Norauto Madrid Islazul

Profesionales y un trato excepcional. No pusieron ninguna pega para reparar mi coche que no supieron arreglar en otro taller de la misma cadena.

Totalmente positivo, tanto Eva en recepción como mecanico perfecto todo, buen trato y explicando todo, recomendable 100%

Le lleve hacer un equilibrado de las ruedas porque vibraba mucho el coche pero continua con el problema como si no le hubieran hecho nada y he llamado a preguntar que otra cosa podria ser me dijeron que me pasarían con el personal del taller pero me han tenido esperando un buen tiempo y después me han cortado la llamada

Cambié la batería del cohe en este sitio y todo bien. La atención fue muy buen y el servicio lo realizaron rápido y sin incidentes.

Fenomenal, me aclararon ciertas dudas que tenía de una compra y la reserva me la entregaron antes de la hora.

Reserve por teléfono, entregué hoy el coche a la hora convenida, me llamaron 2 veces por aclarar una incidencia en mi rueda, el jefe de taller se ocupó de solventarla con dedicación y de forma meticulosa, me fui más tarde de lo previsto pero muy contento por la atención

Fatal. Fui a las 11 para cambiar dos ruedas y me dieron el coche a las 13: 45 h. Y no solo éso, me pedían 100€ más y una hora más de espera para cambiar dos cosas innecesarias. Lo peor fue que me dejaron una rueda delantera, la derecha, sin apretar cuatro de cinco tornillos. Hoy gracias a Di-ox hemos detectado la negligencia y antes de un viaje largo. Podía haber producido un accidente gravísimo en autopista y yendo con mi niño de once años, sillita infantil en el coche, peor. Lo siento pero no voy a volver nunca más en la vida.

Me reventó un rueda antes de salir de viaje y en una hora pude salir de viaje. El personal fue muy amable y eficiente. Si duda volveré a usar sus servicios.

Fatal. Tardan mucho en atenderte, no priorizan a la gente, que solo quiere pagar un producto e irse. Creo que es algo que no les supone, nada de tiempo, y te hacen esperar cola como si fuese a algo más serio

Personal majisimo y muy profesional. Cambiaron las ruedas en el día y fue fácil pedir cita previa. Volveré seguro!

Hola, no recomiendo a nadie este taller quería solamente cambiar neumáticos detrás luego cambiar, poner mas nuevos delante pero no podía flojear el tornillo anti robo por que me destruyeron el vaso y el tornillo y luego de todo eso me dijeron que el vaso antirrobo estaba roto antes, mentira porque primero quitaron la ruedas traseras con la mismo vaso. Me dejaron nuevos juegos de tornillos y cambiado yo en mi garaje.

Trato por parte de la chica de recepción de 10, inmejorable, súper simpática y te ayuda en todo lo que puede. Sin duda volveré

Siempre he ido con el coche a Norauto y todo bien, pero las últimas dos veces he tenido inconvenientes con ellos, la primera fui a un diagnóstico he hicieron el arreglo sin notificarlo, la segunda vez mandé a cambiar un faro delantero no le colocaron la goma y se filtra el agua, al ir de nuevo colocaron la goma del faro anterior q todavía tenía en el coche pero se sigue filtrando el agua.

Me entregaron el vehículo a la hora acordada, me explicaron con un lenguaje sencillo el fallo del coche para que fuese más fácil de entender y me lo solucionaron. Me atendieron muy amablemente.

Demasiado tiempo para realizar el cambio de aceite (más de 1 hora y 45 minutos) y eso que ya tenía cita. Lo más gracioso es que me dejan el tapón del aceite sin cerrar (gracias que no se cayó) y para colmo me llaman para decirme que tengo que cambiar el líquido de frenos y lo curioso es que el líquido no lleva ni 6 meses cambiado. Muy mal y por lo que veo en las reseñas, no soy el único. No sé a qué espera la central de Norauto para solucionar tan desagradables experiencias en este taller de isla azul.

