Nuevas Galerías

El trato es maravilloso, la persona que viene a medir y a montar es muy profesional y delicado y todo en los tiempos estimados. Muy recomendable

Lo recomiendo 100 por 100, en todo momento Conchi nos asesoro muy bien en la elección, en nuestro caso de stores y cortinas plisadas de bandalux. Resuelve todas tus dudas Siempre disponible y muy atenta. El montador Carlos excelente. Sin duda volvería a elegirlos.

Fantástica atención al cliente y precios muy competitivos. La calidad es excepcional. Muchas gracias!

Excelente experiencia de compra de estores; muy profesionales y muy amables.
En la tienda nos han asesorado muy bien con las distintas opciones de opacidad, colores, tejidos, motorización, etc
El proceso de instalación ha sido muy bueno, se han ajustado perfectamente a los espacios, muy detallistas y rápidos (y limpios)
Finalmente, muy buena calidad de los estores y mecanismos de subida/bajada (tanto manual como motorizado)

Decepcionante servicio, desde unos soportes publicados en la web que no existen en Bandalux, errores en envío de pedido, faltas de respeto del gerente de la empresa. Muy amables si todo va bien, si no.todo son problemas y tu eres el culpable. Vino Bandalux como compensación a instalarme los dos estores interiores, ayer se cayo de la pared. Muy mal todo.

Instalamos con Nuevas Galerias todos los estores de casa, lamas y normales de la marca Bandalux. Son cercanos, buena gente, asesoramiento profesional, precio muy competitivo, instalación perfecta y además flexibles y rapidos con la resolución de incidencias. Muy recomendables.

Contraté con Nuevas Galerias la instalación de los estores Bandalux de mi vivienda, en total 24 estores y unas cortinas verticales, la mayoría pìezas de gran tamaño y todas motorizadas, y no puedo estar mas contenta con los resultados.
La atención comercial de Conchi es excelente, te asesora, te ayuda, y te da soluciones sin pasarse de presupuesto, no hay sustos. Luego aparece Carlos para la medición y la instalación, un excelente profesional que trabaja con un mimo impresionante y que no puede ser mas amable y educado.
En nuestra instalación apareció un inconveniente y la forma de solucionarlo da idea de la categoría profesional de esta empresa. Para empezar era sábado, y lógicamente hasta el lunes no esperábamos tener noticias de si se podia solucionar y cómo. Carlos informó a Conchi el mismo sábado del problema y no habia pasado una hora cuando recibimos la llamada de Conchi, desde su casa, para darnos la solución y sobre todo, no hacernos pasar un mal fin de semana con la incertidumbre. Esto no es ni remotamente habitual y se lo agradeceremos siempre. La solución que nos dieron fue perfecta y estuvo instalada en unos días, los que tardó Bandalux en tener los materiales, cosa que también nos sorprendió porque eran finales de julio y ya no contábamos con tener todo listo hasta septiembre. La solución no tuvo coste alguno para nosotros y era la perfecta.
Muchas gracias Conchi y Carlos por el excelente trato y el buen trabajo. Qué bonitos y bien instalados han quedado vuestros estores!

Buen trato, muy buena calidad y muy buen servicio. Grandes profesionales. 100% recomendable.

Excelente trato en la tienda y el montador es muy profesional y rápido. Muy buena relación calidad/precio.
Han tardado solo 3 semanas.
Totalmente aconsejable.

Muy buena atención, rapidez, precio ajustado y un montador excelente y amabilísimo que además de colocarnos el estor que habíamos comprado nos reinstaló las cortinas que teníamos en el ventanal. Muy recomendables.

Customer Service can be hard to find these days - - - but you will find it here!
So generous to allow me to return products that were my mistake in ordering - and helping me with an exchange.
Top Quality Products - Top Quality Customer Service.
We can't ask for more than that!

Trabajan con productos de alta calidad. Muy buena atención al cliente. Me explicaron perfectamente todas las opciones para las cortinas de mi casa.

Estoy encantada con el trabajo que me han realizado.
Son muy agradables
Y muy profesionales

En tienda física no lo sé. Online un desastre la página de los estores va fatal y el servicio posventa peor imposible unos maleducados

Sitio y servicio al cliente excepcional: calidad de escucha y comunicación rápida y precisa + asesoramiento personalizado + entrega rápida y ordenada + productos entregados en equipaje de lujo. Muchas gracias Nuevas Galerias

Mi marido realizo una compra de un nórdico y unas almohadas de una marca reconocida a y al mes de uso, se le empezaron a salir las plumas a través de la tela de las almohadas. Puse la reclamación por WhatsApp a nuevas galerías y de manera muy eficiente consiguieron que el fabricante nos hicieran caso después de meses. Estuvieron dándole seguimiento diariamente y tengo que decir que gracias a la insistencia, nos consiguieron un par de almohadas adicionales y en perfecto estado. Definitivamente confío totalmente en esta empresa, te da la seguridad de que haces una compra con respaldo. También debo decir que al momento de la compra, fue muy bien asesorado por la vendedora, ya que no sabía exactamente qué material era el que nos venía bien para dormir. Gracias por ser una empresa Excelente.

