O2 Wellness Centre

Después de 3 años yendo al gimnasio tanto yo como mi madre nos desapuntamos. Con el tiempo han quitado las cuotas familiares y a pesar de que las cuotas no han bajado no dejan de quitar clases. El agua de la piscina está muy fría, y aunque dicen que está dentro de los límites marcados por la comunidad de Madrid, lo cierto es que en ninguna de las piscinas públicas a las que voy y en las que pago menos de 1/4 de lo que pagaba aquí la temperatura del agua se acerca. No obstante, lo peor sin duda es la atención del personal de recepción. Además de ser profundamente desagradables, cada uno te dice una cosa y te informan mal. Es lamentable que en un gimnasio que pretende ser de lujo te den este trato. Nada recomendable, es un timo.

Los dispensadores de jabón de las duchas están MUY MUY SUCIOS. A parte de ser totalmente manipulables (en algunas ocasiones están abiertos incluso, no quiero imaginar lo q alguien puede echar ahí. Dudo hasta de la legalidad de este asunto). Tampoco merece mucho la pena de todas formas ya q por mucho q te eches te irás oliendo a cloro.

Esta abarrotado de gente. Hay algunas horas que es imposible ir.

Lo del parking es una vergüenza, deberían poner alguna solución y sería un detalle que los socios del gimnasio tuvieran 1h o 30 minutos más de parking gratuito. Es un aburrimiento tener que bajarte del coche para pagar 15 céntimos y después tragarte la cola para salir del parking
Tardo de media unos 10/15 minutos desde q me subo al coche hasta que consigo salir.

( son fallos que un gimnasio de 90€ mensuales no debería tener )

Lamentable trato el de esta mañana por parte del personal de mantenimiento de la zona de aguas. Varias personas le indicábamos al operario del tatuaje en el cuello que el baño turco estaba por debajo de su temperatura, el operario insistía en que la temperatura era correcta, y que éramos nosotros los que estábamos teniendo una sensación térmica errónea. Cuando varias personas te están diciendo que le pasa algo a la instalación, es bastante imprudente contestarles diciendo que es a ellos a los que les pasa algo. Lamentable.

No es de recibo para un gimnasio que da una imagen top, atestado, ahora por cierto en obras y te tragas polvo y un ambiente pero de lo que están, en ideas, todo plásticos. Las clases se han reducido, dan unas mini clases de 30 minutos, todo muy improvisado con lo cual, la rutina de hacer deporte y tranquilizar nervios, a tomar por . Y el tema de la refrigeración, eso es de juzgado. En los vestuarios te mueres de frío y en las salas vale y no dejan abrir puertas para que se refrigere del exterior. No merece la pena.

Ha bajado en calidad desde la ultima vez que lo visite. El agua estaba templada y ni caliente la de los baños romanos. Nos fuimos pronto por puro frio.
Hace años era puntero. Ahora se esta viendo algo desactualizado.
Los dispensadores de jabon de las duchas se caian al suelo al apretarlos.

Buenas instalaciones, excelente spa, y es cómodo q esté al lado del centro comercial para hacer compras (ej. Mercadona).

Es mi gym favorito! La sala de musculación está súper bien con máquinas de última generación, la zona de aguas me fascina, las clases colectivas son súper top y todo el staff desde recepción, monitores, limpieza, todos, con un trato y atención inmejorable.

Vestuarios con mal olor, mucha humedad y algo anticuados, maquinaria escasa y bastante oscuro, calidad - precio sin concordancia

Supuesto gimnasio premium, pero la realidad es totalmente diferente. La sala de máquinas y musculación es demasiado pequeña y escasa, está mal distribuída y faltan máquinas básicas que sí hay en cualquier gimnasio de barrio. Quieren hacer tres zonas en una en tan poco espacio que lo que generan es que la que desee hacer algo de Crossfit, le esté echando el aliento al que está haciendo musculación. Muy incómodo y no entrenas a gusto, además que solamente tengan dos horas de parking es lamentable, si quieres ir relajada te toca pasar por el cajero al salir, es vergonzoso. Por lo demás la piscina, zona de aguas y clases son aceptables, así como el servicio de toallas, pero ello no justifica la cuota mensual tan elevada. El horario en la web oficial marca el cierre a las 23: 00 horas pero la realidad vuelve a ser otra y cierran a las 22: 00, y el fin de semana el horario todavía es mucho más reducido. Pasen y vean ustedes mismos, pero como vayan con expectativas de que acuden a un gimnasio premium se llevarán una decepción y desilusión enorme, y si van recuerden, solamente dos horas o aparquen cerca de un cajero, si no quieren estar dando vueltas con el coche por el interior del parking buscando uno a la salida porque la barrera no les abre.

