Novotel Madrid Center

Excelente ubicación, alimentación variada y de excelente calidad.
Habitaciones sin ruido exterior.
Excelentes iniciativas en materia de sostenibilidad.

El hotel siempre está bastante ocupado. El personal de recepción es servicial y amable. Enrique es asombroso. Él siempre es complaciente. Siempre tiene excelentes sugerencias para la comida. Es simplemente un gran activo para la marca Novotel. Él es 5 estrellas solo. Alejandra es muy dulce también. Las habitaciones SIEMPRE están limpias e impecables. Las habitaciones incluyen plancha, hervidor de agua y nevera. Soy huésped bastante a menudo por negocios. Area segura. La ubicación es excelente, a solo minutos de un famoso parque, farmacia, El Corte Inglés, Aldi's, cafeterías y metro. El gimnasio es pequeño y caluroso aunque está abierto las 24 horas. Una cinta de correr no es suficiente para los viajeros de negocios. El gimnasio necesita ser más grande y tener aire acondicionado adecuado. En general, me encanta quedarme aquí mientras estoy en la ciudad.

El personal fue genial. Cenamos dos veces en el hotel y la comida fue sorprendentemente buena. Mis felicitaciones al personal de cocina.

Hotel normalito, caro para lo que es. Lo veo muy enfocado al público internacional. Tiene buenos servicios, personal amable y habitaciones decentes. Poco encanto, eso sí. Tiene una mini piscina en la terraza.

La habitación asignada es diferente a la que reservé. Me sentí engañado. La nevera está rota. Le dije a la recepción por la mañana que el personal prometió arreglarlo. Dijo que llamará a un técnico para comprobarlo. Regresé a las 10 pm, la nevera todavía está rota. El pastelito que compré se echó a perder. ¡Sin compensación! La recepción pidió que el resto de la masa se guardara en el restaurante. El restaurante no parece estar contento.

Bonito hotel, pero el gimnasio no es genial y la piscina está cerrada el 15 de septiembre, aunque el 30 de septiembre hace 30 °C afuera, lo cual es. Bueno.una estupidez.
No hay sentido común en ese tipo de decisión.

El hotel en general está muy bien, buena habitación, buen trato y buenas instalaciones. Pero el desayuno es muy limitado a bollería, a mi gusto tendrían que mejorar, tener más frutas y más opciones sin gluten.

La habitación es espaciosa y bien organizada. Lamentablemente al ser un hotel en una ciudad internacional, no hay bidé en los baños. Desayuno buffet muy variado y de calidad. Excelente ubicación para visitar la ciudad.

Fui a este hotel y parece que era un kinder. Estaba lleno de niños que aparentemente venían de argentina y tocaban todos los botones del ascensor, haciendo imposible la llegada a mi habitación después de un día largo.
Por otro lado había variedad de comida para variedad de gustos, el desayuno estaba muy bueno y tenía una buena selección de alimentos, la cena estaba bien pero no tenía la misma calidad que el desayuno. El comedor estaba invadido por los anteriormente mencionados niños.
Adicionalmente el wifi era inestable y casi nulo. Yo me quería descargar un capítulo de mi serie y en la aplicación de Netflix ni cargaba la parte de los perfiles, no alcanzaba para una búsqueda de goggle. Para agregar, la ubicación no me pareció la mejor ya que estaba alejado de todo el centro turístico, atracciones como la gran vía, el mercado de San Miguel, o la plaza mayor todas quedaban muy alejadas y había que caminar mucho para llegar. Finalmente, he tomado la decisión de que al hotel un total de 3/5 estrellas ya que tiene algunos buenos aspectos pero también tiene algunos malos.

Muy bien situado, personal más que disponible.
Tuvimos algunos problemas con el aire acondicionado en la primera habitación. Así que conseguimos otra habitación, pero el lavabo del baño estaba atascado y la manguera de la ducha estaba rota.
Hotel antiguo, renovado pero muy limpio, mucho personal.

Albergo business vicino al parco del Buen Retiro. A circa 20/25 minuti da piazza del Sol e circa 15 dal Prado. Grande gentilezza, ottima accoglienza. Ottima colazione! Consiglio vivamente.

Genial, bien comunicado, buen servicio, buena atención, camas muy cómodas, servicio de habitaciones de 10. Muy recomendable

El hotel esta genial, cerca de todo, limpio y desayuno super bueno y completo, por poner un fallo, lo que tenia que estar calentito en el desayuno, como huevos, salchichas y demás, estaba mas bien del tiempo, pero aún asi le doy 5

Hotel magnífico tanto la habitación limpísima como el trato excelente de todo el personal del hotel. Destacando el trato de Keny, camarero del buffet, muy atento en todo momento y agradable.

Impresionante hotel por calidad, precio, atención y ubicación.

Esta todo muy limpio y cómodo.

Dispone de un parking para el coche por 25€/día, si no eres muy diestro conduciendo, te costará bastante meter el coche sin rozarlo.

