Norauto

A mí me sacan los cuartos que voy siempre me sacan algo para que te gastes el dinero.y la verdad si llego a ver la reseñas no lo llevo.ahora no sé si me han cambiado el aceite bien.o si realmente me lo han hecho

Muy mala experiencia, me cobraron sin haberme cambiado nada, luego me devolvieron el dinero pero imposible ya fiarme

Me parece buen sitio, buena atención, y al menos es el 1°en felicitarme por mi cumple y regalarme 10 euros para mi próxima compra.

Lleve el coche a un mantenimiento básico y todo ok. El trámite online muy sencillo, con los precios claros y todo muy transparente. Sin embargo, una vez pasada la revisión me dicen que los 4 amortiguadores pierden aceite, los 4! Hacia apenas un año que había cambiado los 2 traseros. Fui a pedir una segunda opinión a otro taller diferente y los amortiguadores estaban nuevos! Sin rastro de aceite. En la ITV me dijeron que también estaban perfectos. Asique mucho ojo, ante cualquier avería que detecten siempre ir a pedir una segunda opinión porque por lo que leo en otros comentarios es bastante habitual este tipo de prácticas debido a la ignorancia de muchos que no sabemos de mecanica.

Precios muy caros. Si vas por alguna reparación sencilla siempre se acaba complicando con el consiguiente aumento en el precio o te acaban sacando un montón de deficiencias que curiosamente en otros talleres no detectan. No da confianza.

Me cambian los amortiguadores y cópelas hace 4 meses y le llevo para cambiar el aceite y los comentó que me suenan mucho los amortiguadores que por favor me lo echen un vistazo, cuando voy a recoger el coche me dicen que son los silemblok traseros que ellos no lo cambian lo llevo a otro taller y resulta que son las cópelas que están el los hierros (totalmente destrozadas) después de 4 meses. Como para hacerte caso.
Es decir que no lo han mirado o que no se quieren hacer cargo de ello.

Me cobraron dos veces 84 € por un cambio de aceite y filtros porque el datáfono no confirmó la operación y yo por pagos aplazados no podía comprobarlo hasta pasada la semana. Mi esposa pasó su tarjeta y ella sí pudo verlo al momento. Cuando comprobé a la semana que también me salía el cobro les pedí por favor el reembolso. La empleada de Norauto se portó excelente las veces que pregunté pero los de Tesorería son unos filibusteros y mentirosos porque dicen que me lo han devuelto y no me han devuelto nada. Norauto ladrones.

Taller para esos mantenimientos y arreglos rápidos del coche además de cientos de accesorios y variedad.
Siempre tienen alguna oferta que vale la pena en aceites o accesorios.
Vale la pena visitar
No doy 5 estrellas porque se nota que presionan a los empleados para ofrecer algún servicio extra a los necesarios y eso deja mal sabor de boca. Pero es lo típico de querer vender más

Mi mala experiencia en Norauto Parla cc ferial.
He ido a comprar y ante la imposibilidad de saber exactamente lo que me tenía que llevar por qué no entiendo de vehículos. Pregunto a un vendedor llamado Jonathan. Este sin ni quiera darme las buenas tardes, en tono pasota me indica que me lo apunta en un papel y que eso sería todo. Sin acompañarme a ver lo que necesito o si quiera preguntar me despacha directamente y se da la vuelta dejándome con la palabra en la boca. Vergonzosa la atención me he sentido fatal y decepcionado que Norauto permita este tipo de trato (como no hay ventas en los sitios si este tipo de vendedores hace que no vuelvas más a esa tienda? Piénsenlo Norauto. Seguro que hay personas más cualificadas y que valoren el trabajo y los estándares a los clientes de Norauto.
Decirle al Sr, Jonathan QUE NO VUELVO A IR MÁS NI YO, NI MIS FAMILIARES Y AMIGOS YA QUE ESTO LO VOY A PUBLICAR EN TODAS LAS REDES, POR COMO ME HE SENTIDO POR SU MALA ATENCIÓN. TAMPOCO ENTIENDO QUE HACE EN ESTE TRABAJO SI DESPACHA A LOS CLIENTES Y NOS HACE SENTIR FATAL.
Espero que Norauto tome medidas y no se vuelva a repetir, pues está perdiendo clientes y ventas.

Cambié las 4 ruedas, muy bien atendido y también me aconsejaron cambiar una pieza rota, seguiré llendo

Excelente servicio, principalmente por 2 motivos, la rapidez en atenderme, y el exquisito trato del personal de Norauto Parla. Simplemente espectacular, de 10.

