Norauto

Se me desinfló una rueda y me ayudaron aunque no era cliente. Trato muy amable y profesional. Han ganado una nueva cliente

Creo que nuestra experiencia fue faltar pusimos hoja de reclamación cambiaron batería de las más caras eso si.sin mirar el alternador que era el problema.no reiniciaron el coche y para más se dejan un destornillador dentro del motor del coche.patetica la experiencia desde las 4: 30 de la tarde hasta las 9 de la noche puesto que tuvimos que ir al norauto de alcala y ellos fueron los que nos dijeron el problema del coche.creo que noraito de sanfernando pierde toda credibilidad actuando de esta manera sacar dinero a los clientes esa es mi opinion

Cambie los neumáticos la semana pasada aqui. Me dijeron que más o menos en una hora estaban. Al tardar más de dos horas y pico fui haber que pasaba.
Y por lo visto la chica que me atendió en tienda me tomo mal el número de tlf y por eso no podían contactar conmigo
Y Lugo tardaron otra hora y media más en poner los neumáticos y las pastillas.
Y cuál es mi sorpresa que hoy me dice un compañero. Tienes el capo abierto que tuviera cuidado.
Y eso, han sido ellos porque yo no he abierto el capó para nada.
En fin muy descontenta y muy poca profesionalidad.y amabilidad nada Porque por equivocarse y tenerme allí toda la tarde, ni una disculpa.

Me dijeron que en 1hora estaban puestas las 4 ruedas y tardaron 2 y media.

Me perdieron un taponcito de los tornillos de las ruedas.

Por lo demás, buen precio de las 4 ruedas, pero deberían cuidar un poco más esos detalles.

Sin querer se ha convertido en mi lugar habitual para realizar el mantenimiento básico del coche. Buenos precios y sobre todo gente maja y profesional en el taller.

He venido 2 veces, las dos he tenido buena experiencia, Aaron muy amable y contestando a todas las preguntas que le hacia y el chico de recepción de por la mañana muy amable también.

Necesitaba cambiar 2 ruedas delanteras del coche, decidí llamar para pedir cita y me atendió Fernando. La llamada fue excelente, me dió opciones y gestionó la cita con su presupuesto, sabía cuanto iba a pagar desde el principio, se cercioro de todo detalle. Al llegar al centro me atendió Cristina, sonrisa desde el principio y rápida atención. Finalmente, en hora y media ya tenía mi coche listo. Me sorprendió como Cristian, quién reviso mi coche, me explicó todo con mucho detalle y una atención impecable. Por cosas como esta volveré, la buena atención es oro en estos días. Gracias, es muy fácil usar esto para reclamar y pocas veces para celebrar a los buenos trabajadores.

No iba como clienta, solo como acompañante. Pero lo que presencié en 1 y 1/2 de espera (íbamos con hora prefijada y se suponía que ya para recoger el coche e irnos), me pareció muy poco profesional. Tuvo que ser el cliente quien indicase lo que todavía no estaba reparado.

Revisión de viaje, supuestamente 30 puntos de control, llevé los neumáticos con 1bar de presión para comprobar que era cierto y los dejaron como estaban, los niveles de líquido como estaban y en la factura ponen que está todo ok. Ya dudo incluso que cambiaran el aceite y filtro los sinvergüenzas estos. Los chicos que atienden en tienda muy bien pero en taller el servicio es un robo. Como para fiarse, no vuelvo ni loco!

Me dieron cita para las 3.30 y una hora de máximo para hacer un cambio de luces. Tenía prisa y a los 10 minutos ya lo tenía listo. Siempre vengo al Norauto de San Fernando de Henares desde hace mas de 15 años y son rápidos, profesionales y amables. Un 10.

Cambio cuatro ruedas y lo compro online, me dan cita, me lo cambian a la hora y todo correcto, buen servicio.

