Ocho/Veinticuatro Productora audiovisual

Nos casamos el 9 de marzo y Fue increíble. Los fotógrafos eran tan amables y profesionales, que nos hicieron sentir súper naturales y a gusto en las fotos.
En mi caso, a mi casa vinieron Boris y David y fueron taaan encantadores mi más enhorabuena por vuestro trabajazo y equipo, porque hemos quedado encantados. Es más todo el proceso nos lo habéis hecho súper fácil, y hemos recomendado muchísimo

Mi marido y yo estamos muy decepcionados con el servicio recibido por Ocho Veinticuatro. Sin duda, el peor proveedor con nuestra boda, pese al precio nada económico de su servicio. Los motivos son los siguientes:

Al principio nos dijeron que recibiríamos el avance de las primeras fotos y el trailer 2 semanas después de la boda (es decir, a finales de julio). No recibimos el trailer hasta el 24 de agosto (solo el trailer)

Comprendimos que era verano y no le dimos importancia. El mismo 24 de agosto nos dijeron que tendríamos el vídeo largo la semana siguiente (28 Agosto-3 sept). Tampoco recibimos el vídeo.

Volvimos a ser comprensivos y no dijimos nada. Por último, el 4 de septiembre (viendo que tampoco recibimos el vídeo) les volvimos a escribir y nos dijeron que recibiríamos todo el material (fotos y vídeo) a lo largo de septiembre.

Volvimos a esperar y tampoco recibimos nada en septiembre (cuarta vez que no cumplen con fechas de entrega). Finalmente recibimos las fotos y el vídeo largo el 9 de octubre (tras recordárselo una última vez más)

Pero eso no es todo, se notaba el poco cuidado con el que habían editado el vídeo, tuvimos que pedirles que lo arreglaran 4 veces. No porque fuésemos quisquillosos, sino por errores como que, en unas entrevistas a invitados, no se escuchara absolutamente nada y hubiese un ruido constante de fondo muy desagradable.

Además, no hemos recibido prácticamente fotos de ninguno de nuestros hermanos, pese a que los fotógrafos estuvieron con nosotros y los habían identificado perfectamente.

Por ultimo, al cesar lo que es del cesar, los fotógrafos que nos acompañaron fueron encantadores en todo momento, y la calidad de las fotos (pese que a también tuvimos que pedir que las retocaran) fue, en general, buena

En conclusión, te venden la moto al principio con rapidez y calidad, y al final el material que te dan (bajo la excusa de “estamos en temporada alta”) es muy baja. Para luego tener que estar (literalmente) persiguiéndoles para que te manden las cosas o te las retoquen. Eso si, el precio de bajo no tiene nada.

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Comentario a la respuesta: que entregasteis todo dentro del plazo acordado? Será una broma, ¿no?. Ya que os gusta (por lo que he visto en otros comentarios) amenazar/retar a las personas que os ponen malos comentarios a subir sus vídeos, os pregunto yo: ¿me dais permiso para subir capturas de pantalla a los mas de 5 coreos electrónico en los que ni si quiera os disculpáis por haber retrasado las fechas de entrega MESES?
Os pedimos algo que no estáis acostumbrados a hacer y aceptasteis. Podríais habernos dicho que no y no hubiese pasado nada. Pero no podéis comprometeros a algo si no sois capaces de garantizar una calidad mínima. Desde luego que decir que quedó “bastante bien” un vídeo en el que no se oye el audio de las personas entrevistas, la luz está totalmente difuminada y hay cortes continuos de sonido es de ser muy poco honesto.
Ponéis constantemente excusas para justificar un servicio pésimo que incluyó: continuos e injustificados retrasos en la entregas, calidad muy defectuosa y mal servicio de atención al cliente. Que casualidad que decís que siempre dais la razón al cliente, pero son con comentarios positivos, no con comentarios que incluyen críticas.

Me hicieron las fotos del Bautizo de mi niña y la boda de mi hermana! Y no podemos estar más contentos! Son unos grandes profesionales y mejores personas, te aconsejan con mucho criterio y es una maravilla! Yo los recomiendo sin duda.