Con la ubicación de este hotel puedes ir andando a visitar casi todos los puntos turísticos de la ciudad como: La Cibeles, La plaza mayor, El parque del retiro y una larga lista.

El desayuno es impresionante de calidad, cantidad y variedad, realmente merece la pena disfrutarlo.

Fantástico hotel. Totalmente renovado. Entrada inmensa. Hall enorme, donde hay un pequeño parque para niños, ordenadores, sillones, etc. La habitaciónes estupendas y personal amable. La zona muy céntrica.

Céntrico hotel donde se pueden hacer convenciones de todo tipo.
Muy cerca de todos los servicios.
Estuvimos en el Palacio de los deportes y está justo a la vuelta.
Muy cómodo y limpio, muy buen trato por parte del personal.

Las almohadas horribles. Comenté la posibilidad de cambiarlas por otras, pero me dijeron que no tenían de otro tipo y la limpieza deja que desear. Es una lástima porque el hotel está muy bien ubicado

Una atención esquisita. Y felicitaciones a Vanesa que nos atendió por teléfono y quedamos encantados. Y en recepción un señor que no le pregunte su nombre pero muy atento en todo hasta el mínimo detalle. Espectacular y la habitación 8052 inmejorable como todas.

Muy buen Hotel, habitaciones perfectas, el restaurante la comida muy buena i con una pantalla enorme donde mi hijo se lo passava pipa con el futbol.
Personal muy simpaticos i atentos.
Ubicacion perfecte a medio hora andando de la puerta dell sol.
Si vulvo a Madrid voy a volver seguro.
Gracias.

Impossible de dormir, nous avons eu de la musique jusqu'au petit matin, pas de chance, nous étions au 1er étage. J'irai ailleurs la prochaine fois que j'irai à Madrid.

Experiencia inmejorable, la habitación muy limpia y totalmente insonorizada. El hotel dispone de servicio de guarda maletas gratuito y una amplia zona de recepción con varios sofás y ordenadores Mac y videoconsolas. El bar tiene un proyector y un mosaico de pantallas ideal para ver algún deporte. La ubicación es ideal con dos estaciones de metro a 5 min andando y a uno del wizink. El parking un poco elevado de precio pero compensa si necesitas disponer del coche.

Solamente he ido para un evento. Limpio, me han indicado bien y todo correcto.
El parking cuesta alrededor de 2'50€/h, lo que me parece asequible teniendo en cuenta lo imposible que es aparcar por ahí (y lo difícil que es encontrar zona azul, sólo hay zona verde).

Encontré el mini bar vacío. No había nada. Llegué tarde a dormir después de ver un musical y no pude beber ni un agua. No entiendo que haya mini bar en la habitación y este vacío. Por lo demás bien.

El sitio es una maravilla, la calidad precio es algo elevada en proporcion, buen acceso y bastante nuevo todo, podrian dar más uso a todas sus zonas entre ellas los diferentes salones, supongo que politica de empresa.

Muy bien atendido y con exigencias anti COVID. Asistí por invitación de amistad. El evento catering estuvo muy a la altura de paladares exigentes y magnífico servicio.

Comida de la XIV Promoción SAFA. 62 años ya.
Elección acertada. Menú excelente. Servicio fuera de serie. Vinos de calidad. Creo la fecha también será recordada por el lugar de celebración.

Un hotel enorme con espacios muy amplios que le otorgan mucha comodidad. El personal es muy amable y están muy pendientes de los niños pequeños, facilitando la estancia en todo lo que pueden ayudar. El desayuno es buenos y variado. Las habitaciones son cómodas y las salas de reuniones amplias. La bajada al parking es un poco extraña pero yendo con cuidado no hay problema. Volveremos seguro!

The old hotel Convención with an amazing, modern, face-lift! Even that I only used it always for business, it is a very central for tourism as well. Walking distance to Retiro park. Con: if you are there with a car there is only a public parking direct at the entrance (very practical!), but not cheap.

He asistido al Hotel Novotel para un congreso médico. La atención del personal ha sido INCREÍBLE. Me quedo con dos nombres: Willy y Javier. Sin ellos no hubiese sido el éxito del mismo.

Hotel moderno, todo muy limpio, profesionales muy amables todos, y cuidado todo hasta el más mínimo detalle en la habitación, así que recomendable 100%, buena ubicación.

Buen raporto qualidad-precio. La habitación fue muy silenziosa. El restaurante propone platos riccos y asequibles.

Pedimos una cama supletoria y después de varias llamadas a recepción así encontramos preparada la cama de mi hija pequeña. No se puede ser mas cutre. Decepcionante.
Decir que al salir nos pidieron disculpas.es de agradecer.

Me gusto muchísimo la ubicación, habitación cómoda e impecable, buena atención, solo trataría de mejorar el desayuno (huevos, ejemplo

Definitely a great place to stay. It ss clean, has lots of services and is.close to the underground. Kettle on the room and full air condition. Great internet speeds too. Will stay again.