Quiero felicitar la atencion dada esta mañana dia 10/10 por la empleada que ha abierto la tienda y me ha atendido genial y por el mecanico que ha entrado a las 8 horas y el siguiente que ha entrado a las 9, me han solucionado un tema de la bateria con una predisposicion total y con la urgencia que yo llevaba es de muy agradecer, buenisimas personas y estupendos trabajadores ENHORABUENA!

Varias llamadas y no me cogieron el teléfono, sencillamente me llamé a otro taller que me resolvieron el problema.

Cambiamos las 4 ruedas con cita previa, en tiempo y bien hecho, buen precio para ser Michelin

Me atendieron dos personas estupendas y muy profesionales Mohamed e Ismael.
Fueron meticulosos en la reparación y un trato excepcional.
Desde luego han ganado un cliente más y preguntaré por ellos cuando tenga que volver.
Muchas gracias por todo!

Fui con un Audi A5 por un problema en la rueda trasera 265/30 R20 y me atendió Mohamed e Ismael porque no sabía si tenía un pinchazo o un defecto en las llantas pero iba con la rueda sin nada de presión, fueron muy profesionales los 2 y al final dieron con el problema y me lo solucionaron sin tener en cuenta el tiempo que tuvieron que emplear, conmigo ya tienen un cliente para siempre.

Trato nefasto, no soy de criticar en estas aplicaciones, con no volver es suficiente, en este caso sin duda.no volveré, llevas el coche para cualquier revisión y te salen averías que no tienes, puedo demostrarlo, en la última revisión me dijeron que era urgente cambiar la batería, no la cambié y después de 30.000 km
la batería sigue intacta, lo de hoy se lleva la palma, llevo el vehículo para una carga de gas, me dicen que en una hora lo tienen y que si es cosa del compresor me llaman, a las dos horas me llega un mensaje de texto en el que pone ya esta disponible mi vehículo y las llaves para recogerlo, mi sorpresa es que cuando llego, me dicen que no lo han podido arreglar, muy poco serios.

La verdad esque en todos los aspectos estoy mazoo contento porque evidentemente si me gusta tanto como trabajan y el trato que tienen hacia el público recomiendo norauto un sitio rápido y eficaz un saludo para todos los que formáis la plantilla empezando desde los jefes y acabando por los trabajadores que están ahí al pie del cañón.

El precio de los neumáticos era interesante comparado con el resto de establecimientos que pregunte. Hay que reseñar que estaba en promoción pero bien. Los neumáticos tenían que pedirse pero muy rápido el envío, tan solo 1 día.

El pero es que el mecánico que me monto los neumáticos me marcó la llanta de aleación por varios sitios, claramente, estando nueva.

El responsable del taller se puso en contacto conmigo tras mi queja y tengo que decir que no ha puesto ningún problema. Ha reconocido totalmente el error del taller y ha quedado en solucionarlo en cuanto pueda disponer del vehículo. Me parece una solución totalmente aceptable y denota un interés en solucionar las cosas y un buen servicio postventa y garantía de satisfacción del cliente.

Todo perfecto, la persona que me atendió fue muy amable y profesional, me lo explicaba todo perfectamente, un trabajo rápido, limpio y fino…. Gracias.

Muy contento con la atención recibida. Y en especial.a Fernando gran profesional me aconsejo y asesoro sobre unas llantas y ruedas. Lo recomiendo y seguro que volveré.

Fui a la tienda a por una bombilla para mi coche, el chico que me atendió fue muy majo conmigo, primero me dijo que la bombilla que traía que estaba bien y que era posible que me habría equivocado al quitarla, y luego estuvo atento como la cambiaba allí delante de la tienda y me vino a ayudar. Esta valoración va por Fernando, el trabajador que ayudó en todo momento. Muchas gracias

Los precios son caros comparándolos con las competencias como Aurgi y demás. Los aceites de coche también más caros que carrefour, Alcampo o Aurgi. El servicio de atención muy lento, deberían buscar otro sistema.
El personal muy amable, la tienda tiene de todo y si no, te lo proporcionan, eso sí.
Pienso que salvo esos defectos (bajo mi criterio) está bien.