Hicieron de mi boda un día especial. Son súper prudentes respetan cada momento y la fotos y el vídeo son de una calidad brutal. Repetiría sin duda

Me encantan! Súper cercanos y muy muy profesionales! Y con un estilazo. En fin un 10! Sin duda los recomiendo

Grandes profesionales con un ojo al detalle impresionante y una sensibilidad para captar los momentos memorables inigualable. Totalmente recomendable! Lo mejor del mercado.

El resultado no era el que me esperaba. Ni el trato en la gestión a posteriori de la boda con la persona responsable; ni el trabajo de las fotos, faltan muchas fotos de grupo y en muchas la gente no sale bien, muy de imprevisto con ojos cerrados o gestos raro, y yo si que percibí en la boda esa necesidad de ir detrás pidiendo fotos y juntando a gente, algo que como novia no creo que deba encargarme. El tono del vestido de mi madre por ejemplo no es el que se ve en las fotos, sale como descolorido en todas.
No repetiría pero bueno tengo al menos un video y fotos de recuerdo y fue un día maravilloso, por lo que no me va a afectar esto.

Ha sido el único proveedor de nuestra boda que no recomendaría jamás. Nos casamos en marzo de 2021 y el resultado del montaje de los videos fue muy muy decepcionante. Nada acorde a lo que habíamos visto de otras producciones suyas tanto en IG como en otras plataformas, imagenes inestables, desenfoques poco explicables, música que no casa con ningun momento, Para rematar, el trato amable que nos ofrecieron antes de la celebración de la boda (mucho todo hay que decirlo, ya que fueron flexibles para cambiar la fecha de la boda y las videografas fueron muy amables el dia D), desapareció de pronto y si bien realizaron cambios, estos eran muy justos para la calidad que esperabamos y no recibimos ni una llamada de su parte. No les recomendaría por todo esto. Al final no tendremos el vídeo que soñabamos como recuerdo de un día que sí fue perfecto.

En Respuesta: Nuestra única intención es compartir nuestra experiencia y valoración personal por la contratación de un servicio. Nos sorprende ver una respuesta tan rápida por este medio público, cuando aún estamos esperando una respuesta al mail enviado el pasado 5 de junio con este mismo feedback. Respecto a compartir nuestro vídeo, no necesitamos la reafirmación de nuestra opinión a través de terceros y dado que se trata de un momento privado, no deseamos compartirlo; si bien, estamos tentados. En cualquier caso, como decíamos no se trata de un ataque, es una crítica a los videos entregados y al servicio general recibido; dado que a pesar de mostrar estos comentarios, a lo largo de más un año no hemos recibido ninguna atención de vuestra parte.

Un 10 por el trato recibido. Os animo a que conozcáis esta empresa, su trabajo y los valores de las personas que la llevan. No tengo fotos y el vídeo de mi boda pero se que van a superar las expectativas.

No tengo palabras para describir lo significan para nosotros. Les contratamos hace más de dos años para la que sería nuestra boda en 2020, pero a causa del COVID tuvimos que posponerla a este 2021 y desde el primer momento todo han sido facilidades, cariño y atención inmejorable. Nosotros contamos con dos fotógrafos y un videógrafo y todos fueron encantadores e hicieron que nos sintiéramos súper cómodos. A una semana de la boda nos enviaron un avance de fotos y un tráiler del video, cosa que agradecemos un montón para revivir un poquito de un día tan especial. Y ahora, menos de un mes después de habernos casado, ya tenemos nuestro reportaje completo y todas y cada una de las fotos son BRUTALES. Gracias Cata y Benji por hacer eterno el mejor día de nuestras vidas.

Contratamos el vídeo de nuestra boda con Ochoveinticuatro y fue una decisión genial! Tanto el tráiler como el vídeo nos encantaron, hicieron un trabajo estupendo y el resultado ha sido un recuerdo precioso y totalmente de nuestro estilo, muy alegre y dinámico, tienen una técnica súper profesional. Además, el trato con ellos ha sido muy bueno desde el principio y con el cámara el día de la boda súper agradable. Hemos quedado encantados y sin duda lo recomendamos!