Nuevo Kebabish Loranca

Hoy he hecho un pedido que decían que tardaban 45' en traérmelo pero como no llegaba les he llamado. Me dicen que no tienen constancia del pedido, les reenvio la confirmación del pedido que me han mandado por mail y me dicen que no les llega a ellos si no a su jefe, no piden disculpas y me dicen si quiero hacer otro pedido ¿? Han perdido un cliente, la próxima vez lo pediré al KEBAB hay en el centro comercial Alcampo o pediré una pizza a Domino´s

No entiendo porque todos se quejan, porque los durum que pedimos estaban muy ricos. La entrega era muy rapida (pedimos el viernes a las 22.00). Volveremos a pedir!

Esta gente por llamarles de una manera, han cancelado el pedido en una plataforma alegando que solo sirven pedidos en la zona de Loranca cuando esa zona también pertenece a Fuenlabrada. Menudos sinvergüenzas

Horrible mi experiencia, aparte de antipáticos lo que me pedi estaba (kebab doble) como chicloso, le pedi sin salsa blanca y veeenga salsa, como para obstruir cañerías.les dí otra oportunidad para que lo trajeran a casa y mucho peor, una odisea, llego a la hora y media desde q lo pedi, frío y super blandurrio todo.
Asqueroso

Lo que es el durum y el kebab estuvo bien. Las patatas me tuvieron que llamar para acordarse de cómo se las había pedido 10 minutos antes. Y cuando llegaron a mi domicilio se olvidaron las dos bebidas, y me dieron las de otro pedido. Supongo que al pedido siguiente también les sorprendería no tener las bebidas. Es muy poco profesional hacer esto de su parte, y en 2 años que llevo pidiendo, cada vez que pido me sorprenden con algo nuevo. Si no es esto, es la comida fría, o por ejemplo no sean capaces de diferenciar diferentes durums si alguno lo ha pedido de forma diferente al resto de los que comemos.

He pedido por Uber eats un menú para dos personas el cual estimaba que como muy tarde llegaría a las 22: 20 (45 mins como max) pues pasa ese tiempo estimado y después de 20 minutos (más de una hora esperando) llamo al local preguntando si ha habido algún problema y entonces es cuando me responden "el repartidor no puede ir a tu domicilio pq tiene más pedidos antes que el tuyo" y me cancelan el pedido en el acto, escribo esta reseña para hacer ver la poca responsabilidad y la falta de organización que tienen ya que en vez de avisarme que no van a poder entregarle el pedido, deciden esperar a que yo llame y encima se justifican con que es el primer día de trabajo de la chica que me atiende el teléfono.
Vergonzoso.

La comida me llegó en hora y media y fría, no me cogían el teléfono y no vino lo que pedí, a parte me cobraron más dinero por la equivocación, malísimo

Pésimo servicio. Traen la mitad del pedido mal. Cuando se llama para reclamar, nos dicen que no hay problema. Una hora más tarde todavía no han traído el resto del pedido, volvemos a reclamar y nos dicen que ya ha salido, que han tenido mucho lío. Dos horas y media más tarde después de hacer el pedido llega el resto. Lamentable.

Malísimo lo pido sin lechuga y me lo querían cobrar a 16 euros un plato para dos estamos locos? Y encima viene un cacho de lechuga

Menuda verguenza de lugar, hago un pedido a domicilio, me lo cobran, y despues de media hora lo cancelan sin dar explicación ninguna.
Desde luego unos sin vergüenzas, mas les vale que al final no se haga el cargo en la tarjeta

Lo pedi y me dijeron 40min, no llego, no cogían el teléfono después de 30 llamadas y al cabo de 2 horas y pico llego

Pésimo servicio, después de estar esperando una 1 hora y media, hemos llamado más de 20 veces para cancelar el pedido y ni cogen el teléfono.

Pidiendo un pedido a domicilio, fui a cojer una oferta que tiene 2 kebap patatas más bebidas 14€ hasta ahí todo bien lo pido ya solo carnes y me dice que es 1€ más solo carne cada uno, sin problema le digo, me dice que son 17€, le digo que si es un euro más que serían 16€ un euro más por cada uno. Bueno pues el chico haciendo comentarios de no te enteras risas y demás, da igual el euro si me dice que es de envío o lo que sea sin problemas oye, pero aparte de que nosaben matemáticas, que se compren calculadoras y unos maleducados. Solía comer muy de vez en cuando allí no creo que vuelva estando el buen kebap del Alcampo y te tratan con educación aparte que está muy bueno, este deja que deseea sólo por la educación.