No sé si se podrá hacer algo pero si quisiera dar mi opinión para q los demás lo lean, dar mi descontento por el taller de Norauto de avda.constitucion, fui con un problema en el coche sabía la pieza q era y lo q costaba concretamente la resistencia del ventilador les dije q me dieran presupuesto a lo q me mandan al correo lo q cuesta 245€ a lo q es un robo a mano armada dicha pieza cuesta 50,62 a lo q me ponían ellos 112€, fatal como se puede engañar de esa manera al cliente

Profesionalidad y buen trato al cliente tanto personal como telefonicamente. Sin duda muy recomendable.

Excelente servicio. Reservé cita para realizar cambio de neumáticos y en 1 hora estaba listo. El personal fue muy amable aunque llegase tarde. Sin duda lo recomendaré a todo el mundo.

Muy buena atención desde la apertura para un problema que tuve con un pinchazo.

Pude estar delante del mecánico viendo todo el proceso para ver de qué se trataba.

Por último buen precio y una atención impecable.

Primero me dijeron que tenían el repuesto y posteriormente no lo tenían ni posibilidad de conseguir.todo en la misma llamada

Descontento, voy para cambi de aceite y me han añadido una revison de viahe a 62€ sin avisar. Asi que sale 150€ para cambiar aceite y 2 filtros mas una revision que no he pedido. Estafadores!

Mi taller desde hace años. Buena atención. Ioan, mecánico de este Norauto, siempre una atención de 10 y dando soluciones a mis dudas. Un gran profesional.

Hice un cambio de neumáticos delanteros y al ir a recoger el coche me di cuenta de que el equilibrado lo habían hecho con plomos en el borde exterior de las llantas de aluminio dando una imagen grotesca. Se lo indiqué al jefe de talles que me dijo que daba lo mismo que solo era cuestión estética. Después de hablarlo un rato me ofreció cambiarlos por los de tipo pegado por dentro como los llevaba cuando lo llevé, acepté. Al ir a recogerlo por segunda vez, le habían quitado el plomo exterior del borde pero no vi ninguno pegado por dentro, en ambas ruedas igual Volví a indicárselo y al preguntárselo al chico que había hecho el supuesto equilibrado su respuesta fue “si está equilibrada, habrá coincidido el plomo con un radio y por eso no lo ve”. No había ningún plomo en ninguna de las dos ruedas pues lo comprobé personalmente. Aún así, saqué el coche y de camino a casa solo tuve que ponerlo entre 120-140 km/h para que el coche vibrara peligrosamente, el salpicadero vibraba michisimo y la vibración se notaba a través de los asientos demostrando el nulo equilibrado. Volvía al taller y pidieron que les dejara comprobarlo. Ahí me quede a ver cómo lo hacían y lo primero que hizo el mecánico (de mala gana y mala actitud) fue quitar el único plomo que tenía por el borde interior pues del exterior no quitó ninguno (vaya!) Al equilibrar de nuevo tuve que pararle pues volvía a poner el plomo exterior en el borde de la llanta en vez de pegado por dentro como había pedido. Muy borde me respondió que esa llanta se equilibraba así y no se pidia equilibrar por dentro como yo pedía. Le insté a que viniera a ver cómo estaban equilibradas las traseras por dentro y no quiso, procediendo a ponerle los plomos pegados por dentro como había yo pedido (y eso que no se podía, según el). Al ir a montar la rueda me dice que no hacía falta pues estaba equilibrada cuando ni siquiera la había comprobado (ejem) a lo que yo le pido que la otra rueda que falta la compruebe antes de quitarle los promos y tampoco lo hace procediendo a quitar lo primero el único plomo que tenia por el borde interior nuevamente sin montarla antes en la máquina. Llegados a este punto he de decir que ni el mismo puede estar seguro que están equilibradas pues en ninguna de las dos hizo comprobación después de pegarle los plomos para cerciorarse de que el equilibrado era correcto (he trabajado en esto y Sadi no se hace, siempre se comprueba después de montarle los plomos).
El encargado de tienda salió a que le explicara que había ocurrido explicando lo anteriormente escrito. De buenas maneras intento calmar la situación pero el daño estaba hecho.
Al final los neumáticos me has salido muy caros en tiempo y gasolina y con la amarga experiencia sufrida.
Han perdido un cliente y los futuros si me piden opción de este taller. Lo lamento

Edito para Actualizar: muy bonita su respuesta pero dos semanas después a día de hoy día 25/11 aún no se ha puesto en contacto conmigo nadie de Norauto. Respuestas inútiles y faltas de profesionalidad como el servicio prestado. Más de lo mismo….

