Notaría Almudena Santiago

Llamé por teléfono con la esperanza de concertar una cita para realizar una gestión y la persona que atendió el teléfono es una maleducada.
Sus palabras textuales cuándo fui a explicarle de qué trataba la gestión, fueron: “Venga date prisa” “Sí, pero deprisa que estoy atendiendo).

En primer lugar trabajas de cara al público, no lo olvides. Ofreces un servicio y, tu sueldo depende de ese trato qué das.
En segundo lugar, si estás tan ocupada atendiendo, no cojas el teléfono para dar esa contestación desagradable. Y si lo coges, puedes decir de forma más amable que estás ocupada y que hablemos en 5 minutos, así a modo de sugerencia (por si no se te había ocurrido)
Y en tercer lugar, la vida no está como para perder clientes y tener tantas reseñas negativas, así de entrada. Háztelo mirar o cambia de trabajo.
Busquen otra notaria, que las hay a montones!

Un trato increíble. La recomiendo totalmente. Esta semana estuvimos allí para firmar la compra de nuestro nuevo piso, al presentar los papeles el día de la firma del acta de transparencia, nos solicitaron un certificado de matrimonio y cuál fue nuestra sorpresa al ver que no estaba inscrito en el Registro Civil el régimen en el que nos habíamos casado. Susto y problemon, sin estar registrado no podíamos firmar la compra. Gracias a Begoña, Ana y Almudena (la Notaria) pudimos solventar el problema y firmar la compra al día siguiente. No tenemos palabras suficientes de agradecimiento a su trabajo y a su trato humano en todo momento. Si tenemos que volver a hacer algún trámite de notaría volveremos allí seguro. Muchas gracias a todas!

Las personas que me atendieron en la entrada muy correctas y agradables.
La notaria, también muy cercana y agradable resolvió todas mis dudas e hizo un trabajo impecable.
Los tiempos de espera más que razonables. Una notaria muy recomendable, sin duda volveré en el momento que lo necesite y la recomendaré a familiares, amigos y personas de mi confianza.

La verdad es que el personal que trabaja en esta notaría es lamentable. No tienen ni idea de cómo explicar las cosas. No sé que tipo de filtro hacen para la contratación. Creo que mi sobrina de 8 años lo haría mejor.

Les contacte vía correo electrónico para la cancelación de 2 hipotecas, y a los días me avisaron que ya estaba todo. Muy buen trato personal.

Querían cobrarme más que diez euros por enviarme un correo electrónico con un documento.menudos estafadores!

Sinvergüenzas!
Acompañe a mi madre de 81 años hacer testamento con lo que le cuesta salir de casa a consecuencia de su salud. Mi padre había fallecido hacia 5 meses. Mande los DNI previamente como me dijeron por mail para tener la documentación lista el día de la cita. Una vez allí me dicen que el DNI de mi madre estába caducado y que no se podía hacer el testamento después de hacernos ir hasta alli. No somos de la zona (nos lo habían recomendado)

PD: En la policía nos dijeron que el DNI era válido. Las personas mayores no necesitan renovar el DNI ni tiene que venir el 01019999 como si tenia el de mi padre

Añadir también que durante la tramitación de la herencia de mi padre no me pusieron ningun inconveniente en ningún organismo oficial por el DNI de mi madre. Este fue el único sitio

Trato muy bueno, para un gestión que en principio es de un día para otro consiguieron solucionarlo en un día, con gran profesionalidad y rapidez.
Muy recomendado

Acudimos el día 22 de junio para hacer un testamento y nos dan fecha para dentro de tres meses.

Poco considerados con los trámites de las personas mayores que desean dejar algo tan importante como un testamento.

Me pregunto si harían lo mismo con una compra venta que les dejase miles de euros en beneficios.

Se ve que los trámites poco lucrativos no les interesa.

Me atendieron de maravilla!
Me aclararon todas las dudas!
Lo recomiendo!
Me hicieron toda la gestión perfectamente! Gracias

Fui por primera vez y la verdad que muy buena experiencia.son super rapidos con todo, la mejor notaria que estado.

