Oficina Banco BBVA

Me parece terriblemente mal que no haya horario de tarde en las oficinas.
Que pasa con la gente que trabaja toda la mañana ?
Tiene que pedir un día libre para poder ir al banco?

El teléfono está de adorno. Es increíble que lleve un mes esperando respuesta de un problema con el cajero y es imposible comunicarse.
PSD: me causa gracia la respuesta de use están ocupados. Madre mía. Pero es que no deben parar ni la baño. Porque en más de un mes nunca me pude comunicar. Tuve que hablar con mi gestor de mi oficina para que enviaran correos. Qué d epor si lo hicieron 3 veces para que se dignaran a llamarme y hablarme del asunto correspondiente.

Intenté abrir una cuenta on line y todo perfecto pero luego me llega un correo electrónico que me pase por cualquier oficina para validar documentación y terminar de tramitar la cuenta, resulta que acudo a esta oficina y la persona que está en el primer puesto me dice que ellos no hacen Esa validación que las cuentas on line son 100% on line y me ha llegado un correo electrónico indicándome pase por una oficina, me iré a otro banco que deficiencia

De vergüenza, está mañana hemos ido a intentar pagar unos recibos y no han sido capaz en ventanilla de hacerlo. La directora de muy malas maneras diciéndonos que nos fuéramos a bbva de calle libreros que ellos no sabían o no querían no se. Una compañera suya de BBVA de la central intentado explicarles como hacerlo y no querían ni ponerse al teléfono. Lamentable trato y las formas de lo peor. Para trabajar de cara al público les queda mucho que aprender.

Lamentable, entiendo que este tipo de puesto de trabajo cada vez estén siendo eliminados, y se pase a la digitalización. Gente incompetente, sin un básico de atención al cliente.

Es una vergüenza auténtica que teniendo cajeros dentro, solo tengan uno operativo fuera y encima nunca funciona de verdad k pronto me quitaré de este banco pork para sacar dinero tengo que ir a mil sitios.

Día 30 de Diciembre de 2020 a las 9: 00 y solo 1 tipa en la caja.que oficina.

Lamentable.

PARA CAJEROS AUTOMÁTICOS BUSCAR OTRA ALTERNATIVA

El cajero exterior funciona extremadamente mal, y tienen cerrado el acceso al otro cajero interior. En repetidas ocasiones no he podido realizar ingresos, pero para cobrar comisión estáis rápidos mientras que no dais la calidad que "cobrais"

Cuando pueda me cambio de cuenta

La PEOR atención al cliente por parte del señor mayor, con pelo blanco de caja, empatía y servicio cero, mal educado y una imagen pésima, ahora entiendo todos los comentarios negativos hacia esa persona, con toda la gente amable que hay en el mundo.y lo tienen a el cara al público, DECEPCIONANTE

Debido a mi trabajo me es imposible acudir físicamente a la oficina, y he necesitado hacer un papeleo telefónicamente. Pues bien, la señora que me lo coge, aparte de ser una maleducada de narices colgandote diciéndote que tiene la oficina hasta arriba, te dice que te llamará en cuanto pueda y ya llevo tres días llamando y esperando un simple correo con la documentación necesaria que, según ellos, ya la tienen.

Ya no sólo no te ingresan más de 50 monedas aquí, sino que hay un empleado que siempre recitando no se que ley, se niega incluso a darte blister alegando que no tienen aunque su compañero me ha dado otras veces sin ningún problema. Solo me pasa ahí, en otras sucursales del banco no me ponen pegas, pero esta oficina es la más cercana que tengo, y por ese vago tengo que desplazarme en bus a otra.lamentable.de más esta decir que soy cliente de mucho a años