Me dieron un presupuesto con factura desde la central de forma telefónica y posteriormente en tienda me aumentaron el presupuesto… no incluía el tipo de anticongelante que yo quería… la limpieza del circuito sumaba 30€ más aparte. Posteriormente personal de taller muy amablemente equilibraron y mediaron el precio. Buen trabajo de taller, calidad precio buena. Recomendable por lo menos para mecánica rápida.

Muy descontento! Llevo el coche a la hora de la cita y no empiezan a trabajar con el hasta 45’ después.
Me dicen que solo hay una persona y que no saben cuándo podrán ponerse co el coche.
Les digo de permutar las ruedas y porque estoy yo pendiente q sino no las permutan. (Aunque finalmente no se permutaron por otro motivo)
Me hacen el paralelo y salgo con el volante torcido y tengo q volver, pedirles por favor que me lo hagan cuanto antes… en fin … un desastre…
Conclusión de 9 a 13.30 y eso que tenia cita.
NADA RECOMENDABLE

Mal servicio y poca empatia, se niegan a hacer un servicio de 10 minutos quedando 5 horas para el cierre alegando que no tenemos cita.mejor pedir cita aunque sea cambiar una bombilla.

En julio hice la revisión del coche, un 318d, les indiqué que no funcionaban los limpias y que el depósito estaría con suciedad (ya había hecho algunas comprobaciones) y, por otro lado, que estaba encendido el testigo de las emisiones, además de hacer la revisión de los 150.000km. Ésta espero que la hicieran según lo que estipula BMW, porque respecto a los limpias se limitaron a llenar el depósito y a comentarme que había que cambiar todo el sistema, que era caro, y en cuanto a las emisiones, mejor aún, indicarme que la avería rondaría los 2000€. Pues bien, posteriormente, en otro taller me limpiaron el depósito de los limpias y cambiaron la EGR, menos de 700€ en total y el coche como nuevo.

Compré un estéreo lo lleve para que lo mirasen porque no funcionaba bien lo mandaron al seguro el 22 de octubre y a día de hoy no se nada … PÉSIMO SERVICIO LA VERDAD.

Todo perfecto rapidez, tuvimos que llevarlo ese mismo día sin cita nos atendieron hicieron un gran esfuerzo y sacaron el coche rápido,
Que nosotros deseábamos además a muy buen precio.
A los profesionales nos hace mucha falta que nos atiendan de esta forma.

Llevo el vehículo para cambio de aceite, filtro y anticongelante, a los diez minutos de salir del norauto de San Fernando de Henares, el coche empieza a echar vapor por el capó, abro el capó y salía vapor con gotas de líquido por todas partes, llamo a Norauto y me dicen que lleve yo el coche le digo que está sobrecalentado y no puedo llevarlo, me contestan que llame a la grúa, a lo que yo les digo si la ponen ellos, me dicen que no que llame yo al seguro, ni hablar de coche de sustitución ni desplazamiento personal. Al otro día me toca llamar a mi seguro y solicitar grúa, después desplazarme al taller para recogerlo con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero y sin tener culpa ninguna de la avería. Esto incumple totalmente la garantía de taller que viene bien explicada en la factura de reparación, y claramente dice entre otras cosas textualmente. De conformidad con la legislación vigente, está reparación está garantizada por un periodo de tres meses o 2000 kilómetros, la garantía del servicio a que se refiere esta factura será total y comprenderá mano de obra, piezas sustituidas, servicio de grúa, desplazamiento de operarios e impuestos, y su cumplimiento se realizará sin que quepa postergación. Esta avería se provoca en el taller al realizar mal el cambio de anticongelante, el vehículo antes estaba bien. Ya no llevo ni recomiendo este taller a nadie todo lo contrario.

