OCINE Urban

Este cine da vergüenza, solo tiene un lugar en primera fila (lugar más incómodo para ver la pantalla de toda la sala)para personas en silla de rueda. Solo un lugar, y no dispone de bandeja. Es decir, una persona en silla de ruedas paga lo mismo y tiene menos derechos que una que no va en silla, simplemente por esa condición, que ya es lo suficiente desfavorecedora para la persona que lo padece, a esto tenemos que sumerle, encontrarnos lugares tan discriminatorios y segregadores como estos. Con espacio de sobra para poner elevador o rampas. Es vergonzoso que una persona en silla de rueda tenga menos derechos que el resto. Ojalá nunca os veáis en esa situació. Dais vergüenza. Os fumais la ley de inclusión.

Rectifico!
Al parecer no habían leído el correo porque el que aparece en la web es el de la central!
En cuanto lo han recibido en el correo que han indicado en esta reseña, han respondido y solucionado el problema!
Sigo pensando que debería haber un teléfono para estos casos, y que el correo esté en un sitio más visible, pero agradecida por finalmente, aún sin poder comunicarnos ayer, hayan actuado rápidamente y arreglado la situación!

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No hay forma de contactar con ellos. Tuvimos un problema al comprar entradas y no hemos podido solucionarlo porque no contestan el correo ni el teléfono! Servicio pésimo!

Experiencia horrible. Me quitaron la bebida (que no era la suya) cuando legalmente no puede hacerse, diciéndome como excusa que "la normativa habia cambiado en octubre", lo cual es mentira. Me han quitado mi bebida inventandose un cambio de ley y deberia pasaros como a yelmocines y caeros una multa, a ver si así aprendeis a dejar de engañar y robar a la gente. Me gustaba mucho este cine pero con gente así quitais las ganas de todo.
Ah y como consejo. Enseñad a vuestr@s trabajadores y trabajadoras aue la normativa sigue igual desde 2017 y que no pueden quitarle nada de vomida o bebida a la gente, estafadores.

De los mejores cines para ver películas por precios realmente bajos, teniendo en cuenta los precios de todo a día de hoy

Toda una experiencia diferente e increíble
Recomiendo totalmente ir al cine de X Madrid

Salas con butacas muy cómodas, amplias, baños amplios y limpios y bien organizado. Muy recomendable.

Butacas cómodas y amplias con mesilla para apoyar la bebida y/o comida
Muy buen sonido sin exagerar el volumen

Es la primera vez que voy a este cine y me ha sorprendido para mal. Muy caro para las salas que son y además los baños están asqueros. No he visto unos baños tan sucios en mi vida, nada recomendable

Excelente cine. El precio es igual que la entrada general de cualquier otro cine (quitando promociones) pero las butacas de la sala normal y la urban son de otro mundo. Puedes ajustar la altura e inclinación a tu gusto y va junto a una pequeña mesa. El sonido e imagen es de muy buena calidad.

Se ha convertido en mi cine favorito. Estuvimos en la sala Urban y nos encantó, todo limpio, los sofás muy cómodos e individuales, algo que gana mucho si lo comparas con otros cines y sobre todo ese toque moderno nos encantó. Repetiremos sin duda!

Las salas de cine son una verdadera pasada y la entrada es chulísima, las taquillas son muy originales y el servicio es excelente.

Estos cines están impecables y las entradas y el aperitivo son no caros. Además son reclinables automáticamente los asientos y disponen de mesillas todos los asientos. Es una pena que no vaya más gente. 3 personas ese día en la sala.

Un cine con asientos reclinables. El precio de las entradas puede variar entre salas, debido a que hay algunas salas con tecnología dobly atmos.