Muy buena atención, la tramitación rápida y tanto por teléfono como en la notaría, para firmar, todas las trabajadoras que nos atendieron fueron amables y simpáticas.

Recomiendo esta notaría al 100%, es la primera vez que firmo una escritura y un préstamo y la notario explica con palabras que se entienden el contenido de la documentación. Muchas gracias!

He gestionando compraventas y herencias y siempre han sido muy profesionales y resolutivos, recomendable 100%, tienen un gran equipo humano.

Lleve hace dos años la documentación para la cancelación de la hipoteca. He llamado muchas veces para saber como iba la tramitación y la respuesta siempre era que el apoderado del banco no pasaba a firmar los documentos pero que lo revisaban y me llamarían. Nunca en estos dos años se ha puesto en contacto conmigo y hoy al ir a recoger mis documentos para llevármelos, me dicen que el trabajo está hecho que les de un mail del banco para enviarlos alucinante

Súper bordes.
Deje unos papeles para compulsar y me a costado la vida dar con ellos.
Cuando porfin logró dar con ellos te contestan mal, ni te dejan hablar y te cuelgan la llama y jamás te vuelven a contestar. Es la primera vez que un servicio de este nivel le doy un 1.
Jamás en la vida he pasado por algo similar en una notaría. Si queréis hacer algo rápido aquí no vengais

He visto que tiene tantas reseñas negativas que he dudado de si valía la pena añadir una más.
Debería haber un examen periódico que tuvieran que pasar los notarios para mostrar su cualificación. No me imagino qué perjuicios pueden llegar a causar esta gente si eres profano en derecho, bueno, qué digo, hay que ser profano en sentido común para no darse cuenta de sus errores, ignorancia, chulería. Hay que denunciar más.

Experiencia nefasta: me trataron de tonta hacia arriba, muy malos modales y tono. De hecho, la chica que me atendió me cortó una llamada muy urgente diciendo que "eran las 2: 40 y no había comido" (ya lo siendo señorita, pero, al igual que me dijo usted en la llamada, "ese no es mi problema").

Les pondría una hoja de reclamaciones, pero mi tiempo vale más que ir allí otra vez.

No está bien adaptado para personas con movilidad en silla de ruedas. A mi padre le tuve que empujar yo y en los hierros no hubo manera y tuvo que bajarse de la silla de ruedas.

Respondiendo a la respuesta del establecimiento:
No me dejaron entrar a verificar los documentos que se estaban firmando, de otro modo, ya que yo iba con toda la documentación del banco, el error no se habría producido. Adicionalmente, cabe recordar que los documentos que leyeron a mis padres y que se firmaron dentro tenían errores, tuvimos que esperar fuera mientras los modificaban. Se dio a firmar un documento a mis padres que lo mismo podría haber sido un poder como cualquier otra cosa ya que NO lo leyeron ante notario y lo firmaron en la calle.

El dinero no era problema, como dije, pero si me llegan a cobrar el servicio no hubiera sido una mala reseña lo que hubieran encontrado, sino una hoja de reclamaciones en el mejor de los casos.

Es más, si llego a perder las condiciones de hipoteca, hubiera sido una demanda por mala praxis profesional lo que hubieran recibido, tal y como están las condiciones de hipotecas ahora esos 50€ que no me han cobrado les han salido relativamente baratos.

En la reseña hago alusión al mal trato y educación, y creo que queda demostrado leyendo su respuesta aludiendo a "es tu culpa". Disculpen, pero es SU trabajo verificar y si bien un error lo puede cometer cualquiera, la educación se tiene o no se tiene.

Un cordial saludo.

Hemos comprado un piso y firmado la hipoteca en esta notaría. Una atención excepcional, desde el asesoramiento previo hasta la firma de la operación. El personal es muy eficiente, y la notaría muy clara y profesional.