Norauto San Fernando de Henares son cero profesionales. Me dieron cita para revisarme el velocímetro y la válvula de ralentí y luego no me quisieron atender por haber llegado 10 minutos tarde. Además cuando llego, el jefe de taller (que dice llamarse Pablo) me mira de mala manera y me recrimina la demora. Además, antes de decirme que no me atendían, me hicieron esperar 45 minutos hasta contestarme. Eso si, al cabo de una semana de este hecho se acordaron que 10 días después tenía cita para cambio de correa y ahí me pidieron que fuera para atenderme y arreglármelo. Se ve que habían olvidado esta ultima cita y ahí si querían que fuera. Vamos, son unos interesados y solo les interesa el dinero y no la correcta atención al cliente. Antes de ir a este taller piénsatelo de verdad dado que solo quieren sacar los cuartos.

Ojalá y pudiera poner una buena reseña porque sería la señal de haber recibido un buen servicio.
NORAUTO San Fernando de Henares:
Tras cita telefónica llevo el coche a las 12: 00 del 9 de Dicienbre.
Lo revisan y me dicen que no tienen la batería (por teléfono me dijeron que fuera a ese taller que la tenían).
Dejo el coche, piden la batería y me acerco 1 hora después para ver si ya estaba instalada. Me dicen que ha venido la batería, pero que el proveedor se ha equivocado y No ha enviado la correcta, pero que tardaría unas dos horas en llegar la otra. Hago incapie en que si se han asegurado que la batería que han pedido es la correcta… me contestan que por supuesto, que como se me ocurre dudarlo. Me voy y regreso a las 16: 30 que se supone que ya estaría la batería instalada. Me dicen que no ha llegado y que puede llegar durante la tarde…. A las 18: 30 tras volver a preguntar, me dicen que ya está aquí, que van a instalarla.
La instalan y cuando voy a pagar, me dicen que la batería que me han puesto no sirve ‍️.
El encargado con una altivez no procedente bajo ningún concepto, ni se disculpa, ni da más explicaciones que ellos “hacen lo que pueden”.
En fin, después de 7 horas esperando me llevo el coche con la recomendación del encargado de que “lo lleve a la casa oficial del coche”.
Servicio Nefasto, atención increíblemente mala.
Para olvidar

Compre una ruedas y los mecánicos me aconsejaron devolverlas y esperar unos miles de kilómetros. Primó el interés del cliente p encima de la venta. Algo difícil de encontrar hoy en día en los talleres de coches

Hoy vuelvo a cambiar las ruedas p fin!

Servicio PÉSIMO. Te dicen que te hacen un cambio de neumáticos en 1 hora cuando pides la cita, cuando llevas el coche el de recepción te dice que es hora y media y terminan siendo más de dos. No son nada serios, una desgracia. No volveré.

Tuve un pinchazo hace una semana, tian trabajo ye hicieron un hueco para poder atenderme. En una hora me lo arreglaron y con paralelo hecho, sin problemas, no es nada caro.

Bueno mejorable en todo, los precios son más caros y los mecánicos tienen poca experiencia. Un pinchazo 24 euros un atraco

El técnico trabajo duro, pero no dejaron bien el paralelo, 500 euros cambiar dos ruedas, he tenido que ir otra vez a repetir el paralelo y aun no ha quedado bien al 100% me da palo volver a ir además de que no he tenido tiempo

El personal y el trato de Norauto San Fernando de Henares, impecable, no como el de Alcalá de Henares, que fue todo lo contrario

Tuve problemas en itv por humos. Me acerque para que me lo revisaran y si podían reparar.

Me antendieron fenomenal y lo más importante me arreglaron el problema en el momento, a través de una máquina descarbonizadora que bajo los humos de mi coche y encima ahora funciona mejor.

