Norauto

Pésimo servicio, he estado más de dos horas para un cambio de aceite y todavía no habían empezado, habiendo pasado el supuesto tiempo de trabajo, no lo volveré, una pérdida de tiempo enorme

DENUNCIABLE

Fui para que me arreglaran un pinchazo en la rueda. A las dos semanas fui para cambiar la bateria, y me dijeron que tenia un pinchazo en la rueda. Voy a mirarlo y justo es el mismo pinchazo que tenia cuando lo lleve hace dos semanas. Les explico que es el mismo pinchazo que se suponia que me habian arreglado y me dicen que no que eso es que me habrian arreglado otra cosa. Osea ¿yo voy por una cosa y sin decirme nada me arreglan otra? Alfinal me arreglan el pinchazo pero no sin antes querer cobrarmelo.

Luego me dijeron que tenia una bombilla fundida y digo venga vamos a ponerlo a prueba. Digo vale pues si esta fundida cambiarmela y me la cambiaron pero lo que ellos no sabian es que yo habia alflojado la bombilla para ponerles a prueba y saber si som unos mentirosos sacabilletes o son profesionales.

En definitiva este taller es el tipico taller al que vas para cosas simples y rapidas. Cambiar bombillas pinchazos… pero no sirven ni para arreglar un pinchazo y encima si no tienes cosas bien optan por cambiar y cobrar y hacer lo simple y de buen corazon como es apretar la bombilla

Pésima atencion, después de mandarnos a San Sebastián de los reyes a cambiar las ruedas, al parecer el único que tenía disponibilidad de ruedas, dejamos el coche y después de dos horas nos acercamos al taller y nos dicen que no hay ruedas, (nos lo hubieran dicho al dejar el coche) mala gention por no decir otra cosa.

Tenía duda sobre el aceite para el motor de mi coche, con mucha profesionalidad me ayudaron a elegir la mejor.
Gracias.

Buena experiencia, José un magnífico profesional, por un excelente servicio y atención al cliente. Magnifico trabajo 100% recomendable.

Muy profesionales y eficientes, tanto los dependientes en tienda como los de taller. De total confianza cuando preciso comprar en temas del coche.

No he hecho compra allí, simplemente fui a consultar unos neumáticos para mi coche y el dependiente fue muy amable, agradable, justo y profesional a la hora de recomendarme los neumáticos.
Me imprimió varios folios con los modelos de neumáticos más asequibles y recomendados para mi vehículo, indicando la marca, la ventajas y desventajas, el precio y la calidad.
Más gente así.

Había hecho una revisión en mi coche, y he tenido la suerte de coger mi coche un profesional, que me ha solucionado el problema que me han dejado los que antes había hecho la revisión, un buen profesional, muy amable y muy atento. Volvere como siempre.

Una puta mierda lo llevo el coche para el cambio y nunca me goteado lo cojo del taller y no veas los goteos no se que coño habrán echo más le valen que me solucionen faltan profesionales no todo el vale pues uno menos a dios

Norauto del Parque Corredor.
Una vergüenza. La peor experiencia que se puede imaginar. Por cambio de un neumático.
Pido presupuesto y me lo da por escrito. Una hora después lo confirmo por teléfono y me da una cita para el siguiente dia a las 12.00. En cuanto me presento con el coche al dia y la hora indicada, me dice que no hay ninguna cita a mi nombre. Llamo otra vez al call center y me comenta una recepcionista de nombre Alexandra que la cita es el centro de Zaragoza (El Puerto.) porque cree que que la persona que me ha dado cita no me ha entendido bien por no pronunciar bien el número del presupuesto. Salí llorando de la tienda. (eso justo un dia antes de salir de vacaciones) Me siendo muy decepcionada.
No voy a pisar jamas una tienda de Norauto y tampoco recomiendo. Una vergüenza de servicio. Queja al servicio de protección del consumidor de la Comunidad de Madrid.

Personal agradable y con conocimientos. Nos asesoraron previa la compra, con las recomendaciones oportunas.

Somos de Barcelona y en unas vacaciones a Madrid que hicimos con el coche este pasado puente del mes de diciembre tuvimos un aviso de checking en el motor y aún siendo festivo tenían abierto el día 6 de diciembre. Nos dieron cita en seguida y nos comprobaron la anomalía. El servicio fué muy rápido y profesional y pudimos continuar con nuestras vacaciones.

Servicio de taller rápido y correcto, personal agradable lo único la tienda da sensación de un pelín descuidada en comparación a otros Norauto.