Gran rapidez.
Trato excepcional.
Todas las personas con las que he contactado. Desde quien me atendió telefónicamente al inicio, quien me confirmó el servicio y quien realizó el trabajo (en el garaje de mi casa), ABSOLUTAMENTE ENCANTADORES/AS.
Ha sido una sorpresa tremendamente agradable, recibir un servicio tan rápido, activo, serio, responsable y por personas AMABLES.
Nada de contestadores o máquinas que te atienden. PERSONAS y además buenos/as PROFESIONALES.
Recomiendo este servicio de Baterías a Domicilio, de forma evidente.
Ahhhh, y me han instalado la batería que yo buscaba. Nada de una genérica.
Si toda la organización trabaja así, tienen asegurado y garantizado el éxito.
Muchas gracias.

Excelente servicio, rápido y profesional. Quedamos muy a gusto y agradecemos la atención personalizada de Jorge, el director.

Norauto siempre tiene buenos precios en neumáticos y el servicio es rápido.
Destacar la profesionalidad de Ismael y Fernando me aconsejaron muy bien de qué neumático montar para mi vehículo, y me atendieron con amabilidad, se nota que les gusta su trabajo. Recomiendo centro norauto parla el Ferial.

No compre nada, pero me solucionaron la duda que tenía, la persona que me atendió fue muy amable

He contratado el servicio a domicilio de cambio de baterías y estoy super contento por el servicio prestado. El mecánico se ha puesto en contacto conmigo y enseguida ha cambiado la batería super rápido y todo sin problemas. Muy satisfecho

Ismael ha llegado a la hora exacta y ha sido muy rápido y profesional en la intervención. Si hicieran lo mismo con las pastillas de freno lo contrataría sin dudar. ¡Seguid así!

Me cambiaron la batería del coche y luego no me funcionaban la mitad de las cosas.
La solución que me dieron.
Es que fuera a la casa.
NUNCA MAIS

¿Como hacer de un problema repentino una experiencia agradable? Pues usando el servicio Easy Battery de Norauto. Llego a mi furgo para ir a trabajar y no arranca ni de coña …. A ver qué hago, llamo al seguro que me la arranquen y luego busca quien te la venda y la cambie, a ver qué modelo de batería llevo …. Olvídate. Llamas, te toman los datos, tardan menos en llegar que en tomarte los datos, te traen la batería que toca, te la instalan allí donde que ha dejado tirado, te cobran con tarjeta y ni siquiera es caro! Flipando con todo. Absolutamente recomendable.

Me atendieron en el horario acordado, con la máxima eficacia y profesionalidad. Sin duda, volveré a contar con ellos en el futuro.

Buenos precios y tienen casi de todo. Compro mucho allí. Además siempre me atienden de manera cordial, profesional y personaliza.

Te miran todo y rápido.
Además me cobraron un filtro de más, sin darme cuenta.y me llamaron ellos para decírmelo y pasase a por el reembolso.
En calidad precio y atención.un 10

Los trabajadores muy majos todos, la chica de recepción Jenni cuido de mi hija mientras aparcaba el coche y los chicos unos de ellos Ismael, del taller colocaron mi compra en el maletero después de poner la rueda en su sitio! No me puedo quejar Terminaron antes de tiempo …‍️‍Muchas gracias

Atienden genial, dicen que el coche estará en hora y media y a la hora ya lo tienes listo. Los arreglos son rápidos y correctos

Buenas pedí cita a las 11: 30 am para hacer un paralelo y me resulta imposible ir a hacerlo así que llamo a las 8 cuando abren me lo coge una señorita me tiene a la espera me cuelga a las 8: 15 me presento en la tienda está completamente vacía le pregunto que si me puede hacer el paralelo ya que no puedo hacer a las 11: 30 y al llamar ayer por la tarde me dijeron que la cita de las 8 estaba libre.
Me dicen que no que tiene que venir otro cliente más tarde a las 8: 45 y que no puede hacer nada.al yo irme al bordear el taller me estoy dando cuenta de que el taller está completamente vacío taller y tienda que no hay nadie o sea me podían haber hecho tranquilamente el paralelo no lo entiendo.
Ahora tengo que buscarme la vida porque el paralelo me urge y a ver qué hago.
Ahora me toca buscar un sitio donde hacer el paralelo o buscar algun sitio en carretera.
Gracias norauto por nada

Cambio de batería a domicilio espectacular. La verdad un acierto de servicio. Un sábado por la tarde. Muy eficiente el técnico que vino. Contratado por internet y muy puntuales y rápidos. Norauto Parla.

Trato excepcional tanto telefónicamente, y cómo personal. Ismael ha sido quien me ha atendido en domicilio, su trabajo y trato, ha sido mucho más que perfecto, estupendo todo

Además de una inmejorable atención, son los mejores cambiando neumáticos entre otras cosas. Llevo muchos años visitando la tienda y el taller. El mejor Norauto. Recomendable sin duda.