Trabajadorxs muy amables y serviciales. Es un cine de lo más decorado y ambientado. Tienen expendedores de gel hidroalcohólico por todos lados (gran detalle) y después de cada película desinfectan dos empleadxs todas las salas.
En el cine disponen de alguna que otra sala con efectos especiales, son un par de euros más caras las entradas, pero si quieres disfrutar de una buena película en condiciones, vale la pena.
Los asientos son reclinables y siempre están muy limpios y son de calidad.
Me encanta venir aquí a pasar una tarde agradable de cine.

Cine muy cómodo. Butacas enormes, abatibles, puedes ver la peli prácticamente tumbado. Le faltan ofertas a las familias y precios más competitivos en entrada y comida

Bonito y punto.mas caro que otros, la sala muy original, pero solo eso, sillones incomodisimos, ni si quiera hay un cojín para los riñones, ni reclinables ni nada.los reposa pies alguien bajito no llega ni de broma, aún llegando son incómodos.por el mismo precio 100 mil veces mejor el cinexa luxe.que además puedes entrar con tiempo a la sala y no en el último min antes de que empiece.si vas con niños no te da tiempo a sentarles.no volveremos.

Empezando por lo bueno las butacas son las mejores que he probado el sonido en la sala Atmos es espectacular el personal es muy amable y atento.
Tienes butacas para esperar mientras que empieza tu película y el ambiente es muy agradable
En cuanto a lo mejor hable o no tan bueno las pantallas me parecen un poco pequeñas.
El servicio de caballeros personalmente no me gusta pero está limpio
Los precios en función de lo que ofrecen no me parecen excesivos pero si añadiría esos descuentos que tienen no solamente de lunes a viernes sino también sábados domingos y festivos
Por mi parte muy recomendable para ir a ver una película cómodo pero yo no me sentaría mucho más atrás del centro de la sala

Genial sitio para ir en pareja. Me encanta su comodidad, zona para niños fuera y un bonito lugar para hacer planes diferentes al de un típico centro comercial

Un cine nuevo muy atractivo de aspecto con un trato de los empleados buenisimo.
Lo único comentar que a la hora de comprar la entrada nos recuerden presentar la tarjeta fidelity.
Y por favor estaría bien que pongan jabón en los lavabos.

La sala atmos tiene asientos asientos plegables en los que te puedes tumbar. Le doy un 10 en comodidad, además tiene un USB donde puedes cargar el móvil. Mis favoritos eran los cines del Sambil pero estos les han superado.

Me ha encantado.

Grandes salas con butacas reclinables eléctricamente y con bastante espacio entre ellas, lo que supone que aunque haya gente hablando (algo bastante común en el cine desgraciadamente) no molesta el ruido.

Un lujazo de cines. Mejor las salas de sillones reclinables, que de sofás. El precio algo caro, pero las comodidades se pagan.

Muy cómodas las butacas, mala organización a la entrada cuando se juntan las filas de compra de entradas, compra de palomitas y acceso a las salas. Un auténtico hormiguero humano.

Suelo ir a menudo a este cine desde que abrieron en diciembre’19, y me parecen estupendos. Servicio amable de los trabajadores, salas bien equipadas y cómodas.

Sala 8 fila F, butacas 5 y 6 ya no funcionan, no se reclinan. Venimos a un cine que prácticamente están nuevos y ya no funcionan, no puedo comprender el escaso mantenimiento en algo tan nuevo.

Sala espectacular, asientos/sofás muy cómodos, individuales y con posibilidad de reclinar sin molestar a los de atrás (con mesita incluida para apoyar bebidas). El precio del cine muy competitivo igualmente

El concepto de tipo de centro comercial muy original e interesante. Pero a pesar de que el centro comercial tiene unos carriles para el uso de patines y todo lo relacionado los niños hacen lo que quieren ya que ni los padres ni los de seguridad los controlan, lo que se traduce en un caos y convierte una buena idea de centro comercial en un parque infantil sin control.

Uno de los mejores cines en los que he estado. Las butacas son reclinables y bastante más anchas y alargadas que las de la competencia. Las palomitas son las mejores que he probado en un cine.