Mala atención para pedir cita por tlfno. Colgada te dicen que ya te atenderán y luego la música y música que terminas harta

Hace varios dias habia encargado el cambio de neumaticos todo bien hasta que un dia antes de montarlo me llaman y me dicen que no tienen los neumaticos asi que no recomiendo este sitio

Ayer por la tarde fui a por unos limpias para mi coche y la chica de la tienda fue un encanto, me ayudo con todas mis dudas. Si en cualquier otra situación necesito cualquier cosa para mi coche sin duda volvería aquí por su atención.

Pésima atención, me dan cita a las 15 luego de 3 horas sin recibir noticias me acerco y me dice el chico que ni siquiera lo han visto que si tienen un hueco lo verán que tenían hasta las 20: 30 para entrar al taller! Es la segunda vez que me hacen lo mismo la anterior vez estuve esperando desde las 15 hasta las 22 que cerraban la tienda, me he tenido que llevar el coche porque no puedo estar perdiendo el tiempo cada vez que lo llevo a sus talleres!

Muy mala experiencia dejó el coche para que cambien los alternadores y se equivocaron pusieron el de adelante atrás y de atrás adelante vaya profesionales que son
Resulta que me entregan el coche en malas condiciones el coche no tenía potencia
Y encima me dicen que ellos no saben nada de esto que no han tocado nada pero cuando pusieron los alternadores nosotros estábamos ahí y desmontaron todo y luego nos dicen que no saben nada
Después de todo esto nos dicen que lo van a solucionar a los dos días nos llaman y dicen que ellos no encuentran la solución
No lo recomiendo para nada no valen nada esos trabajadores ahí.
Al final cuando voy a quitar el coche por llevarlo al otro taller pregunto si le han hecho el paralelo y me mienten diciéndome que sí
el coche no tenía hecho el paralelo me lo hicieron cuando les dije que no está hecho el paralelo y que deberían de hacerlo
Encima te mienten en la cara Una vergüenza

Buen sitio al que ir, la chica súper amable y siempre aconsejando lo mejor, sitio para volver en caso de cualquier incidencia o cambios.

En mi caso fue un cambio de batería start stop. Me gestionaron con rapidez un cambio de hora por un imprevisto y después me hicieron el cambio con profesionalidad y rápido, con la configuración del sistema tras el cambio. Precios competitivos al gestionar por Internet

El sábado fui a por un presupuesto de cambio de neumáticos y me atendió una chica muy maja, el trato fue extraordinario. Todo un 10, volveré por ella

La semana pasada fui a comprar y la gente de la tienda estuvieron pendientes de mí aconsejándome y ayudándome en todo lo que necesitaba. Repetiría 100%

Una mierda de empresa, nada recomendable, hice un pedido un mes atrás del cual pague 50 euros, me dijeron en una semana. Durante un mes no me llamaron. Hasta que dije voy a ver q pasa.
Llame, respondieron si ahora pongo en conocimiento. Ni puto caso, así 3 veces, fui para Norauto islazul unas 5 veces, no tenían ni idea, hasta q al final al mes 4 días me llamaron con pegas, les dije mañana voy a por mí dinero. Llegue, 30 min en atención, luego lleve dos documentos los cuales reflejan pago y encargo, ni puto caso, querían el mensaje de correo con la factura, lo encontré se los di. Ahora no funciona el programa 1 hora, por fin deja, ahora me piden la misma tarjeta con la que se hizo el pago, se la, di otro rato. Por fin 1#30 después. Me dan los 50€ euros warros, los que lucharon hasta el final para quedarselos.
Unos muertos de hambre saca cuartas. Mentirosos inútiles.

Mal muy mal cambio de Ruedas les pedí que me dieran la mejor para repuesto nada se la quedaron y me dieron otra peor el inflado era con nitrógeno y dudo mucho que lo sea y la la alineación de ruedas se va el volante a la derecha y nada más sacarlo a la calle bordillazo en la rueda al aparcarlo un desastre absoluto de mecánicos.

Me cambiaron las ruedas muy rápido.
Y los operarios muy amables y al terminar me desinfectaron el coche.
Muy contento con el trato.

He ido porque tenía fundida una luz del coche y no han tarado nada tanto en atenderme como en solucionarlo. En comparación con otros Norauto a los que he ido, éste es el más efectivo la verdad!