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Llevo unos años trabajando con ellos, personalmente la atencion a ido mejorando, sin embargo sigo pensando que los precios los tienen por las nubes, muchos de los articulos aprovechan que saben que los venden mejor y los suben, sabiendo que los venden igual, terminando yo ajustando el precio y perdiendo mi veneficio para evitar que el producto no se venda, o se malvenda.como variedad de productos esta muy bien, aunque si siguen subiendo tanto llegara un momento que deje de comprarles para poder dar un mejor servicio a mis clientes
Hice la compra hace una semana, El paquete fue extraviado por TIPSA y OcioStock no se hace responsable hasta 20 días después, lo que me hace quedar mal y perder mis clientes. El tiempo, esfuerzo y dinero que se invierte en captar clientes y fidelizarlos, se pierde todo por la irresponsabilidad de la empresa OcioStock, debería tener mayor seriedad, enviar nuevamente la compra que les hice y ellos resolver sus incidencias con TIPSA, por la incompetencia de TIPSA y por la falta de responsabilidad de OCIOSTOCK, tengo que perder yo como cliente.
El paquete fue extraviado por TIPSA y OcioStock no se hace responsable hasta 20 días después, por TIPSA y por OCIOSTOCK, tengo que perder yo como cliente, al no poder atender a mis clientes.
Hola, proveedor muy recomendable. He recibido muy buena atención en el servicio preventa y postventa. Una gran variedad de productos, y un servicio de entrega de la mercancía muy rápida. Realicé un pedido para mi tienda de Madrid y lo he recibido en 24h. Sin duda continuaré con Ociostock como mi proveedor principal.
Llevo varios años comprando y el trato siempre es correcto. El catálogo es amplísimo y siempre tienen las últimas novedades de las principales marcas. Para mi tienda es uno de los principales proveedores. Mejoraría que ha veces no tienen siempre los mejores precios pero eso sí, el servicio de entrega rapidísimo y sin errores.
Terrible, creo que son el peor distribuidor de este país.
1-no respetan las preventas, por arte de magia se agotan y no te sirven con lo que previamente has pedido.
2-especulan con los precios, cuando les llega stock le suben el precio por la nubes, haciendo imposible la compra de productos en stock.
3-envían productos defectusos, rotos o en muy mal estado, aguna vez ofrecen un descuento ridiculo, para algo que tienes que tirar a la basura o venderlo mas barato que el precio de coste
4-precios de las figuras en preventa mucho mas caros que cualquier otro distribuidor.
5-por último, no son gente honesta y el trato hacia el cliente es arrogante y frio.
Una empresa que va hacia atrás, tienen mucho potencial para avanzar y ser los mejores pero los que administran tienen una mentalidad tradicional anclada en el pasado. En ves de crear una API y facilitar las integraciones del Dropshipping en las páginas como hace Megasur ellos lo anulan, volviendo al sistema tradicional.
Una empresa excelente, desde el primer día nos han ayudado y dado soporte en todo. Daniel es todo un profesional, responde rapidísimo a cualquier duda que hemos tenido. Recalcar que esta semana hicimos un pedido grande a casi el mediodía y nos llegó al día siguiente. 100% recomendado
Servicio perfecto. Rapidez y gran surtido de productos. Son distribuidores oficiales de Funko, Bandai, Hasbro, Karactermania… entre otras decenas de marcas. Distribuidor imprescindible con el que tengo la tienes siempre con novedades y buenos productos.
Me enviaron un Black Serie con la caja rajada, me quejé y me dijeron que como mucho me devolvian el 10% del precio del artículo en la siguiente compra y que no tenia ninguna importacia que la caja estuviera rota, para esta respuesta tardaron 20 dias en los que volví a insistir. Me esperaba más de ellos, no volveré a comprarles, ya no me fío
Un amigo trabaja con esta gente y me ha mostrado todo lo que lleva pasado con estos impresentables. Especulan como NADIE, Funkos que compras en pre pedido a 8€ luego te los ponen a 15€ así ¿Como no se va a hundir el pequeño negocio si compras un producto al precio que lo venden en internet? Si queréis adquirir Funkos a precio normal, id a Sherwood, en Ociostock son unos impresentables, ponen fechas que no cumplen y así quedas de irresponsable con la gente, capaces de hundirte el negocio y les daría igual.