Muy recomendable!

Fui a cambiar los neumáticos delanteros. Nada más salir del taller me salto que tenía el neumático derecho desinflado. Al día siguiente me salto desinflado el izquierdo. LLEVE EL COCHE 3 VECES. Las dos primeras me decían que todo estaba bien pero yo seguía inflando las ruedas cada día. Asique fui la tercera vez y les dije que me cambiaran las ruedas. Como no tenían las mismas me pusieron otros neunaticos haciéndome pagar los 50 eur de diferencia, pero a mi Nadie me pago mi tiempo ni gasolina en ir allí 3 veces por Unas ruedas defectuosas. No volveré

Compre una bateria del coche y me hicieron volver para que el mecanico comprobase el funcionamiento del altenador mucha perdida de tiempo un poco atrasados y desconfiados.

Rapidez, presupuesto ajustado y sin sorpresas. Amabilidad del personal.
Volveré sin duda.

La atención es increíble, lo he llevado tres veces y ya me quedo con ellos. La zona está muy bien porque mientras te lo arreglan puedes dar una vuelta o hacer compras

Sufrimos un pinchazo de neumático y llamamos, nos dan cita en ese momento para que en 10 minutos estemos allí y cuando llegamos con el neumático prácticamente desinflado (la chica de recepción toma datos y dice que dejemos las llaves y nos lo reparan en el momento) y cuando salimos nos dicen que el coordinador de taller dice que hoy ya no nos atienden que volvamos mañana, es inadmisible.

Cuidado con los cambios de neumáticos de este centro! A mí me montaron recientemente unos neumáticos fabricados hace casi un año. No son honestos, ni transparentes! No lo comunican antes del montaje. Mi última visita a este centro, por supuesto! Y a ningún otro de la marca. Existirá en esta ciudad un taller mecánico donde no te engañen y sean profesionales honestos? Lo debe dar el sector.

Garantizan el cambio de aceite en 1 hora.
Para cambiarme el aceite con los filtros de aceite y aire han tardado dos horas y media.
No es la primera vez que no cumplen con sus horarios, pero si va a ser la última.
Han perdido un cliente.

Está mañana llevé mi coche a cambiar los 4 neumáticos, a este taller.
Estaría muy bien que la persona que ha realizado la reparación, hubiera tenido un poquito de cuidado, y o bien, hubiera protegido el volante, el freno de mano y la palanca de cambios, antes de realizarla. O bien, se hubiera lavado las manos después de cambiar los neumáticos y no me hubiera dejado toda la suciedad de los neumáticos, ahí donde ha plantado sus manos.
He llegado a mi casa con las manos negras, como si la reparación la hubiera hecho yo.
Por otro lado, mi coche dispone de sensor de neumáticos (aunque en la factura haya puesto Marco Antonio, que no tiene), tampoco ha reseteado los neumáticos después de cambiarlos, y al arrancar el coche me ha saltado el testigo y me ha tocado hacer su trabajo, a mi.
Espero que los neumáticos estén bien cambiados, y no tenga ningún problema de seguridad, porque en vista de lo visto.
La verdad, es la primera vez que acudo a este taller y no me han quedado muchas ganas de volver.

Muy amables en la atención de recepción y el personal del taller. Tiempo en el cambio de rueda según lo acordado y recepción del vehículo puntual.

Mala experiencia, me realizaron descarbonización del automóvil por gases en itv, asegurándome que la pasaba y siguió dando negativo por gases

Perfecto, te atienden rápido y son muy profesionales. La experiencia fué muy buena. Recomendable.

Me ha atendido el coche el mecánico Ioan y he quedado súper contento con el, un chico super amable y trabajador.

Soy usuario de Norauto desde hace muchos años, por primera vez quedé insatisfecho con un trabajo, pero lo han solucionado con rapidez y profesionalidad.