Atención al cliente bastante deficiente de los responsables administrativos. He formulado reclamación en mas de una ocasión, respecto al mal estado de las toallas que se abonan con la cuota mensual, y no se han dignado ni a contestar.
Sin embargo, los monitores y el personal de limpieza encantadores.

Buena atención y muy buenas instalaciones. Me gusta mucho el detalle de la toalla al entrar y le doy 5 estrellas por la amabilidad de Mario, el hombre de mantenimiento y que limpia en las instalaciones y vestuarios, siempre sonriendo, atento y dispuesto a ayudarte.

Muy buenas instalaciones, lis monitores excelentes muy atentos y profesionales, cuidan mucho la limpieza. Gym muy recomendable

Instalaciones perfectas y cuidadas, trato cercano y amable, una pasada el spa y la sauna. Gran mención a la clase con AITANA.súper Aitana. Gracias

Fantastic staff, the gym is really great and never overcrowded. The swimming pool usually has a free lane and the spa is amazing. The only thing that could be greatly improved is the cold bath isn't really that cold. I hear a lot of customers complaining about the same thing but for some reason it hasn't been fixed. For people with varicose issues it really needs to be colder.
Otherwise a fantastic gym.

Espectacular las instalaciones, sobre todo las zonas de agua (piscina/sauna). Es muy grande y amplio con varias piscinas (caliente/fría). La entrada de un día cuesta 25€ pero también hay bonos con descuentos. Merece la pena probar 100%!

Lo que más me gusta de este sitio son sus clases, las instalaciones son geniales, pero las clases son de otro nivel.

Mi Gimnasio favorito. Buenas taquillas, excelente equipamiento, buenas maquinas y muy buen SPA. El sitio perfecto para sudar y expulsar el estrés del trabajo.

Estoy encantada con el gym, no falta un detalle!
Las clases una pasada, las instalaciones limpias y cuidadas, el trato de todo el personal impresionante, y hasta toallas y productos tengo a disposición

Spa y zona de aguas cerrado por "mantenimiento". Preguntas y no tienen ni idea de cuando lo abriran Es el unico motivo de ir a ese gymnasio. En fin.

Soy cliente de O2 Sexta Avenida desde hace más de 3 años. Básicamente mi actividad en el gimnasio es la natación en la piscina donde voy en las mañanas a primera hora, sobre las 7 am.

Quiero quejarme profundamente por la decisión que se ha tomado en la empresa de bajar la temperatura de la piscina varios grados. Entiendo que es por ahorro de consumo eléctrico, pero el resultado es lamentable. La excusa es que está dentro del límite marcado por la Comunidad de Madrid, pero no hay derecho que después de estos años, la mejor forma que tengan de cuadrar los números sea la de fastidiar a sus clientes. Por supuesto la cuota no ha bajado 85 €/mes por nadar en aguas frías.

En el gimnasio no me han dado la más mínima justificación de la medida, más allá de que la temperatura está dentro del rango marcado por la Comunidad de Madrid 24-28. Antes la temperatura estaba cerca de los 28 grados. Ahora está más cerca de los 24. Los que nadan sabrán a que me refiero. Meterte a las 7 am en una piscina mucho más fría implica dejar de nadar o hacerlo con tremenda incomodidad. En fin, esto no se trata de cumplir la norma exclusivamente, sino de dar confort a sus clientes.

He ido de prueba a gimnasios públicos y privados con cuotas inferiores a O2 buscando alternativas, y en ningún caso han bajado la temperatura y todos están en 28 grados.

He intentado que reaccionaran sin éxito. La medida es global y no se circunscribe al centro de Sexta Avenida

Lamentable.

Ya e llamado el viernes y hoy …. Me dicen que no están operativos, que deje el mensaje y me volverán a llamar.quería información para saber del agua de la piscina. Me imaginó qué la dejadez en la llamada no tendrá que ver con la eficiencia de Gimnasio.
Les estaría muy agradecida si me informarán

Good Gym with good equipment, swimming pool, Spa and sauna. Friendly staff. One star minus because of the heat in the Gym. It is always 24 degrees or more, this is way too hot. For training in a gym the temperature should be maximum 20 degrees. I can never go full because it is to hot.