Hace un par de años perfecto trato muy bien precios muy baratos, comproba cientos de figuras de los s.h. Y myth cloth, muy barato solo unos 7 euros mas que en sd, pero de un tiempo, te sale mas caro comprar a ellos que en la preventa, myth cloth hasta 30 euros mas caros que sd y ellos le compran a sd, no entiendo la subida, si n osubiran tanto podian competir con als famosas tiendas europeas, ya que ociostock siempre tienen decenas de myth y sh en stock
Catálogo super extenso y disponibilidad de productos. Proveedor que funciona muy bien para tener un gran surtido de productos en tienda y ahorrar mucho tiempo en la gestión de compras. Relación calidad precio buena.
Não há bons distribuidores em Portugal. Tentei vários distribuidores na Europa, mas talvez este seja um dos melhores pela sua rapidez e facilidade de compra, sabendo que eles têm sempre stock. O website é fácil de utilizar.
Las compras son seguras y rápidas. Compra desde hace años para mi tienda en Italia y el único problema hasta ahora ha sido que alguna vez el transporte a extraviado alguna caja pero la empresa cubrió los productos faltantes.
Después de varios años con ellos puedo decir que van de mal a peor.
RESUMEN de esta opinión:
¿Recomiendo este distribuidor? Si tienes otras opciones definitivamente NO.
El peor distribuidor con el que trabajo.
1-Muchas veces no envían lo reservado, ni lo respetan, aparece como agotado y punto.
Muchas reservas se agotan por arte de magia y no llegan. Dicen que no tienen stock cuando está reservado desde hace meses, algo que deberían cumplir (evidentemente dan muchas excusas) Dicen que no les llega stock cuando otros distribuidores y tiendas SI QUE TIENEN ESE STOCK.
NOTA, Sólo es un 15% de lo que pedimos, pero no debería pasar. NOTA2, en estos últimos meses es prácticamente un 50%.
2-Imposible la compra de stock actual debido al encarecimiento y especulación de los productos.
Todo lo que tienen en stock está MUY inflado, si no se compra en reserva no vale la pena. No respetan los precios, por ejemplo:
Varios funko de my hero academia los tienen a 13.99 eu sin IVA, hagan sus cálculos y comparen. Y así TODOS sus productos en stock
Queda demostrado que no son gente honesta, y con personas así es difícil de tratar.
3-Productos en MUY MAL ESTADO, sobre todo funkos, cajas destrozadas y un empaquetado horrible, sin cuidado, cómo si tiraran la basura LITERALMENTE, lo llevo diciendo una y otra vez y parece que se ríen de la pequeña tienda.
Me da la impresión que sólo me envían todo lo que está en mal estado, todas las cajas marrones (cajas funkos) abiertas, es algo que huele muy mal ya que ningún distribuidor las envía así, solo ellos.
A decir verdad, ofrecen un descuento ridículo para algo que no se puede vender, en alguna ocasión
Tampoco se hacen responsables de errores en cajas, desperfectos etc. Un error que ellos mismos cometen porque ENVÍAN LOS PRODUCTOS EN MAL ESTADO Y CON UN EMPAQUETADO HORRIBLE.
¡Explicar eso a los coleccionistas y compradores!
Queremos recibir lo que pagamos, ni más ni menos, al parecer hay muchos clientes con el mismo problema según veo en las opiniones.
4-Retrasos increíbles, se entiende el problema que hay con los envíos fuera de Europa, pero cuando vemos que MUCHAS figuras llevan semanas en las tiendas y en otros distribuidores da que pensar, algo mal están haciendo.
