profesionales en la venta de vehículos y te asesoran y te ayudan muchísimo en tus necesidades. Totalmente recomendable. Sobresaliente

Tuve un problema ocasionado en otro taller y me revisaron el coche sin ningún coste.
Hace 5 años que somos clientes. Estamos encantados.

Compré un Ibiza de ocasión (32.000km) y todo correcto. Me dijeron que anteriormente el vehículo lo había tenido un comercial del concesionario. Mi sorpresa ha sido al ir a venderlo y ver el informe de la dgt cuando me he enterado que el primer año estuvo en una empresa de alquileres de coche, información que siempre omitieron. Por lo que no recomiendo a Vicente que fue el comercial que me atendió y que no dio una información veraz.

Los horarios de la tienda de repuestos están mal he ido ya dos veces y las dos veces no me han atendido bien la verdad q muy descontento con este servicio Seat q trabaja menos horas que un funcionario

Con fecha 20/11/20 se solicita una pieza de recambio la cual se deja abonada.
El 20/01/21 contacto con recambios y me indican que la pieza no ha llegado y que se pondrán en contacto conmigo.
El 17/03/21 me indican que nadie sabe nada de la pieza ni del abono. Que acuda con el resguardo de pago.

He comprado un coche en el mes de septiembre de 2020 y aún no me lo han entregado. Cada vez que llamo o mando un e-mail me dan largas sin establecer plazos concretos. Trato nefasto!

Fui al taller y me solucionaron el problema enseguida, muy profesionales y atentos. Me parece un sitio muy bueno

Les compre el coche de segunda mano con 27000km, y desde que lo compre no salgo del taller, las ventallas de los pasajeros traseras, cuando lo lavo me entra agua al interior, no lo consigen solucionar, cada vez que lo llevo a un mantenimiento debo revisor el coche al milimetro, son muy descuidados, dejan la barilla el campo sulta.por ejemplo page por un caio de matriculas a las nuevas de metraquilato que son mas seguras, y cuando fui a recoger el coche todabia estaban las viejas y se les avia pasado cambiarlas, lamentable.otra vez se rompio el radiador y me lo solucionaron en garantia claro, pero ahora que a pasado un año se a buelto a romper.desconfio de sus manos.y lo dice una persona que fue mecanico de coches, por lo tanto algo debo de saber del tema.creo que no les volvere a comprar ningun coche ni que lo lleve a reparar.

Excelente servicio, vendedores muy profesionales, trato cercano, amables y muy convincentes, estoy encantado de haber comprado mi coche allí después de visitar varios consecionarios de la marca, fueron los mejores con diferencia, quisiera destacar la atención del vendedor, Sergio, quien me atendió de forma excelente, lo recomiendo encarecidamente.

Trato exquisito en todos los departamentos. Compre mi Seat Arona y desde el primer contacto hasta la entrega todo fueron facilidades. He realizado ya lo revisión de los 30000kms y muy buen trato en el taller. Muy recomendable

Me gustaría corregir mi primera valoración en la que puse de buen trato, dado que no me refería a este sitio; en referencia a él, no solo ensalzaría el trato también el servicio. No hay mejor prueba que mis tres coches me los han vendido ellos.
Aprovecho para valorar también la molestia que se han tomado en leer y contestar mi comentario e indicaros que el motivo de no marcar las cinco estrellas es por que pienso que todo es susceptible de mejora.
Un saludo

A pesar de haber esperado en la entrada del taller, sin que nadie me diese ni las buenas tardes y, a pesar de mi enfado, me ha atendido un chico que (creo) se llama Brian y me ha atendido muy bien, me ha explicado qué podía pasarle al coche y qué no debía volver a hacer con el.

Si no hubiese sido por la falta de atención de un primer momento mi valoración sería muchísimo más alta.
Creo que, aunque no sea tu labor recibir a los clientes en el taller, un "buenas tardes, en qué puedo ayudarle" mejora mucho la sensación que recibimos los clientes.

Ahora toca esperar a ver resultados.

Atención y servicio excelentes.
Especial mención a Enrique que nos ha atendido y guiado en nuestra primera adquisición de un vehículo de renting.

He tenido 3 vehículos Seat y desde que llevo mis dos ultimos coches ahí, la percepción sobre los servicios oficiales me ha cambiado.

He tenido muchimos problemas en otros concesionarios de la marca, y con toda garantía puedo decir que este no tiene nada que ver a lo que hasta ahora conozco.

Tanto el trato, el resultado de la reparación, como en
el seguimiento, son unos profesionales, desde los mecánicos, asesores, y responsables del taller.

