Northgate Ocasión Getafe - Los Olivos

Servicio patético de entrega de vehículos, más de dos horas para recoger un vehículo, falta de personal administrativo solo un chico para atender a más de 12 personas, el resto de trabajadores como que no va con ellos ver que hay 12 personas esperando. Lo dicho una vergüenza si pueden escojan otra compañía en lugar de Northgate, háganlo.

Venta de turismos y vehículos industriales, servicio de taller. 100% profesional. Todo correcto.

Gran atención por la comercial de V.O. muy atenta, gran trato y siempre disponible para intentar encontrar un vehículo que se adapte a mis necesidades, amabilidad y profesionalidad, seriedad, agradecido por ello, muy recomendable

Muchas gracias a Jose Carlos y a Miguel por ayudarme cada vez que he llevado mi coche por los problemas que me ha dado. Sois maravillosos, gracias por vuestra ayuda.

Empezando con los chicos de la garita, seguidos de Miguel, José Carlos y Jesús los mozos de campa hasta Ana Belén, Kelly y los compañeros que te atienden siempre de la mejor manera posible y siempre intentando dar el mejor servicio, es de agradecer el trato que nos dan. Muchas gracias chic@s por ayudarnos en todo

Lleve mi taxi al taller por recomendación de mi compañía, y después de 1 semana en el taller, ya perítado y con compromiso de pago, me llaman del taller y me dicen que no reparan este tipo de vehículos por política de empresa. No se han dado cuenta cuando lo lleve y cuando lo peritaron? Ahora llevo 1 semana de retraso en la reparación y seguramente mi conductor no podrá a trabajar el día 1 con el perjuicio que eso me va a conllevar. No lo recomiendo.

Siempre me recepciona el coche el mismo maleducado. Las reparaciones son siempre de tente mientras cobro. Servicio y atención malísimas

En pocos minutos me atendieron y explicaron del vehículo con el que salí más feliz que una perdiz

Siempre me recepciona el coche el mismo maleducado que no tiene educación, ni la conoce. Las reparaciones son siempre de tente mientras cobro. Servicio y atención malísimas. Después de llevar en reparacion la furgoneta allí un mes, me dan cita para recogerla. Me hacen bajar todo lo que llevaba en la furgoneta de sustitucion para decirme que sigue averiada ¿? Encima los "correveydiles" de naranja me dicen: No, si tenemos aqui vehiculos que llevan reparandose 6 meses. Experiencia horrible. Es una lastima que una empresa de renting sólo tenga "cambiapiezas" en su taller. Claro que viendo al jefe de taller, se entiende todo. Una auténtica vergüenza para una empresa que es sólo imagen. Me preguntó cómo Northgate pudo absorber a una empresa chapucera como era FUALSA? Si tienes que alquilar vehiculo, confía en PETIT FORESTIER

El trato que obtuve no fue bueno. Dejé mi coche para arreglar el claxon, chapa y quedando a la espera del lugar de la fuga del aire acondicionado. Al recoger el coche tras haber esperado un mes cuando se me dijo que la espera sería de dos semanas, se me quiso cobrar el importe de diagnóstico del aire acondicionado por decirme solo que había una fuga y no el lugar y el coste de reparación de esta cuando ya se sabía que el problema era ese. No contentos con eso y después de hablar con el responsable para que no se me cobrará dicho importe, tardaron 1hora de reloj para hacer la devolución del coche. Al devolverme mi vehículo me di cuenta de que el claxon no había sido reparado. Tuve que llevar el coche al día siguiente para insistir en que se me reparara.

He llevado mi coche para reparación de chapa y el trabajo es muy profesional, me lo han dejado perfecto, y el trato del personal tanto de talleres, como de recepción es muy agradable, facilitando toda la información que he necesitado.

Bastante disgustado con la idea que iba, por la experiencia, no lo voy a recomendar a conocidos.
Me citan un día a las 10 para meter máquina diagnosis (algo que se tarda 5 minutos) pues eran las 11: 30 y no sabía nada, tuve que preguntar qué pasaba y ya estaba el coche pero nadie avisa ni llama ni nada, luego me dan un presupuesto por teléfono de 160€ y que el precio de la máquina (60€) lo descuentan luego a esos 160€ y ya cuando meten la máquina ese día me dicen que el presupesto es de 260€ ahora, y claro, si renuncian a hacerlo con ellos pierdo esos 60€ que me han sumado luego en el presupesto, una vergüenza de sitio para no volver.

Todo muy correcto, me han reparado la furgoneta de chapa y a quedado perfecto, muy buen trato y muy profesionales.

El trato por parte de todos los empleados es excelente, amables y rápidos. Y el precio es muy bueno, yo es la tercera vez que voy y no será la última.