Esta bien para una urgencia, tienen de todo, encontré un modelo de bombilla de moto de hace 20 años

Llevo años parando en el NORAUTO de parla el ferial, y te atienden muy bien sobre todo Fernando y como mecánico Oscar, cada día se superan más.

Muy amables muy profesionales y te alludan tedan consejos te cuidan bien el coche son rápidos son los mejores y las chicas muy simpáticas los mejores.

Los chicos de tienda y los mecánicos son perfectos con la calidad que te ofrecen y sobre todo si tienes dudas con cualquier cosa te ayudan y te lo explican, mis 12 años como cliente y cada vez que necesito algo siempre medan el mismo trato gracias chicos ️️️️

Son unos sin vergüenzas, siempre que vas allí te sacan 2 cosas más para arreglar que son mentira y que están bien, solo por sacar más dinero, ya me lo han intentado hacer en 2 ocasiones, no volveré más.

Me han aconsejado cambiar los disco de freno y no hacía falta cambiarlos. Claro está que no me enseñaron los antiguos.

Agradezco públicamente el trato que nos han dado en Norauto.
Se perdió la tapa de una llanta de mi coche, siendo un coche de 21 años, se han preocupado en dar con ella, trabajo difícil, por cierto
Profesionales, educados y atentos, que hoy en día es de agradecer.
Gracias equipo

Atención buena pero se dejaron sin poner bien el filtro antipartículas y me dio fallo del motor justo que me iba de vacaciones.
Yo no lo recomiendo, esos fallos no se pueden permitir y menos cuando vas de camino de las vacaciones

Diagnóstico erroneo y encima de lo que tocan quitan otra que funcionaba, cuando vas a decirle que no funciona, te dicen que ya verán si depende de ellos, cuando nadie más a tocado el coche. Lo arreglan ni un triste lo siento. Trato pésimo. Y encima te miran mal! Porque no hay estrellas en negativo que si no.pongo una estrella porque si no no me deja publicarlo, pero se merece unas cuantas en negativo

Pésimo el trabajo que hacen en este lugar te dicen que van a tardar tanto para que luego tarden el doble, me fije por que tarda tanto mi coche y lo que pasa que los mecánicos son muy lentos y no paran de darse paseitos no recomiendo para nada este taller por favor cambien personal o cierre el taller.

Llevo intentando llamar más de 1 h y me cuelgan todo el santo rato, habéis perdido un cliente. Luego hace un año me pusieron una radio la cual cuando pones la radio, no el cd ni el pincho se para constantemente.

En ese lugar cambie, bueno me cambiaron el aceite y todo eso revisión de mi Honda civic y me gusto, volveré.

Muy indiferente la jente de la recepción. Solo con esto me da de pensar que es mejor buscar otro sitio.

Mal, lleve a mi Gata para esterilizar, me dicen 170€ me llaman por tlf y la sorpresa, la Gata esta preñada, 100€ más, mientras otra veterinaria son 160€ y si esta preñada no me cobra nada más.

El del paralelo se sacó el titulo con un groupon o no me lp hicieron directamente. Tuve que volver a que lo hicieran bien.

Pido cita para un paralelo de 12 a 13, me presento en el lugar y dejo mis llaves.
Vuelvo a las 13 y resulta que mi coche no se ha movido ni un mm ya que solo hay una máquina para todos y, por casualidades de la vida, hoy todos han ido a poner neumáticos o a hacer un paralelo.
Si se pide una cita previa es para preveer estas cosas que, al final, da igual que la pidas o no, porque no sirve de nada.

He cambiado las ruedas delanteras del coche y paralelo completo.
Me rompieron una bieleta trasera al aflojar el tornillo.

Era un buen taller antes, ahora peor, entras con una averia y sales con mas de una, pronto, si ya no es, sera una maquina de matanza en la carretera, foto adjunta un relleno de deposito de refrigerante, mas de nivel maximo, rompieron el bote antiguo tambien foto adjunto sin avisarme

Me llaman un lunes para dejar el coche el miercoles, les digo que mejor voy el sabado y me dicen que si. Les dejo el coche el sabado alas 9 de la mañana y ala 13: 30 me llaman diciendome que no han pedido la pieza despues de haber quedado una semana antes conmigo, una verguenza para mi unos incompetentes y el coche sin arreglar claro