Llevé el coche a cambiar una rueda y se hicieron los locos para meter la de repuesto en su sitio, me la metieron en el maletero directamente. Me dijeron de malas formas que les dijera yo como se metía porque ellos no sabían.en definitiva la atención muy mala en ese centro o por lo menos con el mecánico que me asignaron.

Solo opino de la tienda que es donde he tenido esta experiencia. Segunda vez que voy y segunda vez que me vuelvo sin poder comprar. A las 21: 15 me dicen que ya tienen cerrado todo y que no me pueden atender. Por favor, si la tienda cierra antes, que se indique correctamente en la página web.

Soy clienta habitual y estoy supercontenta con el trato recibido. Es la segunda vez que voy y no tengo pega ninguna. Puedo dejar mi coche con total tranquilidad. Repetiré

Muy bien todo, los mecánicos son muy amables y te ayudan en todo lo que pueden. Por lo menos en el de San Fernando de Henares.

Bueno! Pues que vamos a contar de Norauto que no sepamos! Gran cadena de toda la vida con precios en neumáticos como pocos talleres en la península puedan tener. El servicio de cambio de neumáticos es de lo mejor, los precios en primeras marcas son fantásticos y el servicio recibido es excelente. Les entregas el coche y en poco más de una hora lo tienes con los 4 neumáticos cambiados! Decidí llevarlo a norauto porque siempre que hago el cambio de neumáticos en talleres de barrio no me dejan equilibradas correctamente las ruedas y sufro de vibraciones. Tengo experiencia de hace años en este taller de 0 vibraciones y así ha sido, han cumplido como grandes profesionales en este aspecto. Cabe destacar el precio de realizar el paralelo, que ronda los 40€. En cualquier taller de barrio no bajará de los 50€. No les pongo 5 estrellas porque si andan bastante caros en accesorios aparte.hemos detectado los guardapolvos de la transmisión deteriorados y me han pedido 150€ por cambio de los dos (SEAT LEON 2003). Esto es abusivo en compración a otros talleres pero dado que me regalan el paralelo de nuevo he decidido hacerlo allí de nuevo los próximos días! El trato de los mecánicos, las explicaciones y los detalles es excelente!

No me parece muy normal tener que dejar las llaves del coche y que ellos dispongan del coche a su antojo hasta que te lo devuelven para un simple cambio de ruedas. En ese tiempo te abren el coche "sin tu permiso" y miran a ver en que te pueden sacar el dinero. Casi con toda seguridad un cambio de líquidos de frenos porque con un testeador "sin pilas o apañado" te dicen que tienes humedad en dicho líquido y cualquier otra cosa por el estilo. Es muy fácil tirar algo de aceite en un amortiguador, por eso el que te mira el coche esta muy pendiente de donde estás tu y si éstas pendiente, para luego decirte que tienes una fuga en un amortiguador y te vienen con el presupuesto de 2 ó 4 para que vayas mejor servido. Cuando no te recomiendan un cambio de discos de freno o por que en una rueda con un par de mini pinchazos lo mejor es cambiar las 2, o mejor aún las 4. Eso sí, luego te regalan un botecito de gel hidroalcoholico para que te vayas contento y arreglado. Cuidado con dejarles las llaves y separarse del coche, nada de estar en la "salita de espera" y advertirles, que no debiera ser necesario, que tu vienes solo a tal cosa y que no necesitas te miren hasta en la guantera, por si no llevas la luz de emergencia tan de moda ahora, por un módico precio de 25€. Ojo, al parche, que si eres de Mutua no te costará 25€, lo cual es una barbaridad, setas aparte)

Hasta el momento ninguna queja. Te informan de lo que le van a hacer al coche y el resultado satisfactorio. Suelen ser rápidos y no me han dado problemas. Si alguna vez no es así, también lo comentaré.

Todo perfecto, me han revisado lo que pedí y me han dado una solución correcta, sin mirar su propio beneficio si no el mío.
Muy recomendable.