RECOMIENDO ESTA NOTARÍA TOTALMENTE.
Tengo una franquicia en el grupo inmobiliario REDPISO y acabamos de realizar una compraventa en esta notaría, me ha sorprendido su profesionalidad, muy atentos desde el primer momento, la oficial Sther en particular quien nos ha llevado toda la elaboración de la compraventa resolvió a los propietarios y compradores todas las dudas que tenían. También quería destacar a su notaría Almudena, la cual nos ha atendido de forma profesional y sin perder la sonrisa en ningún momento, da gusto ir a firmar una escritura y que te atienda así, gracias y felicitaros por el gran grupo de trabajo que hacéis.

Horrible atención, he venido a trabajar, como fotógrafa profesional, una boda civil, cosa que además pagan los novios y no es barato, y no nos han permitido entrar, mal educadas y mal trato. Cero lo recomiendo y eso q no puedo poner cero. La jueza horrible y mal educada

Esta mañana hemos estado mi mujer y yo en la notaria para firmar una novacion de la hipoteca y hemos de decir que jamas un notario nos había explicado todo tan bien. Da gusto encontrar gente así que ama su trabajo y se preocupa porque la gente salga sin ninguna duda al respecto y completamente convencida de lo que está haciendo. Si en algún momento necesitamos un notario, sin duda, volveremos a esta notaría. Mil gracias por todo Beatriz, Ana y Almudena.

Muchísimas gracias Almudena, x la manera de explicar todo, primera vez q acudo a un notario y m deja todo tan claro. X tu amabilidad al igual q tus compañeras y tu cercanía y naturalidad. Un millón de gracias x todo de corazón!

Servicio muy deficiente. Les encargamos un expediente para acelerar los plazos frente al registro y tardaron varios meses más de lo acordado. Nos pidieron la misma documentación repetidas veces. Honorarios desproporcionados teniendo en cuenta el trabajo que hicieron.

Después de 30 años de ejercicio en la abogacía jamás he visto una notaría tan mala como esta. No se enteran ni de la mitad, tienen un cacao con todo, no avisan a los clientes, y por si fuera poco, en vez de ser humildes son todas unas chulas de cuidado, empezando por la señora notaria. Que vergüenza por dios.

Estupendo servicio y trato. Estamos muy contentos con las gestiones realizadas. Totalmente recomendable

Rápidos y resolutivos, tanto con una compraventa de inmuebles, como con una simple compulsa de título.

Estamos un poco decepcionadas con el trato que se ha dado desde esta notaría. Antes de ir a firmar el documento, pidieron un e-mail con los datos. En ese mismo e-mail se indicaba el poder que se requería y todos los datos. Una vez que llegamos allí, resulta que no teníamos ninguna cita "porque no les funcionaba el correo".
Ahora nos damos cuenta de que el poder estaba mal, y que en lugar de hacer "compra y venta" se ha hecho sólo de "compra", y al llamarles nos dicen que es lo que "le pedimos"; y que ya no tienen ningún hueco hasta mediados de diciembre. Desde luego, a mi me entran ganas de llevar el correo electrónico que le enviamos. Ya hemos pedido cita con otra notaría para que nos den el poder que necesitamos.

Trato profesional, rapidez, como profesional he tramitado multitud de de escrituras y no he he tenido ninguna incidencia, atendiendo siempre a las necesidades del trabajo en cuestión.

Una atención de lo peor que he tenido en la vida, recurres a ellas para darlas trabajo y parece que te están haciendo un favor, tras varios intentos para que la notaría se desplazara a casa para firmar un poder no me dan la fecha ni se interesan en nada, una notaría nefasta por mi experiencia

En Internet ponen un horario, en el teléfono de citas previas ye dicen otro horario y después abren cuando quieren.
Además, preguntas por tus papeles y lo primero es NO, y ante la insistencia lo miran y es que SI.
Son un desastre.
Puntuación CERO.
NADA RECIMENDABLE.

Hay una persona que te atiende por teléfono con un acento como del sur que es bastante desagradable

Acudimos a esta notaría para firmar la escritura de compraventa de nuestro piso. Esta notaria fue elegida por la parte compradora. Desde varios días atrás se pidió borrador de la escritura para repasarla. No nos dieron el borrador hasta el día antes de la firma por la tarde. Su respuesta, que tienen mucho trabajo y no les daba tiempo. Lamentable.