NO VAYAN A ESTOS TALLERES FUI AL DEL PARQUE CORREDOR DEL HENARES ME ICIERON EL LIO Y ENCIMA ME PUSIERON MAL LAS COSAS Y HOY E IDO AL GRAN PLAZA DE TORREJON TAMBIEN Y E DICHO DE CAMBIAR UNAS PASTILLAS RESULTA LAS MIAS QUE ESTABAN NUEVAS YONO LO SAVIA Y SELO AN CALLAO LAS VI LES DIJE QE NO LAS QUERIA CAMBIAR XK LAS TENIA YO NUEVAS Y ALFINAL NOMELAS PUSIERON LAS NUEVAS PERO ME COBRARON MANO DE OBRA Y FUE QUITAR 4 TORNILLOS 3 MINUTOS DE RELOJ NE COBRARON 30€ UNA VERGUENZA Y ENCIMA AHORA VOY A VOLVER XK MELAN PUESTO MIS PASTILLAS MAL Y NO VEAS COMO CHIRRIAN NO VAYAIS A NORAUTO ES DELOS PEORES TALLERES QUE HAY TODOS APRENDICES NO VALEN PANA SON NIÑOS

Dejo el coche para cambiar las pastillas de freno, me dicen que tardan 2 horas por qué las tienen que pedir, les doy el ok y a las 3 horas vuelvo sin que me llamen para ver cómo va y no le habían hecho nada al coche por qué se habían equivocado al pedir las pastillas, no veo normal este mal servicio, me tienen esperando tantas horas y ni me llaman para decirme nada. Obviamente he puesto una hoja de reclamaciones que llevaré a consumo, no recomiendo este sitio para nada, demasiado chapuzeros

No volveremos. Reservamos online el cambio de pastillas de freno. Tiempo de espera previsto 50 mins. Al llegar nos dicen que 1,30h. A las 2,30h tratamos de llamar para saber el estado del coche, y nos cuelgan el teléfono, hasta 4 veces. A las 3h vamos a buscar el coche, y nos dicen que 5 mins. Finalmente, recuperamos nuestro coche 3,30h después. Cuando preguntamos al dependiente que ha pasado, nos dicen "que nos habrán estado llamando", obviamente falso. Ni nos mira a la cara, ni una disculpa, ni una explicación. Obviamente no volveremos.

Muy buena atención y calidad precio es bastante accesible, hice una revisión bastante completa y la verdad es que tardaron poco. Lo recomiendo.

Es un taller franquicia.

Como pasa en estos sitios pues bueno ofrecen servicios a buen precio pero evidentemente la calidad (que no digo que sea mala) no es su prioridad.

Utilizo este servicio para cambio de neumáticos a mi coche de 12 años. Tienen neumáticos de marca propia que en relación calidad-precio están bien.

Las cosas de más complicación las llevo a un taller de confianza.

LLevo más de una semana intentando hablar con Noraturo Parque Corredor y es imposible, te pasan con un contestador y que ya te llamarán.

SINVERGÜENZAS!

12/11/21. Cita 17: 30h voy a cambiar 4 ruedas y me encuentro que cuando me entregan el vehículo una esta USADA. 1000Km por lo menos. Al quejarme me la cambian sin explicación alguna. Mario el encargado dice que es nueva y la vuelve a colocar en el expositor. Año de la usada 2019, las demás 2021. Ante tal estupor reclamación al canto y jamás volveré. Sinverguenzas, no quiero pensar que trapicheo se traen. Ver fotos a ver si veis la diferencia una vez colocada la usada de nuevo en el expositor, junto a la nueva.

Acabo de estar y me he sentido mal por como me ha tratado el chico moreno, no se su nombre. Después de tomarme los datos para cambiar 2 neumáticos, muy a mi pesar le he dicho que lo dejara no quería estar donde parece que molestas, es desagradable gente que no debe estar cara al público en la tienda.

Fue con un problema del cierre centralizado y ni me lo quisieron ver, directamente me dijeron que fuese a los talleres de la propia marca del coche…

El mejor taller que puedo recomendar, puntualidad, la atención de 10, trabajo bien hecho. Mi taller de referencia.

Mucho cuidado con este sitio! Fui a que me cambiaran unas ruedas y me hicieron un cambiazo de piezas.vuelvo al taller por un ruido previo al cambio precisamente en las ruedas que me cambiaron y saltan con que la transmisión del coche esta rota y no se hacen responsables cuando fueron los únicos que tocaron mi coche obviamente negligencia de ellos. QUE VERGÜENZA!

Recomiendan muy bien y por tu matricula pueden ver que accesorios puede tener tu vehículo. Todo genial.