Muy malo la verdad. Fue a que arreglaran un pinchazo y querían que cambiase las dos ruedas diciéndome que no podían porque estaban muy desgastadas (mentira, tenían su buen dibujo). Y encima carisimo, 24,10 un pinchazo. Me fui a neumáticos la rambla y 19 euros y no me pusieron ni una sola pego. En mi opinión, unos sinvergüenzas, no vuelvo.

Mala experiencia, la cita previa no sirve para nada, tardaron dos horas y media en cambiar dos ruedas y hacer el paralelo, aparte rompieron el enganche de uno de los tapacubos, seguro que no vuelvo a ese centro.

Muy contento con los empleados que me atendieron. Muy formados, muy agradable y siempre la visita al centro muy satisfecho. He llevado el coche y la moto y muy bien.

Ejemplo claro de una empresa que se ha adaptado a los nuevos tiempos y a la gran competencia en el sector de la automoción, recomiendo para cualquier tipo de reparación y mantenimiento express, los precios no son los mejores pero el tiempo también tiene un valor

Yo solo he ido algunas veces para mantenimientos básicos y sin problemas, incluso me han atendido después de equivocarme con el día de la cita. Averías complejas no puedo opinar.

Fui por dos neumáticos, buena atención, trato personalizado y profesional, me los cambiaron rápido a pesar de tener mucho trabajo, los recomiendo

Estuve cambiando las pastillas de freno y muy buen trato y buen trabajo por parte del mecánico pero cuando llegue a casa vi que tenía un tornillo que estaba clavado en la rueda, tubo que ser en el taller.

Material sin pretensiones premium, pero buena relación calidad/precio en sus productos propios, si no buscas lo mas actual y las mejores marcas.

Fatal, me cambian el aceite, al día siguiente mancha de aceite en el suelo y todo y cubre carter lleno de aceite, lo llevo me dicen q esta bien que no pierde aceite, al día siguiente, otra mancha, lo vuelvo a llevar, me dice que esta bien ya discuto con el, voy a otro taller y me avian partido el tapón.chapuceros y malos como mecánicos que no saben revisar las cosas.

Siempre me han atendido bien y rápido, incluso sin cita. La mecánica que realizan es básica pero lo esperado en este tipo de talleres

La atención es patética. Dos horas esperando para cambiar dos ruedas, tras tener cita desde hace 4 días y tras dos horas ni siquiera han movido el coche del parking. Me voy del local sin cambiar nada y con una hoja de reclamaciones puesta. Deleznable.

Esta bien pero aconsejó talleres de más prestigio han perdido mucho van a destajo si no fijados y no ponen cuidado

En el que esta en el Parque comercial Camino Real A2 Me tomaron el pelo porque jamás me hiicieron el descuento en mi primera factura que anunciaban como promoción de bienvenida. Desde entonces ya han pagado con creces su tomadura de pelo y me manda publicidad a mi correo que va directamente a SPAM. Jamás llevare ninguno de mis dos coche a los talleres deva marca. Sigan enviando publicidad Sres.de NORAUTO.

En general buen servicio, aunque la revisión de luces me ponía buen estado y sali con un problema eléctrico de intensidad, de coña.

He montado las ruedas delanteras con su alineación correspondiente, pero poco me duro porque resulta que solo me cobraron el paralelo. Las ruedas se gastaron rapido por la parte interior y he buscado otro taller. El mecanico vio la tuerca tan oxidada que nunca se tocó, asi que he tirado los neumáticos antes de que se gasten por los km. No volveré mas.

Mi antiguo coche lo llevaba allí (audi año 97), pero me he comprado un coche nuevo con sensor de presion de neumáticos, y lo llevé a cambiar las ruedas, me rompieron una válvula, me pusieron una de las normales y no me dijeron nada. En estos talleres suele haber un encargado y varios aprendices. No volveré.
Me han contestado via mail, como que no han sido ellos, malos mecanicos, chapuceros, no lo recomiendo A NADIE.

Me han cambiado la batería porque estaba defectuosa, después de un año de uso. Muy buen servicio en todos los aspectos.

