OcasionPlus Alcalá de Henares

Experiencia inmejorable gracias a la profesionalidad de Emil, no dudo que sus compañeros sean profesionales pero el trato con Emil ha sido de 10, hubo un pequeño problema con el pago del coche q les vendí, y he de decir que Emil estuvo super pendiente en todo momento, contestando al momento todas mis dudas y ya os digo gracias a él estuve muy tranquilo y al día siguiente lo tenía todo solucionado. Si vais a este local preguntad por el. Era reticente a vender el coche a este tipo de empresas y ha sido un acierto la verdad.

La verdad que encantados de que nos hubieran contactado y de la tasación más próxima a nuestras expectativas siempre siendo realistas.

La pena es el calor que hace en la caseta esa y no da muy buena impresión la verdad.
Marlow por su parte, nos atendió rápido y profesionalidad!

Así da gusto! Por lo tanto, al final decidimos entregarles nuestro vehículo, tras la revisión, para que lo puedan disfrutar otras personas!

Muy buen sitio para vender tú coche.
Todo lo que acordamos lo cumplieron.
La atención de Marlow muy profesional muy atento y simpático.
La oficina donde te atienden es una vergüenza! Pequeño y sin aire acondicionado.

Magnífica atención y trato. El comercial se ajustó al precio que les pedí tras someter al coche a una prueba mecánica en su sede de Torrejón de Ardoz.
Sólo un detalle a tener en cuenta por la empresa. Las instalaciones de Alcalá son inapropiadas tanto para el trabajador de la empresa como para los clientes.

Vendi mi coche, no era el precio que yo quería, pero me hicieron una oferta buena
El trato genial, el tasador todo un profesional

Tasación rápida, con mucha sinceridad y todo el papeleo muy sencillo. La transferencia la teniamos en 24 horas. Gracias Marlow por tu profesionalidad y transparencia, explicando siempre lo que podíais ofrecer por mi coche y siendo muy claro. Sin duda el trato recibido ha sido excelente, incluso una vez cerrada la venta y teniendo el justifcante de la transferencia Marlow me ha llamado para confirmar si nos había llegado el dinero.

Excelente atención, gracias la tasación muy buena y todo muy rápido. Sin dudas el comercial un 10!

Tasación rápida y eficiente, resolvieron todas mis dudas y aparte feliz por la tasación recibida, era lo más similar a mi estimación previa. Además la atención al cliente estuvo de 10 y siempre manteniéndome al tanto de todo el proceso.
Muchas gracias por todo!

No tienen ningún en Alcalá de Henares, si quieres ver coches te mandan a Torrejón donde hay dos concesionarios de ocasión plus, aunque en ninguno de los dos encontré el tipo de coche que yo buscaba

Acabo de vender un coche con Marlow y todo ha sido fantástico. Muy fácil y rápido.
Un señor de 10!

Te ofrecen un precio por teléfono y bajan el precio a más de la mitad tras hacerte desplazarte hasta el concesionario.

Fui para tasar mi coche y me atendió Marlow.

Excelente atención por su parte y seguimiento de cerca en todo el proceso, ya que realicé venta de mi coche y compra de otro. Muy buen trato y facilidades al cliente.

Gracias!

Un engaño (como siempre).

Realizo la tasación del coche en la página Web de OcasionPlus y me arroja una horquilla entre 25 y 26 mil € por lo que decido pedir cita y acercarme a la oficina de Alcalá de Henares.

Una vez allí me preguntan que valoración me han dado por el coche (curioso cuando son ellos mismos los que han realizado la valoración) y que cuanto quería obtener (!). Cuando le comento la valoración que me ha dado su propia web me dice que eso es mucho y que eso son solo estimaciones y que siempre se paga menos (!).

Después de entregar la documentación pertinente, ver el estado del vehículo (impecable con todas las revisiones) todos los extras adicionales y hacerle 4 fotos, empieza a realizar la tasación y me dicen que lo mas que me pueden dar son 20mil€ (!).

Lo más gracioso del asunto es que en su publicidad te dicen que te pueden mejorar la tasación que te han dado en su página web cuando revisen en el concesionario todos los extras que lleve el vehículo (!)

Todo ello pendiente de una revisión mecánica que tienen que realizar a 30 kilómetros de allí y que dependiendo de esa revisión (en la que tu no estás presente por su puesto) te llaman para comunicarte si mantienen ese precio o lo bajan porque hayan detectado algún fallo (!).

Eso si, durante todo el proceso, el comercial muy interesado en venderme un vehículo mas que en comprarme el mío.

Mal servicio, engaño publicitario y pérdida de tiempo absoluta.

Nada recomendable.

Muy satisfecho con el primer contacto, en este caso el señor Marlow, de Alcalá de henares.
Y de todo el equipo.
Gracias por todo.
Habéis sido la mejor tasación que vi.

Trato nefasto. Publicidad engañosa. Seriedad nula.
Desaconsejo fuertemente cualquier tipo de transacción con esta compañia.

Mi experiencia fue la siguiente:

- Hice una primera tasación por mail hace 2-3 semanas y salió 4100 euros. Hablé con un comercial y me confirmó que todo era correcto
- La misma semana donde iba a tasar el coche realicé otra tasación por mail (me salió unos 4500 euros) y hablé con otro comercial. Concertamos la cita
- Dos dias antes de la cita recibí una llamada para confirmar detalles del vehiculo (incluido el año y el kilometraje)
- Me desplacé desde mi casa hasta el punto de ocasión Plus y Marlow, el comercial, me dijo que no me puede ni siquiera tasar el coche porque tiene muchos años y muchos kilometros.
- Mi coche tiene 195000 y es de 2007. Se ve perfectamente en su web que realizan tasaciones y compras de este tipo de vehiculos
- Como renate final, Marlow me dijo que si insistía me lo podía tasar pero que no iban a salir más de 150 euros
- Tuve la inmensa suerte de que muy cerca de alli habia otro punto de venta de coches (compramostucoche) donde me atendieron con profesionalidad, amabilidad y rigor.

He vendido mi coche con ocasionplus. Marlow de la oficina Alcala Henares nos atendió muy bien y me explico todo a gran detalle no hubo rodeos y fue muy sincero en todo momento tal cual como me explico salieron las cosas.
El pago me llego a la cuenta al día siguiente
Marlow. Un gran trabajador 5 estrellas
Añadir que la oficina carece de aire acondicionado y en agosto no se puede estar ahí, lo digo para llegue al departamento de personal que no se puede trabajar en esas condiciones.
Arreglar el aire acondicionado urgente

El comprador muy bueno se llama Marlon lo único que la oficina no tiene aire acondicionado por lo demás todo perfecto

En primer lugar decir que son personas que vienen del mundo del automóvil. Saben de lo que hablan y en consecuencia te dicen, con gran acierto, el valor de tu coche. Se esmeran mucho en encontrar las cosas buenas que tiene tu automóvil, pero, aunque te duela, también te van a decir los fallos y cosas malas que tienen. Un esmerado cuidado de tu coche les cuenta para una tasación fantástica del automóvil. Recomiendo también por su profesionalidad y su buen trato que tuvieron conmigo. Felicito al señor Alberto por abrirme la operación y al señor Marlow por cerrarla. Un 10 en mi opinión.

Hace dos días tase mi coche ahí la verdad la atención por Marlow fue estupenda tanto personalmente como telefónicamente en todo el tiempo, la mejor tasación sin dudar.
Muchas gracias Marlow es un 10.