Fui por un cambio de rueda y a la hora que me dieron cita (horario cerca del cierre) cuando me llaman para recoger el coche me dicen cuanto es, pago y me dicen donde he aparcado señalando, porque se paga sin ver el resultado y cuando localizo mi coche la ventanilla derecha completamente bajada.

2h para cambiarme las ruedas, prometen que en 1h están montadas si no lo cumplen son gratis y no lo cumplen, por lo menos no tenían la rueda que me ofrecieron y me pusieron unas más caras al mismo precio que las anteriores.

He ido a cambiar las ruedas delanteras de las cuales tenían algún roce, pero al recoger el coche descubro que tenían el doble y se veía perfectamente que eran recientes incluso en las ruedas traseras, el coche me lo han entregado totalmente sucio de grasa y demás y eso que había un servicio limpieza de covid, brilla por su ausencia, se lo comentan al jefe de taller y me dice que ya estaba así que se ha encargado de hacerlo el y que la maquina no lo podía hacer, se ve perfectamente que son recientes.le digo que yo me dedico a revisar coches en mi puesto de trabajo y me dice que a el le da igual.lo siguiente que le digo es, mira esto no va a llegar a ningún sitio, voy a poner 1 hoja de reclamaciones y me dice como si me pones 7.conclusión me ha salido muy caro el cambio de ruedas.no volveré nunca más! Y antes de ir a cambiar unas ruedas hacerle fotos!

Todo fue muy bien, salvo que me dijeron que fuera a una hora no empezaron hasta 45 minutos mas tarde y la hora y media se convirtió casi en dos horas y media, por lo demás, buen trabajo buen trato y bien precio.

Los dependientes trabajan para no ayudar a nadie pregunto por unos productos y lo que me dicen mira hay si hay para tu coche en vez de ayudar a uno y indicarle para uno no equivocarse

Me quedé sin bateria a las nueve de la noche, me atendieron sin problema, muy rápida la solución y muy agradable el trato de todos, así que les debo una reseña para darles las gracias por solucionar todo tan rápido y bien. Gracias!

Hemos cambiado las cuatro ruedas y los precios son los más baratos del mercado, trabajan bien y en dos horas ya teníamos el coche listo.

Normalmente bien. Me hicieron un trabajo mal, pero cuando fuí a comentárselo fueron muy amables y me lo volvieron a hacer.

El Viernes fui a la tienda de torrejon pues mi rueda delantera izquierta hacia un ruido como si tuviera una pieza rota. Hicieran un diagnostico de 360 euros pues decian que era los amortiguadores delanteros. Pague 19 euros porque no teniam la pieza por suerte y volvi a casa con el problema.

Al otro dia lleve a un taller cerca de mi casa, el mecanico levanto mi coche apreto un tornillo y me cobro 15 euros. Y el coche ya no tiene ningun ruido.

Resumen norauto me cobro 19 euros no me soluciono el problema y me hizo un diagnostico de 360 euros. Quiero mis 19 euros.

Como siempre espectacular el trato, lo unico que de precios siempre se pueden ajustar un poco mas

He cambiado la batería allí y muy recomendable, a las semanas compre un radiocasete cuando lo saque de la caja vi que había sido utilizando ya y tenia un golpe, me lo cambiaron sin poner ninguna pega.

Empleados muy amables, pero la carga de aire, y insuficiente, he tenido que llevarlo a otro taller para que me cargarán completamente el gas.muy decepcionado.si vuelvo será por una urgencia, si no lo evitare.

Una vergüenza. No lo recomiendo me cambian filtro de gasoil y se dejan desconectado una clema que marca averia de abs y tracción y me dicen que se la lleve otro día que tienen que revisar toda la instalación de los cable. Un descontrol total y poco profesionales.

Me han desmontado el parachoques y me han puesto al revés los guardabarros y se han quedado con algunos tornillos de la parte de debajo del parachoques.
Desde que lo abrieron iba a él pero a partir de ahora ya no vuelvo más.

Me "pusieron" una radio cuyo tamaño no se correspondía con la original de mi coche. Trajeron un adaptador. Además de la pasta que costó, me pusieron la radio sin tornillos, por lo que se ha metido para adentro y no hay forma de sacarla. Como pasó el tiempo de "garantía" no hubo nada que hacer. Y esto es lo que pasa cuando contratas aprieratuercas en vez de profesionales

Muy buena atención. Sitio cómodo al estar dentro del Centro comercial. Tienen bastante stock por ejemplo de neumaticos, lo que es de agradecer. Cumplen las horas previstas de entrega. Yo recomiendo pedir cita previa y te evitas las esperas. Sitio recomendable.