Fui a cambiar las ruedas, la atención deja mucho que desear llame para preguntar si podía ir antes, me dijeron que si, que media hora antes. Al final llegue media hora antes, me dijeron que en una hora terminarían, y no. Casi dos horas esperando. Llegó antes y me voy después. No me dijeron ninguna explicación.

Me fui por un supuesto pinchazo y los chichos tuvieron el coche una hora y al final como la rueda no tenía nada no me cobraron nada, es un detalle! Gracias!

Servicio y precio correcto.
Pedí neumáticos de catálogo online y son los instalados. Analizaron posibles anomalías y aconsejaron cambios.
La verdad que no puedo plantear ninguna queja.

La atención con una batería ha rozado el engaño. Todo x no darles los 16€ que cuesta que me la cambien ellos

Increíble la falta de profesionalidad,
Compré por internet un neumático que tenían en stock y reservé para que me lo pusieran, la mañana de la cita llamo para ver que todo está ok y me dicen que no tienen la rueda, 30 min mas tarde parece que la encuentran y me lo comunican
Dejo la moto, a los 30m la meten en el taller y una hora y media más tarde me dicen que no tienen herramienta para sacar la rueda,
Lo peor es que les parece lo más normal del mundo que en un taller no haya una llave para quitar la rueda a una moto standard
10 min mas tarde me dicen que ya disponen la de herramienta y me cambian la rueda
Gestión del stock y de las herramientas de la tienda impecable si señor, espero que no me pierdan la moto
hay otro taller a 2km, sería difícil que lo hicieran peor

Me atendieron cuando necesitaba a pesar de que les di muy poco margen y gracias a esa buena atención no me fui a otro lado.

Una estrella por la falta de seriedad y respeto a la petición y tiempo del cliente. Por segunda vez en menos de una semana pido 4 neumáticos de una medida y marca específica, comentando que la ocasión anterior no tuvieron los neumáticos a tiempo y que NO aceptó equivalencia, en la segunda oportunidad en la que voy 6 días después del Segundo pedido con cita previa me dicen que no tienen los 4 neumáticos. Esto después de dos horas esperando por el coche y ya viendo que pasaba más de media hora con los neumáticos viejos ya desmontados.para mi día y medio perdido en total. Para que incluso intenten por segunda vez volverme a vender unos neumáticos que yo no he encargado y claramente he expresado que no quería ninguna equivalencia! Tan difícil es asumir que quizás no trabajan con todos los modelos o medidas y decirle al cliente la verdad?

Para empezar, me gustaría recalcar que es un sitio al que volvería a comprar algún producto.
Comienzo diciendo que los precios que me dieron en tienda y en web diferian en más de 80€ por lo que al adquirir el producto la sorpresa fue mayúscula, el que me atendió pues majete pero bueno. No me supo explicar bien el desglose de la factura.
Por lo demás hay de todo un poco con precios moderados.

Son engreídos la mayoría, en recepción parece que no va con ellos el negocio, en talleres igual, me dice si no te gusta puedes irte a otro sitio y no hacen por ser agradables y que te queden ganas de volver. Ellos pasan el coche por seguridad dentro, perfecto, la seguridad solo afecta a eso porque si los ves fumar dentro no se cortan y terminan su cigarrito. Se acabó el ir a norauto, al menos en este

Hice la revisión de mi coche el jueves y me han dicho que había que cambiar las ruedas y pastillas de freno, como veía más o menos el neumático les digo que solo cambiaría las pastillas, entonces pido cita para el sábado. El viernes me doy cuenta que tengo el neumático casi vacío y llevo a otro taller y se sospecha que han dejado la válvula abierta. Además da la casualidad que solo tenían de los neumáticos más caros.

No, hay explicaciones ha fallos. 2 vez que tengo que volver por no comprobar coche. Explicaciones las justas sin argumentos

Fui a cambiar las ruedas delanteras, trato muy amable, rápidos, me aconsejaron, me ayudaron en todo.mi experiencia muy buena la verdad