5-TARDAN UNA ETERNIDAD EN RESOLVER LOS PROBLEMAS.
Cuando abres incidencia contestan pasada la semana, por lo menos. El contacto por mail es deprimente, te contestan cuando les da la gana, mejor llamarles por teléfono.
Puntos buenos:
Trabajan con todas las marcas posibles.
Punto muy bueno:
Ofrecen un descuento muy pequeño por pagos con transferencia.
Trato:
Neutro, ni bien ni mal.
En definitiva, yo ya he dejado de comprarles funkos debido a todos los problemas causados y me limitaré a comprar lo justo en preventa, dejando este distribuidor cómo último recurso para otro tipo de figuras.
NOTA, en Diciembre revisaré mi reseña y la editaré (espero) a mejor, no quiero dejarles esta mala opinión pero realmente es imposible hacer lo contrario.
En estos 10 meses restantes espero que mejoren de verdad.
Es increíble el stock del que disponen. Tienen miles de productos en stock real pues llevo pidiendo muchos años y los pedidos siempre llegan completos con lo pedido. Esto me permite poder comprometerme con mis clientes y garantizarles que podré conseguirles la figura que necesitan.
Compro habitualmente diferentes productos para mi tienda de regalos y el servicio es muy rápido y siempre llega lo que he pedido. Otros proveedores siempre tienen errores y tengo que estar haciendo reclamaciones. Es una tranquilidad comprar aquí.
Una verguenza de proovedor. Llevo con pedidos que llegaban en Junio y Julio retrasados y cada dia cambian la fecha. Entiendo el retraso pero es que encima te traen las cosas de a poco y como no las compres (obvio no vas a pagar gastos de envios cada vez que venga un articulo) te las venden. Una dejadez de gente, encima en ciertos casos especuladores, los articulos de series top los venden mas caros que comprandolo a pvp en otras tiendas. Es que es brutal, lo de vender cosas que tienes reservadas en preorder me parece indignante.
No entiendo como las tiendas os pueden comprar, ya que me han hablado varias fatal de vosotros y e llegado ver productos de la dueña y el dueño en estado pesimo, cajas de funkos destrozadas y no os habeis hecho ni cargo.y sino quitarles productos de sus compras.lamentable
Tan solo llevo comprando 8 meses en esta web pero la atención al cliente es rapidísima, contestan siempre a los pocos minutos. He tenido que llamar en alguna ocasión por problemas con la agencia de transporte y me lo solucionaron también muy rápido. Lo que pides te llega! Parece algo normal, pero no lo es. Tengo como 20 proveedores para la tienda y constantemente tengo problemas porque no recibo todos los productos que me facturan. Los precios en algunos casos no son los mejores del mercado pero tienen productos que no se pueden conseguir en otros distribuidores y eso permite ofrecer a mis clientes un abanico de productos más amplio. Buenos profesionales con los que espero colaborar durante mucho mucho tiempo pues ya son un pilar fundamental para mi tienda.
Très bon partenaire avec beaucoup de choix notamment pour les plus jeunes, ils ont été très conciliants et commerçants lors des différents confinements! Certains tarifs peuvent faire le yoyo (notamment les produits Funko) mais personne n'oblige à passer commandes. J'espère travailler encore très longtemps avec eux ^^
Llevo un par de años trabajando con OcioStock, al principio la verdad que todo perfecto, tanto precios como servicio, pero lleva ya de un tiempo para acá que no paran de especular con los precios, Funko Pop regulares que te puedes encontrar en las tiendas por 12-13€ ellos te lo venden a ti a más de ese precio. Del servicio no tengo ni una queja, rápidos para enviar, si hago el pedido antes de las 12h, lo tengo al día siguiente, si tengo cualquier duda me responden a los pocos minutos, pero con los precios están dejando mucho que deseas como empresa mayorista. Para poner un claro ejemplo, del nuevo Funko Pop de Boruto Uzumaki compré ayer 24 unidades para mi tienda en otro proveedor a 7,99€ (+IVA+RECARGO), sin embargo en OcioStock lo tienen a 11,99€ (+IVA+RECARGO). Y así con muchísimos Funko Pop. Antes tenía unas ganancias decentes en mi tienda Online y ahora por el simple hecho de darme vergüenza poner unos precios tan desorbitados en la web, apenas gano unos céntimos en cada Funko Pop que vendo. Espero que vuelva a ser el mismo OcioStock que conocí hace 2 años, los cuales tenían precios asequibles para las pequeñas empresas y no especulaban tanto con los Funko Pop. Saludos de un cliente descontento y que tengan un feliz día.