Es la 1 vez que venimos yo personalmente lo e flipado me encantado, todo de colores muy urban, mi Mari@jorgi_ro, también aunque no lo exprese

De vergüenza tener que estar esperando. La película empezaba a las 22: 30 pasan varios minutos y no hemos entrado porque la sala no está limpia. Lejos de ser culpa del personal lo es de la empresa y de su falta de vergüenza. Tienen a 3 personas para limpiar todas las salas deprisa y corriendo. Todo por sacar más dinero?

Los mejores cines en los que he estado, le das a un botón en las butacas y te puedes quedar dormido de lo agusto que te quedas con el respaldo y las piernas hacia arriba.

El cine espectacular. Asientos reclinables y con usb. Hemos podido pasar la cena (hamburguesas del Carlos Jr.) y hemos disfrutado de peli y cena como en el salon de casa. Muy recomendable pero eso si, atascazo para entrar al parking. Hasta la bola de gente!

Me ha encantado. Vimos una peli en la sala Atmos. El sonido alucinante y los asientos reclinables comodisimos. La atención del chico en la taquilla excelente. Sin duda volveremos

Cine diferente, sala pequeñita, acogedora y limpia. Butacas regulables con mesa individual. Me ha encantado. Volveré sin duda

Asientos extra cómodos. Reclinables. Con mesita. No le doy cinco porque es nuevo y los baños ya están hechos un desastre; grifos que no funcionan, wc sin tapa, puertas sin cerrojo, ausencia de ganchos para colgar abrigo o bolso.

Todo muy bueno pero. En el trailer el sonido estaba demasiado bajo.
Al empezar la pelicula a mejorado pero bajo todavia. En una sala Atmos, debería tener un sonido alto para salir del cine temblando de emoción.

Pasamos el día en el centro comercial y probamos sus cines porque conocemos esta marca de cine y sin duda son lo mejor del centro comercial, todo maravilloso! Hemos salido encantados! Lo recomendamos porque merece la pena

Cine moderno y decorado con mucho estilo, amplias butacas reclinables con bandeja. Pero resulta caro en las entradas de días laborables.

Las salas más incómodas de España. Si quieres salir con dolor de espalda y de rodillas, pagar 6€ por una Coca-Cola grande y creer que eres moderno y listo, este es tu cine. Un horror, como la película de Malasaña 32.

Un cine increíble y muy nuevo, con mucha innovación, la decoración mola muchisimo, ya que puedes hacerte fotos muy chulas y originales, los asientos son super cómodos, se escucha muy buen es un audio inmejorable nada que ver con otros cines, lo que más me gusto es que iba sin bateria en el movil Y resulta que mientras ves una peli puedes cargarlo porque tiene un enganche usb en asiento al lado del botón de declinar y me cargo super bien. Muy contenta con este nuevo cine y lo recomiendo 100%

Se inundó el cine por culpa de unas pruebas de inundación del centro comercial y nos trataron de 10, nos dieron invitaciones para venir otro día gratis, nos cambiaron a otra sala y nos regalaron bebida y palomitas

Maravillosas sus salas con asientos reclinables, máximo confort. En las salas urban es como si estuvieras en el salón de tu casa pero con una gran pantalla.

Una maravilla. Tiene muchos espacios para inmortalizar momentos. Zona de descanso/espera muy cómoda. Las salas amplias y asientos reclinables.

Sitio para no volver.
Más de 15 min en la cola del bar sin que apenas se mueva porque los camareros están hablando entre ellos en lugar de atender.
Nos vamos a la sala sin palomitas porque la película empezaba a las 22.30 y eran las 22.35. Error no abrieron las puertas hasta las 22.40.
Pido hoja de reclamaciones, me dejan esperando. Reitero que quiero la hoja de reclamaciones y me ignoran.
Conclusión no merece la pena este cine.

Acabo de salir de ver una película y no puedo ni moverme del dolor de espalda y piernas. Asientos súper antiguos e incómodos. No vuelvo ni gratis