Llame a las 10 de la noche y me llegan a las 12. E estado llamando en varias ocasiones y sale que no esta disponible. Despues en la pagina wep pone un precio y cuando pides te dan otro distinto. Malisima experiencia no vuelvo a pedirles a ellos.

Demasiado retraso, y encima falta salsa en el producto. La lechuga parece que está seca.
Después de varios pedidos, este será el último, si hay mucho trabajo y no se puede atender bien los pedidos, es mejor no coger tantos y hacerlos de cualquier manera.

Tardaron 90 minutos (1 y 30) esperando la comida, la comida es de mala calidad, pedí un menú box, y me vino abierto y frío, llamo para decirlo y no lo cojen

El peor sitio de kebap de todo Fuenlabrada, poca comida, frio y las alitas quemadas y recalentadas en un microondas hemos pedido kebap mixto y es solo ternera y el de pollo seco como la mojama

Nefasta experiencia, tardaron 1 hora en servirnos cuando solo habia 6 personas en el local. Los camareros se dedican a cantar y a comer en vez de trabajar.

El peor sitio donde he ido a pedir "comida" para llevar, te dicen de espera entre 20' - 30' y la realidad es de 1 hora, la pena que pagas por adelantado, lo más llamativo de este sitio también es a la hora de pedidos para llevar, sabiendo que se va de tiempo 1 hora min, están diciendo 30 min. La comida recién llevada de la tienda ya está fría, un desastre la verdad, no lo recomiendo para nada.

Dijeron que tardarían 45 minutos y lo trajeron después de más de 1h.un poco decepcionada por el servicio

Por más que llamo no cogen el teléfono valla sin vergüenzas, para eso mejor que no pongan nada si van a ser así de malos …. BENDECIDOOOOOS

Deberían cerrar, pésima atención al cliente y calidad poca una autentica pérdida de tiempo

He pedido varias veces y todas han traído algo que estaba mal, si las pides con salsas viene sin ellas si quitas lechuga viene con ella y llamas por teléfono y te dicen que no puede ser que lo han hecho bien. Te cobran precios de más sin consultarlo. No volveré a pedir más.

Pues fatal.han tardado 1 hora solo dando preferencia al pedido por teléfono y yo he ido personalmente.
Luego mucho cartel de "uso obligatorio de mascarilla" y *NO LA LLEVA NADIE*
UNA ATENCIÓN PÉSIMA

Para empezar pensaba pedir a domicilio y no repartian en mi zona, a pesar de que está a 5 mint del restaurante‍️. Tuve que bajar para hacer el servicio cara a cara y para colmo una mala experiencia. Primera vez, mala atencion y super lentos 25 mint (había jaleo). Pedí un kebab mixto solo salsas y carne y pretendían cobrarme 1€+ sin avisarme. Ya de por si el kebab eran 4€ y pretendían cobrarme 5€ a pesar de que les ahorraba la cebolla, la lechuga y el tomate
Mala atención, mal sabor y mal servido. No vuelvo‍️ Muy seco para mi gusto. Se ahorran detalles obvios y luego pretenden cobrar por simples cosillas.

Nunca te traen el pedido bien, he pedido dos veces patatas bravas y han venido sin salsa las dos veces, y otro día en lugar de un Kebab trajeron box. Además, la última vez que pedí, estaba malísimo, el pan estaba muy duro y la carne muy seca, daba la impresión que era recalentado, ya no pido más.

Tardaron 1 hora y 6 minutos, llame para saber que pasaba y solo me dijeron que éramos los siguientes y que ya estaba hechos y claro cuando llegaron estaban helados y para mejorar saladas las salsas, nada recomendable.

La comida no está mal, aunque ya el hecho de la atención al público es muy mala, el tipo apenas y te mira o le apetece abrir la boca, y luego te ponen patatas con las salsas del lugar quieras o no, en fin no un mugroso hasta luego de respuesta se recibe, o igual no sabe el idioma

Muy mala experiencia. Publicidad engañosa. Dicen que reparten en una dirección con un pedido mínimo más alto de lo habitual, y cuando llamo para hacer el pedido me dicen que NO. Que tiene que consultarlo. Y que me llama en 5 minutos. Han pasado 6 horas. No ha habido llamada. Muy informales. Si son así para todo, pues me parece penoso. Muy mal y además denunciable por publicidad engañosa. Que es lo que voy a hacer.

Prime experiencia fatal comida fría kebab pasado y quemado con sabor algo rancio para no repetir nunca

El trato muy bueno, pero algo deficiente en la salida de comandas, la comida buenísima! Supongo que lo de las comandas depende del día y del trabajo que tengan. Nos gusta mucho ir. Pero sabemos que hay que ir con tiempo de sobra