Normalmente la atención es bastante buena aunque los tiempos de espera son grandes, hoy me he ido un poco decepcionada, pedí cita para una revisión y pregunté por un tintado de lunas y cuando llegó al taller la información que me dieron no corresponde con lo que me dicen allí, Me decepciona la falta de comunicación y lamentablemente eso acaba en una mala experiencia

El sonido de una altavoz de mi coche suena mal, como roto, vibra. El coche, una Ateca, nuevo entonces dentro de la garantia. Dijeron que no esta roto, aunque se oye facil. No lo quieren arreglar.

El mejor concesionario de todo Madrid. Muy buen trato, precio y ubicación. Tanto como para comprar, reparar o recambios y accesorios.

A pesar de hablarlo con el comercial que me vendió el coche, de mandar el contrato de alquiler y el certificado de empadronamiento de mi actual dirección, me lo matricularon en mi antiguo domicilio. Desde agosto diciendo que el cambio esta presentado y nada

La primera vez que llevo mi León y el trato, rapidez y eficacia han sido excelentes, me dieron un seat ibiza de sustitución nuevecito por sólo 25 € al día. El trato de Bryan y Manuel estupendo, y sobretodo de Claudio un gran profesional y gran persona. Gracias por todo, ya sé dónde tengo un gran servicio para cuidar de mi Seat León. Llevo 15 años vendiendo coches y sé valorar el trato al cliente.

Maravillosa atención y servicio desde el director hasta el personal de toda la concesión. He tenido que solicitar servicios de varios departamentos y el servicio y profesionalidad son insuperables.
Además resuelven todas tus dudas y te explican lo que necesites con total dedicación. Honestidad y transparencia. Encantada con ellos.

Hace no mucho lleve mi coche a realizar la revisión de los dos años y la verdad fueron muy amables, pero tarde dos horas en que me atendieran. He de decir que el coche no lo compre ahí porque la oferta que me hicieron no era buena pero en cuanto al taller la verdad he salido contenta.

Instalaciones grandes y modernas en Madrid ciudad, céntrico y bien comunicado. Muchísimo stock a disposición del. Cliente. Atención al cliente óptima. Inmejorable. Grandes promociones. En resumen. Concesionario 5 estrellas

Tienen un buen servicio en general, buenos profesionales, lo malo es la saturación, de esos sitios que tienes que ir con paciencia o mejor no ir

Taller muy competente, la atención del jefe de taller, Antonio Infante, muy profesional y cumpliendo los plazos prometidos, así da gusto

Como siempre, muy bien, Vicente de trato profesional a la par que cercano, siempre acierta, con lo que tu necesitas.
Gracias Vicente

El comercial Alberto me atendió muy bien, explicándome todo y enseñandome todas las cosas del coche, incluso me lo arrancó y demás. También intento conseguirme un coche en stock de muchas maneras, aunque finalmente lo conseguí por otro lado, agradecí mucho el esfuerzo. El trato por parte de Alberto perfecto, lo recomendaría.

Creo que el servicio mecánico es bueno pero la recogida y la devolución del coche es un desastre. 45 minutos para que me lo cogieran y media hora para q me lo devolvieran. Les voy a dar una segunda oportunidad pero espero que mejoren

Ponen que está abierto y cuando llegas está cerrado, que perdida de tiempo. Iré a otro concesionario a comprar mi Leon FR. Por que no ponen los días que cierran por fiestas?

Acabo de comprar un coche aquí y quiero recomendarlo porque me han tratado genial y me han parecido muy transparentes, formales y honestos. Además, por circunstancias, tenía que hacer la operación de compra en pocos días y han estado muy pendientes y ágiles para que pudiera tener el coche cuando lo necesitaba.
Muchas gracias!

Peor taller autorizado de Seat en la comunidad de Madrid. He cambiado de taller al de Pacifico y vuelvo a tener cofianza en los talleres oficiales. Malo y caro

Tengo un automóvil SEAT y es el taller al que siempre le llevo. Me hacen las revisiones y le llevan a pasar la ITV

Personal muy agradable y entregado. Resuelven todas las dudas. Mi coche lo compré aquí. Estoy encantada con el vendedor (y por supuesto con mi coche).

No vivo en la zona y me recomendaron este concesionario para comprar el vehículo y no me he equivocado. El trato personalizado, profesional, eficiente me convenció para comprar aqui el vehículo con las mejores condiciones. Debo destacar la actuación profesional del comercial que me hizo la venta Andrés García con el que me senti como en mi casa.
Muy recomendable y ahora me tocará en algunos meses traer el vehículo para hacer las revisiones. Muy agradecido por el trabajo realizado

Muy buena atención, y sobre todo el jefe de taller que explica todo a la perfección. Repetiría sin dudarlo