En este momento tengo un Renting con ellos y sus comerciales son muy competentes y ágiles.
Buen producto

Buen trato desde el principio. Nuestro nuevo taller mecánico para toda la familia. Buen precio y fiabilidad. Muy profesionales. Recomendados 100%

Falta de empatía y seriedad. Cogimos un renting en Enero, nos dan un vehículo hasta que llegue el definitivo y después de 6 meses aún no sabemos nada, y lo peor es que ni te contestan vía teléfono ni WhatsApp.
Y mientras pagando el precio que nos dijeron por una furgoneta vieja

Trato agradable, traemos los coches de la familia. Profesionales y responsables. Sin duda un taller de confianza. Y con la experiencia que tienen de renting sabes que solucionarán la avería. También tiene venta de vehículos de ocasión e industriales.

Un verdadero placer viajar gracias a northgate.
Especialmente reseñar la amabilidad y buen servicio del personal de recepción.
Gracias por todo repetiremos seguro!

QUERÍA AGREDECER A JOSE ANTONIO QUE NOS VENDIÓ UNA FURGONETA MERCEDES. SU TRATO FUE IMPECABLE. FUE SÚPER EFICIENTE Y LA VERDAD ESTUVO SUPER ATENTO EN TODO MOMENTO A NUESTRAS DUDAS Y AYUDANDONOS EN TODO. MUCHISIMAS GRACIAS POR TODO.

He llevado mi vehículo a las instalaciones de Northgate Getafe a limpiar el Filtro de Partículas, y he recibido un trato excelente y muy satisfecho con la reparación.

Muy buenas instalaciones, buen trato del personal. Lleve mi coche a revisión y estoy contenta con el servicio que me han dado.

Sinceramente decepcionante. Venden coches con vicios ocultos. No recomendaría en absoluto esta compañía, a la hora de vender el coche son amables pero cuando el coche presenta un problema se lavan las manos, con un servicio de postventa nefasto.
Compré un coche hace un año y un mes y el coche está literalmente destrozado: no entran las marchas porque la caja de cambios está destrozada, el embrague dañado y soportes de motores rotos. Desde mi punto de vista, esto son vicios ocultos que evidentemente, Northgate debería de dar un servicio al cliente con este tipo de problemas serios.
Pondré las quejas oportunas para que al menos sean conscientes del tipo de coche que venden a los clientes y el daño que esto hace cuando haces un desembolso considerable.

He llegado a las 8 de la mañana a que pusieran una vaca en la furgoneta, son las 11.13 y aún les falta tiempo, algo que no debe ser más de media hora hacerlo, es desesperante el taller de getafe

Buenas instalaciones muy buena atención pero muy difícil acceso, como te pases el callejón tienes 10 minutos hasta dar la vuelta

El trato del personal es amable, tanto de recepción como de taller. Puntualidad. Con cita previa. Están muy bien organizados. Cuando pides cita te llega msj de texto con la confirmación. Al llegar allí hay que pasar por un control de seguridad con barrera y un vigilante que comprueba que la cita está concertada y te autoriza el paso indicando donde estacionar el vehículo. Para volver al polígono andando hay que tener en cuenta que hay un tramo peligroso en el que hay que caminar unos 100 metros por el arcén, lo ideal es que alguien te recoja en coche.

Empresa de alquiler de vehículos. Te hacen esperar una barbaridad de tiempo para recoger un coche ya concertado días antes.

Buen trato. Lo del acceso que se queja la gente es si van rápido. Si vas a la velocidad correcta se ve el cartel a leguas.

Mala atencion, repuestos malos, me cambiaron los neumaticos y me pusieron unos sin marca que ni aunque me salieran gratis los pondria en mi vehiculo personal, y para colmo me vinieron a buscar, por que esta en el desvio de la carretera andalucia, y el seguridad no deja pasar coches al recinto ni para que te recojan, una verguenza vamos, no lo recomiendo para nada, y e estado en muchos northgate, tienen una puerta que acceso al poligono los olivos que seria bueno que te dejaran salir por hay por sales a ina zona sin peligro y en vez de ser asi te dicen que esa puerta no se puede abrir y te mandan que salgas por la incorporacion que hay en la carretera andalucia, que es por donde acceden los vehiculos (que es un peligro ir andando por hay) vamos unos incoscientes. Este northgate es penoso, no lo recomiendo

Muy bien aunque la entrada está un poco justa pero con un cartel grande aun así si te descuidas te lo pasas. Todo muy amplio. Buena recepcion y trato.

Maravilloso trato y muy profesionales, un gusto trabajar con personas así. Totalmente recomendable. La persona de recepción todo amabilidad