Official Technical Service Jané

Llevo una semana llamando y ni siquiera contestan al tlf, y según página web están abiertos
Es coña? O me ha tocado a mi

Compramos una silla de paseo Jane y al poco se rompió un freno. Fuimos al corte inglés y todo eran problemas mandar correos vídeos fotos y luego llevar la silla. Finalmente fui al servicio técnico y en media hora me lo repararon y el trato y su trabajo no podía ser mejor. Muchas gracias.

Buen servicio, rápido y profesional. Vine con la rueda rota y al momento me cambiaron las dos nuevas + los frenos nuevos:)

Llegue con el freno roto a pocas horas de embarcar en un vuelo y el operario me lo solucionó en 30 minutos. Fantastico el servicio.

Se me quedo encasquillado el isofix de la silla jane en el coche por mal funcionamiento del mecanismo, cuando fui a la tienda ya tenían una silla nueva para cambiármela. Muy contento por la atención y profesionalidad recibida. Muchas gracias

Hemos ido en varias ocasiones y siempre nos ha solucionado el problema. Muy rápido y buen trabajo.

Hoy les he llamado ya que no veíamos como solucionar un problema con la silla crosswalkr y nos han solucionado el problema. Muchísimas gracias por este favor.

Llamé para consultar sobre el carro de mi bebé. El chico que me atendió fue muy atento y supo decírmelo todo a la perfección. La única pega es que haya que enviar el carro a Madrid y que no haya nada de servicio técnico en ninguna otra ciudad.

Muy contento y satisfecho¡!
La reparación fue muy rápida y como siempre, el trato excelente. Un gusto ir a sitios así.
Gracias por tu trabajo¡!

He estado hoy, ha sido llegar y ocuparse del problema de una forma rápida y ágil. Con servicios técnicos así da gusto la verdad, que un servicio técnico no ponga problemas en la resolución es de 10. El trabajador Mario muy atento y eficaz.muchas gracias! (Actualizo reseña nombre de empleado) he vuelto a ir por el freno del carro y podría volver a ponerle 5 estrellas, servicio rápido eficaz y sin ningún tipo de problema, recomendaría la marca solo por el servicio postventa que ofrecen que más quisieran otras marcas ofrecerlo así.

El hombre fue muy amable, tardo 5 minutos en arreglarnos el carro y solucionar el problema de la silla del coche, nos lo esplico todo muy bien.

Muy buena atención, en media hora me ha arreglado el respaldo de la silla. En la tienda que lo compré ni siquiera se molestaron en mirarla.

Muy contento con el servicio, personal muy atento y cumplidor con sus compromisos, muy bien

Me ha solucionado un problema en garantía, que ni la propia tienda de compra ha hecho. En una hora, el mismo día qué llamo. Increíble…

Servicio y atención de calidad!

Muy buena atención y servicio muy rápido. En media hora han arreglado el respaldo y una de las ruedas de mi carrito con un trato excelente

Muy caro para ser recambios de segunda mano, un broche de cinturón que no era ni de la marca, rayado y muy usado 20€…? Porque no tenía otra opción lo compré que sino ni de coñ.

Muy eficaces! Llame un viernes por la tarde a última hora porque tenía un problema con la silla del coche y el martes ya tenía todo arreglado! Gracias

Pongo una estrella porque si no no me deja escribir la reseña.
Me parace muy mal y una gran falta de profesionalidad por su parte el que si tienen ustedes un horario no se respete.
Haciendo ir a sus clientes dentro del horario establecido y encontrando este mismo cerrado.

Buenísima atención, rapidez en gestionar mi reparación y rapidez en la misma.

Un 10 a Mario y su profesionalidad

Atención muy buena y rápidos en la reparación del coche del bebé el técnico es súper agradable el trato de cara al público es muy bueno

Pedido un repuesto por internet. El proceso de compra sencillo, el precio de los portes elevado para el mal servicio que da correos. El seguimiento del pedido es nulo: desde la propia página del pedido pone constantemente que está en preparación cuando ya has recibido el mensaje de correos como que te lo van a entregar (eso si, cuando a correos le venga bien). Deberían mejorar la experiencia de compra online, de ahí mi nota tan baja.

Rapidez absoluta. En 30 minutos me recepcionaron, repararon y entregaron el carrito. Buen trato y eficiencia.

Excelente servicio, me solucionaron el problema con una barrera de cama con una rapidez increible. Muy recomendables por su gran profesionalidad.

Excelente servicio técnico, llevamos un carro con un problema en el freno y en menos de una hora estaba sustituido el cable. El trato muy bueno por parte del hombre que nos atendió, muy atento y sobre todo rápido, fue llegar decirle el problema y al momento saber la solución y arreglarlo. En nuestro caso era una garantía y solo con la factura de donde se compró fue suficiente. Altamente profesionales.

La verdad es que un trato cordial, muy profesiones y rápidos en cosa de 4 horas tenía el carro como nuevo.

Atención estupenda por parte del dependiente.
El servicio técnico funciona como un reloj, en una hora tenía el carro reparado.

No solo arreglan coches de Jane sino tambien de otras marcas y a precios muy que razonables. Se tomaron la molestia de hacerme una pieza que faltaba en un cochecito de los años 60 para el que ya no existen repuestos.

Tienen bastantes repuestos de Jane. Nosotros en concreto fuimos buscando accesorios de un carro y encontramos todo lo que necesitábamos. Además, el hombre que atiende es muy amable.

Estoy muy contenta con el servicio. El técnico nos dijo que lo arreglaba en una hora el freni y así fue y además tenía otros clientes antes. Muy recomendable.

Difícil acceso y no te lo advierten ni te dejan carretilla ni ayudan para descargar. Los empleados son lamentables.

Nos arreglaron un pequeño ruido del cochecito en un rato, muy amables y rápidos.al estar en garantía no pagamos nada, así que no sé si es caro o barato

Se me rompió la capota de un capazo Concord y lo arreglaron al instante, presentando la factura de compra. Rápidos y eficientes!

Estupendo servicio técnico. Nos atendieron de maravilla y arreglaron un problema que teníamos con nuestro carro Concord en un momento.

En este SAT te reparan el carrito del bebe en una mañana, sin embargo deja mucho que desear las piezas que usan para las reparaciones, puesto que hace dos meses se arreglo un problema las ruedas delanteras (que van bailando) y ahora vuelve a estar igual, así que otra vez a llevarlo allí. La verdad que la calidad de JANÉ deja mucho que desear.