El hotel está muy bien situado. El personal es excepcional: muy agradables y serviciales; da gusto hablar con ellos y te ayudan a que tu estancia sea lo mejor posible. Desde la recepción, hasta los camareros así como el personal de limpieza.increíbles todos ellos!
La cocina tiene que mejorar un pelín. Cenamos allí una noche y aunque no estaba mal, podría ser mejor. Desde luego repetiré cuando regrese a Madrid.

Situado en buen lugar, hotel inmenso, habitaciones limpias y modernas, trato bueno y muy buenas comunicaciones.
Lo recomiendo.

Hotel muy bien situado. Habitaciones modernas y limpias. Muy buen trato y facilidades por parte de los empleados. La piscina un poco pequeña pero el solarium es amplio y con duchas y ventiladores de agua.

Love love this hotel. It's super clean, smells amazing, service is awesome.

This is definitely the place to be everytime I'm in Madrid!

Good Novotel in the center of Madrid, it is easy to go to the hotel by bus or taxi (15 minutes) from the airport. It is in walking distance to big park.

Although there is free wifi to surf, some ports are blocked so I could not connect to my company VPN. I had to use my mobile data connection to be able to connect. On the good side, the breakfast is really good.

We loved this hotel, it has got it's own private road to access the main entrance. Really modern, and clean. Also the stuff were supportive even in a really bussy time.

I was bit shocked when I found in the room a smart phone that you can carry with you in the city and bring it back.

Very big and professional hotel in the Center of Madrid, near the Park del Retiro. Room was wide and comfortable, very clean. Breakfast was abundant, with several choices including fruit and vegetable shakes. Certainly a bit expensive, but definitely a good choice for work travels.

Muy buen hotel. Muy grande limpio y con buenas prestaciones. Ideal para viajeros de negocios o por trabajo. Le falta un hammam o sauna para poder relajarse en sus instalaciones. Muy buen desayuno en la planta baja

Nice place to stay & most important thing is its placement in the city because from here you can move to anywhere of the city. This hotel situated at the heart of the city

We book there in August for 68€ per night, the rooms are big the bed are very comfortable, the stuff is very kind especially there at the rooftop bar, what is very nice and relaxing and with a small pool.
At this price you do nothing wrong to book here.

Hôtel un peu excentré, mais au calme! À 10-15 minutes à pied du Retiro. 2 lignes de métro, très pratique! En bref, si vous voulez Profiter de Madrid mais aussi Dormir c’est parfait. Deco classique pour un Novotel.c’est un très très grand hôtel.avec beaucoup beaucoup de monde.pour le petit déjeuner (le seul point noir) beaucoup trop de monde, trop de bruit. énormément de choix.mais la qualité est médiocre.personnel en règle générale plutôt sympa.j’y suis restée 5 semaines.

Habitaciones muy confortables y bar con pantalla enorme para disfrutar de la Champions. Hotel muy cómodo con un desayuno que tiene de todo.

Very good Novotel in a good area in Madrid with easy access to the underground lines. Very nice staff at the reception. The breakfast was good as well, even if the breakfast rooms were very crowded and busy. The lift system can however be improved, the waiting times for the lift were far too long every time.

Hospedei-me no quarto 2047. Quarto apertado, sensação sufocante. Se abrir uma mala grande não sobra espaço na passagem. Cama casal, melhor dormir no meio, pois num dos lados da cama o colchão cedeu a ponto de parecer que eu ia escorregar para fora da cama (sou magra). Ralo do banheiro entupido, água ficava parada no box do chuveiro. Cadeira da mesa de trabalho com muita poeira no assento.

Las instalaciones del hotel son estupendas.el unico pero es el acceso al parking yo vi al llegar una furgoneta de alquilar lijarla entera con la pared.y es una espiral bastante edtrecha para subir y bajar.el personal super atento como siempre en esta cadena, el servicio de desayuno es lo mas top que he visto con zumos de licuadora exprimidos al momento, cafe de capsulas nespreso, chocolate caliente y lo tipico de un buffet sin duda interesa para coger fuerzas, la parada mas cercana es o.donell y sin duda para ir al wiznik center super recomendable.

Good service. A bit disappointed about the "gourmet restaurant" which is in fact a loud bar where we can eat. But there are a lot of restaurants around the corner.

Buen hotel, el único pero, el comedor algo pequeño para tanta gente, el servicio estupendo, la localización de las habitaciones buena señalización, como te equivoques te puedes pasar la estancia buscándola, en fin.
Un saludo
Gracias

El hotel esta estupendamente ubicado cerca una sala de conciertos /eventos mas importantes en Madrid y cerca de comercial calle Goya.
Dispone de una agradable terraza ubicada en la azotea del edificio.
Ademas dispone del amplio lobby con zona de juegos (consolas) para los niños.
El personal muy amable y servicial.

Hotel renovado y acogedor, recomendable tanto que va a visitar la ciudad como el que necesita ir por negocios, muy cercano a avenida principal y restaurantes. El transporte público está acesible.

Non do 5 stelle perché la finestra della camera non è stata installa bene e quindi già alle 6: 00 di mattina il traffico da la sveglia anticipata, per il resto tutto ok.