Por la mañana la propia notaria fue subsanando los errores, tardando en ello como una hora desde la hora en que nos habían citado. Cuando el borrador estaba listo para firmar pedimos una copia para repasar que todo lo que la notaria había subsanado y transcrito estaba correcto. Ante nuestra sorpresa se negaron a darnos una copia del borrador. Nos decían que la escritura estaba lista para firmar, que habían corregido todo lo que les habíamos solicitado. Insistimos en ello, y la notaria, en un tono poco educado, mal sonante y de malas formas nos contestó que el darnos una copia gastaba en papel y tinta. Inaudito. Con la experiencia ya vivida en notarías nunca me había cruzado con una notaria en la que te negaban el derecho a repasar el borrador de la escritura que vas a firmar. Nos la dieron a regañadientes.

Menos mal que pedimos la revisión, porque en el acto de la firma la notaria no leyó las hojas en su detalle sino se limitó a destacar las condiciones mas importantes del contenido. Sin una revisión completa no hubiéramos sabido que los datos estaban correctamente transcritos y subsanados.

En todo el proceso de la firma, desde que nos citaron tardamos 1 hora y 45 minutos en terminar. No estaban organizados y nos hicieron perder el tiempo, esperando en un patio de vecinos, afuera de la propia notaria.

Una atención al cliente totalmente lamentable. No la recomiendo para nada.

Por si interesa, conoced que existe la posibilidad de pedir hoja de reclamaciones ante un notario y registrar dicha reclamación ante la Dirección General de los Registros y Notariado, antes de que pasen 10 días de la respuesta negativa que te ha dado la notaria.

Tuvimos una buena experiencia. Almudena nos explicó con detalle el proceso que estábamos realizando y se interesó bastante por ello. La chica de recepción muy amable también. Recomendable

Muy profesional. Me encantó como nos explicó todos los detalles de la documentación que estabamos firmando. Muy recomendable.

Hemos tenido una mala experiencia con esta notaria. Hemos hecho una llamada para hacer una consulta y nos han tratado bastante mal, casi nos cuelgan el telefono.no recomiendo para nada esta notaria.

Acudimos a esta notaría para tramitar la herencia de mi padre. Después de haber firmado la escritura de herencia nos dimos cuenta de que la escritura contenía un error: incluía como parte del total de la herencia un inmueble que no pertenecía a mi padre. La documentación de ese inmueble estaba dentro de la carpeta de escrituras que se había entregado en la notaría, y en la confección de la escritura incluyeron ese inmueble en la masa hereditaria.
La respuesta de la notaría estuvo fuera de lugar en las formas y en el fondo. Primero tuve que demostrar que se había cometido un error, y cuando así lo hice me encontré con que la factura final era incluso superior a la original: la subsanación implicaba hojas extra. La notaría en ningún momento asumió el error. Incluso llegaron a decirme que el culpable del error era yo. En fin, lamentable.

RECOMENDABLE 100%!
Gestion agil, todo facilidades y amabilidad para cuadrar cita para la firma, destacaría la claridad con la que se nos explico el contrato hipotecario previamente a la firma.

Contactamos para una compraventa con el tiempo justo y hemos quedado muy contentos: nos hicieron un hueco cuando queríamos y lo prepararon todo rápido y bien. Almudena da mucha confianza y aclara todas las dudas, repetiremos para la siguiente sin duda.

Elegimos esta notaría para una compra venta y todo ha ido muy bien, la notario es dinámica, se explica muy claramente, están bien organizados, los documentos que prepararon no tenían errores, no nos hicieron perder tiempo.así que para nosotros todo perfecto.

Mala experiencia con el personal de esta notaría. En concreto con la secretaria o administrativa que te atiende, una mujer rubia con unas formas y un trato nada profesional ni educado. Nada negativo puedo decir de la notaria ni de la gestoria que trabaja para ellos. No volveremos.