El gimnasio de la sexta avenida no tiene ventilación alguna. Además es un horno. Lo raro es que no tengamos todos covid ya. En cuanto a máquinas, se echan de menos algunas cosas como un curl femoral tumbado. No está mal de todas formas

Muy mal. Mis hijos viven en Estados Unidos y vienen este mes a pasar un mes con nosotros, querían ir a un gimnasio cerca de casa durante estos días, fui a preguntar y ningún problema. Pero esta mañana han ido les dijeron que no era posible. Me parece un servicio muy poco.profesional. Se han apuntado a otro gimnasio en Pozuelo, a ese sitio no volvemos

Es un buen gimnasio, instalaciones limpias y cuidadas. Personal amable y atento. En el aspecto negativo, cuando una máquina tiene algún desperfecto, puede pasar bastante tiempo hasta que se arregla y, sobretodo, los horarios sumamente reducidos que han aplicado desde hace poco. Los domingos el gimnasio cierra a las 3 de la tarde y los sábados a las 8, entre semana cierra a las 10, pero desde y media te empiezan a echar. Lo recomiendo si pretendes ir por las mañanas y temprano por las tardes. No es la mejor opción si quieres entrenar por las tardes.

El gimnasio es muy completo y con maquinaria de última generación. La zona del spa y piscina es muy agradable, cómoda, y hace que este gimnasio sobresalga del resto. Los monitores son encantadores, serviciales y profesionales. Dentro de la instalación hay una peluquería, centro de belleza y fisioterapia. Tienes 2 horas gratis de parquing y se aparca en la puerta. Lo recomiendo sinceramente.

Excelente gimnasio, lo conozco desde hace años y estoy encantado. El personal es súper amable, atento y profesional. Siempre pendiente de hacerte el esfuerzo más fácil. Magníficas instalaciones, vestuarios muy limpios, maquinaria de última generación y zona de agua (piscina, spa) a la altura de un gimnasio premiun. Gracias

Instalaciones espaciosas, sobre todo el spa que está muy bien y siempre se puede estar muy cómoda sin multitud de personas. Pena la atención en sala de fitnnesbque es nula! Los entrenadores solo dedican atención (e incluso el saludo) a sus clientes privados y eso lo hacen fundamentalmente los varones que trabajan alli. Si no les pagas sus clases como entrenadores personales sencillamente no existes
Las máquinas ya están obsoletas pero sobre todo descuidadas!

Estoy apuntado desde noviembre del 2018 y me mantengo porque esta muy cerca de mi trabajo, doy una estrella por que tanto la sala de musculacion y las cintas están muy viejas y rotas, lo mejor la zona de agua y la piscina.

No vayas con tu caja regalo aquí, no eres bienvenido. Ni saben meter un numerito en la máquina ni llamar al encargado (porque era domingo). Nos fuimos pagando a las Thermas de Griñón que se está siempre fenomenal.

Estresante porque solo tienes 2 horas de parking. No puedes permanecer más tiempo a no ser que quieras pasar por caja. Siempre vuelvo a casa sin pasar por la ducha, no da tiempo en dos horas.

El mejor gimnasio de todos en los que he estado, vestuario amplio, spa amplio con varios chorros, sala fitness amplia y lo mejor es el solarium, increíble y en el que el verano que viene ponen piscina. Vale cada euro que pagas.

This place is great, the pool is excellent, it’s the right temp for a distance swim of a km or more without overheating but not too cold that you don’t want to get in. There’s never a swimming lesson and everyone there swims not just floats around in the lane with armbands looking like it’s the aftermath of a maritime disaster. One star off as the grouting leaves back marks on my skin that I can’t get off.

Excelente atención al cliente. El personal es muy profesional y atento. Al gimnasio no le falta un detalle, amplia variedad de clases y servicios. Merece el dinero que cuesta. Lo recomiendo!

Excellent costumer service. Very professional and kind team. They offer a large variety of classes and other services. It worth the money you pay. Highly recommended!

Buen gimnasio, buen personal, desde la recepción, entrenadores, y departamento de estética y atención al cliente. El spa genial

Las colchonetas de la sala de máquinas estan a punto de desintegrarse, debieran cuidar estos detalles además no cuesta nada

Una verguenza. Teníamos una reserva para el dia 27 de abril de Spa y Masaje. Llegamos alli y nos dicen que el Spa ni esta en funcionamiento por una fuga de agua. En ningún momento nos llamaron ni nos avisaron. Segunda vez q tenemos una mala experiencia de este sitio. Desde luego ni vamos a volver a intentarlo. De pena

Buen gimnasio, con buenas y cuidadas instalaciones. Los vestuarios también están muy bien y además cuentas con champú, gel, loción corporal y secadores, lo que resulta muy cómodo. También te ofrecen toallas. El personal suele ser muy amable también. Hay servicio de fisioterapia, peluquería, salón de belleza, nutrición. (se contratan o pagan aparte). Lo único malo es que el parking del centro comercial es gratuito 2 horas máximo, así que si estás más tiempo tienes que pagar.

Al hacer la reserva te piden el e-mail y el número de teléfono. Aún no se para que lo querian. Tenía una reserva esta misma tarde y nunca avisaron de que el Spa habia dejado de funcionar hace dos días por un problema. No volveré, nada profesional.