Me han hecho unas cortinas preciosas. Son muy amables, me aconsejaron muy bien y el resultado es estupendo

Totalmente recomendable.

He comprado don edredones nórdicos (verano e invierno). Tienen una variedad amplia de marcas, conocen muy bien todo el producto que tienen y escuchan las preferencias del cliente y aconsejan muy bien.

En mi caso y una vez comprado les llamé para ver si podían adelantar la fecha de entrega de uno de ellos y Conchi, la persona que nos atendió, se ha desvivido por hacerlo.

Muy bien todo

En nov de 2019, Pusimos los estores de toda la casa con ellos y unas cortinas en unas puertas muy complicadas de terrazas. Quedó genial
El asesoramiento lo tienes desde el principio, cuando llegas a la tienda para elegir modelos, colores, etc.
Y el instalador es muy cuidadoso y con mucho conocimiento.
Pero hemos tenido un problema en estos días con uno de ellos y cuando se lo notificamos, la atención fue inmediata, eficaz y con un trato espectacular.
Calidad, buen precio y profesionalidad.
Así da gusto.

Buena atención, profesional y buenos precios. He comprado un edredón de gama alta online. Su variedad es muy amplia y completa para todas las necesidades. Me han asesorado muy bien para saber que edredón necesitaba. Todo han sido facilidades, y la tramitación de la compra y entrega muy rápida. Si me tuviera que comprar otro edredón, sin duda repetiría.

Traslado mi felicitación a la empresa por su profesionalidad, la calidad de los productos y el asesoramiento que ofrecen. Mi satisfacción es un 10, no solo en lo referente al precio, que es importante, sino al trato, servicio y atención. Es la segunda vez que acudo y para mi no hay mas búsquedas en internet en lo referente a los productos que me puedan ofrecer en Nuevas Galerías. Muchas gracias.

Atención personalizada, trato profesional y rápido. El resultado final con el asesoramiento de David ha sido perfecto. 100% recomendable.

Una atención impecable. Gran conocimiento del producto. Al final los estores de la casa han quedado perfectos, en plazo y en precio

Compre estores fotográficos y todo genial, David el comercial y Carlos el montador son grandes profesionales. Lo recomiendo.

Contrarespuesta: He estado en varias ocasiones en la tienda y he comprado varias veces allí, y nunca he visto a esas otras personas que dice, solamente a vd.y una señora, y vd.es el que responde las llamadas, siempre lo he visto. Y por deferencia al cliente que está en la tienda, debería terminar de atenderle primero y responder después a esa llamada.primera opinión:
Estaba en pleno proceso de compra, y la persona que estaba informándome, creo que se llama Antonio, me dejó plantado para atender una llamada telefónica, estuvo hablando bastante tiempo y después volvió conmigo, bastante paciencia tuve, no vuelvo a comprar en esta tienda.

En mi última compra he quedado muy satisfecha con el trato recibido. Solo encuentro un pequeño problema, la tienda está siempre llena de gente, pero a pesar de eso, el trato estupendo. Sin duda repetiré

Magnífica atención y excelente trato personal. Mi compra de estores Bandalux ha sido muy fácil gracias a Antonio, un gran profesional, que me ha resuelto todas las dudas que tenía y me ha asesorado fantásticamente.
Volveré a comprar sin duda.

Hice una compra importante que era para un regalo. Tienen un apartado que pone para notas, en el que les puse claramente que era un regalo, que no metieran la factura, pues la factura no la han metido pero ha ido cada producto etiquetado con su precio.
Una empresa seria no hace eso.
Me han fastidiado el regalo por hacer mal su trabajo.
No pongáis vuestra ilusión en sus manos porque la destrozarán en unos segundos.

Hace ya tiempo que estuve por allí y compré varias cosas. La atención y el asesoramiento fue muy bueno, un trato amable y cordial en todo momento. Como no llevaba una idea exacta de lo que quería, estuvieron mostrándome varias opciones entre almohadas y fundas de edredón. De entre todos los catálogos me gustó una que tenían que mandar a hacerla, por el diseño. Cumplieron los plazos, no me pareció un precio elevado para la compra que hice y además me dejaron cambiar la almohada después de usarla, ya que no tenía claro cual quedarme. Ninguna problema con la devolución, aunque ya estaba hablado de antes y manteniendo el mismo buen trato en la venta que la devolución de una de las almohadas, aunque me llevé una almohada y una funda de edredón. Si lo necesito volveré sin dudarlo. Valió la pena darme un paseo y leer comentarios para acertar de pleno.

Es una pena que sea una galería pequeña, la comunidad debería invertir más presupuesto para cualquier galería de Madrid, está es limpia y los productos están muy bien, principalmente la casquería y la pescadería principal

Muy contento con la compra. Las sabanas bassols mmmmm que dulzura. Volveria a comprar. Fue un señor que me atendio y buen profesional.