Trato perfecto en todo el tiempo que llevo trabajando con ellos. Cada día tienen novedades y disponen siempre de un amplio stock. Es perfecto para poder ampliar la gama de productos que actualmente tengo en tienda y dar mejor servicio y atención a mis clientes. Solo han fallado una vez en la entrega no cumpliendo las 24 horas pero me da mucha seguridad poder comprar y comprometerme con mis clientes para sus encargos pues si no ocurre nada raro los pedidos los envían en el mismo día. Sin lugar a dudas uno de mis proveedores de confianza.
Especuladores. El peor distribuidor español con diferencia. La atención al cliente es nefasta, te llegan productos en mal estado, reclamas y pasan de ti olímpicamente. Evitar a toda costa.
No solo ratifico lo que han dicho otros colegas de profesión.haces las reservas y si otro cliente más grande o que les convenga más o les haga más facturación las quiere, te las quitan y se las dan a él, sino que han empezado a ESPECULAR CON LOS FUNKOS. Podéis comprobarlo ahora mismo en su web, funkos que por circunstancias temporales son muy buscados los ponen a precios loquísimos, incluso para la calle. Funkos que deberían ir a precio normal para vender a precio normal (Ej, Spiderman, Eleven, Goku.) los ponen al doble de precio para que nosotros tengamos que vender también al doble y hacer prácticas especulatorias en la tienda. El resto de proveedores respetan tanto las reservas como los precios de origen.
En serio.no piquéis con los precios especulativos de esta gente.
Mal trato por parte del dueño (así se me presento como el dueño). Si eres el dueño de la empresa valla maneras de tratar con personas. Si así tratas los empleados mal lo llevas. Me decía que el tiene la empresa por diversión.
Empecé a comprar más o menos hace un año para la juguetería que tengo en Madrid y estoy encantada. El servicio es super rápido y la gama de productos que tienen es muy muy grande. Además están constantemente renovando los productos y la venta de sus productos en mi tienda cada vez es mayor. Sin duda seguiré comprando semanalmente pues mis clientes están encantados con los productos tan novedosos que distribuyen.
Como propietario de una tienda online he de decir que estamos durante los años que llevamos con ellos encantados.
La experiencia de trabajar con ellos es sin ninguna duda la mejor a nivel de ESPAÑA en cuanto a distribuidores se refiere, catalogo muy interesante, stock amplio, facilidad de control de stock mediante catalogo en CSV dando amplias alternativas al negocio (nuestra tienda), envios rápidos, protegidos y cuidadosos.
La experiencia con el trato, soporte, etc inmejorable, muy atentos y siempre te solucionan los problemas de forma rápida y eficaz (he de decir que en casi 3 años los problemas no han sido ni 5 en los cientos de pedidos que se les han hecho)
En resumidas cuentas y despues de trabajar con infinidad de distribuidores, sin ninguna duda son los mejores de largo.
Estoy de acuerdo con otros usuarios.problemas con pre-pedidos y los que tenemos que dar la cara al cliente final somos nosotros.lo que no podeís hacer es vender mas de lo que os llega.
Para nosotros, los pre-pedidos de nuestros clientes no fallan.no vendemos cosas que tenemos reservada a otros clientes.
Muy mala la atención postventa, además me llegaron varios artículos con las cajas rotas, y me indicaron que al ser productos en oferta no me dan solución. Una verguenza!