Estaba de viaje y el coche se me empezó a calentar por Torrejón, lo llevé a Norauto y tras examinarlo me comentaron que tenía que cambiar el radiador interno y que me costaría unos 350€, al final lo llevé a otro taller y me diagnosticaron que solo tenía roto el manguito del líquido anticongelante, me cobraron 90 € por un cambio de manguito y el coche funciona perfectamente.

Atención esmerada; prontitud, reserva telefónica, posee tienda de recambios y complementos. Poco espacio para aparcar.

Encuentras cosas interesantes, si eres tonto se van a aprovechar de ti, si no les vas a dejar mas tontos a alguno que vaya de listo.

La experiencia de hoy con este centro pésima voi a cambiar las bujias y la dependienta me manda a un taller de barrio.muy mal de su parte no vuelvo allí nunca.

Muy mala la atención. No volveré porque además creo que me han roto el tubo del aire acondicionado del coche a propósito. Así que no volveré nunca más.

Una señora a la que fuí a preguntar y que no me había dado cuenta de que hablaba por teléfono por estar su cuello en "posición de firmes". Me contestó con una descortesía propia de un ser resentido, cansado o agobiado. Al final encontré el producto en Alcampo.

Fui hace poco a cambiar pastillas y discos de frenos por recomendación de la última ITV que aunque la pasé sin problema me recomendaron que lo observara para cambiarlo próximamente y eso hice y aunque han cambiado todo de manera correcta me dicen que tengo que cambiar los fuelles de la transmisión que no me han dicho nada en la ITV y me resulta extraño al haberla pasado recientemente y al leer más comentarios sospecho que es una práctica habitual de Norauto para sacarte algo mas una pena.

Creo que es el mejor taller de norauto que hay en la comunidad de Madrid. Trato genial y muy atentos.

Atención lenta, fui 2 veces por un paralelo uno hubo manera de que me dejen el volante recto, no repito nunca más.

Son malísimos, me hicieron la conexión de una radio y he tenido que volver cuatro veces. Eso sin contar que una vez cobrada la factura, 72€ de los 24€ que me presupuestaron, el jefe de taller me recomienda un taller en Torrejon donde pueden hacérmelo bien y se dedican a ello.
No vuelvo a ir, ni lo recomiendo. Muuuuy penoso.

Fui a cambiar una bombilla al Opel corsa que tenía y me clavaron 36 euros, se me fundió bombilla delantera derecha y me cambiaron la que no era. Reclame al encargado y se puso como un energumeno. Luego me llamo para que fuera a cambiar la otra gratis y le dije que no que muchas gracias. Era para que puntuara ese día la atención y le dije que pésimo trato. Vamos parecía un animal salvaje. En fin no volverá jamás. Norauto centro comercial parque corredor

Tenian una oferta de que comprando dos cascos de moto uno te costaba la mitad. Pedi dos talla L me dicen en Alcala que solo tienen uno que vaya a Torrejon. Vamos a Torrejon y me dicen que tienen un L roto en el almacen y uno M en el expositor. Que lo pida por internet. Lo pido por internet y ni caso.

No sorprendere a nadie taller para reparaciones simples del que te puedes beneficiar de grandes descuentos

Tener mucho cuidado con las ofertas de Internet porque luego no es lo que dicen, vas pensando en que gastaras x cantidad de dinero y resulta que te cobran el doble o el triple.

De los mejores norautos que hay, teniendo en cuenta que es un norauto, el precio es lo mejor y aquí no atienden mal, dentro de la atención norauto que es de lo peor que he visto en mi vida, yo creo que hacen cursos sobre cómo atender así por que si lo haces aposta no te sale tan mal

Cambié la batería del coche devolví la vieja y me decantaron 10€, me parece una buena iniciativa pera reciclar. La batería Norauto tiene 3 años de garantía y la que cambié era siempre de Norauto y ja tenía 5 años. Muy buena relación calidad precio.

Una vergüenza de gente de empleados y de todo me quedo sin batería y me dicen que no tienen pinzas ni un arranacador en un norauto que ganas de trabajar tienen y que poca humanidad hay os lo dejo.

Te dan cita a una hora concreta y hora y media después aun ni siquiera le han metido mano al coche. Penoso el trato por parte del personal de caja. El único que se salva es el responsable de taller que en ningún momento ha escurrido el bulto y ha dado la cara.

Tienes casi de todo a precio nada baratos.
El personal en general sonríe bastante poco.
Amabilidad la justa